Sociálna patológia a intervencia sociálnej práce - Vysoká škola ...

A n d r e j M á t e l, L u c i a J a n e c h o v á, L a d i s l a v R o m a n (e d s.)_______________________________________________________________________________________Na zreteli sme mali aj fakty, ako ich prezentuje odborník v oblasti komunikáciea neurolingvistického programovania Rinto Basu a to, ţe ak budeme pri vystupovaní voĉiľuďom ĉestní, priami a otvorení, dosiahneme veľkú osobnú silu. Budeme úspešnejší, získameviac priateľov a povesť, ktorá k nám bude ostatných priťahovať, naviac ľudia budú radi robiťto ĉo od nich chceme aby robili a budú sa sami snaţiť, pretoţe sme k nim otvorení ajv otázkach zisku a strát (Rinto Basu 2011).Po sumácii problémových tém a výsledkov z pozorovania a rozhovorov boli urĉené dvaokruhy záujmových tém. V prvej rovine sa dôraz kládol na zvládanie krízových situáciív interpersonálnej rovine a v druhej zvládanie záťaţových situácií jedinca v komunite.Z dôvodu nízkej úrovne komunikaĉných kompetencií a vyjadrovacích prostriedkov sa dovýcviku zaradili aj témy rozvoja komunikaĉných zruĉností.Program ako celok sledoval viaceré ciele. Primárnym cieľom bolo ponúknuť klientovikomplexný balíĉek nástrojov, ktoré mu pomôţu zvládať krízové situácie jednak v samotnomzariadení, ako aj v beţnom spoloĉenskom ţivote. Ďalším bolo oboznámiť klientas problematikou a zákonitosťami ľudskej komunikácie a pravidlami nielen asertívnehojednania, ktoré sa uĉili pouţívať v aplikaĉnej praxi.V koneĉnej fáze programu mali byť vytypované osobnosti z radu klientov, ktoré by malizáujem a predispozície, k preškoleniu na tzv. peer-mediátorov. Títo mali byť schopní vedieťriešiť rôzne konfliktné situácie, ktoré nevie riešiť komunita ako taká, a taktieţ tie pri ktorýchnie je vhodné a ani ţiaduce autoritatívne riešenie zo strany personálu. Treba však podotknúť,ţe tento ciel sa z dôvodu limitovaného ĉasu vyĉleneného na projekt nepodarilo naplniť.Jednotlivé výcviky programu boli doplnená záţitkovými formami sebauvedomeniaa vnímania druhých, ako aj z oblastí komunikácie, temperamentu, asertivity, riešeniakonfliktných situácií a zvládania stresu. Dôleţitou súĉasťou bol nácvik praktických zruĉnostínastolením a riešením modelových situácií v oblastiach vyjednávania a kooperácie tímu.Veľkým ohlasom sa u klientov stretli rôzne osobnostné testy (EQ) a krátke video prezentáciealternatívnych riešení sporov. Celý program sa niesol v duchu motivaĉných foriemvzdelávaniafamiliárne nazvaných aj s ohľadom skladby klientov (cca 2/3 mladistvých)„Resocializácia hrou“.Úĉasť klientov na programe bola zaloţená ich dobrovoľnosťou. Na otázku preĉo niepovinnosť je jednoduché vysvetlenie, „na silu niĉ nie je dobré a veci z pravidla nefungujú“ aaj v tejto oblasti platí, staré známe: pomôcť sa dá len tomu kto o pomoc stojí. Aj v tomtoprípade platí ĉo uţ bolo naĉrtnuté, ak je motivácia je aj výsledok. Z odstupom ĉasu moţnokonštatovať, ţe predpoklad, úvodnej „menšej úĉasti“ sa naplnil, na prvom výcviku sa- 30 -