Exporter 18 - Siepa

SVET I MIKAKOPOSLOVATI SAKAZAHSTANOMINES NOVOSEL, MARIJANA JOVANOVIĆREPUBLIKA KAZAHSTAN JE DEVETA NAJVEĆA ZEMLJA NA SVETUALI I NAJVEĆA MEĐU ZEMLJAMA KOJE NEMAJU IZLAZ NA MORE.SMEŠTENA JE U CENTRALNOJ AZIJI, MEĐUTIM DEO ZAPADNO OD REKEURAL TERITORIJALNO PRIPADA EVROPI.Graniči se sa Rusijom, Kirgistanom,Turkmenistanom, Uzbekistanom,Kinom, a s jedne strane i saKaspijskim morem. Tokom 1991. godine,Kazahstan je proglasio nezavisnost iposlednja je zemlja bivšeg SovjetskogSaveza koja je to učinila. Podeljena je u14 provincija (облыстар) a provincije sudalje podeljene u distrikte (аудандар).Broj stanovnika je oko 16,3 miliona,od čega oko 50% su Kazasi i 35% suRusi. Osim njih u Kazahstanu žive, ali umanjem broju, i Nemci, Ukrajinci, Tatarii Uzbeci.Glavni grad je Astana, sa 600 hiljadastanovnika. Ovo je važan grad ukolikoželite saradnju sa Vladom i njeniminstitucijama ili industrijama koje su uvlasništvu države. Međutim, najbolji gradza poslovanje je Almati, stara prestonica,sa populacijom od 1,5 miliona stanovnika.Ostali značajniji gradovi su Šimkent,Karaganda, Atirau, Aktau i Pavlodar.Zvaničan jezik je kazaški ali nije tolikorasprostranjen kao ruski koji je prviposlovni jezik. Engleski se takođe koristii to je drugi poslovni jezik. Ukolikoposećujete svog poslovnog partnera ipakproverite da li govori engleski jezik i da liće vam biti potreban prevodilac.Kazahstan je zvanično sekularna zemlja.Većinska religija je islam, a veoma jezastupljeno i pravoslavlje i to pre svegarusko. Prilikom posete Kazahstanu(bilo turističke, bilo poslovne) važnoje biti svestan ovih kulturalnih razlikai voditi računa o jedinstvenoj tradicijii običajima obe ove religije i kako oneutiču na kulturu i poslovnu etiku. Naprimer za muslimane je normalno da utoku dana naprave pauzu u poslu kakobi se pomolili. Zato treba voditi računakada se zakazuju sastanci kako se nebi poklopili sa vremenom za molitvu.Takođe, probajte da izbegnete da nekomedodate nešto levom rukom jer to možeizazvati osećaj neprijatnosti. Osim ovedve dominantne religije, takođe ima iprotestanata, katolika i jevreja.Ekonomske i političkekarakteristikeKazahstan je ekonomski i političkistabilna zemlja sa odličnim rezultatimarasta i dobrom perspektivom za budućirast. Nude otvoreno tržište i dobre usloveposlovanja za sve kompanije.Poslovanje u Kazahstanu je uglavnomfokusirano na naftu i gas, kojih najvišeima na zapadu zemlje i koji su doprinelijakom ekonomskom razvoju u poslednjihosam godina. Kazahstan takođe posedujei značajne rezerve uglja, hroma, zlata,volframa, bakra, olova i cinka. Rudarstvoje drugi najprofitabilniji sektor. Takođe,Kazahstan je i najveći izvoznik žita iproizvoda od žita.Kazahstan se razvija u jedno odnajznačajnijih tržišta Evroazije ijedinstveno je pozicioniran da budeekonomski i trgovinski lider u regionu.Veoma su zainteresovani i za uvozproizvoda i u nekim slučajevima suraspoloženi da plate više novca za većikvalitet i inovativnu tehnologiju/uslugu.Kompanije sa dobrim proizvodom iuslugom kao i profesionalnim pristupomovde imaju najviše uspeha.Započinjanje poslovanjaUkoliko kompanija nije nikada poslovalasa Kazahstanom potrebno je detaljnoProbajte da izbegneteda nekome dodatenešto levom rukom jerto može izazvati osećajneprijatnosti.istražiti tržište. Najbolje bi bilo da imatenekog lokalnog agenta ili partnera kojibi vam pomogao, a samim tim će iuspeh