AVALIK ESINEMINE käsiraamat

ISS0110VÄLJENDUSOSKUStehnikaõpetajateleESINEMINERein PaluojaTallinn 2008ISS0110VÄLJENDUSOSKUSESINEMINERein PaluojaTallinn 2008SisuAVALIK ESINEMINEkäsiraamatMalcolm Kushner• Inimese mõjutamise kiirkursus• Ettekande ettevalmistamine• Esinemise läbiviimine• LõpetuseksRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.20093Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.20094Inimese mõjutamise kiirkursus• KUIDAS KÕNELDA VEENVALT?• USUTAVALT RÄÄKIMINEKUIDAS KÕNELDA VEENVALT?Sellest ajast, kui koopainimesed nuiale lisakskeele leiutasid, oleme võimelised muutmainimeste meelt muutmata nende näokujuRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.20095Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.20096

Suurim müüt… suurim müüt usutavuse kohta on see, etusutavus tuleb kõnelejastUsutavust mõjutavadvõtmemuutujad• Iseloom• Pädevus• Enesevalitsemine• Meeldivus• EkstravertsusRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200913Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200914Usutavuse tõkkedUsutavuse suurendamine• Stereotüübid• Huvide konflikt• Vead• Seisukoha muutmine• Esita oma volitused• Seosta end kõrge usaldusväärtusegaorganisatsioonidega• Tunnista oma puudusi• Pea meeles, et teod räägivad rohkem kuisõnad• Riietu kohaseltRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200915Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200916Ettekande ettevalmistamineEttekande ettevalmistamine• ALUSTAMINE: TÄHELEPANU, VALMISOLLA, MIS NÜÜD?• KONTAKTI LOOMINE PUBLIKUGA• KÕNE ÜLESEHITAMINE• MATERJAL: KÕNE PÕHIOSA KOOSTAMINE• SISSEJUHATUS: KUIDAS ALUSTADA ÕIGEJALAGA?• LÕPP HEA, KÕIK HEA: LÕPPSÕNAD JAÜLEMINEKUDRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200917Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200918

Ettekande ettevalmistamine• STIIL: ÕIGETE SÕNADE KASUTAMINE• VISUAALSED VAHENDID: MÕJUB SEE, MISON SILMAGA NÄHTAV• HARJUTAMINE TEEB MEISTRIKSALUSTAMINE: TÄHELEPANU,VALMIS OLLA, MIS NÜÜD?• Miks sa kõnega esined?• Teema valimine• Ideede leidmine kõne jaoksRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200919Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200920Miks sa kõnega esined?• Kas sa peaksid kõnelema?… aja juures pole oluline mitte see, kui kaua sakõneled, vaid kui kaua kulub sulettevalmistumisekst i • Erilised eesmärgid• Oluline informatsioon… sündmus, vorm, asukoht ja kuulajadTeema valimine• Sina kontrollid• Kõnesituatsiooni analüüsimine… ootused ja teised pingeallikadRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200921Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200922Ideede leidmine kõne jaoks… pane kirja kõik, mis sul oma teemaga seosespähe tuleb: naljad, lood, tsitaadid jneKONTAKTI LOOMINEPUBLIKUGA• Publiku analüüsimine• Mis kasu neil sellest on?• Tähelepanu pööramine publikule• Esinemine erinevatest kultuuridest päritkuulajatele• Nipid ja trikid sümpaatia võitmiseksRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200923Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200924

Publiku analüüsimine• Demograafiline informatsioon: vanus, suguja muu sellesse puutuv• Publiku hoiakud, väärtushinnangud jauskumused• Mida nad teavad ja millal nad teada said?Mis kasu neil sellest on?• Ütle seda neileRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200925Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200926Tähelepanu pööramine publikule• Tuleb leida teema, mis puudutab kõikikuulajaid• Tuleb veenduda, et see teema poleksmainimise i i jaoks liiga vastuolulineliEsinemine erinevatest kultuuridestpärit kuulajatele• Ära lange stereotüüpide ohvriks• Ära eelda, et sinu huumor töötab• Ole aupaklikRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200927Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200928Nipid ja trikid sümpaatia võitmiseks• Teadvusta, mida publik tunneb• Leevenda nende hirme• Aita publikul sind tundma õppida• Ära kurda publikule oma probleemeNipid ja trikid sümpaatia võitmiseks• Määra kindlaks publiku huvigrupid japöördu nende poole• Määra kindlaks mõjukad isikud publikuhulgast• Väljenda oma emotsioone• Keskendu mitte enda, vaid nendevajadusteleRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200929Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200930

