09.04.2015 Views

Tip - Technologie i Przedsiębiorczość #12

Pierwszy tegoroczny numer Magazynu postanowiliśmy odświeżyć. Oprócz nowej szaty graficznej, oferujemy artykuły poruszające zagadnienia ważne z punktu widzenia działalności firm. Tematem przewodnim numeru jest mobilna firma. Związane jest to ze zbliżającymi się targami Mobile-IT, nad którymi objęliśmy patronat. Życzymy miłej lektury!

Pierwszy tegoroczny numer Magazynu postanowiliśmy odświeżyć. Oprócz nowej szaty graficznej, oferujemy artykuły poruszające zagadnienia ważne z punktu widzenia działalności firm. Tematem przewodnim numeru jest mobilna firma. Związane jest to ze zbliżającymi się targami Mobile-IT, nad którymi objęliśmy patronat. Życzymy miłej lektury!

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

tip<br />

TECHNOLOGIE<br />

BEZPŁATNE CZASOPISMO O NOWYCH TECHNOLOGIACH<br />

I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

bench<br />

mark.pl<br />

bench<br />

mark.pl<br />

bench<br />

mark.pl<br />

bench<br />

mark.pl<br />

NR 12 / STYCZEŃ - LUTY 2015<br />

[ TEMAT NUMERU ]<br />

MOBILNA<br />

strona firmy<br />

Smartwatche<br />

Moda czy stały trend?<br />

9 Płatności<br />

30<br />

zbliżeniowe<br />

Yanosik<br />

Jakie korzyści<br />

gwarantuje<br />

zatrudnienie go<br />

w twojej firmie...<br />

...więcej na s.21


Lenovo zaleca system Windows® 8 pro.<br />

LENOVO ® THINKPAD ® 10<br />

BIZNESOWY TABLET<br />

– FUNKCJONALNOŚĆ KOMPUTERA.<br />

04<br />

sLoT karTy MiCro sd<br />

CzTErordzEnioWy proCEsor inTEL®<br />

03<br />

pokroWiEC QUiCksHoT<br />

06<br />

02 panEL doTykoWy<br />

z GoriLLa GLass<br />

04<br />

baTEria<br />

04<br />

WEjśCiE Usb 2.0<br />

07<br />

ModUł zabEzpiECzająCy TpM 2.0<br />

05 WindoWs 8.1<br />

04<br />

WEjśCiE MiCro HdMi<br />

01<br />

Ekran 10.1" WUXGa LCd<br />

01<br />

02<br />

03<br />

04<br />

05<br />

06<br />

07<br />

WyśWietlacz Full HD z tecHnologią iPS<br />

zapewniający żywe, realistyczne kolory wyświetlacz o przekątnej 10,1 cali,<br />

z technologią ips o szerokim kącie widzenia (blisko 180 stopni).<br />

gorilla glaSS oraz aluminioWa obuDoWa<br />

odporny na zarysowania ekran z Gorilla Glass oraz zapewniająca<br />

pewny uchwyt aluminiowa obudowa.<br />

czterorDzenioWy ProceSor intel®<br />

najnowszy procesor firmy intel efektywnie zarządzający poborem energii<br />

oraz utrzymujący optymalną wydajność dla obsługiwanych programów.<br />

Wejście micro HDmi, micro SD oraz bateria<br />

nawet do 10 godzin pracy urządzenia na zasilaniu bateryjnym oraz<br />

bezproblemowa łączność za pomocą Wi-Fi, WWan, Usb 2.0 oraz micro HdMi.<br />

WinDoWS 8.1<br />

pełna personalizacja systemu Windows 8.1. Wystarczy zalogować się za<br />

pomocą swojego konta Microsoft, a układ, pliki i aplikacje z komputera<br />

będą widoczne również na tablecie.<br />

PokroWiec QuickSHot z oSłoną obiektyWu<br />

ochrona tabletu pokrowcem, nawet podczas robienia zdjęć.<br />

Wystarczy odchylić klapkę w rogu a aplikacja kamery w systemie<br />

Windows 8.1 uruchomi się automatycznie. Magnetyczny zamek<br />

pozwala odpowiednio przełączać tablet w tryb uśpienia<br />

i wybudzać go, podczas zamykania i otwierania.<br />

zWiękSzone bezPieczeńStWo<br />

pełna ochrona danych dzięki modułowi TpM 2.0<br />

www.lenovo.pl<br />

© 2015 Lenovo. Wszelkie prawa zastrzeżone. Lenovo, Thinkpad oraz logo Lenovo i Lenovo For Those Who do to znaki towarowe firmy Lenovo. Microsoft, Windows, oraz logo Windows to znaki towarowe firmy Microsoft<br />

Corporation. intel, intel Logo i intel Core są znakami towarowymi firmy intel Corporation w U.s.a. i w innych krajach. inne nazwy firm, produktów lub usług mogą być znakami towarowymi bądź usługowymi należącymi<br />

do innych właścicieli. powyższa treść nie stanowi oferty w rozumieniu prawa i ma charakter informacyjny. za ewentualne błędy firma Lenovo nie ponosi odpowiedzialności.


[ OD REDAKCJI ]<br />

Płatności<br />

zbliżeniowe<br />

smartfonem<br />

s. 30<br />

Spis treści<br />

Newsy<br />

Najnowsze informacje ze świata IT s.4<br />

Automatyczne systemy tłumaczące s.6<br />

Kierunek: mobilność<br />

Pierwszy tegoroczny numer Magazynu różni się szatą graficzną od<br />

poprzednich wydań. Postanowiliśmy odświeżyć wydawany przez<br />

nas magazyn tak, aby stał się on nowocześniejszy.<br />

Dlatego, oprócz artykułów poruszających zagadnienia, które są<br />

ważne z punktu widzenia działalności firm, znajdą w nim Państwo<br />

również teksty na bardziej ogólne tematy.<br />

Tematem przewodnim bieżącego numeru magazynu jest mobilna<br />

firma. Związane jest to ze zbliżającymi się targami Mobile-IT,<br />

nad którymi objęliśmy patronat. Będziemy tam gościć z naszym<br />

stoiskiem, na które już dziś zapraszam. Targi odbędą się w dniach<br />

12-13 lutego w EXPO Kraków.<br />

Marcin Bieñkowski<br />

Redaktor naczelny<br />

Redaktor naczelny: Marcin Bieńkowski<br />

Redaktorzy: Tomasz Duda • Jan Domański • Robert Jeżewski • Marek Nowaczyk • Paweł Maziarz<br />

Project Manager: Kamil Szarzyński, tel.: 698 384 126, e-mail: kamil.szarzynski@benchmark.pl<br />

Dyrektor Operacyjny: Sebastian Jaworski, tel.: 606 942 501, e-mail: sebastian.jaworski@benchmark.pl<br />

Koordynator projektu: Wojciech Kiełt, Projekt i skład: Kuba Kuczma<br />

Wydawca: Benchmark sp. z o.o., ul. Wołczyńska 37, 60 - 003 Poznań, NIP: 779-232-24-08<br />

Prezes Zarządu: Sławomir Komiński<br />

Redakcja nie zwraca materiałów niezamówionych, zastrzega sobie prawo redagowania nadesłanych tekstów, nie<br />

odpowiada za za treść zamieszczonych reklam i ogłoszeń.<br />

Mobile<br />

Nowoczesny smartfon do firmy – poradnik s.7<br />

Smartwatche – moda czy stały trend? s.9<br />

Przyszłość urządzeń mobilnych s.11<br />

Top10 – Smartfon dla menagera s.13<br />

Drukowanie z chmury i bezprzewodowe s.14<br />

Cloud computing<br />

Chmura obliczeniowa i smartfon s.17<br />

Smartfon w służbie SFA s.18<br />

Systemy ERP na tablet s.20<br />

Zarządzanie<br />

Yanosik w wersji biznes s.21<br />

Emerytura dla papierowej faktury s.24<br />

Monitoring GPS – Flota pod kontrolą s.26<br />

Mobilne finanse<br />

Firmowe konto na tablecie s.28<br />

Płatności zbliżeniowe smartfonem s.30<br />

Czas na mobilne sprzedawanie s.32<br />

Rynek<br />

Niezbędnik podróżnika s.34<br />

MAGAZYN DOSTĘPNY JEST NA PLATFORMACH:


[ NEWSY ]<br />

Windows<br />

Phone<br />

doczeka się<br />

odświeżonego<br />

pakietu Office<br />

Microsoft ujawnił<br />

kolejne ze swoich<br />

planów i z pewnością<br />

ucieszą<br />

one wiele osób<br />

korzystających<br />

z urządzeń<br />

pracujących pod<br />

kontrolą tej platformy.<br />

Mogłoby się<br />

wydawać, że mobilny<br />

Office pełnię<br />

swoich możliwości<br />

pokazywać będzie<br />

właśnie na mobilnych<br />

okienkach.<br />

Niestety, w ostatnim<br />

czasie producent<br />

mocno skupił<br />

się także na iOS<br />

oraz Androidzie<br />

i w związku z tym<br />

zaczęło pojawiać<br />

się sporo głosów<br />

niezadowolenia.<br />

Najwyraźniej<br />

dotarły one do producenta,<br />

ponieważ<br />

złożył on poważną<br />

deklarację. Już<br />

w najbliższej<br />

przyszłości udostępniona<br />

zostanie<br />

odświeżona wersja<br />

pakietu Office dla<br />

telefonów Windows.<br />

Zapewniono,<br />

iż nikt nie zapomina<br />

o Windows Phone<br />

i nowy Office ma<br />

być pierwszym<br />

wyraźnym tego<br />

dowodem. Nie<br />

wiadomo jeszcze<br />

o jakie zmiany<br />

chodzi, ale tego<br />

dowiedzieć powinniśmy<br />

się już<br />

wkrótce.<br />

ŹRÓDŁO: WWW.BILLBIRD.PL<br />

45%<br />

MŚP ocenia, że<br />

e-faktura nie jest<br />

w wystarczający<br />

sposób popularyzowana<br />

LG G4 z rysikiem<br />

Mamy pierwsze informacje na temat specyfikacji nowego, flagowego<br />

smartfona firmy LG – G4. Koreańczycy liczą, że uda się im podebrać część<br />

klientów swojemu rywalowi. G4 ma być konkurentem dla smartfonów<br />

Samsung Galaxy Note. Wyposażony w LG G Pen, rysik umożliwiający<br />

obsługę ekranu o przekątnej 5,3", o rozdzielczości 2560×1440 pikseli.<br />

Smartfon ma być wyposażony w procesor Qualcomm Snapdragon 810,<br />

aż 4 GB pamięci RAM. Dodatkowo mają pojawić się modele z 32 i 64 GB<br />

przestrzeni na dane użytkownika i programy. Całości dopełnia łączność<br />

LTE Cat. 6 oraz system operacyjny Google Android w wersji 5.0 Lollipop.<br />

[ 4 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ NEWSY ]<br />

ŹRÓDŁO: WWW.BILLBIRD.PL<br />

Windows 10 bez domyślnego Internet Explorera<br />

Windows 10 pojawi się także na urządzeniach mobilnych, takich jak smartfony i tablety,<br />

gdzie zastąpi platformę Windows Phone. Wygląda na to, że producent szykuje sporo<br />

nowości, a najnowsze doniesienia o jednej z nich mogą mocno zaskoczyć.<br />

Zanosi się, że Internet Explorer nie będzie już domyślną przeglądarką. I o ile w przypadku<br />

komputerów raczej mało kogo to martwi, o tyle właściciele smartfonów z Windows Phone<br />

mogą się lekko zdziwić. Mobilny Internet Explorer na Windows Phone działa zdecydowanie<br />

lepiej niż jego stacjonarny odpowiednik i sympatyków mu nie brakuje.<br />

W Windows 10 domyślną przeglądarką będzie Spartan. Przypominać będzie bardziej Chrome<br />

i Firefoksa niż Internet Explorera. Jednocześnie IE 11 pojawi się jako druga przeglądarka, tak,<br />

aby nie wywoływać dyskomfortu u przyzwyczajonych do niej użytkowników.<br />

80%<br />

przedsiębiorców<br />

czerpie wiedzę<br />

z portali<br />

branżowych<br />

i prasy<br />

Boeing<br />

i BlackBerry<br />

pracują nad<br />

autodestrukcyjnym<br />

smartfonem<br />

Firmy BlackBerry<br />

i Boeing połączyły siły.<br />

Owocem tej współpracy<br />

ma być najbezpieczniejszy<br />

smartfon jaki<br />

kiedykolwiek powstał.<br />

Kluczowe słowo opisujące<br />

Boeing Black?<br />

Bezpieczeństwo.<br />

Urządzenie to powstaje<br />

z myślą przede<br />

wszystkim o członkach<br />

agencji rządowych<br />

oraz cywilach, dla<br />

których anonimowość<br />

i prywatność są szczególnie<br />

istotne.<br />

Smartfon Boeing Black<br />

szyfruje wszystkie<br />

dane znajdujące się<br />

w pamięci, jak i same<br />

rozmowy. Co więcej,<br />

jeśli system zauważy<br />

jakąkolwiek oznakę<br />

naruszenia, urządzenie<br />

może dokonać nawet<br />

autodestrukcji. To<br />

ostatnie szczególnie<br />

powinno przekonać<br />

nawet najmniej ufnych.<br />

Trwają już rozmowy<br />

z pierwszymi potencjalnymi<br />

klientami.<br />

Smartfon ze skanerem<br />

tęczówki oka<br />

Firmie ViewSonic udało się wyprzedzić<br />

firmy Samsung i LG, które<br />

również planują w najbliższym czasie<br />

wprowadić na rynek smartfony z tego<br />

typu czytnikami biometrycznym.<br />

Jak argumetują zwolennicy rozwiązań<br />

biometrycznych, skaner tęczówki<br />

oka, w przeciwieństwie do czytnika<br />

linii papilarnych, rzeczywiście podnosi<br />

poziom bezpieczeństwa danych,<br />

a sam skaner może być pomocny nie<br />

tylko przy odblokowywaniu urządzenia.<br />

Specyfikacja smartfona View-<br />

Sonic V55 zapowiada się również<br />

całkiem interesująco. 64-bitowy<br />

procesor Qualcomm Snapdragon 410<br />

z zegarem 1,4 GHz oraz 2 GB pamięci<br />

RAM. Telefon będzie miał spory, bo<br />

5,5-calowy, ekran o rozdzielczości<br />

Full HD, a także kamerę 13 Mpix i moduł<br />

łączność LTE. Niestety, nie znamy<br />

daty premiery urządzenia.<br />

[ 5 ]


