POJISTNÉ ROZPRAVY - Pojistný obzor

Aplikovaný výzkum v pojišťovnictví
Ing. Jaroslav Mesršmíd, CSc., Česká asociace pojišťoven
Pro pojišťovnictví je aplikovaný výzkum nesmírně důležitý, protože přináší myšlenky a návody na řešení stávajících
i budoucích problémů rozvoje tohoto oboru. Do aplikovaného výzkumu jsou zapojeny asociace pojišťoven,
vysoké školy, velké pojišťovací podniky a další. Důležitou úlohu sehrávají v mezinárodním měřítku GENEVA
ASSOCIATION a INTERNATIONAL INSURANCE SOCIETY, INC., například tím, že každoročně vypisují formou
soutěže ke zpracování zajímavá témata, přičemž tři nejlepší články/studie jsou dokonce fi nančně oceněny. Pro
soutěž v roce 2008 byly vypsány tři tematické okruhy.
Prvním z nich je stárnutí populace. Obě instituce sice uznávají, že v této oblasti byla zpracována spousta
studií a různých zpráv, ale že současně zbývá zodpovědět celou řadu otázek. Vzniká nesporně nový segment
trhu – dejme tomu osoby nad 60 let – a tato skupina osob má svoje zájmy, aspirace, ale také fi nanční zdroje.
Vzniká otázka, jak má pojišťovnictví na tuto skutečnost reagovat. V této souvislosti je třeba zodpovědět například
tyto otázky:
• Jaké změny provedou poskytovatelé služeb u pojistných produktů a jejich distribuce?
• Ovlivní tyto změny, tj. nárůst populace nad 60 let, celý pojistný trh nebo vznikne specifi cký trh pro důchodce –
s jinými produkty, jinými distributory a poskytovateli služeb?
• Vznikne nový typ fi nančních poradců pouze pro předdůchodový a důchodový věk?
• Jak se změní struktura trhu a bude třeba reagovat v regulatorní oblasti?
Druhé vypsané soutěžní téma může být pro někoho překvapením, ale odpovídá celosvětovým trendům
a poptávce. Je nazváno „válka o talenty“. Toto zadání je zdůvodňováno tím, že získání a udržení
talentovaných lidí, resp. kvalitních zaměstnanců, se stává v pojišťovnách věcí „boardu“ – představenstva. Pro
zpracovatele jsou vymezeny tyto doplňující otázky:
• Jaké znalosti jsou potřebné pro úspěch – nyní a v budoucnu?
• Jak mohou pojistitelé najít, získat a udržet skutečné talenty?
• Jaká má být budoucí generace zaměstnanců z hlediska očekávání a poptávky zaměstnavatelů?
• Existují některé úspěšné příběhy v pojišťovnictví nebo fi nančních službách a existuje strategie pro úspěch?
Třetí soutěžní téma se týká risk managementu. Základní ideou je vzrůstající význam oceňování rizika pro
stanovení kapitálových požadavků pojišťovny, tj. směr, kterým kráčí projekt Solvency II. Pro řešitele byly stanoveny
tyto základní otázky:
3