KÕNE ÜLESEHITAMINEMaterjali valik• Materjali valik• Ülesehituse mustrid• Kavandamine• Ajastamine• Vali erinevat materjali• Pea alati oma publikut silmas• Hoia alati varuRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200931Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200932Ülesehituse mustridKavandamine• Kronoloogiline• Füüsiline asukoht• Probleem – lahendus• Põhjus – tagajärg• Teooria – praktika• Kõigest rääkida ei jõua• Otsusta, mida publik peaks teadmaRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200933Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200934Ajastamine• Parem on rääkida pisut lühemalt kui pisutliiga pikalt• Kakskümmend minutit on hea pikkus• Jäta ajavaru naljakohtadele• Ole valmis kärpima• Ära kärbi kokkuvõtet• Väljenda oma teadlikkust ajastMATERJAL: KÕNE PÕHIOSAKOOSTAMINE• Kuidas teha oma kõne köitvamaks?• Toetavate vormide usaldamine• Ütle midagi meeldejäävatRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200935Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200936

SISSEJUHATUS: KUIDASALUSTADA ÕIGE JALAGA?• Miks on sissejuhatus sinu kõne kõigetähtsam osa?• Kuidas luua head sissejuhatust?• Sissejuhatused, mida tuleks eriti vältida• Suurepärased viisid alustamiseks• Eriliste olukordade lahendamineMiks on sissejuhatus sinu kõnekõige tähtsam osa?• Ootuste seadmine• Traditsioonilised funktsioonidRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200943Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200944Traditsioonilised funktsioonidKuidas luua head sissejuhatust?• Ärata tähelepanu• Loo sümpaatiat• Esita põhjuseid kuulamiseks• Kirjelda, millest sa räägid• Vasta publiku küsimustele kes sa oled? milleks sa siin oled?• Tee parajalt pikk sissejuhatus• Jäta meelde meelelahutusäri valem… tugev algus, tugev lõpp, nõrk värk keskel• Mida ei tohi teha?Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200945Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200946Mida ei tohi teha?• Ära nendi, et oleksid meelsamini kusagilmujal• Ära nendi, et sa pole ette valmistanud• Ära kasuta solvavaid nalju• Ära küsi aja kohtaSissejuhatused, mida tuleks eritivältida• Vabandus• Taktitus• Kosmosejuhtum• Reisikiri• Rekvisiidimeister• IgnoreerijaRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200947Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200948

Suurepärased viisid alustamiseksMaterjalil põhinevad avasõnad• Materjalil põhinevad avasõnad• Publikule keskenduvad sissejuhatused• Lihtsad, kuid muljet avaldavadsissejuhatused• Tsitaadid• Retoorilised küsimused• Naljad• Lood või pajatused• Statistika• FaktidRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200949Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200950Materjalil põhinevad avasõnad• Ajaloolised sündmused• Täna• Definitsioonid• Rekvisiidid• Sinu kõne pealkiriPublikule keskenduvadsissejuhatused• Provotseeri neid• Tee kuulajatele kompliment• Näita oma teadmisi publikust• Leia midagi, mis sind publikuga seobRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200951Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200952Lihtsad, kuid muljet avaldavadsissejuhatused• Rõhuta oma teema tähtsust• Viita sündmusele• Räägi lahti sind tutvustanud inimese sõnad• Kirjelda, kuidas sinu kõne on seotudeelmistegaEriliste olukordade lahendamine• Sa oled muutnud oma ettekande teemat• Kohale on tulnud vähesed• Sinu publik teab rohkem kui sina• Oled viimane kõnelejaRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200953Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200954

LÕPP HEA, KÕIK HEA:LÕPPSÕNAD JA ÜLEMINEKUD• Mida peab lõppsõna tegema?• Kuidas head lõppsõna koostada?• Lõppsõnad, mida peab vältima• Stiilne lõpetamineMida peab lõppsõna tegema?• Tegema kõnest kokkuvõtte• Tagama lõpetatuse• Avaldama unustamatut muljetRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200955Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200956Kuidas head lõppsõna koostada?Kuidas head lõppsõna koostada?• Pane see kõlama lõppsõnana• Vihja lõpetamisele varakult• Tee õige pikkusega lõppsõna• Viimased sõnad olgu meeldejäävad• Anna alati võimalus küsimusi esitada• Pea meeles, et esinemine pole lõppenudseni, kuni see läbi on• Mida ei tohi teha?Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200957Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200958Mida ei tohi teha?Lõppsõnad, mida peab vältima• Ära ületa aega• Ära uita ringi• Ära lisa lõpus uusi punkte• Ära ütle, et unustasid midagi öelda• Ära ole ebalev• Olematu lõppsõna• “Puu kukkus mu autole peale”‐lõppsõna• Vabandav lõppsõna• Lõputu lõppsõnaRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200959Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200960