[ NEWSY ]<br />

Przetłumacz<br />

mi proszę…<br />

Pamiętacie rybkę Babel Fish, z filmu „Autostopem<br />

przez Galaktykę”? Pozwalała ona na zrozumienie każdej<br />

wypowiedzi, niezależnie od tego, kto jakim językiem mówił.<br />

Microsoft przygotował właśnie taką magiczną rybkę, pod<br />

nazwą Skype Translator.<br />

FOTO: MICROSOFT, SPYGLASS ENTERTAINMENT<br />

Dostępny w wersji testowej<br />

Skype Translator Preview (po<br />

zarejestrowaniu się), to narzędzie<br />

do tłumaczenia w czasie<br />

rzeczywistym głosowych<br />

rozmów prowadzonych przez<br />

komunikator Skype. Aplikacja<br />

działa niczym wspomniana na<br />

początku rybka Babel Fish. Pozwala<br />

ona na swobodne prowadzenie<br />

rozmów między ludźmi<br />

z różnych krajów. Obecnie<br />

Skype Translator Preview<br />

obsługuje dwa języki: angielski<br />

i hiszpański. Program tłumaczy<br />

rozmowy głosowe i wyświetla<br />

je w formie tekstu na ekranie.<br />

Tekst ten jest następnie odczytywany<br />

za pomocą syntezatora<br />

mowy. W przypadku wiadomości<br />

tekstowych przesyłanych<br />

przez Skype’a aplikacja może<br />

przeprowadzić automatyczne<br />

tłumaczenie w 40 językach.<br />

Tak to naprawdę działa!<br />

Pierwsza oficjalnie zaprezentowana<br />

rozmowa miała miejsce<br />

pomiędzy uczniami ze szkół<br />

Peterson School w Mexico<br />

City i Stafford Elementary<br />

School w Tacoma w Stanach<br />

Zjednoczonych. Opublikowany<br />

przez Microsoft materiał wideo<br />

pokazuje, że podczas eksperymentu<br />

dzieci mogły bez problemu<br />

ze sobą rozmawiać – każda<br />

wypowiedź była powtarzana<br />

przez oprogramowanie już<br />

w przetłumaczonej formie.<br />

Jak twierdzi Gurdeep Pall<br />

z Microsoft, uzyskane rezultaty<br />

to efekt dziesięcioletnich<br />

prac nad rozwojem automatycznych<br />

systemów tłumaczących.<br />

Oprogramowanie korzysta<br />

z tzw. technologii uczącej<br />

się maszyny (ang. machine<br />

learning). Oznacza to, że im<br />

więcej dana maszyna rozwiązuje<br />

określonych problemów,<br />

tym lepiej sobie z nimi radzi.<br />

W wypadku Skype Translatora<br />

maszynowe „uczenie się” jest<br />

tym szybsze, im więcej rozmawiamy<br />

przez komunikator.<br />

10 lat<br />

trwały prace<br />

nad algorytmami<br />

automatycznego<br />

tłumaczenia<br />

w Skype Translator.<br />

Nie tylko hiszpański<br />

System automatycznego tłumaczenia<br />

na żywo zaimplementowany<br />

w Skype Translatorze to<br />

nie pierwszy program tego typu<br />

zaoferowany przez Microsoft.<br />

W 2012 roku Rick Rashid,<br />

szef działu Microsoft Research<br />

zaprezentował działanie translatora,<br />

który w czasie rzeczywistym<br />

tłumaczył wygłoszony<br />

przez niego wykład na język<br />

mandaryński. Mało tego, syntezator<br />

wymawiał chińskie słowa<br />

głosem… Ricka Rashida.<br />

Jak się okazało, do osiągnięcia<br />

tego efektu szef Microsoft<br />

Research trochę się przygotował.<br />

Programiści obsługujący<br />

oprogramowanie tłumaczące<br />

wprowadzili wcześniej do niego<br />

próbki wystąpień Ricka Rashida.<br />

Dzięki temu algorytm mógł<br />

się nauczyć nie tylko w jaki<br />

sposób on mówi, ale również<br />

wykorzystać jego głos do wygłaszania<br />

zdań w języku mandaryńskim.<br />

• Marcin Bieńkowski<br />

[ 6 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ MOBILE ]<br />

Jeden dla<br />

wszystkich?<br />

Jaki powinien być smartfon dla firmy? Solidnie<br />

wykonany, elegancki, wydajny, z bogatym zestawem<br />

oprogramowania, systemem szyfrowania, a może<br />

niczym nie powinien różnić się on od zwykłego telefonu<br />

do użytku prywatnego?<br />

Aktywne<br />

PIÓRKO<br />

pozwala na<br />

wygodne, odręczne<br />

wprowadzanie<br />

tekstu.<br />

Firmowy czy własny?<br />

We współczesnej firmie ogromną<br />

rolę odgrywają platformy MDM<br />

(Mobile Device Management).<br />

Jednymi z najbardziej zaawansowanych<br />

systemów MDM są m.in.<br />

Citrix XenMobile, MobileIron<br />

czy AirWatch. Systemy MDM<br />

nie są instalowane domyślnie na<br />

smartfonach lecz wybierane później<br />

przez administratora, po wnikliwej<br />

analizie potrzeb danej firmy.<br />

Wprowadzenie w firmie systemu<br />

MDM jest szczególnie istotne ze<br />

względu na panujący trend BYOD<br />

(Bring Your Own Device). Polega<br />

on na zezwoleniu na używanie<br />

przez pracowników w miejscu pracy<br />

swoich prywatnych smartfonów<br />

oraz tabletów i korzystania na nich<br />

z firmowych danych. Niektórzy<br />

pracodawcy uważają, że system ten<br />

zapewnia wyższą produktywność<br />

ich podwładnych, a sama firma<br />

sprawia wrażenie bardziej elastycznej,<br />

otwartej i atrakcyjnej dla<br />

nowych pracowników. Problemem<br />

jest natomiast zapewnienie odpowiedniej<br />

polityki bezpieczeństwa<br />

dla nieautoryzowanych przez dział<br />

IT urządzeń logujących się do<br />

firmowej sieci.<br />

Szyfrowanie i lokalizacja<br />

Dobrym przykładem bezpiecznego<br />

wykorzystania modelu BYOD jest<br />

system KNOX dostępny w najbardziej<br />

zaawansowanych smartfonach<br />

firmy Samsung. KNOX umożliwia <br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 7 ]


[ MOBILE ]<br />

tworzenie szyfrowanych stref bezpieczeństwa,<br />

w których uruchamiane<br />

są aplikacje i przechowywane są<br />

dane stanowiące własność przedsiębiorstwa.<br />

Tak więc ryzyko ujawnienia<br />

newralgicznych informacji po<br />

zagubieniu lub kradzieży smartfona<br />

jest bardzo niskie. Smartfon może<br />

być bez obaw wykorzystywany<br />

zarówno służbowo, jak i prywatnie.<br />

Użytkownicy smartfonów Black-<br />

Berry skorzystać mogą z funkcji<br />

BlackBerry Balance, która również<br />

wydzieli chroniony hasłem obszar.<br />

Z zachowaniem bezpieczeństwa<br />

danych związane są zagadnienia lokalizowania<br />

i blokowania smartfona.<br />

Najpopularniejsze systemy mobilne,<br />

takie jak Android, Windows Phone<br />

czy iOS umożliwiają zdalne określenie<br />

lokalizacji urządzenia z poziomu<br />

komputera, a w razie konieczności<br />

jego zablokowanie, a nawet zupełne<br />

wyczyszczenie danych.<br />

SMARTFON Cat S50 O PODWYŻSZONEJ<br />

ODPORNOŚCI NA WODĘ, PIASEK, BŁOTO, KURZ<br />

I USZKODZENIA MECHANICZNE. <br />

BLACKBERRY PASSPORT Z KLAWIATURĄ<br />

SPRZĘTOWĄ. <br />

Piórko i klawiatura<br />

Jednym z najlepszych smartfonów<br />

biznesowych jest Samsung Galaxy<br />

Note 4. Duży i elegancki phablet,<br />

który, dzięki wydajnemu procesorowi,<br />

dużej ilości pamięci RAM i nowoczesnej<br />

łączności bezprzewodowej<br />

da sobie radę nawet w najbardziej<br />

wymagających sytuacjach.<br />

Oprócz wykorzystania systemu<br />

KNOX smartfon ma jeszcze jedną<br />

zaletę – aktywne piórko, które w połączeniu<br />

z przeznaczonym dla niego<br />

oprogramowaniem daje możliwość<br />

odręcznego wprowadzania tekstu,<br />

edycji grafiki, wykonywania screenshotów<br />

itp. Ponadto, duża grupa<br />

biznesowych użytkowników smartfonów<br />

ceni sobie możliwość wprowadzania<br />

informacji za pośrednictwem<br />

fizycznej, a nie dotykowej klawiatury.<br />

Jest to jedna z przyczyn bardzo dużej<br />

popularności wśród biznesmenów<br />

smartfonów BlackBerry z klasyczną<br />

klawiaturą sprzętową.<br />

Pancerna obudowa<br />

Jeśli dla pracowników firmy ważniejsza<br />

jest wytrzymałość obudowy,<br />

to modelem godnym uwagi jest<br />

BOYD<br />

BRING YOUR OWN DEVICE<br />

to trend polegający<br />

na używaniu przez<br />

pracowników<br />

w miejscu pracy<br />

swoich prywatnych<br />

smartfonów<br />

i tabletów.<br />

CAT S50. Smartfon o podwyższonej odporności na wodę,<br />

piach, błoto, kurz i uszkodzenia mechaniczne. Osoby pracujące<br />

na zewnątrz w trudnych warunkach (np. plac budowy) powinny<br />

docenić jego wytrzymałość. S50 jest znacznie bardziej funkcjonalny<br />

i wydajniejszy od klasycznych telefonów (działa na<br />

Androidzie i ma duży, dotykowy wyświetlacz).<br />

System<br />

Zarówno Android, iOS, jak i Windows Phone mają swoje zalety.<br />

Pierwszy z nich słynie ze swojej otwartości, łatwości modyfikacji<br />

(dopasowywania do własnych potrzeb) oraz sporej liczby dostępnego<br />

oprogramowania. Używa go wiele firm, choć nie zawsze<br />

smartfony w niego wyposażone działają płynnie i stabilnie.<br />

Użytkownicy iOS-a również mają dostęp do ogromnej bazy<br />

oprogramowania. System jest co prawda zamknięty (a więc<br />

mniej podatny na modyfikacje), jednak smartfony iPhone słyną<br />

z szybkości i stabilności działania. Z kolei popularny w Polsce<br />

system Windows Phone jest niesłychanie prosty w obsłudze<br />

i dysponuje czytelnym interfejsem. Nauka tego systemu nie<br />

zajmuje wiele czasu, ale z drugiej strony jego sklep jest znacznie<br />

skromniej wyposażony. Liczba ciekawych aplikacji zwiększa<br />

się z miesiąca na miesiąc, ale, póki co, daleko mu do App Store<br />

(Apple) czy Sklepu Play (Google). • Tomasz Duda<br />

FOTO: SAMSUNG, BLACKBERRY, CAT<br />

[ 8 ]<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ MOBILE ]<br />

Jak mądry może<br />

być zegarek?<br />

FOTO: SAMSUNG<br />

Nazywane smartwatchami<br />

starają się naśladować klasyczne<br />

czasomierze, ale ich<br />

przeznaczenie jest zdecydowanie<br />

inne. Niektóre są<br />

eleganckie i wykonane ze<br />

szlachetnych materiałów.<br />

Inne bywają proste, plastikowe<br />

i niezbyt urodziwe.<br />

Łączy je jednak pewna<br />

cecha wspólna: stanowią<br />

uzupełnienie i swego rodzaju<br />

przedłużenie smartfona.<br />

Smartwatche na co dzień służą przede wszystkim do<br />

wyświetlania powiadomień, a prezentowanie aktualnego<br />

czasu jest ich dodatkową, lecz nie najważniejszą funkcją.<br />

Smartfon może spoczywać w kieszeni, plecaku lub po prostu<br />

leżeć w innym pokoju na biurku – mając smartwatcha<br />

na nadgarstku nie musimy po niego sięgać. Wiele modeli<br />

oferuje możliwość odpowiadania na wiadomości głosowo<br />

lub pisemnie. Gdy jedziemy samochodem możemy wykonać<br />

prosty gest na ekranie „sprytnego zegarka” i po prostu<br />

wypowiedzieć treść SMS-a, a ten zostanie automatycznie<br />

wysłany. Taką funkcjonalność ma np. system Android Wear<br />

nawet w tańszych smartwatchach takich jak LG G Watch.<br />

Zegarek i smartfon w jednym?<br />

W sklepach znajdziemy inteligentne zegarki z własnym<br />

slotem kart SIM, które są niemal zupełnie niezależne od telefonu. Są one właściwie miniaturowymi<br />

smartfonami noszonymi na nadgarstku. Dobrym przykładem jest Samsung Gear S, który<br />

w wielu sytuacjach może zastąpić telefon. Dzwonimy poprzez połączony z nim zestaw <br />

Slot na kartę<br />

SIM<br />

sprawia, że<br />

smartwatch jest<br />

niezależny od<br />

telefonu.<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 9 ]


[ MOBILE ]<br />

słuchawkowy Bluetooth lub<br />

bezpośrednio przez wbudowany<br />

mikrofon i głośniczek.<br />

Najprostsze i zarazem najtańsze<br />

modele smartwatchy<br />

nie mają aż tak rozbudowanej<br />

funkcjonalności. Niektóre<br />

nie mają nawet klasycznych<br />

wyświetlaczy. Zamiast tego<br />

prezentują podstawowe<br />

powiadomienia w postaci<br />

podświetlanych ikonek lub<br />

innych znaków. Ich zaletą<br />

jest bardzo niskie zużycie<br />

energii. Realny czas pracy<br />

może wynosić nawet kilka lub<br />

kilkanaście miesięcy. Niektóre<br />

nie potrzebują ładowalnego<br />

akumulatorka – zadowalają<br />

się zwykłą, okrągłą baterią od<br />

zegarka. Przykładem może<br />

być model Cogito Pop.<br />

Funkcje dodatkowe<br />

Smartwatche to jednak nie tylko<br />

małe terminale do prezentacji<br />

powiadomień i okazjonalnego<br />

prowadzenia rozmów.<br />

Niektóre z nich mogą służyć<br />

do kontrolowania odtwarzanej<br />

muzyki (przełączania utworów,<br />

regulacji głośności, wyświetlania<br />

okładki albumu itp.),<br />

zapisywania notatek głosowych<br />

i tekstowych, dodawania<br />

przypomnień, wyświetlania<br />

prognozy pogody, przeglądania<br />

Internetu, liczenia kroków<br />

i pomiaru pulsu. Te dwie ostatnie<br />

cechy z pewnością przydadzą<br />

się osobom regularnie<br />

uprawiającym sport lub tym,<br />

które chcą lepiej kontrolować<br />

proces zrzucania zbędnych kilogramów.<br />

Samsung Gear S do<br />

tego zestawu dokłada nawet<br />

czujnik mierzący intensywność<br />

światła ultrafioletowego, dzięki<br />

któremu jest w stanie poinformować<br />

użytkownika czy<br />

powinien w danym dniu użyć<br />

mocniejszego kremu z filtrem.<br />

Wiele „sprytnych zegarków”<br />

może też wyświetlać komunikaty<br />

z nawigacji (np. Google<br />

<br />

NIEKTÓRE SMARTWATCHE UMOŻLIWIAJĄ WYMIANĘ PASKA,<br />

NA STANDARDOWY PASEK OD ZEGARKA, NP: SKÓRZANY.<br />

NA ZDJĘCIU LG G WATCH.<br />

<br />

SAMSUNG GEAR S<br />

<br />

MOTOROLA 360<br />

Maps). Jeśli dany model<br />

dysponuje własnym odbiornikiem<br />

GPS i łącznością<br />

komórkową, to nie potrzebuje<br />

stałego połączenia ze<br />

smartfonem. Możemy go<br />

założyć na rękę i wybrać się<br />

na przejażdżkę rowerową<br />

lub pobiegać, a telefon nie<br />

będzie przeszkadzał nam<br />

w kieszeni. Smartwatche bez<br />

własnego odbiornika pobierać<br />

będą dane ze smartfona<br />

– np. tańszy LG G Watch<br />

w czasie działania nawigacji<br />

Google będzie wyświetlał<br />

kierunek najbliższego zakrętu<br />

i wibrował, gdy się do<br />

tego zakrętu zbliżymy.<br />

Zwróć uwagę na system<br />

Z jednej strony ważną rolę<br />

gra system operacyjny zainstalowany<br />

w samym smartwatchu,<br />

gdyż od niego zależy<br />

jakich aplikacji będziemy<br />

używać i jaką funkcjonalność<br />

otrzymamy tuż po wyjęciu<br />

zegarka z opakowania. Obecnie<br />

do najpopularniejszych<br />

należą Android Wear (np.<br />

Motorola 360), Tizen (np.<br />

Samsung Gear S) i Watch OS<br />

oparty na iOS w zegarku<br />

Apple. Oprócz tego na rynku<br />

dostępnych jest cała masa<br />

zegarków z innymi, mniej<br />

znanymi systemami.<br />

Z drugiej strony warto pamiętać,<br />

że nie każdy zegarek będzie<br />

poprawnie współpracował<br />

z dowolnym smartfonem.<br />

Na przykład Apple Watch nie<br />

będzie działał w połączeniu<br />

z telefonem opartym na Androidzie,<br />

a Gear S domyślnie<br />

kompatybilny jest wyłącznie<br />

z wybranymi urządzeniami<br />

firmy Samsung. Decydując<br />

się na smartwatcha trzeba<br />

zatem sprawdzić na stronie<br />

producenta z jakim systemem<br />

mobilnym oraz którą jego<br />

wersją współdziała.<br />

• Tomasz Duda<br />

FOTO: SAMSUNG, LG, MOTOROLA<br />

[ 10 ]<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ MOBILE ]<br />

Spojrzenie<br />

w przyszłość<br />

FOTO: AARRTTUURR - FOTOLIA.COM<br />

W smartfonach mamy mocniejsze procesory,<br />

większe ekrany, lepsze aparaty. Wydłużył się<br />

czas pracy na baterii oraz komfort obsługi.<br />

Jednak nowe technologie nie lubią stać<br />

w miejscu. Jakich zmian możemy spodziewać<br />

się w niedalekiej przyszłości?<br />

Rozpoznawanie<br />

mowy<br />

Systemy rozpoznawania<br />

mowy do<br />

niedawna działały<br />

jedynie przy<br />

połączeniu telefonu<br />

z Internetem.<br />

Obecnie w Google<br />

Play można znaleźć<br />

aplikacje pracujące<br />

samodzielnie.<br />

W najbliższych latach<br />

możemy spodziewać<br />

się aplikacji pozwalających<br />

na sterowanie<br />

telefonu głosem i to<br />

w zlokalizowanym<br />

języku. Ułatwią one<br />

korzystanie z telefonu<br />

niedowidzącym,<br />

ale mogą być również<br />

pomocne kierowcom.<br />

Przykładem wykorzystania<br />

systemów<br />

rozpoznawania mowy<br />

może być zamiana<br />

rozmowy telefonicznej<br />

od razu na tekst.<br />

Zmiany w pierwszej kolejności obejmą<br />

ekrany. Standardem będą wyświetlacze<br />

od 5,5 do 6 cali, z bardzo<br />

wysoką rozdzielczością. W zeszłym<br />

roku firma LG wydała model G3 wyświetlający<br />

obraz w 2560×1440 pikseli.<br />

Możemy spodziewać się debiutu<br />

ekranów Ultra HD/4K,czyli 4096×2160 punktów. Tym sposobem<br />

gęstość upakowania pikseli przekroczy 500 ppi, a to sprawi, że obraz na<br />

smartfonie będzie cieszyć oko.<br />

Pogoń za wydajnością<br />

Wyższa rozdzielczość ekranu wymaga większej mocy obliczeniowej.<br />

W najbardziej zaawansowanych smartfonach pojawiają się procesory<br />

ośmiordzeniowe. Wkrótce będą one standardowym wyposażeniem urządzeń<br />

mobilnych ze średniej półki. Producenci sprzętu liczą na znaczną<br />

poprawę wydajności i zmniejszenie zużycia energii dzięki nowej generacji<br />

układów Qualcom Snapdragon 808 i 810. Procesory te mogą być szybsze<br />

nawet o 80% od obecnych układów, m.in. dzięki 64-bitowej architekturze.<br />

Zintegrowany w nich układ graficzny Adreno 430 ma być dwa razy szybszy.<br />

Taka wydajność będzie wystarczająca do obsługi ekranów 4K.<br />

Do bitwy o smartfony i tablety powróci Intel. Przygotował on nową generację<br />

