e/;izns'k ds vkfFkZd fodkl esa i;ZVu dh Hkwfedk

International Indexed & Refereed Research Journal, ISSN-0974-2832,(Print) E-ISSN-2320-5474, April, 2014 , VOL- VI * ISSUE 63
'kks/k i= & vFkZ'kkL=
e/;izns'k ds vkfFkZd fodkl esa i;ZVu dh Hkwfedk
Jherh xk;=h jktiwr
* lgk;d izk/;kid ¼vFkZ'kkL=½ dSfj;j dkWyst vkWQ ykW] Hkksiky
Hkkjr dk HkkSxksfyd oSfo/; laHkor% iwjh nqfu;k esa vuwBk gSaA
fdlh Hkh nwljs ns’k es a bruh izkd‘frd fofo/krk ugh ikbZ tkrh
gSaA ;gkW [kwclwjr igkM] e:Hkwfe] rVh; {ks=] ufn;ka vkSj >hy]
tho tarq vkSj isM ikS/ks lcdks pfdr dj nsrs gSa leqnz rV
ls yxko j[kus okys lHkh i;ZVdksa ds fy; xksok vkd"kZ.k dk
izeq[k dsUnz gSaA mlh izdkj gtkjksa o"kksZ ls jktLFkku dh e:Hkwfe
fons’kh vkSj ns’kh i;ZVdksa dks viuh vksj cqykrh jgh gSa] fgeky;
i;ZVu Hkh ,d vuwBk vuqHko gSA
jk"Vªh; m|ku vkSj oU; thou vH;kj.; Hkh gekjsa
izkd`frd fojklr ds csgrjhu uewus gSaA Pkkgsa dkathjaxk dk ,d
lhax xSaMk gks ;k j.kFkaHkkSj ;k dkUgk jk"Vªh; m|ku dk ck?k]
isfj;kj dk gkFkh gks ;k Hkjriqj ds lkbcsfj;kbZ lkjl] budh
l[a;k vkSj izdkjks dks ns[kdj gh vk’pZ;pfdr jg tkuk iMrk
gSaA vkSj gekjs Ik;VZu mRiknksa dh fcaØh dk ,d izeq[k vk/kkj
gSaA e/;izns’k ds izeq[k izkd`frd] lkaLd`frd ,ao ,sfrgkfld
/kjksgj ds dkj.k i;ZVu& O;olk; ds fodkl dh vUkUr
laHkkouk;W gSaA budks fodflr djus dk iz;kl Hkh fiNys pkj
n’kdksa ls gks jgk gSA Qyr% i;ZVu dk izHkko Hkh fn[kus yxk
gSaA vLrq vc rd gq, i;ZVu fodkl ds vuqHkoksa dk ykHk
mBkdj gh u, {ks=ksa dks fodflr fd;k tkuk lehphu gksxkA
i;ZVu ,d cgqvk;keh faØ;k gSA blesa i;ZVd ds
ewy LFkku ls xUrO; rd dh fofHkUUk voLFkkvksa ls vyx vyx
lqfo/kk,sa ,oa lsok,as pkgh tkrh gSA bl rjg ;g dbZ rRoksa
dk fodkl vyx&vyx yksxksa }kjk fHkUu &fHkUu lnaHkksZ esa
fd;k tkrk gSA bu yksxksa ds mns’; vkSj izsj.kk,a Hkh fHkUUk gksrh
gSA okLro esa i;ZVu dk lEcU/k dsoy i;ZVd vkSj fodkl
Hkj ls ugh gSa cfYd bldk izHkko izkd`frd okrkoj.k ds lkFk
vkfFkZd] lkekftd vkSj lkaLd`fRkd okrkoj.k ij Hkh iMrk gSA
blfy;s ;g vko’;d gS fd fdlh xUrO; {ks+= esa
i;ZVu O;olk; dk fodkl fu;ksftr

International Indexed & Refereed Research Journal, ISSN-0974-2832,(Print) E-ISSN-2320-5474, April, 2014 , VOL- VI * ISSUE 63
fØ;kvksa dks Hkh vius fodkl dze esa tksMsA i;ZVu blesa
egRroiw.kZ Hkwfedk fuHkk ldrk gSA bl m|ksx esa gtkjksa
iuk] izdk’ku bXuw ubZ fnYyh] vxLr 2001
3- lqEkUr flag &^^e/;izns’k es i;ZVu** vkfnR; ifCy’klZ chuk]2000
4- iYyoh nqcs & ^^i;kZoj.k ds uohu f{kfrt ,oa mRiUu leL;k,a**fjlpZ fyad ¼bUVjus’kuy tuZy½ bankSj vDVwcj 2010 [k.M 79 ist u- 121
5- dey ikapky –ck?k xqQk, ^^i;ZVu fodkl vkSj lEHkkouk,a** fjlpZ fyad ¼bUVjus’kuy tuZy½ bankSj uoacj 2011 [k.M 92
6- ,l-,e->k & “VwfjTe ekdsZfVax”
7- Jagmohan Negi and others - Communication Skills for Hospitality Management Kanishka publication first Edition 2012
8- Pukhraj maroo”Splendours of the betwa vally heritage”Bookwell Publshers New Delhi, 2012
24 SHODH, SAMIKSHA AUR MULYANKAN