biti brži. Takođe i ukoliko želiteda osnujete svoju kompaniju biće vampotreban neko ko će vas, uz mnogostrpljenja, voditi kroz ceo proces.Veliki broj privatnih kazahstanskihkompanija su postali agenti, distributeriili dileri za strane kompanije. Ipak, velikibroj lokalnih kompanija nema velikoiskustvo u poslovanju sa određenimsektorima, pa je potrebno prvo uspostavitidobru zajedničku saradnju i ne žuriti udugoročne ugovore ili sporazume.Poslovna kulturaKazahstan je mešavina evropskih, azijskihi ruskih običaja. Kultura je uglavnommuslimanska tako da se veoma poštujustariji ljudi. Ipak nema zabrane za alkoholi svinjske proizvode.Kazahstansku poslovnu kulturukarakteriše stroga hijerarhija u kojojsu lideri izdvojeni iz grupe i moć seraspoređuje od vrha na dole. To značida postoji samo jedna osoba koja donosiodluke, obično osoba na najvišempoložaju u kompaniji. Podređenipredstavljaju kompaniju na sastancimaali nemaju autoritet da donose odluke. Iprilikom pozdravljanja se može videti koje na kojoj poziciji. Obično oni na nižimpozicijama prvi pružaju ruku kako bipokazali poštovanje.Uspostavljanje bliskih ličnih kontakataje ključno za bilo koju vrstu poslovanjau Kazahstanu. Kazahstanci vole prvo daupoznaju osobu pre nego što započnuposlovanje. Njihov način komunikacijeje indirektan, pa upoznavanje možeda potraje duže nego što se očekuje.Međutim, upravo to vreme provedenou međusobnom upoznavanju će pomoćizapočinjanju poslovanja i efikasnijemdonošenju odluka.Hrana je značajan element poslovnihsastanaka. Prihvatite poziv natradicionalan ručak ili večeru jer jegostoprimljivost jedan od najvažnijihelemenata kazahstanske kulture, a bližeupoznavanje poslovnih partnera je osnovaza uspešnu poslovnu interakciju.Prilikom upoznavanja uglavnom suneformalni, pa je uobičajeno rukovanjei oslovljavanje po imenu. Međutim,kada treba da se rukujete sa ženom uveksačekajte da ona prva pruži ruku.Poslovni sastanci nemaju neku opštustrukturu i moguće su razne varijacije.Kazahstanci su tradicionalno orijentisaniali shvataju da je za napredak neophodnoda budu otvoreni i za nove ideje, pa sutako sastanci često mesta na kojima sediskutuje o raznim temama i iznose senove ideje.Razmena vizit karti je takođe uobičajenapraksa. Vizit karte bi trebalo da buduprevedene na engleski i na ruski. Kadadobijete vizit kartu učtivo je da je bar naminut pogledate i pročitate, pre nego štoje spakujete.Kako pregovaratiPregovaranje i započinjanje poslovanjau Kazahstanu traje duže nego u većiniZapadnih zemalja, pa je od velike važnostibiti strpljiv i posvetiti dovoljno vremenauspostavljanju kontakata sa potencijalnimkazahstanskim saradnicima. Procespregovaranja je često veoma živ isadržajan. Kazahstanci su poznati potome da vole rasprave i debate, alivodite računa da se nikada otvorenone suprotstavite nekome ko je na višojpoziciji od vas.Srbija je u 2011. godini izvezla u Kazahstan proizvode u vrednosti od 9.456.000 dolara, što je u odnosuna 2010. povećanje od čak 107%. Najviše smo izvozili štampane stvari, opremu za distribuciju električneenergije, opremu za zagrevanje i hlađenje, nameštaj i delove i konstrukcije i delove.Što se tiče uvoza, u 2011. smo iz Kazahstana uvezli proizvode u vrednosti od 110.769.000 dolara, štoje, u odnosu na 2010, povećanje od 264%. Najveći udeo u uvozu ima prirodni gas, zatim propan i tečnibutan, đubriva, cink i naftni gasovi.30 EXPORTER JUN 2012.31