chipów Atom do urządzeń mobilnych. Największym atutem Atomów<br />

jest kompatybilność z procesorami stosowanymi w pecetach i laptopach.<br />

Chmurowa rzeczywistość<br />

Wydajność urządzeń mobilnych można zwiększyć wykorzystując moc<br />

obliczeniową chmury. Dzięki temu, urządzenie może dysponować mocą<br />

obliczeniową superkomputera, aby na ekranie zaprezentować wyniki skomplikowanych<br />

obliczeń. Coraz więcej mobilnych aplikacji biznesowych <br />

Internet<br />

rzeczy<br />

nie tylko<br />

zoptymalizuje<br />

procesy<br />

biznesowoprodukcyjne,<br />

ale<br />

zmieni sposób<br />

funkcjonowania<br />

społeczeństw.<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 11 ]


[ MOBILE ]<br />

Elektronika<br />

ubieralna<br />

W rozwoju urządzeń<br />

mobilnych<br />

znaczącą rolę odgrywa<br />

sprzęt, który<br />

można nosić na<br />

sobie, czyli smartwatche<br />

i opaski<br />

sportowe. Obecnie<br />

urządzenia te bez<br />

bezprzewodowego<br />

połączenia<br />

ze smartfonem<br />

niewiele potrafią.<br />

Wkrótce na rynku<br />

pojawi się bardziej<br />

zaawansowana generacja<br />

tych urządzeń.<br />

Inteligentne<br />

zegarki pozwolą<br />

na samodzielne<br />

przeprowadzanie<br />

płatności mobilnych<br />

(Apple Watch).<br />

Będą też w stanie<br />

samodzielnie komunikować<br />

się z innymi<br />

urządzeniami<br />

m.in. komputerem.<br />

Urządzenia te<br />

standardowo<br />

będą dysponować<br />

wbudowanym<br />

GPS, pozwolą na<br />

dłuższe działanie<br />

na baterii – nawet<br />

do kilku dni.<br />

Wyraźnym trendem<br />

jest też coraz<br />

większa autonomia<br />

działania. Wkrótce<br />

smartwatch nie<br />

będzie w ogóle<br />

kontaktować się ze<br />

smartfonem. Telefon<br />

czy tablet będą<br />

jedynie uzupełniały<br />

funkcjonalności<br />

dostępne w urządzeniach<br />

elektroniki<br />

ubieralnej.<br />

będzie korzystać z obliczeń w chmurze.<br />

Najczęstszym zastosowaniem chmury jest<br />

przechowywanie danych. Duże obawy użytkowników<br />

nadal będzie budzić bezpieczeństwo.<br />

Przez najbliższe dwa, trzy lata będziemy<br />

obserować przenoszenie usług i funkcji telefonów<br />

do chmury. Mechanizm migracji będzie<br />

podobny do tego jaki znamy z multimediów,<br />

odtwarzania filmów i muzyki. Zrezygnowaliśmy<br />

z ich przechowywania w pamięci, na<br />

rzecz streamingu bezpośrednio z aplikacji lub<br />

stron, np: Youtube, Spotify.<br />

Internet rzeczy<br />

Wyższa moc obliczeniowa smartfonów,<br />

inteligentne chipy w sprzęcie RTV<br />

i AGD, komputery w samochodach oraz<br />

popularyzacja smartwatchy, ożywiają<br />

dyskusję na temat Internetu rzeczy (ang.<br />

Internet of Things – IoT). Idea bezpośredniej<br />

i automatycznej komunikacji<br />

pomiędzy urządzeniami nie jest nowa,<br />

ale obecne technologie pozwalają już na<br />

zastosowanie tej idei w praktyce.<br />

Korzyścią zastosowania IoT jest zwiększona<br />

funkcjonalność urządzeń. Smartfon staje się<br />

centralnym elementem sterującym, a dzięki<br />

niemu można zdalnie skontrolować poszczególne<br />

urządzenia, lub zbierać od nich<br />

dane. Za pomocą smartfona możemy np.<br />

włączyć na pięć minut przed powrotem do<br />

biura ekspres do kawy lub zdalnie sterować<br />

domową automatyką, ogrzewaniem, żaluzjami,<br />

monitoringiem, oświetleniem itp.<br />

Internet rzeczy może zmienić funkcjonowanie<br />

społeczeństw. Powstaną inteligentne<br />

miasta, wyposażone w szereg systemów<br />

monitoringu i systemów sterujących. Jak się<br />

przypuszcza, aby sprawnie funkcjonować<br />

w takim mieście niezbędny będzie smartfon<br />

wyposażony w odpowiednie aplikacje.<br />

Dzięki nim można będzie „zatrzymać”<br />

autobus, znaleźć miejsce parkingowe, zarezerwować stolik<br />

w restauracji, zlecić wywóz śmieci. Już dziś takie aplikacje<br />

funkcjonują, jednak nie są jeszcze scentralizowane i podłączone<br />

do miejskich systemów informatycznych.<br />

Ekosystemy<br />

Urządzenia mobilne stają się częścią większego ekosystemu<br />

związanego z urządzeniami, które działają pod kontrolą określonego<br />

systemu operacyjnego – np. Android. W ramach jednego<br />

ekosystemu smartfon, telewizor, sprzęt AGD, czy samochód,<br />

będą ze sobą bezkonfliktowo współpracować. Problemy lub<br />

brak współpracy, mogą pojawić gdy będziemy chcieli skorzystać<br />

z urządzeń działających z różnymi systemami operacyjnymi.<br />

<br />

DZIĘKI SPOTIFY MASZ<br />

BEZPŁATNY DOSTĘP DO<br />

ŚWIATA MUZYKI. MOŻESZ<br />

SŁUCHAĆ PIOSENEK<br />

WEDŁUG ALBUMÓW LUB<br />

WYKONAWCÓW, A TAKŻE<br />

ODTWARZAĆ UTWORY<br />

W TRYBIE OFFLINE.<br />

Smartfon<br />

stał się najbardziej<br />

spersonalizowanym<br />

urządzeniem<br />

jakie jest obecnie<br />

używane.<br />

Ekosystemy dzieli się na otwarte<br />

i zamknięte. Przykładem otwartej,<br />

mobilnej platformy jest Android.<br />

Zamkniętymi ekosystemami są<br />

iOS, Windows Phone czy opracowany<br />

przez Samsunga Tizen.<br />

Otwarty ekosystem daje użytkownikom<br />

możliwość wyboru<br />

bardzo szerokiej gamy programów<br />

i urządzeń pochodzących od różnych<br />

producentów, ale jest znacznie<br />

mniej bezpieczny – otwartość i elastyczność<br />

systemu sprzyjają m.in.<br />

powstawaniu złośliwego oprogramowania.<br />

W systemach otwartych<br />

mogą pojawić się też problemy<br />

z kompatybilnością urządzeń<br />

pochodzących od różnych producentów.<br />

Tego typu problemów nie<br />

spotyka się w systemach zamkniętych.<br />

Są one stosunkowo bezpieczne,<br />

kompatybilne, ale ceną za to<br />

jest to, że zostajemy „przywiązani”<br />

do urządzeń jednego producenta.<br />

W najbliższych latach na rynku<br />

nadal będą konkurować ze sobą<br />

otwarty ekosystem związany<br />

z Androidem oraz zamknięte iOS<br />

i Windows. Największe zainteresowanie<br />

mediów i analityków budzi<br />

Tizen. Samsung zapowiedział,<br />

że każde nowe urządzenie typu<br />

smart TV będzie z niego korzystać.<br />

Podobnie, pod kontrola tego<br />

systemu pracować mają wszystkie<br />

nowe smartwatche koreańskiego<br />

producenta. Te dwie grupy sprzętu<br />

nie zbudują jednak dużej popularności<br />

dla ekosystemu Tizen.<br />

• Marcin Bieńkowski<br />

FOTO: SPOTIFY<br />

[ 12 ]<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ TOP 10 ]<br />

SMARTFON<br />

DLA MANAGERA<br />

<br />

HUAWEI<br />

ASCEND<br />

MATE 7<br />

Metalowa obudowa zapewnia dużą trwałość<br />

urządzenia, a czytnik linii papilarnych zwiększa<br />

bezpieczeństwo przechowywanych danych. Za<br />

wysoką wydajność odpowiada ośmiordzeniowy<br />

procesor, a sześciocalowy ekran Full HD pozwala<br />

na wygodne korzystanie z aplikacji.<br />

CENA OD<br />

1 999 ZŁ<br />

<br />

SAMSUNG<br />

GALAXY<br />

NOTE 4<br />

Precyzyjny rysik pozwala na odręczne dodawanie<br />

notatek i łatwiejszą obsługę aplikacji biznesowych<br />

wymagających wprowadzania szeregu danych.<br />

Smartfon wyposażono w wydajny ośmiordzeniowy<br />

procesor oraz w 5,7-calowy wyświetlacz<br />

o rozdzielczości 1440×2560 pikseli.<br />

CENA OD<br />

2 899 ZŁ<br />

<br />

APPLE<br />

IPHONE 6<br />

PLUS<br />

Bardzo wydajny procesor Apple A8 pozwala na<br />

komfortową pracę z najbardziej wymagającymi<br />

aplikacjami biznesowymi. Apple iPhone 6 Plus<br />

to powiększona wersja nowego iPhona z dużym<br />

5,5-calowym ekranem o rozdzielczości Full HD.<br />

CENA OD<br />

3 449 ZŁ<br />

<br />

BLACKBERRY<br />

PASSPORT<br />

Biznesowy model wyposażony w trzyrzędową<br />

klawiaturę. Może ona jednocześnie pełnić funkcję<br />

touchpada. Na smartfonie zainstalowano szereg<br />

aplikacji ułatwiających mobilną pracę, w tym<br />

wydruk dokumentów.<br />

CENA OD<br />

2 649 ZŁ<br />

<br />

LG G3<br />

Wydajny, zamknięty w odpornej na uszkodzenia<br />

metalowej obudowie smartfon z komfortowym<br />

5,5-calowym wyświetlaczem o rozdzielczości<br />

Quad HD (1440×2560 pikseli). Pracę z mobilnymi<br />

aplikacjami ułatwia inteligentna ekranowa<br />

klawiatura przyspieszająca wprowadzanie danych.<br />

CENA OD<br />

1 999 ZŁ<br />

<br />

HTC ONE M8<br />

DUAL SIM<br />

Smartfon pozwala jednocześnie korzystać z dwóch<br />

kart SIM – np. prywatnej i służbowej. Telefon<br />

zamknięto w solidnej, aluminiowej obudowie,<br />

w której znalazło się miejsce na czytnik kart<br />

microSD (do 128 GB).<br />

CENA OD<br />

2 399 ZŁ<br />

<br />

SONY<br />

XPERIA Z3<br />

DUAL SIM<br />

Xperia Z3 jest wodoodporna i zabezpieczona przed<br />

wnikaniem pyłu. Jej obudowa spełnia wymagania<br />

norm IP65 oraz IP68. To drugi w tym zestawieniu<br />

telefon z funkcją dual SIM.<br />

CENA OD<br />

2 499 ZŁ<br />

<br />

CATERPILLAR<br />

CAT S50<br />

Jest wodoodporny, pyłoodporny i niewrażliwy<br />

na upadki z wysokości 1,2 metra. Smartfon dla<br />

inżyniera, budowlańca, leśnika lub pracownika<br />

wykonującego swoje służbowe obowiązki<br />

w terenie.<br />

CENA OD<br />

1 899 ZŁ<br />

<br />

NOKIA<br />

LUMIA 930<br />

Zainstalowano na niej oprogramowanie biznesowe,<br />

m.in. pakiet Microsoft Office 365, Microsoft<br />

Exchange i Lync. Dokumenty można zapisywać<br />

w usłudze SkyDrive.<br />

CENA OD<br />

1 999 ZŁ<br />

<br />

SAMSUNG<br />

GALAXY<br />

ALPHA<br />

Dzięki specjalnemu trybowi prywatnemu na<br />

telefonie przechowywać można poufne, firmowe<br />

dane, które użytkownik ukrywa w znanym jedynie<br />

sobie miejscu. Bezpieczeństwo informacji<br />

zwiększa zintegrowany czytnik linii papilarnych.<br />

CENA OD<br />

1 949 ZŁ<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 13 ]


[ MOBILE ]<br />

Drukujemy z chmury<br />

i bezprzewodowo<br />

Drukarka ze<br />

znaczkiem<br />

Google Cloud<br />

Print Ready<br />

może być<br />

samodzielnym<br />

urządzeniem<br />

drukującym.<br />

<strong>Technologie</strong> bezprzewodowe i systemy<br />

chmurowe sprawiły, że drukowanie z urządzeń<br />

mobilnych stało się znacznie prostsze<br />

– wystarczą kompatybilne urządzenia<br />

i odpowiednio skonfigurowane aplikacje.<br />

Współczesne systemy drukowania z chmury<br />

i systemy druku mobilnego, działają<br />

po podłączeniu drukarki do sieci z dostępem<br />

do Internetu, oraz skonfigurowaniu<br />

oprogramowania. Dzięki temu, zadania<br />

zdalnego drukowania mogą być realizowane<br />

z dowolnego miejsca.<br />

Odpowiednio przygotowana drukarka widoczna jest dla użytkownika jako drukarka podłączona bezpośrednio<br />

do urządzenia mobilnego lub jako system wydruku w chmurze. W firmach często stosowanym<br />

rozwiązaniem jest funkcja wydruku przez Internet np. ePrint firmy HP czy Epson Connect.<br />

Po zarejestrowaniu urządzenia na stronie producenta otrzymujemy dedykowany e-mail dla drukarki.<br />

Wszystkie wysyłane na niego pliki są automatycznie drukowane, niezależnie od tego skąd zostały<br />

wysłane. Specjalne filtry zabezpieczają zarejestrowane drukarki przed przyjęciem niezweryfikowanego<br />