Stiilne lõpetamine• Tule tagasi algusesse• Kasuta tsitaati• Esita küsimusi• Räägi lugu• Esita luuletus• Ütle, mida nad tegema peaksid• Ennusta• Sobita lõppsõna oma missioonigaSTIIL: ÕIGETE SÕNADEKASUTAMINE• Kasuta kõnekeelt• Kasuta lihtsat keelt• Kasuta mõjuvaid sõnu• Väldi pikki lauseid• Ole konkreetneRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200961Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200962STIIL: ÕIGETE SÕNADEKASUTAMINE• Väldi žargooni• Väldi võõrsõnu ja väljendeid• Ole ettevaatlik lühenditegaVISUAALSED VAHENDID: MÕJUBSEE, MIS ON SILMAGA NÄHTAV• Visuaalsete vahendite kasutamise plussid• Mida teha ja mida mitte teha slaidevalmistades?• JaotusmaterjalidRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200963Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200964Visuaalsete vahendite kasutamiseplussid• Tõmbavad tähelepanu• Aitavad põhilist meelde jätta• Aitavad kõne kulgemist paremini mõista• Asendavad kõneleja märkmeid• Aitavad tagada sõnumi ühtlasevastuvõtmise kõikide kuulajate pooltMida teha ja mida mitte teha slaidevalmistades?• Kontrolli õigekirja• Kasuta lihtsat tekstistiili• Avalda muljet mõlemale ajupoolkerale• Räägi slaidil olevast• HarjutaRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200965Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200966

Mida teha ja mida mitte teha slaidevalmistades?• Ära kasuta ainult suuri või väikesi tähti• Ära näita liiga palju teksti• Ära sega eri kirjastiile• Ära kõike rõhuta• Ära kasuta liiga palju värveJaotusmaterjalid• Teadmine, millal neid välja jagadaRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200967Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200968HARJUTAMINE TEEB MEISTRIKS• Mälu, teksti ja märkmete peale lootmine• Harjutamise nipid elukutselisteltMälu, teksti ja märkmete pealelootmine• Päheõppimine• Töö tekstiga• MärkmedRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200969Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200970Päheõppimine• Kogu kõne• Sissejuhatus ja lõpetus• Tähtsad naljad ja anekdoodid• Põhilised punktid• Mida sa ei kasuta, selle kaotadTöö tekstiga• Kasuta kõva paberit• Kasuta suurt kirjasuurust, mida on kaugeltlihtne lugeda• Kasuta lehe kujunduses võimalikult paljuvalget pinda• Kasuta paberil ainult ühte poolt• Märgi tekstis tähtsad kohad värviliselt, etoleks kergem seda ette kandaRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200971Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200972

Töö tekstiga• Nummerda kõik leheküljed• Võta kaasa teksti tagavaraeksemplar• Ära poolita mõtet rea või lehekülje lõpus• Ära tee teksti liiga palju märkusi• Ära klammerda lehti kokkuMärkmed• Kuidas oleks kõige parem märkmeidkoostada?• Märkmete kirjutamine kaartidele• Nõuanded märkmete lugemiseksRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200973Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200974Kuidas oleks kõige paremmärkmeid koostada?• Kavapunktid• Võtmesõnad• VõtmelausedRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200975Märkmete kirjutamine kaartidele• Vali niisugune kaardi suurus ja kujundus,nagu sulle meeldib• Kasuta ainult ühte kaardi poolt• Nummerda kaardid• Kodeeri kaardid, mida saaks kärpida• Paiguta tekst kaartidele nii, et oleks kergelugeda• Ära kasuta lühendeid, mille tähendusedvõid unustadaRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200976Nõuanded märkmete lugemiseks• Alusta märkmetesse vaatamata• Tea oma märkmeid põhjalikult• Loe statistika ja tsitaadid maha• Ära tee nägu, nagu sul poleks märkmeid• Ära hoia nina märkmetes• Ära mängi märkmetegaHarjutamise nipid elukutselistelt• Kui palju peaksid harjutama?• Kuidas peaksid harjutama?• Mida peaksid harjutama?Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200977Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200978

