PDF - Land og saga

• Menntun, námskeið og nýsköpun
Menntun, námskeið og nýsköpun •
Hljóðbókasíðan
Hlusta.is
Hljóðbókasíðan Hlusta.is hefur
nú verið starfrækt í nokkra
mánuði og verið vel tekið að
sögn eigenda. Markmiðið með
síðunni er að gefa almenningi
kost á afþreyingu og fróðleik
með því að hlusta á skemmtilegan
og áhugaverðan upplestur.
Geta notendur valið milli
þess að hlusta beint af tölvunni
sinni, hlaðið lestrunum á iPod
og/eða brennt þá á geisladisk.
Efnið er allt á íslensku og
margvíslegt, t.d. Íslendingasögur
og skáldsögur íslenskra
höfunda sem komnir eru úr
höfundarétti. Sem dæmi um
slíka höfunda má nefna Torfhildi
Hólm, Jón Trausta, Einar
Kvaran, Jónas Hallgrímsson,
Ólöfu frá Hlöðum o.m.fl.
Þeir hjá Hlusta.is segja stefnuna
vera þá að gefa hlustendum góða
yfirsýn yfir íslenskar bókmenntir
fram yfir fyrra stríð, og krydda
það svo með nýlegra efni eftir
höfunda á borð við Matthías Johannessen
ritstjóra og skáld sem
er mikill áhugamaður um hljóðbækur
og stuðningsmaður Hlusta.
is. Auk skáldsögunnar Vatnaskil
má heyra á Hlusta.is margt af
verkum Matthíasar og innan tíðar
verður hægt að nálgast þar úrval
úr samtölum hans við áhugaverða
einstaklinga, samtöl sem allir fagurkerar
gleyptu í sig á árum áður
og verða jafnvel enn áhugverðari
þegar horft er til baka. Já, nýjasta
tæknin er notuð til að styðja við
sígilt og íslenskt efni á Hlusta.is.
Gegnsæi er lykilorðið
-Viðtal við Kristínu Björnsdóttur, rekstrarhagfræðing og ráðgjafa hjá FOCAL
Software & Consulting (Hópvinnukerfi ehf ).
Gæðastjórnunarskóli FO-
CAL Software & Consulting
(Hópvinnukerfa ehf.) býður
reglulega upp á margvísleg
námskeið sem öll styðja við
innleiðingu á auknu gegnsæi
í stjórnun rekstrarheilda.
Kristín Björnsdóttir, rekstrarhagfræðingur
og ráðgjafi
hjá FOCAL, segir að gegnsæi
sé lykilorðið í gæða- og skjalastjórnun
og að FOCAL hjálpi
Námskeið í boði hjá
Gæðastjórnunarskólanum
• Verkefnastjórnun skv. ISO
9001 og PRINCE2
Farið er kerfisbundið í
gegnum helstu þrep verkefnastjórnunar,
en byggt
er á PRINCE2 aðferðafræðinni
við verkefnastjórnun
og alþjóðlegum
kröfum gæðastaðalsins
ISO 9001.
• Skjalastjórnun skv. alþjóðlegum
skjalastjórnunarstaðli
Farið er í meðhöndlun
skjala frá myndun til
loka líftíma þeirra með
aðferðafræði skjalastjórnunarstaðalsins
ISO 15489.
• Gerð verklagsreglna I
Tengsl verklagsreglna og
vinnulýsinga við gæðakerfi
eru skýrð og uppsetning
og ritun þeirra með flæðiritum
kennd með aðferðafræði
gæðastjórnunar.
• Gerð og skipulag handbóka
Kennt er hvernig best er að
raða upp verklagsreglum,
vinnulýsingum og öðrum
gögnum inn í handbækur
til að notendur geti fundið
skjöl og auðvelt sé að reka
og viðhalda handbók.
• Gerð verklagsreglna II
(framhald af Gerð verklagsreglna
I)
Kennt er hvernig best er
að innleiða verklagsreglur,
viðhalda og stýra ferlum,
setja markmið og mæla
árangur til að ná aukinni
hagræðingu í rekstri.