żądania druku, a system obsługi tożsamości pozwala na wygodne kontrolowanie indywidualnych<br />

uprawnień, przypisanych poszczególnym użytkownikom.<br />

FOTO: S. NIVENS<br />

[ 14 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ MOBILE ]<br />

funkcję AirPrint. Praktycznie wszystkie dostępne na rynku<br />

drukarki z możliwością komunikacji bezprzewodowej są zgodne<br />

z technologią AirPrint.<br />

W podobny sposób działa aplikacja Cortado Workplace chętnie<br />

wykorzystywana przez użytkowników smartfonów BlackBerry.<br />

System ten obsługuje również produkty Apple i smartfony<br />

z Androidem. Trzecim popularnym systemem jest Microtech<br />

ePrint app, który zoptymalizowany został do pracy z systemami<br />

iOS i Android. <strong>Technologie</strong> Cortado Workplace oraz Microtech<br />

ePrint wspiera większość współczesnych drukarek wyposażonych<br />

w system bezpośredniego druku bezprzewodowego.<br />

Pełna wersja aplikacji ePrint app jest płatna, ale darmowa jej<br />

wersja ePrint Free, oferuje niezbędne do przygotowania większości<br />

wydruków opcje.<br />

Bezpośrednie drukowanie<br />

bezprzewodowe<br />

Do wydruków z tabletów czy<br />

smartfonów wykorzystuje się<br />

z bezpośrednie połączenie bezprzewodowe<br />

WiFi, Bluetooth<br />

bądź NFC. Gdy drukarka ich nie<br />

obsługuje, możemy podłączyć<br />

odpowiedni moduł przez złącze<br />

USB obsługujące standard OTG<br />

(On-The-Go).<br />

Aby skorzystać z druku bezpośredniego,<br />

na tablecie lub smartfonie<br />

należy zainstalować odpowiednią<br />

aplikację. W wypadku urządzeń<br />

firmy Apple, technologia AirPrint<br />

nie wymaga instalowania jakichkolwiek<br />

sterowników czy dodatkowego<br />

oprogramowania. Aby uruchomić<br />

drukowanie, wystarczy kompatybilne<br />

z Apple iOS urządzenie<br />

przenośne i drukarka obsługująca<br />

NFC<br />

Near Field<br />

Communication,<br />

oznacza<br />

komunikację<br />

bliskiego zasięgu.<br />

W przypadku<br />

druku rozwiązanie<br />

to ułatwia<br />

przesyłanie plików<br />

ze smartfona<br />

lub tabletu.<br />

Używając drukarkę<br />

z NFC wystarczy<br />

przyłożyć<br />

smartfon do<br />

zaznaczonego<br />

na niej punktu<br />

aby nawiązać<br />

połączenie.<br />

Oprogramowanie producenta<br />

Producenci drukarek i smartfonów często dostarczają własne<br />

aplikacje pozwalające na drukowanie z urządzeń mobilnych.<br />

Wówczas, wybierając sprzęt od jednego producenta, nie musimy<br />

się martwić o kompatybilność. Dla przykładu, oprogramowanie<br />

Samsung Mobile Print dostępne dla wszystkich urządzeń bazujących<br />

na Androidzie, Windows Phone oraz iOS współpracuje<br />

wyłącznie z drukarkami Samsunga. Pozwala ono na:<br />

– na realizację wydruków dokumentów,<br />

– obsługę wydruków zdjęć,<br />

– wydruk stron internetowych,<br />

– wydruk plików PDF,<br />

– drukowanie dokumentów z pakietów Microsoft Office<br />

i Open Office,<br />

– zmianę rozmiaru i orientacji strony,<br />

– wybór liczby kopii,<br />

– wybór czy wydruk ma być czarno-biały, czy kolorowy,<br />

– zarządzanie kolorami.<br />

Dla drukarek HP dostępna jest aplikacja HP All-in-One<br />

Printer Remote. Pozwala wysyłać i zarządzać zadaniami drukowania,<br />

a także skontrolować stan materiałów eksploatacyjnych,<br />

czy skorzystać z wbudowanego w drukarkę skanera. Podobne<br />

możliwości ma program Canon PIXMA Printing Solutions<br />

i Epson iPrint. Aby zainstalować taką aplikację na smartfonie<br />

wystarczy pobrać go ze strony Google Play czy App Store.<br />

Systemy uniwersalne<br />

Jedną z najbardziej znanych, uniwersalnych aplikacji do drukowania<br />

z urządzeń mobilnych jest PrinterShare Mobile Print.<br />

Obsługuje ona:<br />

– wydruk dokumentów PDF,<br />

– stron internetowych,<br />

– dokumentów z programów biurowych<br />

Microsoft Office i Open Office,<br />

– zdjęć.<br />

W aplikacji tej proces drukowania można rozpocząć z menedżera<br />

plików, terminarza, listy SMS-ów, MMS-ów, listy kontaktów,<br />

rejestru połączeń, OneDrive, Dysku Google, poczty<br />

Gmail, galerii zdjęć lub przeglądarki internetowej. Program<br />

PrinterShare Mobile Print pozwala od razu drukować <br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 15 ]


[ MOBILE ]<br />

URZĄDZENIA Z KTÓRYCH<br />

MOŻNA DRUKOWAĆ:<br />

TABLET, TELEFON,<br />

CHROMEBOOK,<br />

PC/MAC/LINUX<br />

KOMPUTER<br />

Z PRZEGLĄDARKĄ<br />

CHROME,<br />

PODŁĄCZONY<br />

DO DRUKARKI<br />

DRUKARKA<br />

Z OPCJĄ<br />

DRUKOWANIA<br />

Z CHMURY<br />

SERWER DRUKU<br />

PODŁĄCZONY<br />

DO DRUKARKI<br />

SIECIOWEJ<br />

bezpośrednio przez sieć WiFi albo<br />

Bluetooth. Wystarczy skorzystać<br />

z opcji „drukowanie pobliskie”.<br />

Aplikacja wspiera drukarki produkowane<br />

przez ponad 30 różnych<br />

firm, a w wypadku braku sterownika<br />

do danego modelu automatycznie<br />

pobierze go z Internetu.<br />

Program pozwala też na drukowanie<br />

na drukarkach udostępnianych<br />

przez komputery PC i Mac, a także<br />

na drukowanie zdalne poprzez<br />

Google Cloud Print.<br />

PrinterShare Mobile Print dostępny<br />

jest w wersji darmowej lub<br />

płatnej wersji Premium (42 zł).<br />

Wersja bezpłatna pozwala jedynie<br />

na obsługę podstawowych funkcji<br />

tego oprogramowania.<br />

Znacznie prostszą aplikacją dla<br />

Androida jest PrintBot. Dzięki<br />

niej możemy drukować zdjęcia,<br />

dokumenty PDF oraz strony<br />

internetowe. Drukowanie rozpoczyna<br />

się poprzez wybranie<br />

odpowiedniej opcji o nazwie<br />

PrintBot w systemowym menu<br />

udostępniania. Program dostępny<br />

jest w wersji darmowej i w wersji<br />

AirPrint<br />

nie wymaga<br />

instalowania<br />

sterowników czy<br />

dodatkowego<br />

oprogramowania<br />

w urządzeniach<br />

Apple.<br />

płatnej (13 zł). Wersja bezpłatna pozwala na wydrukowanie<br />

trzech stron w miesiącu bez znaku wodnego. Trzecim,<br />

najprostszym z programów jest ThinkFree Print. Pełna wersja<br />

programu kosztuje 10 zł.<br />

Google Cloud Print<br />

Usługa Google Cloud Print pozwala na drukowanie z dowolnego,<br />

połączonego z siecią urządzenia bazującego na systemie Android<br />

(np. smartfona czy chromebooka) na określonej wcześniej drukarce.<br />

Drukarkę „podpiętą” pod usługę Google Cloud Print można<br />

udostępnić nie tylko sobie, ale również wybranym osobom. Druk<br />

możliwy będzie wówczas z poziomu dokumentów Google lub<br />

z kompatybilnych z usługą Google Cloud Print aplikacji.<br />

Drukarka, którą można podłączyć do usługi Google Cloud<br />

Print jako samodzielne urządzenie drukujące oznaczona jest<br />

symbolem „Google Cloud Print Ready”. Do chmury Google<br />

można podłączyć również dowolną drukarkę, ale potrzebny do<br />

tego będzie komputer z zainstalowaną przeglądarką Google<br />

Chrome oraz konto Google.<br />

Mobilne drukowanie w firmie<br />

Firmy, które wprowadziły możliwość mobilnego drukowania<br />

przyznają, że technologia ta w znacznym stopniu usprawniła<br />

ich działalność. Przede wszystkim, pracownicy mogą<br />

wykonywać swoje zadania znacznie szybciej i wydajniej bez<br />

potrzeby stałego przypisania ich do jednego miejsca. Zaletą<br />

mobilnego drukowania jest również wyeliminowanie z procesu<br />

drukowania osób postronnych, a co z tym idzie zwiększenie<br />

poziomu bezpieczeństwa. • Marcin Bieńkowski<br />

FOTO: GOOGLE INC.<br />

[ 16 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ CLOUD COMPUTING ]<br />

Niech moc będzie<br />

w chmurze<br />

Tablety i smartfony<br />

zawładnęły sercami<br />

użytkowników. Czy można<br />

jednak tego typu urządzenia<br />

wykorzystać do realizacji<br />

bardziej zaawansowanych,<br />

służbowych zadań niż tylko<br />

odbieranie e-maili?<br />

W pracy z aplikacjami biznesowymi<br />

bardzo często zdarzają się sytuacje,<br />

w których urządzenia mobilne nie<br />

mają wystarczającej mocy do wykonywania<br />

skomplikowanych zadań.<br />

Wówczas warto skorzystać z chmury<br />

obliczeniowej, która udostępni<br />

swoje zasoby aplikacji pracującej na<br />

tablecie lub smartfonie.<br />

FOTO: SIEMENS PLM SOFTWARE<br />

Mobilna chmura<br />

Przykładem możliwości chmury<br />

obliczeniowej, współpracującej<br />

z urządzeniami mobilnymi, jest<br />

prowadzenie na tablecie w czasie<br />

rzeczywistym renderingu z wykorzystaniem<br />

globalnego oświetlenia<br />

i metody śledzenia promieni. Oferuje<br />

to technologia iray firmy Nvidia<br />

połączona z systemem Nvidia<br />

GRID VCA (Visual Computing<br />

Appliance). Zwykle potrzebna jest<br />

do tego bardzo silna stacja robocza<br />

lub superkomputer. Za sprawą<br />

chmury wykonującej obliczenia, na<br />

zwykłym tablecie architekt może na<br />

miejscu u klienta pokazać fotorealistyczną,<br />

interaktywną prezentację<br />

przygotowanego projektu. Obraz<br />

budynku i wnętrz można zbliżać,<br />

obracać i modyfikować zgodnie<br />

z życzeniami oglądającego.<br />

Można tak zaprezentować również<br />

możliwości konfiguracji samochodu<br />

w salonie samochodowym.<br />

Materiałów i kolorów, siedzeń,<br />

lakieru czy stylistyki deski rozdziel-<br />

Mobile Cloud<br />

Computing<br />

W uproszczeniu,<br />

pojęcie Mobile<br />

Cloud Computingu<br />

(MCC), odnosi się<br />

do infrastruktury,<br />

w której dostęp do<br />

przechowywanych<br />

danych i ich przetwarzanie<br />

odbywają<br />

się z zewnątrz,<br />

za pośrednictwem<br />

urządzenia mobilnego<br />

takiego<br />

jak tablet czy<br />

smartfon. Aplikacja<br />

chmurowa<br />

udostępnia dane<br />

i moc obliczeniową<br />

mobilnemu<br />

urządzeniu, którego<br />

użytkownik<br />

łączy się z chmurą<br />

za pośrednictwem<br />

Internetu lub<br />

fi r m o w e j<br />

sieci WiFi.<br />

czej. Obraz na ekranie nie będzie się różnił od zdjęcia czy filmu<br />

zrealizowanego dla realnego obiektu. Korzystając z chmury, można<br />

u klienta zaprezentować, a nawet przeprojektować, wyniki prac<br />

z systemu CAD, bez potrzeby instalowania na tablecie oprogramowania.<br />

Wystarczy niewielka aplikacja lub przeglądarka WWW.<br />

Przyszłość<br />

Zagadnienia te obejmuje nowa dziedzina związana z przetwarzaniem<br />

danych w chmurze: Mobile Cloud Computing (patrz:<br />

ramka). Jak pokazują badania firmy ABI Research, już w tym<br />

roku ponad 240 milionów użytkowników biznesowych skorzysta<br />

z chmury za pośrednictwem urządzenia mobilnego.<br />

Nad możliwością wykorzystania urządzeń mobilnych w dostępie<br />

do usług chmurowych pracują wszystkie najważniejsze<br />

firmy IT. Wymienić tu można m.in. Intela, Cisco, HP, Oracle,<br />

Siemensa, SAP czy Microsoft. Już dziś dostępne są programy<br />

inżynierskie CAD, systemy ERP, CRM czy aplikacje do zarządzania<br />

pracą grupową dające możliwość dostępu do firmowych<br />

zasobów za pośrednictwem tabletu i smartfona. • Robert Jeżewski<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 17 ]


[ CLOUD COMPUTING ]<br />

Smartfon<br />

w służbie SFA<br />

W każdy poniedziałek tysiące handlowców szturmem rusza do osiedlowych<br />

sklepików, hurtowni i hipermarketów, aby zebrać zamówienia i wypełnić<br />

półki brakującym towarem.<br />

SFA<br />

- Sales Force<br />

Automation<br />

używanie<br />

oprogramowania<br />

w sposób<br />

automatyzujący<br />

biznesowe zadania<br />

sprzedażowe.<br />

Najczęściej<br />

spotykane na<br />

systemach<br />

Android i iOS.<br />

Nikogo nie dziwi widok schludnie<br />

ubranego przedstawiciela handlowego,<br />

krążącego wśród sklepowych<br />

półek i skrupulatnie zliczającego<br />

towary na półce, albo dyskretnie<br />

notującego ceny konkurencyjnych<br />

produktów. W ręku smartfon lub<br />

tablet, ale ani model, ani nawet<br />

rozmiar wyświetlacza urządzenia<br />

mobilnego, nie jest tutaj tak ważny,<br />

jak rodzaj zainstalowanego na nim<br />

oprogramowania SFA.<br />

Wsparcie sił sprzedaży<br />

Sales Force Automation, w skrócie<br />

SFA, to typ oprogramowania biznesowego,<br />

które wspiera i automatyzuje<br />

procesy związane ze sprzedażą,<br />

dystrybucją i marketingiem. System SFA ułatwia pracę przedstawicieli<br />

handlowych, merchandiserów, serwisantów i kontrolerów,<br />

wykonujących swoje obowiązki u klientów, z dala od siedziby firmy.<br />

Jednocześnie, oprogramowanie SFA umożliwia regionalnym<br />

kierownikom sprzedaży kontrolowanie pracy podległych im osób,<br />

w tym śledzenie stanu wykonywanych przez nich zadań.<br />

Aplikacja mobilna SFA umożliwia też:<br />

- zbieranie zamówień sprzedaży,<br />

- aktualizowanie stanów zapasu towarów na sklepie,<br />

- raportowanie sposobu ekspozycji<br />

produktów na półce,<br />

- tworzenie zgłoszeń serwisowych,<br />

- gromadzenie informacji o ofertach konkurencji,<br />

- zbieranie danych niezbędnych do prowadzenia akcji promocyjnych<br />

i sprzedażowych (ankiety, opinie).<br />

Wbudowany moduł kalendarza ułatwia planowanie czasu<br />

pracy, natomiast trasówka pozwala zdefiniować listę kolejnych<br />

wizyt u klientów.<br />

[ 18 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ CLOUD COMPUTING ]<br />

