U fokusu: konkurencija, 2010. - Karanovic & Nikolic

UvodPojava onlajn ekonomije je iz osnova promenilanačin na koji gotovo svako razmišlja o uređenjutržišta proizvoda, prodaje, potrošača i zaštitekonkurencije. Od nastanka, onlajn tržište se razvijaloastronomski brzim tempom, i internet je glavnaekonomska i društvena sila već preko dvadesetgodina. Internet je izrodio termine kao što su tagovanje(tagging), društvene mreže, onlajn videostriming, i bloging, koji su postali svakodnevnereči i fraze koje, da su se koristile samo decenijuranije, svakako bi izazvale zbunjene poglede iličeškanje po glavi.Slično tome, maloprodajno tržište koje podrazumevakonkretne maloprodajne objekte, koje jebilo standard pre 20 godina, naglo propada podnaletom onlajn tržišta koje je pristupačno, jednostavno,gde se poređenja mogu lako izvršiti i kojese komercijalno koristi. Pre dvadeset godina, kaodete koje je raslo u Golveju u Irskoj, autor ovihredova je shvatio da mu je potreban novi CD plejerza deseti rođendan. Nakon što je proverio ceneu tri glavne muzičke prodavnice u centru grada,video je da nije bilo velike razlike. Sličnu cenu muje rekla tetka iz Dablina koju je pozvao da provericenu CD plejera koji je želeo. Na kraju, autor jeodlučio da kupi svoj muzički album u jednoj dugogodišnjojprodavnici ploča u centru grada, siguranda je izvršio detaljnu analizu i neustrašivo tražio„najbolju cenu u gradu“. Danas bi takav pristupbio prilično staromodan, pomenuta muzička prodavnicaje odavno zatvorena, a desetogodišnjak izGalveja bi danas najverovatnije poručio elektronskiuređaj koji želi preko interneta, sa iTunes iliEvropa i onlajn ekonomija –uzbudljiv i pomalo nepoznat tereneBay, nakon što uporedi cene kod brojnih drugihprodavaca elektronike. U stvarnosti, poslednjihgodina su firme koje rade sa potrošačima moraleda se suoče sa stvarnošću da je javnost sada mnogobolje informisana o karakteristikama proizvoda,njihovoj dostupnosti, i konkurentskim cenamanego ikada ranije. Nakon što se neki proizvod poruči,najverovatnije će biti poslat direktno potrošačuiz zaliha koje se nalaze na mestu proizvodnje(čime se dodatno smanjuje trošak u većini slučajeva),i od proizvođača koji je u velikom broju slučajevazamenjuje posrednika. Ukratko, stvari su sepromenile – i to mnogo.Da bismo kvantifikovali razmere te promene,moramo da odemo čak do Ujedinjenog Kraljevstva.U izveštaju iz oktobra 2010. godine koji jepripremila Boston Consulting Group za Google 17navodi se da onlajn poslovanje u UK sada vredi100 milijardi funti godišnje pri čemu internetpravi prihod koji predstavlja 7,2 procenata brutodomaćeg proizvoda UK. Ovim se podvlaači izrazitopovećanje internet ekonomije i njen uticaj na„redovne“ ekonomske brojke u jednoj od najznačajnijihzemalja članica EU. Osim toga, evropskaonlajn trgovina se povećala za 37 procenata u2007. godini, na 197 milijardi dolara, i očekuje seda prihodi dostignu 406 milijardi dolara do 2011.godine 18 . Ne čudi da je Evropska komisija („Komisija“)izvršila ozbiljan pritisak u vezi sa velikimtehnološkim kompanijama i propisima u oblastizaštite konkurencije zbog primarne potrebe stvaranjaravnopravnih uslova poslovanja. Najvećimdelom to se svodi na jedinstveno tržište i trenutne(i projektovane) vrednosti internet prodaje uodnosu na BDP zemalja članica EU. Ta dešavanjasu ozbiljan pokazatelj onoga što će se dešavati uzemljama Balkana, kako sa regulatorne tako i saekonomske tačke gledišta, naročito kako kvalitetdostupnosti interneta bude rastao i kako se tržištaBalkana budu dalje otvarala sa primenom Sporazumao stabilizaciji i Prelaznih trgovinskih sporazumasa EU.15The Connected Kingdom, How the Internet is Transformingthe UK Economy – oktobar 2010.16Damien Dunne, Lisa Fretwell, Jeff Loucks, i Lindsay Parker,„Third Annual Cisco IBSG E-commerce Survey: Mobile Emergesas Growth Channel for Retail.” Cisco Internet Business SolutionsGroup maj 2008. godine80 81