• Framkvæmd innri úttekta
Farið er í aðferðafræði
við framkvæmd innri úttekta,
skýrt frá kröfum
ISO 9001:2000, farið yfir
hlutverk úttektarmanna
og hvernig best er að framkvæma
úttektir.
• Starfsþróunarsamtöl
(Starfsmannasamtöl)
Farið í heildarferil
starfsþróunarsamtala
(starfsmannasamtala),
undirbúning, innleiðingu
og eftirfylgni.
fyrirtækjum og stofnunum að
koma á auknu gegnsæi í stjórnun
fyrirtækja og stofnana með
hugbúnaði, ráðgjöf eða þjálfun
með námskeiðunum í FOCAL
Gæðastjórnunarskólanum.
„Það er lögð mikil áhersla á
gegnsæi þessa dagana, það að
aðgengi að gögnum og upplýsingum
sé einfalt, verklag í takt
við lög og reglur og vilja fyrirtækja
um hvernig á að stjórna.
Þessu er auðvelt að kasta fram,
en reynslan hefur sýnt okkur að
þetta er ekki framkvæmanlegt
nema með þverfaglegri aðferðafræði,
þar sem gæðastjórnun,
ferlastjórnun, verkefnastjórnun,
skjalastjórnun, þekkingarstjórnun,
mannauðsstjórnun, breytingastjórnun,
markaðsstjórnun,
öryggisstjórnun og upplýsingatækni
koma saman. FOCAL hefur
því sameinað úr öllum þessum
fögum, á 14 ára starfsferli,
aðferðir til að hjálpa fyrirtækjum
og stofnunum að auka gegnsæi í
stjórnun þeirra,“ segir Kristín.
Vinnuferlar skilgreindir
Hún segir að þó einhverjum
kunni að vaxa í augum þessi
stóru og flóknu hugtök, sé ekki
til það fyrirtæki sem ekki þarf
að innleiða einhverskonar gæðastjórnunarkerfi
og það eigi við
um stór sem smá. „Fyrst þarf að
vita hvaða kröfur þarf að uppfylla,
þá þarf að skilgreina alla
ferla fyrirtækisins með flæði
þeirra skjala sem verða til í ferlinu
í huga, setja þá upp í verklagsreglu
og vinnulýsingu þar
sem kemur meðal annars fram
hvernig skal vista skjölin með
rafrænum hætti. Þá þarf að þjálfa
starfsmenn í verklaginu sem þarf
að sjálfsögðu að vera mjög aðgengilegt
og að lokum að taka út
verklagið með formlegum hætti
og koma á umbótum í kjölfarið
ef nauðsyn krefur,“ segir Kristín.
Víða pottur brotinn
Kristín segir að miðað við
núverandi þjóðfélagsástand sé
gegnsæi ekki síst mikilvægt.
„Ábyrgðin liggur á stjórnendum
að sjá til þess að fólk fylgi settum
vinnureglum og nú þegar
ýmis uppgjör í rekstri fyrirtækja
og stofnana eiga sér stað, hefur
komið á daginn að pottur er víða
brotinn. Það kemur allt heim
og saman við gæðastjórnunina,
það á að vera bæði einfalt að vita
hvernig á að vinna og hvort viðkomandi
hafi unnið eftir settu
verklagi. Þá er einnig gríðarlega
mikilvægt að það séu framkvæmdar
úttektir, en við kennum
meðal annars framkvæmd
úttekta í Gæðastjórnunarskólanum,“
segir Kristín.