FOTO: COMARCH<br />

Kierownik sprzedaży może zdefiniować<br />

podległemu pracownikowi<br />

listę czynności do wykonania<br />

w tracie wizyty u klienta. Zadaniami<br />

tymi mogą być:<br />

- sprawdzenie dostępności towarów<br />

na półce,<br />

- zrobienie zdjęć ekspozycji,<br />

- poinformowanie klienta o aktualnych<br />

promocjach<br />

- przypomnienie klientowi o zaległych<br />

płatnościach,<br />

- przeprowadzenie ankiety<br />

- przyjęcie zamówienia.<br />

Gotowy scenariusz wizyty usprawnia<br />

pracę przedstawiciela handlowego<br />

oraz gwarantuje, że żaden<br />

punkt spotkania z klientem nie<br />

zostanie pominięty.<br />

Aplikacja SFA ma wbudowane<br />

mechanizmy, które usprawniają<br />

procesy około sprzedażowe oraz<br />

marketingowe takie jak: moduł<br />

zarządzania materiałami POS, ankiety<br />

i oceny oraz funkcje badania<br />

konkurencji, w tym narzędzia do<br />

rejestrowania informacji o cenach<br />

i sposobie ekspozycji towarów<br />

innego producenta. System SFA<br />

gromadzi w jednym miejscu informacje<br />

o kontrahentach, produktach<br />

i aktualnych promocjach,<br />

dane logistyczne, cenniki, zdjęcia<br />

towarów oraz informacje o stanach<br />

magazynowych. Wszystkie te dane<br />

i dokumenty dostępne są dla pracowników<br />

terenowych za pomocą<br />

urządzeń mobilnych.<br />

Dla kierowników<br />

regionalnych<br />

Pulpit menedżerski pozwala na<br />

planowanie zadań i trasówek,<br />

definiowanie list kontrahentów,<br />

produktów i cenników oraz śledzenie<br />

aktywności pracowników.<br />

Wbudowany moduł komunikacji<br />

ułatwia kontakt z przedstawicielami<br />

pracującymi w terenie za<br />

pomocą wiadomości, powiadomień<br />

oraz czatu. W systemie SFA<br />

istnieje możliwość udostępniania<br />

katalogów, zdjęć, dokumentów,<br />

regulaminów i innych materiałów<br />

niezbędnych do skutecznego wy-<br />

Korzyści<br />

z wdrożenia<br />

oprogramowania<br />

Sales Force<br />

Automation:<br />

• usprawnienie<br />

pracy pracowników<br />

terenowych za pomocą<br />

elektronicznych<br />

trasówek oraz list<br />

zadań do wykonania<br />

w trakcie wizyty<br />

u klienta,<br />

• rezygnacja<br />

z papierowych<br />

dokumentów, a więc<br />

brak konieczności<br />

przepisywania<br />

zamówień i raportów<br />

do komputera,<br />

• łatwiejsze<br />

zarządzanie<br />

materiałami POS<br />

i materiałami<br />

promocyjnymi,<br />

• budowanie<br />

prestiżu firmy oraz<br />

możliwość lepszego<br />

dotarcia z ofertą np.<br />

przez prezentacje<br />

opakowań produktów<br />

w nowoczesnej formie,<br />

na ekranie tabletu<br />

• dostęp do<br />

aktualnych informacji<br />

zgromadzonych<br />

w systemach<br />

informatycznych<br />

firmy takich jak<br />

stany magazynowe<br />

czy informacje<br />

o płatnościach<br />

(w zależności<br />

o przyznanych<br />

pracownikowi<br />

uprawnień),<br />

• skuteczniejsze<br />

zarządzanie<br />

handlowcami przez<br />

wyznaczanie działań<br />

oraz śledzenie<br />

stanu ich realizacji,<br />

szersze możliwości<br />

nadzorowania pracy<br />

podległych osób,<br />

• możliwość<br />

korzystania<br />

z rzetelnych,<br />

aktualizowanych<br />

na bieżąco danych<br />

analitycznych,<br />

udostępnianych<br />

w wielu przekrojach<br />

i na różnym poziomie<br />

szczegółowości.<br />

konywania pracy przez przedstawicieli handlowych.<br />

W ramach pulpitu menedżerowie sprzedaży mają dostęp do<br />

rożnego rodzaju zestawień i konfigurowalnych raportów. Mamy<br />

więc tutaj do czynienia z narzędziem analitycznym, które<br />

umożliwia przeglądanie zebranych danych w wielu przekrojach<br />

i na różnym poziomie szczegółowości. Dla łatwiejszego<br />

zrozumienia zebrane dane mogą być prezentowane w formie<br />

tabelarycznej, wykresów oraz na mapach z opcją wydruku lub<br />

eksportu do formatów PDF i Excel.<br />

Na podstawie wskazań modułu GPS wbudowanego w smartfon<br />

aplikacja mobilna może przekazywać dane o lokalizacji<br />

pracowników. Dzięki temu menedżer sprzedaży dokładnie<br />

wie gdzie i kiedy przebywał jego podwładny i jakie wykonywał<br />

w tym czasie zadania. Handlowiec może zostać zobligowany<br />

do wprowadzenia stanu licznika samochodu po zakończonej<br />

pracy. Z jednej strony mechanizmy te pozwalają kontrolować<br />

i dyscyplinować pracowników, z drugiej zaś – zebrane w ten<br />

sposób dane stanowią źródło wiedzy, które warto wykorzystać<br />

do optymalizacji pracy przedstawicieli handlowych.<br />

System SFA<br />

Typowy system SFA składa się z trzech elementów:<br />

- oprogramowania klienta instalowanego na terminalach pracowników<br />

terenowych,<br />

- bazy danych wraz z serwerem usługi,<br />

- aplikacji menedżerskiej do zarządzania sprzedażą.<br />

Ta ostatnia dostarczana jest w formie klasycznej aplikacji instalowanej<br />

na komputerze użytkownika lub jako aplikacja webowa<br />

uruchamiana w przeglądarce internetowej.<br />

Oprogramowanie SFA może zostać dostosowane do współpracy<br />

z kluczowymi aplikacjami biznesowymi firmy klasy ERP i CRM.<br />

Integracja ta obejmuje m.in. wspólne kartoteki kontrahentów i towarów<br />

oraz możliwość przekazywania zamówień bezpośrednio do<br />

systemu sprzedażowego przedsiębiorstwa. W ramach przyznanych<br />

uprawnień przedstawiciel handlowy może uzyskiwać wgląd w stany<br />

magazynowe oraz śledzić zobowiązania klientów wobec firmy.<br />

Systemy SFA wdrażane są według gotowych scenariuszy<br />

i dostosowywane do specyficznych wymagań danego klienta,<br />

zgodnie z branżą w której działa, wykorzystywanymi kanałami<br />

oraz metodami sprzedaży (vanselling, przekazywanie zamówień<br />

do hurtowni itd.). Aplikacja mobilna wykorzystuje sieć<br />

telefonii komórkowej do przesyłania danych do centralnego<br />

systemu SFA. Oprogramowanie może działać w trybie offline,<br />

a synchronizacja bazy danych odbywa się według ustalonego<br />

harmonogramu lub w momencie nawiązania stabilnego połączenia<br />

z siecią komórkową.<br />

Aplikacje SFA mogą być instalowane w centrum danych<br />

przedsiębiorstwa lub dostarczane w modelu usługowym,<br />

w którym dostawca zapewnia kompletną platformę techniczną<br />

(np. w chmurze), wdrożenie i obsługę całego systemu,<br />

szkolenia i wsparcie w zakresie użytkowania aplikacji a nawet<br />

wynajem i zarządzanie terminalami mobilnymi przekazywanymi<br />

pracownikom. Za każdym razem firma otrzymuje<br />

gotowy produkt dostosowany do potrzeb oraz specyfiki branży,<br />

w której działa. • Marek Nowaczyk<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 19 ]


[ CLOUD COMPUTING ]<br />

ERP na dotyk<br />

enova365<br />

może działać<br />

w trybie<br />

dotykowym<br />

Windows 8<br />

ERP to zaawansowany<br />

informatyczny system, który<br />

do działania potrzebuje<br />

dedykowanych serwerów,<br />

ale do wprowadzania<br />

danych może wystarczyć<br />

tablet lub smartfon.<br />

Od momentu pojawienia się<br />

systemu Windows 8 i rynkowego<br />

wysypu urządzeń mobilnych<br />

z dotykowymi ekranami, coraz<br />

więcej firm myśli o wprowadzeniu<br />

możliwości dotykowej obsługi<br />

w swoich programach.<br />

System ERP z Krakowa<br />

W ten trend doskonale wpisuje<br />

się opracowany przez krakowską<br />

firmę Soneta, zintegrowany<br />

system ERP enova365, który<br />

dostosowany został do ekranów<br />

dotykowych. Jego najnowsza<br />

wersja może pracować zarówno<br />

stacjonarnie, jak i w chmurze, a do<br />

jej obsługi wykorzystać można<br />

trzy różne typy interfejsów.<br />

Pierwszy to klasyczna, okienkowa<br />

aplikacja instalowana na<br />

komputerze użytkownika. Drugi<br />

interfejs bazuje na technologii<br />

HTML5 i jest udostępniony za<br />

pośrednictwem przeglądarki internetowej.<br />

Trzeci, to korzystający<br />

z technologii Microsoft Modern UI, interfejs przygotowany<br />

z myślą o urządzeniach z ekranami dotykowymi z Windows<br />

8 i Windows Phone.<br />

Mobilna praca<br />

Dzięki spójnemu środowisku pracy, pracownik, który jeszcze<br />

przed chwilą siedział w biurze przy komputerze, bez problemu<br />

może dokończyć wprowadzanie danych z tabletu np. podczas<br />

wizyty u klienta. Wieczorem w domu, może wszystkie dane<br />

przejrzeć i przygotować raport korzystając z prywatnego laptopa<br />

i środowiska chmurowego.<br />

Użytkownicy pracujący z wcześniejszymi wersjami systemu ERP<br />

enova365 nie muszą się uczyć na nowo programu. Jest to ten sam<br />

system, te same funkcje, w tych samych miejscach. Wersja dotykowa<br />

interfejsu nie wyklucza możliwości jednoczesnego wykorzystywania<br />

myszki. Niektóre z czynności jak np. wprowadzanie szeregu<br />

danych do systemu, nadal wygodniej realizuje się z klawiatury<br />

i myszki. Natomiast podgląd danych u klienta, czy wystawianie<br />

faktury poza biurem, łatwiej jest wykonać za pomocą dotknięć.<br />

Istotnym walorem korzystania z nowoczesnych produktów jest<br />

również aspekt wizerunkowy. Dostosowanie interfejsu systemu<br />

ERP do ekranu dotykowego daje możliwość zaprezentowania poszczególnych<br />

danych i procesów w atrakcyjny, przejrzysty sposób.<br />

Ułatwienie dla niepełnosprawnych<br />

Możliwości dotykowego interfejsu użytkownika systemu enova365<br />

przystosowano również dla osób niedowidzących. „Naszym<br />

zdaniem enova365 na Windows 8 to dobre rozwiązanie dla osób<br />

z wadą wzroku. W nowym interfejsie możliwe jest łatwe powiększenie<br />

danego elementu przy użyciu prostych gestów” – mówi<br />

Marcin Wojas, dyrektor ds. technologii systemu w firmie Soneta.<br />

„Nowy interfejs ma też trafić w gusta młodego pokolenia<br />

użytkowników oprogramowania biznesowego i odpowiadać na<br />

rosnące oczekiwania w zakresie zdalnej i terenowej” – podsumowuje<br />

Marcin Wojas. • www.enova.pl<br />

FOTO: SOLISIMAGES - FOTOLIA.COM<br />

[ 20 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ ZARZĄDZANIE ]<br />

ARTYKUŁ SPONSOROWANY<br />

Yanosik w wersji biznes<br />

O biznesowym sukcesie często<br />

decyduje nie tyle ciężka<br />

praca, lecz niekonwencjonalne,<br />

sprytne rozwiązania.<br />

W wypadku firm zatrudniających<br />

pracowników mobilnych<br />

są to przede wszystkim<br />

efektywna, zdalna koordynacja<br />

działań i szybki przepływ<br />

informacji w zmiennych<br />

warunkach terenowych.<br />

Właściciele firm coraz częściej doceniają przydatność systemów<br />

monitorowania pracy zespołu. Chętnie korzystają<br />

z wglądu w trasy swych kierowców i z programów zarządzania<br />

zadaniami w firmie. Uważają, że inwestycja w tego<br />

typu system zwraca się z nawiązką – zmniejszają się wydatki<br />

na paliwo, praca idzie szybciej, dostawa towarów sprawniej,<br />

a klientów z każdym dniem przybywa. Według nich taka<br />

kontrola działa na zespół motywująco. Jednak w oczach pracowników<br />

monitoring był zawsze bronią w rękach pracodawcy.<br />

Z tym stereotypem zrywa Yanosik dla Firm. To pierwsza<br />

tego rodzaju usługa, która działa zgodnie ze strategią win-win<br />

– zapewnia firmie i jej pracownikom wzajemne korzyści.<br />

FOTO: YANOSIK<br />

Informacje z trasy<br />

Dobrze znany wielu polskim kierowcom Yanosik odgrywa rolę osobistego asystenta. To interaktywny<br />

komunikator, który pozwala kierowcom wzajemnie informować się o sytuacji na drodze. Za pomocą<br />

kilku ikon kierowcy powiadamiają się wzajemnie o zagrożeniach, które utrudniają przejazd, wypadkach,<br />

fotoradarach, kontrolach prędkości i ITD. – Komunikator w naszym systemie opiera się na<br />

zgłoszeniach od wszystkich użytkowników systemu Yanosik. W każdej minucie do systemu wpływa<br />

kilkadziesiąt takich zgłoszeń, dzięki czemu możemy zarówno kierowcom flotowym, jak i niezawodowym<br />

dostarczać stale aktualnych, wiarygodnych danych – potwierdza Dawid Nowicki, współtwórca<br />

systemów Yanosik i Yanosik dla Firm. Dzięki technologii GPS w odpowiedniej odległości od zdarzenia<br />

kierowca otrzymuje z systemu krótki, rzeczowy komunikat. Równie proste i szybkie jest wysyłanie<br />

zgłoszeń – wystarczy wybór jednego z kilku przycisków. <br />

2,5 mln<br />

- liczba pobrań<br />

aplikacji na<br />

wszystkie<br />

platformy.<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 21 ]