Kuidas peaksid harjutama?Mida peaksid harjutama?• Harjuta kõva häälega• Hangi endale publik• Aima tõelist olukorda ette• Otsi keegi, kes pakub sulle tagasisidet• Ära kasuta peeglit• Mõõda aega• Harjuta tervet esinemist• Ära harjuta žeste ja kehakeelt• Harjuta küsimustele vastamist• Harjutades kasuta audiovisuaalseidabivahendeid• Kasuta proovides rekvisiiteRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200979Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200980Esinemise läbiviimineEsinemise läbiviimine• ÕIGE RUUMI LEIDMINE• ENESEKINDLUS SUHTLEMISEL: KUIDASLAVAHIRMU EEMALE PELETADA?• KUIDAS SEISTA JA SILMA PAISTA?• KUIDAS PUBLIKUGA TOIME TULLA?• KUIDAS TULLA TOIME KÜSIMUSTEGA?• KONVERENTSID, ARUTELUD JAERIOLUKORRADRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200981Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200982ÕIGE RUUMI LEIDMINEIstekohtade planeerimine• Istekohtade planeerimine• Seadmetega arvestamine: test, üks, kaks,üks, kaks• Segavate asjaolude kõrvaldamine• Kas kõik näevad sind?• Kas pingid on mugavad?• Kas toolide paigutus on kooskõlas ruumisuuruse, kuulajate arvu ja sinu esinemiseeesmärgiga?• Kuidas seda istumist selliseks, nagu sa sedavajad?Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200983Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200984

Seadmetega arvestamine: test, üks,kaks, üks, kaks• Varustuse kuldreegel… ära usalda kedagi peale iseenda• Seitse asja, mida peaksid alati kontrollimaSeitse asja, mida peaksid alatikontrollima• Helisüsteem• Poodium• Audiovisuaalsed seadmed• Valgustus• Abilised• Elekter• TualettruumRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200985Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200986Segavate asjaolude kõrvaldamine• Tuba ilusa vaatega• Vaateväli publiku seast• Vaade poodiumilt• MüraENESEKINDLUS SUHTLEMISEL: KUIDASLAVAHIRMU EEMALE PELETADA• Mis on lavahirm?• Selgita välja, mis sind närvi ajab• Muuda oma arusaamasid• Nipid, kuidas vältida ja käsitseda lavahirmu• Levinud vahendid, mis hirmu ei hirmutaRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200987Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200988Mis on lavahirm?Selgita välja, mis sind närvi ajab… alustades kerge kõhedustundega ennekõnelemist, lõpetades halvava hirmugapubliku ees… oma hirmu äratundmine on esimene sammselle ohjeldamiseksRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200989Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200990

Muuda oma arusaamasid• Publik soovib näha sinu edu• Sa tead, mida publik tahab teada saada• Publik ei tea, et sa kardad• Optimist versus pessimist• Positiivne sisekõneNipid, kuidas vältida ja käsitsedalavahirmu• Pane sissejuhatus ja lõppsõna kirja• Enneta probleeme ja pane lahendusedvalmis• Jõua varakult kohale• Ära oma närvilisuse pärast vabanda• Vaata, mida söödRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200991Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200992Levinud vahendid, mis hirmu eihirmuta… hirm on agar tagasi pöörduma• Tabletid• AlkoholKUIDAS SEISTA JA SILMAPAISTA?• Sõnadeta suhtluse roll• Silmside• Imago: õige riietus• Asend ja liikumine• Puldi kasutamine• Mikrofoni käsitsemine• ParakeelRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200993Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200994Sõnadeta suhtluse rollPooside keelud ja käsud• Albert Mehrabiani andmeil võib sõnumimõju jaotuda järgnevalt: 7% ‐ verbaalne (sõnad) 38% ‐ vokaalne (hääle valjus, toon, rütm jne) 55% ‐ kehakeel (põhiliselt näoilme)• Seisa sirgelt, jalad veidi harkis ning käedvalmis žestikuleerima• Kalluta end veidi publiku poole• Ära toetu poodiumile• Ära seisa käed puusal• Ära kõigu küljelt küljeleRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200995Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200996

