全文下载 - 北京心理危机研究与干预中心

倾 听 者 的 比 较• 好 的 倾 听 者• 不 好 的 倾 听 者• 用 “ 心 ”• 理 解 和 领 会 思 想 与 感 情• 允 许 口 误 或 用 词 不 当• 允 许 停 顿 和 沉 默• 搁 置 自 己 的 需 要 与 看 法• 打 断 对 方 的 谈 话• 随 意 改 变 主 题• 说 教• 匆 忙 下 结 论• 回 避 问 题