[ ZARZĄDZANIE ]<br />

Efekt śnieżnej kuli<br />

Społecznościowy charakter<br />

Yanosika pozwala wykorzystać<br />

efekt skali: użytkownicy systemu<br />

swym zaangażowaniem sami ten<br />

system doskonalą. Im więcej osób<br />

jeździ z Yanosikiem, tym więcej<br />

zgłoszeń wpływa do systemu i tym<br />

bardziej aktualnych dostarcza on<br />

danych. – W świecie 2.0 projekty<br />

społecznościowe mają olbrzymią<br />

siłę, a technologie mobilne dają<br />

nam narzędzia, by tę moc wykorzystać.<br />

Dlatego nasz pomysł na<br />

mobilny komunikator kierowców<br />

bardzo szybko okazał się trafiony.<br />

Zmagania z drogową rzeczywistością<br />

wszystkim dają się we znaki,<br />

a ich skutki to często nie tylko<br />

strata nerwów, pieniędzy i czasu.<br />

Jedynie wzajemna pomoc może<br />

im przeciwdziałać. Wśród kierowców<br />

istnieje pewna solidarność,<br />

którą Yanosik wzmacnia poprzez<br />

wspólny cel: bezpieczną jazdę<br />

i wzajemne wsparcie – mówi Adam<br />

Tychmanowicz, prezes Neptis S.A.,<br />

producent systemów Yanosik<br />

i Yanosik dla Firm.<br />

Obecnie już ponad milion unikalnych<br />

użytkowników w ciągu każdego<br />

miesiąca pokonuje z Yanosikiem<br />

ponad 200 mln km, wspierając się<br />

wzajemnie na drogach. W zeszłym<br />

roku system z milionem pobrań zajmował<br />

w Polsce miejsca w czołówkach<br />

rankingów najchętniej pobieranych<br />

aplikacji. W ciągu kolejnych<br />

miesięcy ta liczba przekroczyła<br />

pułap dwóch milionów pobrań na<br />

wszystkich głównych systemach<br />

operacyjnych. Projekt osiągnął już<br />

taką skalę, że producent postanowił<br />

pójść o krok dalej. Yanosik wkroczył<br />

w sferę biznesową – zadebiutował<br />

na Giełdzie Papierów Wartościowych<br />

i z sektora B2C zawitał<br />

również do B2B.<br />

Geolokalizacja i zarządzanie<br />

Łącząc potencjał komunikatora<br />

z nawigacją, Yanosik znalazł też<br />

sposób na inna zmorę kierowców:<br />

wszechobecne korki. – Na podstawie<br />

analizy danych o prędkości pojazdów<br />

<br />

<br />

<br />

Korzyści<br />

dla ciebie:<br />

- wiesz gdzie są<br />

twoi pracownicy<br />

- znasz trasy twoich<br />

kierowców<br />

- sprawniej koordynujesz<br />

pracę<br />

Korzyści dla<br />

twojej firmy:<br />

- przyspieszasz<br />

działania zespołu<br />

- na bieżąco monitorujesz<br />

efekty<br />

- zmniejszasz<br />

przestoje w firmie<br />

Korzyści<br />

dla twojego<br />

zespołu:<br />

- bezpieczna jazda<br />

bez mandatów<br />

- nawigacja online<br />

omijająca korki<br />

- komunikaty o sytuacji<br />

na drodze<br />

prowadzonych z włączonym Yanosikiem uzyskujemy bieżące informacje<br />

o natężeniu ruchu na danych odcinkach dróg. To pozwala<br />

nam tworzyć nawigację online, która uwzględnia aktualne korki<br />

i tak wytycza trasę, aby je ominąć – wyjaśnia Dawid Nowicki,<br />

współtwórca systemu Yanosik.<br />

Dzisiejsze urządzenia do nawigacji udostępniają nie tylko siatkę<br />

dróg na mapie, ale cały szereg usług przydatnych zarówno kierowcy,<br />

jak i jego nadzorcy. Nowoczesne rozwiązania telematyczne<br />

umożliwiają delegowanie zadań w firmie, przypisywanie ich<br />

do określonej lokalizacji, a także na ustalenie zakresu kontroli<br />

i uprawnień na poszczególnych stanowiskach.<br />

Społeczność Yanosika w biznesie<br />

Przestoje w firmie, opóźnienia dostaw, złe zarządzanie czasem,<br />

problemy z komunikacją i organizacją wewnętrzną – to<br />

czynniki, przez które najczęściej spada sprzedaż nawet najlepszych<br />

produktów i usług. Tam, gdzie liczy się szybkość, sprawna<br />

koordynacja pracy i umiejętność zdalnego nadzorowania<br />

postępu prac, Yanosik dla Firm ma szansę znacznie usprawnić<br />

przepływ informacji, a w konsekwencji – poprawić efektywność<br />

zespołu i zwiększyć liczbę klientów. A co tak naprawdę różni tę<br />

aplikację od innych systemów monitoringu i zarządzania?<br />

Yanosik dla Firm realizuje strategię win-win, zapewniając<br />

obustronne korzyści – firmie i pracownikom. Szef zyskuje kontrolę<br />

nad wydatkami, kierowcy zyskują kontrolę nad sytuacją<br />

na drodze – wraz z całą społecznością Yanosik omijają korki<br />

i nie płacą mandatów. Yanosik (asystent kierowcy) i Yanosik<br />

dla Firm (asystent managera) mają różne funkcje, ale obydwa<br />

systemy chronią kierowcę na trasie. Obie aplikacje tworzą jedną<br />

społeczność: ponad milion unikalnych użytkowników miesięcznie<br />

wysyła sobie wzajemnie informacje i je weryfikuje, dzięki<br />

czemu dane w systemie na bieżąco się aktualizują.<br />

Po pobraniu aplikacji na smartfona pracownicy mobilni mogą<br />

raportować wykonane zlecenia. W prosty sposób wysyłają oni<br />

GEOnotatki, czyli krótkie wiadomości ze zdjęciem. GEOnotatki<br />

umożliwiają płynny przepływ informacji w Yanosiku dla Firm.<br />

Są one GEOlokalizowane – osadzone w konkretnym miejscu<br />

i czasie. W ten sposób pracownik może wysyłać raporty bezpośrednio<br />

z trasy, a pracodawca od razu otrzymuje komplet informacji:<br />

gdzie, kiedy i przez kogo zostało wykonane zadanie, a także<br />

– jak wygląda jego efekt końcowy (uchwycony na zdjęciu).<br />

W ten sposób szef może zdalnie nadzorować pracę dostawców<br />

towarów, serwisantów, dostarczycieli pizzy, ekip sprzątających,<br />

dystrybutorów ulotek i innych pracowników terenowych.<br />

Yanosik nie zmienił się jednak z asystenta kierowcy w narzędzie<br />

„do wszystkiego”. Zapewnia on wsparcie wszędzie tam, gdzie liczy<br />

się przynajmniej jeden z trzech czynników: lokalizowanie, raportowanie<br />

pracy i dotrzymywanie terminów. – Dzięki Yanosikowi<br />

dla Firm mam szybki dostęp do informacji i na bieżąco orientuję<br />

się w działaniach całego zespołu – mówi przedsiębiorca z branży<br />

home assistance. – Przy przyjmowaniu danego zlecenia, np. nagłej<br />

awarii, mogę szybko zorientować się, kto i kiedy będzie w stanie<br />

się go podjąć, kto z pracowników dotrze najszybciej na miejsce<br />

zdarzenia. Nie tracę czasu na ustalenia telefoniczne i nie muszę<br />

być przykuty do biurka, by sprawnie kierować zespołem – dodaje.<br />

[ 22 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ ZARZĄDZANIE ]<br />

FOTO: YANOSIK<br />

Nie tylko oszczędności<br />

Dostawcy artykułów spożywczych<br />

mają do czynienia z najbardziej<br />

wymagającym produktem. Towar<br />

ma zawsze być świeży, w nienaruszonym<br />

stanie i dowieziony na<br />

czas. Dlatego Yanosik dla Firm<br />

w branży FMCG bywa niezastąpiony.<br />

Usługa pozwala skutecznie<br />

sprawdzać terminowość (np. w piekarni<br />

– gdzie kontroluje dostarczenie<br />

na czas pieczywa do danych<br />

punktów) i zachowanie porządku<br />

(na przykład na placu budowy,<br />

gdzie każda z ekip może fotografować<br />

dostępny park narzędzi –<br />

powstaje stała ewidencja sprzętu).<br />

Z kolei przedstawiciel handlowy,<br />

np. w branży farmaceutycznej,<br />

umawiając się na spotkania z lekarzami<br />

i wizyty w aptekach, może<br />

„odhaczać” punkty odwiedzone<br />

i zaznaczać te, do których musi<br />

Yanosik<br />

dla Firm sprawdza<br />

się tam, gdzie ważne<br />

jest: lokalizowanie,<br />

raportowanie pracy<br />

i dotrzymywanie<br />

terminów.<br />

wrócić. Pracodawca na bieżąco widzi, na jakim etapie jest aktualne<br />

zadanie, gdzie znajduje się kierowca, ile zostało do końca<br />

(dzięki GEOnotatkom na bieżąco dowiaduje się też np. ile<br />

rozmów przebiegło pomyślnie).<br />

Asystent pracownika<br />

Dzięki GPS i funkcji lokalizacji, GEOnotatki są osadzone<br />

w rzeczywistej przestrzeni, w konkretnym czasie i miejscu. Dla<br />

pracodawcy stanowią one wiarygodny obraz tego, jak pracownik<br />

wywiązuje się ze swych obowiązków. Aby pracownik spojrzał na<br />

monitoring przychylnym okiem, musi jednak sam odczuć płynące<br />

dla niego korzyści. Dlatego monitoring powinien działać tylko<br />

w godzinach pracy i nie wkraczać w pozazawodową sferę życia<br />

pracowników. Z tą niedogodnością spotykają się często pracownicy,<br />

którzy korzystają z aut służbowych również w celach prywatnych.<br />

Dzięki aplikacjom mobilnym można uporać się z tym problemem<br />

– z Yanosika dla Firm można korzystać we wspólnie uzgodnionych<br />

godzinach, np. tylko w czasie pracy i podróży służbowych.<br />

Jak widać, monitoring nie musi być tylko narzędziem kontroli, ale<br />

może być narzędziem komunikacji pomiędzy pracownikiem oraz<br />

pracodawcą. Korzyści powinny być obopólne. Yanosik dla Firm<br />

jest sprzymierzeńcem nie tylko samego szefa, ale całego zespołu.<br />

Na tym polega właśnie jego innowacyjność. • Anita Pohl<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 23 ]


[ ZARZĄDZANIE ]<br />

Emerytura<br />

dla papieru?<br />

Trudno wyobrazić sobie<br />

nawet najmniejszą, współczesną<br />

firmę, która operacje<br />

związane z obsługą płatności<br />

realizowałaby w całości na<br />

papierze. Coraz częściej,<br />

przedsiębiorstwa wymieniają<br />

się między sobą elektronicznymi<br />

dokumentami, w tym<br />

e-fakturami. Niestety, nie są<br />

one dostosowane do systemów<br />

automatycznej wymiany<br />

dokumentów. Wkrótce za<br />

sprawą Unii Europejskiej ma<br />

się to zmienić.<br />

Elektroniczna forma faktury, nazywana też e-fakturą,<br />

dopuszczona jest w polskim prawie od blisko dziesięciu<br />

lat. Zgodnie z definicją, e-faktura jest to elektroniczny dokument,<br />

który prawnie zrównany jest z fakturą papierową.<br />

Faktura przesłana w formie elektronicznej, a następnie wydrukowana<br />

u odbiorcy, nadal jest traktowana jako faktura<br />

papierowa i nie musi spełniać ściśle określonych wymagań<br />

ustawowych przewidzianych dla faktury elektronicznej.<br />

e-faktura w praktyce<br />

Aby można było zastosować fakturę elektroniczną musimy<br />

wcześniej uzyskać zgodę kontrahenta. E-faktury<br />

powinny być przechowywane przez ich wystawcę oraz<br />

odbiorcę w formacie, w którym zostały przesłane, a sposób<br />

ich przechowywania musi gwarantować autentyczność<br />

ich pochodzenia oraz integralność treści. Faktury<br />

elektroniczne przechowuje się przez taki sam okres czasu,<br />

jak faktury papierowe, czyli do czasu upływu terminu<br />

przedawnienia zobowiązania podatkowego.<br />

E-faktury są znacznie tańsze od papierowych wersji. Po pierwsze, odpadają koszty przesyłki<br />

pocztowej, po drugie, znika ryzyko niedostarczenia faktury, po trzecie, e-faktura jest wygodniejsza<br />

i tańsza w przechowywaniu. Nie zajmuje miejsca i łatwiej do niej dotrzeć z dowolnego komputera<br />

czy urządzenia mobilnego. E-faktury można w dowolnej chwili korygować i wystawiać dla nich<br />

duplikaty. Takie dokumenty powinny mieć też formę elektroniczną.<br />

FOTO: S. NIVENS<br />

2017<br />

do tego roku<br />

Komisja Europejska<br />

opracuje<br />

standard dla<br />

elektronicznego<br />

fakturowania.<br />

Format e-faktury<br />

W praktyce biznesowej e-faktury przesyła się zwykle e-mailem. Gwarantuje to w wystarczającym<br />

stopniu autentyczność ich pochodzenia. Często, aby zwiększyć bezpieczeństwo danych<br />

i w stu procentach poświadczyć oryginalność dokumentu, e-faktura jest elektronicznie podpisywana.<br />

Ze względu na zachowanie integralności treści, najczęściej wykorzystywanym formatem<br />

dla e-faktury jest PDF.<br />

Dokumentów w formatach typu: .doc, .xls czy .odt nie używa się do e-fakturowania ze względu<br />

na łatwość ich edycji. Na korzyść formatu PDF przemawia fakt, że bardzo łatwo go wygenerować.<br />

Wystarczy dodać odpowiedni moduł drukujący do dowolnego programu księgowego,<br />

aplikacji do fakturowania czy systemu ERP.<br />

[ 24 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ ZARZĄDZANIE ]<br />

ŹRÓDŁO: WWW.BILLBIRD.PL<br />

Europejskie<br />

zmiany w prawie<br />

Format PDF spełnia wszystkie<br />

formalne kryteria dla e-faktury,<br />

niemniej plik taki jest tylko<br />

i wyłącznie cyfrowym obrazem<br />

papierowego dokumentu. Podstawową<br />

wadą takiego rozwiązania<br />

jest to, że nie rozstrzyga on kwestii<br />

automatyzacji obiegu e-faktur –<br />

kontrahent musi ręcznie przepisać<br />

dane do swojego systemu ERP lub<br />

systemu księgowego.<br />

W 2014 roku Parlament Europejski<br />

i Rada Europy przyjęły<br />

nową Dyrektywę 2014/55 EU<br />

w sprawie fakturowania elektronicznego.<br />

Dotyczy ona e-obrotu<br />

w wypadku zamówień publicznych,<br />

ale wymusza ona również<br />

zmiany w zwykłym obrocie<br />

gospodarczym. Najważniejszym<br />

zapisem dyrektywy jest to, że we<br />

wszystkich państwach członkowskich<br />

UE rozliczanie zamówień<br />

publicznych ma być realizowane<br />

wyłącznie z udziałem e-faktur,<br />

które pozwolą na automatyczne<br />

wprowadzenie danych do systemu<br />

księgowego lub systemu ERP.<br />

e-faktura<br />

w praktyce<br />

NIE WYSTAWIAMY E-FAKTUR<br />

PRZESYŁAMY FAKTURY E-MAILEM<br />

UDOSTĘPNIAMY FAKTURY NA PORTALU<br />

79% 18% 4%<br />

Nowe oprogramowanie<br />

do e-fakturowania<br />

Wprowadzenie w życie nowej dyrektywy<br />

oznacza, że wszystkie firmy<br />

będą musiały ujednolicić elektroniczny standard wymiany<br />

dokumentów. Niezbędna będzie też aktualizacja oprogramowania.<br />

Nie ominie to nawet najmniejszych, jednoosobowych<br />

firm. Polska już rozpoczęła przygotowania do implementacji<br />

nowej dyrektywy. W tym celu powstało Krajowe Wielostronne<br />

Forum Elektronicznego Fakturowania – KWFEF.<br />

Dzięki niemu, producenci programów księgowych i systemów<br />

ERP działający na terenie Polski zaczynają przygotowywać<br />

odpowiednie zmiany w swoich aplikacjach. Pierwszą firmą,<br />

która poinformowała w połowie 2014 roku o wprowadzanych<br />

zmianach i uzyskanym certyfikacie KWFEF jest firma<br />

Sage. Pozytywną weryfikację e-fakturowania przeszły moduły<br />

fakturowania w systemach Start, Symfonia i Forte, a także<br />

serwis internetowy do wymiany e-faktur między podmiotami<br />

gospodarczymi – miedzyfirmami.pl.<br />

Przygotowany przez firmę Sage format bazuje na plikach PDF,<br />

ale umieszczono w nim tzw. metadane, które są rozpoznawane<br />

przez systemy finansowo-księgowe i systemy ERP – zarówno<br />

po stronie wystawcy faktury, jak i klienta. Taki dokument<br />

można przesyłać w podobny sposób jak dotychczas przesyłano<br />

dokumenty PDF z e-fakturami – użytkownik nie widzi żadnej<br />

różnicy. Dokument ten jednak bez problemu może być automatycznie<br />

„zaczytany” do systemu ERP. Wszystko na to wskazuje,<br />

że tą drogą pójdą wszyscy działający na polskim rynku dostawcy<br />

systemów ERP i aplikacji finansowo-księgowych, a o ich<br />

kompatybilność zadba KWFEF.<br />

Wprowadzenie metadanych do plików PDF, które umożliwią<br />

automatyczny transfer danych z faktury do systemu<br />

księgowego kontrachenta zrewolucjonizuje funkcjonowanie<br />

firm. Wyeliminowanie konieczności ręcznego przepisywania<br />

danych pozwoli nie tylko uniknąć błędów w księgowaniu,<br />

ale również odciąży pracowników od monotonnej,<br />

mechanicznej pracy. Niestety, przejście na nowy standard<br />

e-fakturowania będzie wiązało się z kosztami wymiany lub<br />

aktualizacji oprogramowania. • Marcin Bieńkowski<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 25 ]