Pooside keelud ja käsudŽestide keelud ja käsud• Ära seisa käed rinnal risti• Ära seisa käed selja taga• Ära seisa viigilehe asendis• Ära suru käsi taskusse• Tekita olukordi käte kasutamiseks• Kasuta erinevaid liigutusi• Pane käed aplausi asendisse• Kasuta ruumile vastavaid liigutusi• Tee julgeid žeste• Ära õpi liigutusi päheRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200997Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200998Žestide keelud ja käsudSilmside• Ära liigutuste tõttu muutu pankuriks silmaarstiks rätsepaks kullassepaks• Vaata inimesi• Taasta mõtte lõpus silmside• Ära vaata aknast välja• Ära vaata ühte punkti• Ära tagumisi ridu unusta• Ära vaata üle publiku peade• Ära lase märkmetel silmsidet rikkudaRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.200999Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009100Imago: õige riietusImago: õige riietus• Riietu konservatiivselt• Kanna mugavaid riideid• Ära lase pliiatsitel, markeritel jne omataskuservadest välja piiluda• Ära kanna segavaid ehteid• Ära võta kotti poodiumile kaasa• Ära kanna esemeid taskus• Kui kohtumine on mitteametlikRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009101Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009102

Asend ja liikumineAsend ja liikumine• Lavale astu väärikalt• Lavalt lahku püstipäi• Liigu sihipäraselt• Arvesta publiku ruumitajuga• Ära liigu mingi reegli järgi• Ära tee närvilisi liigutusiRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009103Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009104Puldi kasutamineMikrofoni käsitsemine• “Barjääri” argument on müüt• Kasuta pulti kui strateegilist abivahendit• Vaata puldi taga liikudes oma märkmeid• Sobilikul hetkel võid puldi taha “peitupugeda”• Ära toetu või klammerdu puldile• Kas peaksid mikrofoni kasutama?• Mikrofoni tüübid• Kontrolli mikrofoniRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009105Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009106Parakeel• Tee oma häälele soojendust• Ära pomise• Ära ütle noh või ee• Ära ole monotoonne• Kasuta häält rõhutamiseks• Aeglusta kõnet• Ära karda pausi tehaKUIDAS PUBLIKUGA TOIMETULLA?• Aita publikul end mugavalt tunda• Loe publiku reaktsiooni• Toimetulek raske publikuga• Ninatarkadega käitumise käsud jakeeludRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009107Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009108

Toimetulek raske publikugaToimetulek raske publikuga• Sundpublik• Sinust kogenum või haritum publik• Sinu vaadetele vaenulik publik• Publik, kes sinu pärast kohale ei ilmunud• Päevasündmustest elevil publik• Publik kui sinu vastand• Eelmise kõneleja peale vihane publik• Olen‐seda‐juba‐kuulnud publik• Haige publikRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009109Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009110Ninatarkadega käitumise käsud jakeelud• Tunne ninatark ära• Tee talle ettepanek pärast rääkima tulla• Ära vaidle• Ära vihasta• Ära tunne endal kohustust jätkata• Otsi abiKUIDAS TULLA TOIMEKÜSIMUSTEGA?• Küsimuste ja vastuste aja põhimõtted• Suurepärased küsimustega toimetulekutehnikadRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009111Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009112Küsimuste ja vastuste ajapõhimõtted• Aima küsimusi ette• Vasta küsimustele kõne lõpus• Kuula küsimust• Korda küsimust• Ära paku… kõike ei tea mitte keegiSuurepärased küsimustegatoimetuleku tehnikad• Küsimuse ümberpööramine• Küsimuse ümbersuunamine• Küsimuse ümbersõnastamine• Varjatud mõtte paljastamine• Küsimuse konteksti viimineRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009113Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009114

KONVERENTSID, ARUTELUD JAERIOLUKORRAD• Kui oled üks paljude kõnelejate hulgas• Ütle paar sõna: ekspromptkõnedepidamineKui oled üks paljude kõnelejatehulgas• Esimene kõneleja• Viimane kõneleja• Keskmised kõnelejadRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009115Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009116Ütle paar sõna: ekspromptkõnedepidamine• Ole valmis• Tee kiire otsus• Vali mudel• Leia sissejuhatus seo algus eelmise kõnega räägi isiklik anekdoot vaheta teemat loo köitev analoogiaLõpetuseks• Tee enne oma kõnet• Ära tee kõne ajalRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009117Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009118Tee enne oma kõnetÄra tee kõne ajal• Õpi tegema ja kasutama visuaalseidabivahendeid• Arvesta kuulajaskonna huvidega• Harjuta piisavalt• Kontrolli ruumi• Ära alusta kohatu naljaga• Ära kõnele liiga pikalt• Ära blufi• Ära kaota silmsidet oma märkmetesse• Ära püüa lühikese ajaga kõigest rääkidaRein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009119Rein Paluoja ISS0110 Väljendusoskus 12.04.2009120