Hnitmiðuð námskeið
FOCAL Gæðastjórnunarskólinn
er með sjö stutt og hnitmiðuð
námskeið í opinni dagskrá. Þá
hefur Gæðastjórnunarskólinn
um árabil boðið fyrirtækjum og
stofnunum að sérpanta námskeið
eða námskeiðahluta og hefur
sú þjónusta notið síaukinna
vinsælda. Fyrirtækjanámskeiðin
gera það að verkum að þeim
fjölgar sem taka þátt í starfinu og
fá áhuga á því, einsleitni í vinnubrögðum
er tryggð, verkefnið
Kristín segir að það sé ekki það fyrirtæki
til sem ekki þarf að innleiða einhverskonar
gæðastjórnunarkerfi.
ljósm. Ingó.
vinnst hraðar og ávinningurinn
kemur fyrr í ljós.
Kristín tekur það fram að opnu
námskeiðin séu algerlega ótengd
þeim heildarlausnum sem FO-
CAL býður upp á. „Þarna erum
við bara að kenna aðferðafræði,
sem er ekki tengd okkar hugbúnaðarlausnum.
Öll fyrirtæki eru
með einhverskonar gæðastjórnunarkerfi
og við erum að kenna
aðferðafræði sem nýtist öllum
fyrirtækjum. Við hugsum þessi
námskeið þannig að þátttakendur
geti, hver á sínum hraða, náð
að byggja upp grunnþekkingu á
þeim þáttum sem nauðsynlegt
er að hafa til að innleiða aukið
gegnsæi með gæða- og skjalastjórnun,
og aukið færni sína á
ákveðnu sviði. Þess vegna eru öll
námskeiðin í boði einu sinni eða
oftar á önn, sem líka gerir fyrirtækjum
og stofnunum mögulegt
að senda nýja starfsmenn á
námskeið sem forverar þeirra
hafa sótt,“ segir Kristín.
Hún tekur það fram að námskeiðin
henta öllum þeim sem
þurfa að auka færni sína á þessum
sviðum og að alls ekki sé nauðsynlegt
að vera starfandi hjá einhverju
fyrirtæki eða stofnun til
þess að sækja námskeið hjá skólanum.
„Nemendur, atvinnulausir
og heimavinnandi eru alveg sérstaklega
velkomnir. Bakgrunnur
þeirra sem sækja námskeiðin
hjá FOCAL er þverfaglegur og
á öllum stigum stjórnunar, en
segja má að flestir eigi það sameiginlegt
að hafa lokið formlegri
menntun,“ segir Kristín.
Þeir sem hafa áhuga á fróðleik
geta einnig fundið margt áhugavert
á vefnum og benda má sérstaklega
á Íslandssögu Halldórs
Briem og Mannkynssögu Páls
Melsteð, tvö öndvegisrit sem vert
er að hlusta á. Af nýrri fróðleik er
bent á Heimspekingar fyrr og nú
eftir Dr. Geir Sigurðsson, yfirlit
yfir sögu vestrænnar heimspeki
sem hann skrifaði fyrir vefinn.
Svo er á vefnum fjöldinn allur af
barnasögum og styttri þáttum,
áhugaverðum og fróðlegum.
Í viðtali í Víðsjá síðastliðið vor
líkti spyrjandi vefnum við “Gufuna”
og segjast forsvarsmenn
Hlusta.is vera sérlega ánægðir
með þá samlíkingu. Þeir leggi
mikinn metnað í að vera með
vandað menningartengt efni og
þar hafi „Gufan“ alltaf verið í fararbroddi.
Þrátt fyrir að megináherslan
á Hlusta.is sé á íslenskt efni
er þar einnig töluvert af þýddu
efni; margar öndvegisþýðingar
úr smiðju ekki ómerkari manna
en þjóðskáldsins Matthíasar
Jochumssonar, Björns Jónssonar
ritstjóra og Guðmundar Guðmundssonar
skólaskálds. Í þessu
sambandi er líka vert að nefna
að mikil áhersla er lögð á alls
kyns þjóðlegan fróðleik, svo sem
efni eftir Finn Jónsson frá Kjörseyri,
síra Ólaf Ólafsson frá Guttormshaga
og innan tíðar mun
verða boðið upp á þjóðhætti síra
Jónasar frá Hrafnagili.