[ ZARZĄDZANIE ]<br />

Flota pod kontrolą<br />

Do efektywnego zarządzania<br />

firmową flotą samochodową<br />

niezbędne są zaawansowane<br />

systemy telematyczne<br />

bazujące na technologii GPS<br />

(ang. Global Positioning<br />

System). Oprócz śledzenia<br />

pozycji pojazdów system<br />

musi zapewnić analizę<br />

zbioru danych o flocie<br />

w czasie rzeczywistym.<br />

Jak działa system<br />

monitoringu GPS<br />

Każdy system monitoringu GPS<br />

zapewnia precyzyjną lokalizację<br />

pojazdów w ruchu. Wiadomo,<br />

gdzie znajduje się śledzony pojazd<br />

i jaką trasę pokonał. Czujniki<br />

zamontowane w samochodach<br />

zbierają dane, a następnie informacje<br />

przesyłane są do systemu<br />

siecią GSM. W zależności od<br />

liczby i rodzaju podłączonych<br />

w pojeździe czujników zbierane<br />

informacje mogą obejmować:<br />

– bieżącą pozycję pojazdu,<br />

– prędkość i kierunek poruszania się,<br />

– chwilowe, średnie i całkowite<br />

zużycie paliwa,<br />

– informacje o włączeniu<br />

i wyłączeniu silnika,<br />

– dane o zmianach kierunku jazdy,<br />

– informacje o włączeniach<br />

kierunkowskazów,<br />

Firmy stosujące<br />

system monitoringu<br />

GPS notują<br />

10%<br />

spadek<br />

wydatków<br />

na paliwo<br />

FOTO: VOLVO, APRIL CAT<br />

[ 26 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ ZARZĄDZANIE ]<br />

– obroty silnika,<br />

– czasie jazdy kierowcy,<br />

– czasie postoju,<br />

– średniej prędkości z jaką<br />

porusza się dany pojazd.<br />

Na podstawie tych informacji<br />

oprogramowanie, pozwala<br />

dyspozytorowi zaplanować<br />

i zoptymalizować trasy pojazdów.<br />

Oprogramowanie to może<br />

być zainstalowane bezpośrednio<br />

u klienta lub udostępnione<br />

przez usługodawcę np. w modelu<br />

chmurowym.<br />

Dodatkowe funkcje<br />

Systemy monitoringu GPS<br />

pozwalają dyspozytorowi na<br />

bieżąco reagować na korki,<br />

zamknięte ulice czy wypadki<br />

drogowe. Przekazując informacje<br />

do kierowcy o nieprzewidzianych<br />

zdarzeniach można uniknąć<br />

opóźnień w dostawach towarów.<br />

Spora grupa systemów monitoringu<br />

GPS przeznaczona jest<br />

do zarządzania flotą samochodów<br />

osobowych. System GPS<br />

pozwala wówczas kontrolować<br />

nie tylko pracę przedstawicieli<br />

handlowych, pracowników terenowych<br />

czy serwisantów, ale<br />

również „poczynania” osób mających<br />

do dyspozycji samochód<br />

służbowy. W ten sposób śledzić<br />

można w jaki sposób realizowane<br />

są powierzone pracownikom<br />

zadania, czy jeżdżą oni zgodnie<br />

z przepisami, ile czasu spędzają<br />

u klientów oraz jak użytkują samochody<br />

– np. czy nie używają<br />

auta w celach prywatnych.<br />

Monitoring GPS pozwala<br />

zmniejszyć wydatki na paliwo.<br />

Oprócz możliwości optymalizowania<br />

tras pod względem<br />

zużycia paliwa, uniemożliwia on<br />

pracownikom wykorzystywanie<br />

pojazdów do celów prywatnych,<br />

chroni przedsiębiorcę przed<br />

stratami paliwa (wiadomo ile<br />

dany pojazd go zużył), a także<br />

pozwala na sprawdzenie, gdzie<br />

i kiedy pracownicy tankują swoje<br />

pojazdy. Dyspozytor może też<br />

Firmowe<br />

zastosowania<br />

technologii GPS<br />

nawigacja<br />

lokalizacja<br />

pojazdów<br />

zarządzanie flotą<br />

samochodów<br />

oraz maszyn<br />

kontrola<br />

zużycia paliwa<br />

ochrona pojazdów<br />

przed kradzieżą<br />

kierowcom wskazywać na jakiej stacji<br />

w pobliżu jest najtańsze paliwo. System<br />

monitoringu pozwala śledzić styl jazdy<br />

kierowców i na tej podstawie zachęcać<br />

ich do bardziej ekonomicznej jazdy.<br />

Praktyczne wykorzystanie<br />

Z punktu widzenia kierowcy, system<br />

monitoringu GPS nie różni się od<br />

typowej nawigacji satelitarnej. Jego siłę<br />

widać dopiero z konsoli dyspozytora.<br />

Przede wszystkim manager zarządzający<br />

flotą na ekranie komputera<br />

obserwuje interaktywną mapę z naniesionymi<br />

aktualnymi pozycjami monitorowanych<br />

samochodów. Wszystkie<br />

zebrane dane mogą być wizualizowane,<br />

nie tylko na własnej mapie programu,<br />

ale również na mapie Polski dostarczonej<br />

przez np. TARGEO lub mapie<br />

Europy firmy NAVTEQ. Dzięki<br />

Naliczanie opłat<br />

Przy wyborze systemu<br />

monitoringu GPS,<br />

szczególną uwagę<br />

trzeba zwrócić na<br />

to czy opłaty są<br />

uniezależnione od ilości<br />

danych przesyłanych<br />

przez zainstalowane<br />

urządzenia. Jeżeli<br />

nie, to w przypadku<br />

przekroczenia<br />

limitów, użytkownik<br />

systemu musi liczyć<br />

się z możliwością<br />

pojawienia się<br />

nieprzewidzianych<br />

kosztów, zwłaszcza<br />

w przypadku, gdy<br />

samochody często<br />

jeżdżą za granicę<br />

(roaming GSM).<br />

temu dyspozytor uzyskuje wgląd w bieżącą sytuację drogową.<br />

Klikając na ikonkę przypisaną do danego pojazdu można skontrolować<br />

aktualną prędkość samochodu, chwilowe zużycie paliwa,<br />

parametry pracy silnika itp. Możliwy jest też natychmiastowy<br />

wgląd w historię podróży oraz przejechanych dotychczas tras.<br />

Niektóre systemy pozwalają na podgląd bardzo szczegółowej<br />

historii, sięgającej do kilku, a nawet kilkunastu miesięcy wstecz.<br />

W prostszych systemach, możliwe jest odtworzenie historii<br />

miejsc, w których znajdował się pojazd z ostatnich kilku dni.<br />

Praktycznie każdy program do monitoringu GPS pozwala<br />

dyspozytorowi skorzystać z szeregu gotowych wzorców raportów<br />

i zestawień pozwalających szybko zobrazować stan floty<br />

i sposób jej wykorzystania. Możliwe jest też tworzenie własnych<br />

raportów bazujących na zdefiniowanych przez użytkownika<br />

parametrach. Systemu monitoringu pozwalają na wyeksportowanie<br />

danych do pliku w formacie .xls lub .ods.<br />

Bezpieczeństwo<br />

Zdalny monitoring pojazdów zwiększa bezpieczeństwo kierowcy<br />

oraz przewożonych ładunków. Dyspozytor natychmiast uzyskuje<br />

informacje o nieplanowanych zmianach trasy, przestojach czy<br />

nieautoryzowanych otworzeniach skrzyni ładunkowej pojazdu<br />

i może podjąć odpowiednie działania. Dodatkowo, skradziony<br />

samochód może być szybko zlokalizowany, a kierowca ciężarówki<br />

ma często do dyspozycji przycisk alarmowy, którym powiadamia<br />

dyspozytora o niebezpiecznej sytuacji.<br />

Wybierając system monitoringu GPS dla firmowej floty warto<br />

zwrócić uwagę na jego funkcjonalność i dostępne opcje. Nie<br />

każda firma ma te same potrzeby. Czasami wystarczy prosty<br />

system monitorowania pozycji samochodu, a dla firm transportowych<br />

może być niezbędny system monitoringu współpracujący<br />

z oprogramowaniem logistycznym przedsiębiorstwa. Istotne<br />

jest też to, czy wraz ze wzrostem potrzeb system monitoringu<br />

GPS będzie można łatwo rozbudować. • Robert Jeżewski<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 27 ]


[ MOBILNE FINANSE ]<br />

Firmowe konto<br />

na tablecie<br />

3 mln<br />

Polaków<br />

skorzystało<br />

w 2014 roku<br />

z bankowości<br />

mobilnej .<br />

Większość banków, które<br />

oferują usługi bankowości<br />

mobilnej, chwali się dynamicznym<br />

przyrostem liczby<br />

korzystających z niej użytkowników.<br />

Przyjrzyjmy się czym<br />

jest bankowość mobilna i jakie<br />

możliwości daje mobilny dostęp<br />

do firmowego konta.<br />

Za datę powstania bankowości mobilnej przyjmuje się rok<br />

1999, kiedy to na rynku pojawiły się pierwsze telefony korzystające<br />

z technologii WAP umożliwiającej prosty dostęp do<br />

Internetu. Wówczas to europejskie banki zaczęły udostępniać<br />

swoim klientom usługi, które dziś zaliczamy do m-bankowości.<br />

Smartfonowa rewolucja<br />

Do niedawna usługi m-bankowości kojarzono przede wszystkim<br />

z wykorzystaniem systemu SMS do przesyłania kodów oraz<br />

mobilnymi wersjami stron bankowych. Aby skorzystać z mobilnej<br />

bankowości wystarczyło wejść na mobilną stronę swojego<br />

banku i załogować się na konto. Jednak prawdziwą rewolucję w bankowości mobilnej przyniosły smartfony.<br />

Za sprawą możliwości instalacji na nich dedykowanego, bankowego oprogramowania, użytkownicy<br />

uzyskali dostęp do szeregu przydatnych funkcjonalności.<br />

Mobilne wersje bankowych stron internetowych są zwykle uproszczoną wersją serwisu internetowego,<br />

który dostosowany został do wyświetlaczy telefonów komórkowych i możliwości zainstalowanych na<br />

nich przeglądarek internetowych. W przeciwieństwie do mobilnej strony internetowej, bankowa aplikacja<br />

mobilna umożliwia realizację wszystkich lub większości operacji dostępnych w „pełnowymiarowym”<br />

serwisie internetowym. Oferuje też funkcje przeznaczone specjalnie dla urządzeń mobilnych. Są to m.in.:<br />

- synchronizacja przypomnień o przelewach lub spłatach kredytu z kalendarzem telefonu,<br />

- realizacja przelewów i płatności przy wykorzystaniu kodów QR drukowanych na fakturach,<br />

FOTO: BLOOMUA - FOTOLIA.COM<br />

[ 28 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ MOBILNE FINANSE ]<br />

- współpraca z mapami, np.<br />

Google Maps, pozwalająca na<br />

szybką lokalizację oddziałów<br />

banku i bankomatów,<br />

- wykorzystanie technologii rzeczywistości<br />

rozszerzonej (ang. Augmented<br />

Reality) do lokalizacji, na<br />

rejestrowanym „na żywo” przez<br />

smartfon obrazie, bankomatu czy<br />

oddziału banku.<br />

Co oferują banki<br />

Większość działających na polskim<br />

rynku banków ma w swojej ofercie<br />

aplikację pozwalającą na korzystanie<br />

z mobilnej bankowości. Odpowiedni<br />

program, w zależności od systemu<br />

operacyjnego telefonu, można<br />

pobrać z App Store, Windows<br />

Phone Store czy Google Play. Często,<br />

choć nie jest to regułą, aplikacja<br />

występuje w dwóch wersjach<br />

– dla klientów indywidualnych<br />

i dla biznesu. Aplikacja w wersji<br />

biznesowej upraszcza dokonywanie<br />

przelewów do ZUS-u i urzędów<br />

skarbowych. Wystarczy, bez wcześniejszego<br />

definiowania odbiorcy,<br />

podać kwotę i wybrać z listy odpowiedni<br />

urząd oraz typ płatności,<br />

np. PIT-5L, a system sam uzupełni<br />

wszystkie wymagane pola i pozwoli<br />

na dokonanie przelewu.<br />

Wirtualny doradca<br />

Aplikacje do<br />

bankowości mobilnej<br />

coraz częściej<br />

dają możliwość<br />

skontaktowania się<br />

z bankowym doradcą<br />

poprzez rozmowę<br />

wideo, audio lub chat.<br />

Bank u operatora<br />

Rynkiem bankowości<br />

mobilnej zainteresowali<br />

się też operatorzy<br />

telefonii komórkowej.<br />

Przykładem tego typu<br />

działań są oferty przygotowane<br />

m.in. dla<br />

użytkowników sieci<br />

Orange (Orange Finanse)<br />

i T-Mobile (T-Mobile<br />

Usługi Bankowe).<br />

W oprogramowaniu biznesowym istnieje też możliwość<br />

zarządzania kilkoma rachunkami należącymi do jednej firmy<br />

i wykonywania przelewów zagranicznych. Często dostępna są<br />

również opcje takie jak:<br />

- obsługa rachunków wielu firm, podczas logowania wskazuje się<br />

firmę, której rachunki będą obsługiwane,<br />

- obsługa tzw. wielopodpisu związana z koniecznością akceptacji<br />

przelewów przez kilka osób,<br />

- zarządzanie kontami pomocniczymi firmy, np. kontem pracowniczego<br />

funduszu socjalnego i kontami przypisanymi do<br />

służbowych kart płatniczych,<br />

- zakładanie i zrywanie lokat firmowych,<br />

- doładowywanie telefonów komórkowych pracowników,<br />

- korzystanie z tzw. funkcji dealingowych, pozwalających na<br />

wykonywanie przewalutowań pomiędzy własnymi rachunkami<br />

z akceptowaniem kursu wymiany walut,<br />

- dostęp do informacji o aktualnych kursach walut oraz informacji<br />

giełdowych,<br />

- dostęp do rachunku maklerskiego firmy.<br />

Bezpieczeństwo<br />

Korzystanie z serwisu bankowego przez komórkę jest tak samo<br />

bezpieczne, jak za pomocą komputera. Niemniej, lepiej nie<br />

logować się na konto bankowe, gdy korzystamy z publicznego,<br />

niezabezpieczonego punktu dostępowego. Nie przechowujmy<br />

też naszych danych do logowania w telefonie (sama aplikacja ich<br />

nie przechowuje). Warto ustawić blokadę dostępu do telefonu<br />

i zainstalować oprogramowanie antywirusowe.<br />

Na koniec, nie korzystajmy z bankowości mobilnej w miejscach<br />

gdzie koś może nam łatwo wyrwać telefon z ręki i uciec.<br />

Sesja bankowości mobilnej wygasa zwykle po 10 minutach<br />

braku aktywności. Jest to wystarczający czas aby złodziej mógł<br />

się dostać do naszych pieniędzy. • Jan Domański<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 29 ]


[ MOBILNE FINANSE ]<br />

NFC:<br />

z ang. Near Field<br />

Communication<br />

USSD:<br />

z ang.<br />

Unstructured<br />

Supplementary<br />

Service Data<br />

NFC HCE:<br />

z ang. Host Card<br />

Emulation<br />

Zapłacę telefonem<br />

18%<br />

transakcji<br />

w Polsce<br />

realizowanych jest<br />

bezgotówkowo.<br />

Dwóch rosłych dżentelmenów,<br />

w ciemnej uliczce poprosiło<br />

mnie kiedyś o “płatność<br />

telefonem”. Jednak, nie o takim<br />

płaceniu telefonem tym<br />

razem zamierzamy pisać.<br />

Płatności mobilne, zwane też m-płatnościami, to bezgotówkowe<br />

płatności dokonywane za pomocą smartfona lub<br />

tabletu, Do ich realizacji najczęściej wykorzystuje się SMS-y,<br />

technologię NFC lub USSD. Ostatnia technika pozwala na<br />

bezpośrednią komunikację pomiędzy telefonem komórkowym<br />

a elementami infrastruktury sieci komórkowych. Dzięki<br />

płatnościom mobilnym możliwy jest zakup towarów w sklepie<br />

lub opłata za usługę (np. taxi) oraz automatyczne przekazanie<br />

środków pieniężnych między rachunkami bankowymi kupującego i sprzedawcy. Obecnie, coraz<br />

większą popularność zyskują zbliżeniowe platności NFC.<br />

Płatności zbliżeniowe<br />

Z punktu widzenia użytkownika, mobilne płatności NFC działają na takiej samej zasadzie jak karty<br />

zbliżeniowe – wystarczy w sklepie przystawić telefon do terminala wyposażonego w odpowiedni<br />

czytnik zbliżeniowy. Aby transakcja mogła zostać zrealizowana konieczne jest pośrednictwo operatora<br />

telekomunikacyjnego. Wynika to z przyjętego modelu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji. W wypadku<br />

płatności zbliżeniowych NFC na karcie SIM musi zostać umieszczona, przygotowana przez<br />

bank, aplikacja płatnicza, zawierająca takie dane jak na zbliżeniowych kartach płatniczych. Umieszcza<br />

się ją w tzw. wydzielonym, bezpiecznym elemencie.<br />

W praktyce, wydzielony element to niedostępna dla użytkownika część pamięci karty SIM. Ponieważ nie<br />

na wszystkich kartach SIM da się zarezerwować odpowiedni, bezpieczny obszar, trzeba wymienić kartę<br />

FOTO: TYLER OLSON - FOTOLIA.COM<br />

[ 30 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ MOBILNE FINANSE ]<br />

SIM. Operator wyda nam wówczas<br />

tzw. kartę SIM NFC, na którą nagra<br />

dane pochodzące z banku. Potrzebna<br />

też będzie aplikacja zainstalowana<br />

w telefonie, która pozwoli<br />

na przeprowadzanie transakcji.<br />

Aplikacje takie nie są udostępniane<br />

w systemach Google Play czy App<br />

Store. Link do jej pobrania dostajemy<br />

od operatora po zamontowaniu<br />

w telefonie karty SIM NFC.<br />

Operatorzy<br />

telekomunikacyjni<br />

Aby uruchomić usługę płatności<br />

mobilnych NFC konieczna jest<br />

współpraca operatora telekomunikacyjnego<br />

i banku. W Polsce mamy<br />

możliwość skorzystania z oferty<br />

dwóch operatorów telekomunikacyjnych,<br />

którzy współpracują<br />

z szeregiem banków – świadczą oni<br />

usługi T-Mobile MyWallet oraz<br />

Orange NFC Pass.<br />

W przypadku obu usług, standardowo<br />

wydzielane są specjalne konta<br />

(tzw. rachunek techniczny, nazywany<br />

też wirtualną portmonetką) na płatności<br />

mobilne, a płatności powyżej<br />

50 zł potwierdzane są (tak jak w wypadku<br />

kart zbliżeniowych) kodem<br />

PIN wpisywanym w aplikacji na<br />

telefonie. Istnieje jednak możliwość<br />

podpięcia płatności NFC do normalnego<br />

konta firmowego lub konta<br />

ROR. W chwili pisania tego artkułu,<br />

z T-Mobile współpracowały następujące<br />

banki: Alior Bank, eurobank,<br />

mBank, Getin Bank, Noble Bank<br />

oraz Raiffeisen Polbank, a z Orange<br />

mBank, i ING Bank Śląski.<br />

Obaj operatorzy oferują również<br />

usługi płatności mobilnych NFC<br />

dla klientów niemających konta we<br />

współpracujących z danym systemem<br />

bankach. Wówczas zakłada<br />

się wirtualną portmonetkę u operatora,<br />

a ściślej w banku, z którym<br />

zawarł on porozumienie – dla<br />

usługi Orange jest to mBank, a dla<br />

T-Mobile Alior Bank.<br />

Płatności SMS-em<br />

Najpopularniejszym<br />

rodzajem<br />

w płatnościach<br />

mobilnych jest<br />

wysłanie płatnego<br />

SMS-a, tak zwanego<br />

SMS-a Premium.<br />

W wiadomości<br />

zwrotnej otrzymujemy<br />

na przykład kod<br />

umożliwiający<br />

odblokowanie usługi.<br />

NFC HC<br />

od Mastercard<br />

System płatności<br />

mobilnych NFC HCE<br />

oferuje w Polsce<br />

bezpośrednio firma<br />

MasterCard m.in. we<br />

współpracy z firmą<br />

SkyCash. Jest to system<br />

MasterCard Mobile, do<br />

którego odpowiednie<br />

aplikacje dostępne<br />

są w Google Play,<br />

App Store i Windows<br />

Phone Store.<br />

podczas procesu płatności jest NFC HCE. W rozwoju tego<br />

standardu uczestniczą m.in. firmy Visa i MasterCard. Technologia<br />

NFC HCE pozwala modułowi NFC na bezpośrednią<br />

komunikację, z pominięciem karty SIM NFC, z aplikacją<br />

płatniczą zainstalowaną na telefonie.<br />

Dzięki temu, aplikacja może udawać, że jest kartą płatniczą, a dla<br />

sklepowego terminala będzie to niewidoczne. Wszystkie dane<br />

płatnicze karty przechowywane są na serwerach banku. Visa proponuje<br />

wręcz, aby była to usługa chmurowa. Do działania systemu<br />

wymagany jest jeszcze obsługujący technologię HCE system<br />

operacyjny. Obecnie technologię HCE wspierają tylko system<br />

Android, od wersji 4.4 KitKat, oraz urządzenia BlackBerry.<br />

W Polsce pierwszym bankiem który zdecydował się na samodzielne<br />

wdrożenie technologii HCE jest Bank Pekao. W usłudze<br />

PeoPay transakcje odbywają się wyłącznie w oparciu o środki<br />

znajdujące się na wydzielonym rachunku technicznym prowadzonym<br />

przez Bank Pekao. Istnieje też możliwość podpięcia do<br />

usługi konta ROR (Eurokonto). Wszystkie transakcje powyżej<br />

50 zł potwierdzane są kodem PIN.<br />

Ciekawą opcją systemu PeoPay jest możliwość wykorzystania QR<br />

kodów w wypadku płatności internetowych. Wystarczy wybrać na<br />

stronie WWW płatność PeoPay, aby zostać przekierowanym na<br />

stronę Banku Pekao z wyświetlonym kodem QR zawierającym<br />

dane transakcji. Następnie telefonem z uruchomioną aplikacją<br />

PeoPay należy zeskanować z ekranu kod QR i potwierdź<br />

transakcję kodem PIN. System QR kodów daje jednak większe<br />

możliwości zawierania transakcji mobilnych. Jeżeli sprzedawca<br />

w tradycyjnym sklepie współpracuje z bankiem Pekao, wówczas<br />

wystarczy zeskanować kod wyświetlany w telefonie sprzedawcy<br />

lub na terminalu płatniczym i zatwierdzić płatność PIN-em.<br />

Od strony sprzedawcy transakcja taka wymaga jedynie zainstalowania<br />

aplikacji PeoPay mPOS (do pobrania z Google Play)<br />

i zarejestrowania jej w banku. Dzięki temu sprzedający przestaje<br />

być „przywiązany” do terminalu POS i może udostępnić<br />

klientom płatności elektronicznie w miejscu, w którym nie ma<br />

fizycznej możliwości zainstalowania tradycyjnego terminalu.<br />

• Jan Domański<br />

JAK PRZEBIEGAJĄ PŁATNOŚĆ Z SYSTEMEM PEOPAY (NFC HCE)?<br />

A może bez operatora?<br />

Technologią pozwalającą na<br />

ominięcie karty SIM operatora<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 31 ]


[ MOBILNE FINANSE ]<br />

TECHNOLOGIA<br />

RESPONSIVE WEB<br />

DESIGN POZWALA<br />

AUTOMATYCZNIE<br />

DOSTOSOWAĆ<br />

WYGLĄD SKLEPU<br />

INTERNETOWEGO DO<br />

ROZMIARÓW EKRANU.<br />

Czas na mobilne<br />

sprzedawanie<br />

Upowszechnienie się smartfonów i tabletów wpłynęło w zasadniczy sposób na rozwój<br />

mobilnego e-handlu. Mało tego, wiele firm zostało wręcz przymuszonych przez swoich<br />

klientów do wprowadzenia mobilnych kanałów sprzedaży.<br />

90%<br />

aktywnych<br />

uczestników<br />

m-handlu to osoby<br />

w wieku do 35 lat.<br />

Co się sprzedaje?<br />

Obecnie najpopularniejszą kategorią<br />

produktów kupowanych za<br />

pomocą urządzeń mobilnych to<br />

multimedia. Należą do nich gry,<br />

programy, e-booki i muzyka. Po tę<br />

kategorię sięga blisko 60% mobilnych<br />

internautów. Jeśli chodzi<br />

o zakup realnych towarów, to najczęściej<br />

sięgamy po ubrania. Do ich<br />

zakupów przez tablet czy smartfona<br />

przyznaje się ok. 35% użytkowników<br />

– patrz: Infografika „Produkty<br />

które najczęściej kupujemy za<br />

pomocą urządzeń mobilnych”<br />

Podczas zakupów za pośrednictwem<br />

tabletu lub smartfona użytkownicy<br />

najczęściej korzystają ze specjalnej,<br />

mobilnej wersji strony sklepu. Popularną wśród firm przygotowujących<br />

mobilne wersje e-sklepów jest technologia Responsive<br />

Web Design (RWD). Dzięki niej, strony e-sklepu automatycznie<br />

dopasują swój wygląd do wielkości ekranu. Modyfikacje wyglądu<br />

zachodzą po stronie przeglądarki.<br />

Najczęściej z technologii RWD korzystają e-sklepy z branży<br />

mody i obuwia. W dużych sklepach, w których klient ma do<br />

wyboru tysiące pozycji, znacznie lepiej sprawdza się standardowa<br />

maska mobilna. Taka strona jest bardziej przyjazna i pozwala na<br />

lepsze dopasowanie treści do urządzenia mobilnego.<br />

Zakupowe aplikacje<br />

Coraz popularniejsze są dedykowane aplikacje do prowadzenia<br />

mobilnych zakupów. Przykładami najbardziej znanych mobilnych<br />

aplikacji zakupowych na świecie są Wish.com, Amazon<br />

Shoping oraz eBay Mobile. W tej ostatniej można wyszukiwać,<br />

licytować kupować, porównywać ceny, wystawiać opinie, a także<br />

śledzić przesyłki. Rosnącą popularnością cieszy się też system<br />

FOTO: TYLER OLSON - FOTOLIA.COM<br />

[ 32 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ MOBILNE FINANSE ]<br />

MOŻLIWYCH BYŁO KILKA ODPOWIEDZI, DLATEGO WARTOŚCI NIE SUMUJĄ SIĘ DO 100%, ŹRÓDŁO: SOCIOMANTIC LABS<br />

mobilnej sprzedaży detalicznej<br />

AliExpress Shopping App. Jest on<br />

powiązany z najbardziej znanym<br />

serwisem m-handlu z Państwa Środka<br />

– AliExpress.com i przez wielu<br />

użytkowników uważany jest za jedną<br />

z najbardziej funkcjonalnych aplikacji<br />

zakupowych. Na polskim rynku<br />

m-commerce również pojawiają się<br />

coraz lepiej dopracowane aplikacje<br />

zakupowe. Na przykład aplikacja<br />

mobilna Allegro oferuje dwa tryby.<br />

Pierwszy dostosowany do wyświetlania<br />

na tablecie, drugi na smartfona.<br />

Program zapewnia wszystkie funkcjonalności<br />

pełnej, internetowej wersji<br />

WWW serwisu. Dostępne są więc.:<br />

– powiadomienia informujące<br />

o zdarzeniach w serwisie, np.<br />

wygranej licytacji,<br />

– podgląd aukcji obserwowanych,<br />

– sprawdzanie salda,<br />

– wyszukiwanie, w tym wyszukiwanie<br />

przedmiotów po zdjęciu,<br />

funkcja ta działa w kategoriach<br />

Gry, Muzyka, Film i Książki.<br />

Produkty<br />

które najczęściej kupujemy<br />

za pomocą urządzeń mobilnych [%]<br />

60%<br />

35%<br />

28%<br />

25%<br />

25%<br />

20%<br />

12%<br />

5%<br />

3%<br />

2%<br />

INNE<br />

OBUWIE<br />

E-zakupy<br />

to nie lista<br />

Aplikacje zakupowe,<br />

pozwalające na<br />

fizyczną realizację<br />

mobilnych zakupów<br />

często mylone<br />

są z programami<br />

pozwalającymi<br />

przygotować jedynie<br />

listę zakupów<br />

i zlokalizować<br />

sklep należący do<br />

interesującej nas<br />

sieci. Ten ostatni<br />

typ aplikacji<br />

wspomaga jedynie<br />

proces prowadzenia<br />

tradycyjnych zakupów<br />

i nie jest zaliczany<br />

do sprzedażowych<br />

narzędzi m-commerce.<br />

ODZIEŻ<br />

ELEKTRONIKA<br />

BILETY LOTNICZE<br />

ZABAWKI<br />

USŁUGI TELEKOMUNIKACYJNE<br />

ARTYKUŁY SPOŻYWCZE<br />

KOSMETYKI I LEKI<br />

MULTIMEDIA<br />

Dobre zakupowe aplikacje mobilne przygotowały sklepy Alma24<br />

czy Tesco. W branży mody użytkownicy chwalą aplikację Zalando.<br />

e-kanał sprzedaży<br />

Jeżeli zdecydowaliśmy się już na prowadzenie sklepu internetowego,<br />

warto zadbać o mobilnego klienta. Strony web dostosowane<br />

do urządzeń mobilnych oraz własna aplikacja zakupowa stworzą<br />

nowy kanał sprzedaży. Według firmy PayPal, taki dodatkowy kanał<br />

sprzedaży pozwala zwiększyć liczbę transakcji o ok. 8%.<br />

W wypadku małego e-sklepu w zupełności wystarczy mobilna<br />

wersja strony WWW. Sklepy o ustalonej pozycji rynkowej<br />

lub firmy spodziewające się dużej liczby odwiedzin mobilnych<br />

klientów powinny przygotować własną, mobilną aplikację<br />

zakupową. Dzięki takim działaniom nie tylko przyciągniemy<br />

nowego klienta, ale również zadbamy o komfort stałych<br />

użytkowników, którzy będą mogli robić zakupy w każdej chwili,<br />

z dowolnego miejsca.<br />

m-handel bez błędów<br />

Niezależnie od tego czy zdecydujemy się na stworzenie mobilnego<br />

kanału sprzedaży przy wykorzystaniu technologii RWD,<br />

mobilnej maski lub aplikacji zakupowej ważne jest to, aby na<br />

początku zdefiniować cele i zadania. W ten sposób unikniemy<br />

błędu związanego ze zbyt rozbudowaną funkcjonalnością<br />

mobilnej strony lub aplikacji. Jak dowodzi raport „E-commerce<br />

w Polsce 2014”, 66 procent internautów korzystających ze<br />

stron mobilnych i aplikacji zakupowych żali się na niewygodne<br />

wypełnianie formularzy. 45 procent mobilnych klientów skarży<br />

się zaś na zbyt dużą liczbę czynności, które trzeba wykonać<br />

podczas zakupu. Do najczęstszych błędów funkcjonalnych<br />

popełnianych podczas przygotowywania mobilnej strony lub<br />

aplikacji zakupowej zalicza się:<br />

– brak dobrego dostosowania elementów wyświetlanych na ekranie<br />

do interfejsu dotykowego (tzw. brak przystosowania „pod palec”),<br />

– formularze utrudniające dotykowe wprowadzanie danych,<br />

– za małe bądź nieczytelne litery,<br />

– nieczytelne zaprojektowanie strony produktowej,<br />

– niewygodny w realizacji sposób płatności.<br />

Kolejnym błędem popełnianym przez przedsiębiorców wdrażających<br />

mobilny kanał sprzedaży jest nieefektywnie zaplanowany<br />

proces zakupowy. Proces ten, co oczywiste, musi uwzględniać specyfikę<br />

smartfona lub tabletu. Kiedy charakterystyka sprzedawanych<br />

towarów nie pozwala na jego efektywne zaplanowanie, wówczas<br />

należy sprawić, aby klient miał łatwy dostęp do oferty. Należy wtedy<br />

ograniczyć formularze, uprościć treści, ułatwić sposób nawigacji oraz<br />

dostosować rozmiar czcionek, obrazów i przycisków funkcyjnych.<br />

Trzymając się tych zasad przy konstruowaniu mobilnego kanału<br />

sprzedaży, nie zrazimy do siebie klienta. Internauta będzie<br />

miał też możliwość swobodnego przełączania się między kanałem<br />

internetowym a mobilnym. Nie do przecenienia jest też<br />

efekt marketingowy. Nie chodzi tu wyłącznie o efekt wizerunkowy,<br />

ale o tzw. marketing szeptany. Klient zyskuje możliwość<br />

pokazania produktów z wybranego e-sklepu swoim znajomym<br />

w dowolnym czasie. Dlatego warto zainwestować w mobilny<br />

kanał sprzedaży. • Jan Domański<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 33 ]


[ RYNEK ]<br />

Niezbędnik podróżnika<br />

Na rynku dostępnych jest sporo przydatnych i niedrogich<br />

urządzeń ułatwiających mobilną pracę lub<br />

zabezpieczających mobilny sprzęt. Są to m.in. wygodne<br />

etui, zasilacze czy przejściówki wideo. Zobacz co w tym<br />

temacie ma do zaoferowania firma Accura.<br />

D<br />

Dodatkowa ochrona<br />

Nie strać żadnej prezentacji<br />

ACCURA Adapter HDMI(M) - VGA(F)<br />

Twój nowy laptop ma „jedynie” złącze HDMI? Ta przejściówka<br />

z HDMI na VGA pozwoli Tobie na podłączenie niego projektora<br />

wyposażonego w analogowe złącze D-Sub. Dzięki adapterowi<br />

można poprowadzić biznesową prezentację u klienta, który nie<br />

dysponuje sprzętem zgodnym z najnowszymi złączami.<br />

CENA: 78 ZŁ<br />

Etui ACCURA do notebooka DARIO 12''<br />

Etui ACCURA do notebooka LONDON 15"-16"<br />

Lekkie pokrowce do notebooków wykonane z gęstego neoprenu,<br />

zapewnią ochronę laptopa lub tabletu przed otarciami,<br />

zarysowaniami i czynnikami zewnętrznymi. Dostępne są w miarach od 12" do 16" i w różnych wariantach<br />

rozkolorystycznych.<br />

CENA: 39 ZŁ<br />

(ACCURA LONDON 15"-16" żółte)<br />

CENA: 29 ZŁ<br />

(ACCURA DARIO 12'' czarne)<br />

Zasilacz na czarną godzinę<br />

Mini kino w samochodzie<br />

Uniwersalny zasilacz ACCURA<br />

do notebooka 90 W<br />

Wrzuć go do bagażnika lub swojej torby podróżnej, może Ci<br />

kiedyś uratować skórę. Uniwersalny zasilacz do notebooków<br />

o mocy 90 W marki ACCURA z wtykiem do zapalniczki samochodowej<br />

(12V) wyposażono w zestaw dwunastu wymiennych<br />

końcówek. Pozwalają one podłączyć do zasilacza większość<br />

dostępnych na rynku laptopów, w tym komputery takich firma<br />

jak: Acer, Asus, Dell, HP, Lenovo, IBM, Toshiba, Samsung itp.<br />

CENA: 99 ZŁ<br />

Uchwyt samochodowy ACCURA<br />

na zagłówek / uniwersalny / do tabletów 7"-10"<br />

Uniwersalny uchwyt ACCURA umożliwia zamocowanie<br />

tabletu na zagłówku fotela samochodowego. Regulowana<br />

wysokość ramion i docisku tabletu do uchwytu, pozwolą na<br />

montażu tabletów o rozmiarach od 7 do 10 cali, w pozycji<br />

pionowej lub poziomej. Pozostaje tylko wybrać film i na<br />

dłuższej trasie masz pasażerów z głowy.<br />

CENA: 34 ZŁ<br />

FOTO: TYLER OLSON - FOTOLIA.COM<br />

[ 34 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


Oficjalny dystrybutor<br />

Infolinia: tel. 22 879-97-93<br />

www.poljot.com.pl

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!