Tip - Technologie i Przedsiębiorczość #12
Pierwszy tegoroczny numer Magazynu postanowiliśmy odświeżyć. Oprócz nowej szaty graficznej, oferujemy artykuły poruszające zagadnienia ważne z punktu widzenia działalności firm. Tematem przewodnim numeru jest mobilna firma. Związane jest to ze zbliżającymi się targami Mobile-IT, nad którymi objęliśmy patronat. Życzymy miłej lektury!
Pierwszy tegoroczny numer Magazynu postanowiliśmy odświeżyć. Oprócz nowej szaty graficznej, oferujemy artykuły poruszające zagadnienia ważne z punktu widzenia działalności firm. Tematem przewodnim numeru jest mobilna firma. Związane jest to ze zbliżającymi się targami Mobile-IT, nad którymi objęliśmy patronat. Życzymy miłej lektury!
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
tip<br />
TECHNOLOGIE<br />
BEZPŁATNE CZASOPISMO O NOWYCH TECHNOLOGIACH<br />
I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />
bench<br />
mark.pl<br />
bench<br />
mark.pl<br />
bench<br />
mark.pl<br />
bench<br />
mark.pl<br />
NR 12 / STYCZEŃ - LUTY 2015<br />
[ TEMAT NUMERU ]<br />
MOBILNA<br />
strona firmy<br />
Smartwatche<br />
Moda czy stały trend?<br />
9 Płatności<br />
30<br />
zbliżeniowe<br />
Yanosik<br />
Jakie korzyści<br />
gwarantuje<br />
zatrudnienie go<br />
w twojej firmie...<br />
...więcej na s.21
Lenovo zaleca system Windows® 8 pro.<br />
LENOVO ® THINKPAD ® 10<br />
BIZNESOWY TABLET<br />
– FUNKCJONALNOŚĆ KOMPUTERA.<br />
04<br />
sLoT karTy MiCro sd<br />
CzTErordzEnioWy proCEsor inTEL®<br />
03<br />
pokroWiEC QUiCksHoT<br />
06<br />
02 panEL doTykoWy<br />
z GoriLLa GLass<br />
04<br />
baTEria<br />
04<br />
WEjśCiE Usb 2.0<br />
07<br />
ModUł zabEzpiECzająCy TpM 2.0<br />
05 WindoWs 8.1<br />
04<br />
WEjśCiE MiCro HdMi<br />
01<br />
Ekran 10.1" WUXGa LCd<br />
01<br />
02<br />
03<br />
04<br />
05<br />
06<br />
07<br />
WyśWietlacz Full HD z tecHnologią iPS<br />
zapewniający żywe, realistyczne kolory wyświetlacz o przekątnej 10,1 cali,<br />
z technologią ips o szerokim kącie widzenia (blisko 180 stopni).<br />
gorilla glaSS oraz aluminioWa obuDoWa<br />
odporny na zarysowania ekran z Gorilla Glass oraz zapewniająca<br />
pewny uchwyt aluminiowa obudowa.<br />
czterorDzenioWy ProceSor intel®<br />
najnowszy procesor firmy intel efektywnie zarządzający poborem energii<br />
oraz utrzymujący optymalną wydajność dla obsługiwanych programów.<br />
Wejście micro HDmi, micro SD oraz bateria<br />
nawet do 10 godzin pracy urządzenia na zasilaniu bateryjnym oraz<br />
bezproblemowa łączność za pomocą Wi-Fi, WWan, Usb 2.0 oraz micro HdMi.<br />
WinDoWS 8.1<br />
pełna personalizacja systemu Windows 8.1. Wystarczy zalogować się za<br />
pomocą swojego konta Microsoft, a układ, pliki i aplikacje z komputera<br />
będą widoczne również na tablecie.<br />
PokroWiec QuickSHot z oSłoną obiektyWu<br />
ochrona tabletu pokrowcem, nawet podczas robienia zdjęć.<br />
Wystarczy odchylić klapkę w rogu a aplikacja kamery w systemie<br />
Windows 8.1 uruchomi się automatycznie. Magnetyczny zamek<br />
pozwala odpowiednio przełączać tablet w tryb uśpienia<br />
i wybudzać go, podczas zamykania i otwierania.<br />
zWiękSzone bezPieczeńStWo<br />
pełna ochrona danych dzięki modułowi TpM 2.0<br />
www.lenovo.pl<br />
© 2015 Lenovo. Wszelkie prawa zastrzeżone. Lenovo, Thinkpad oraz logo Lenovo i Lenovo For Those Who do to znaki towarowe firmy Lenovo. Microsoft, Windows, oraz logo Windows to znaki towarowe firmy Microsoft<br />
Corporation. intel, intel Logo i intel Core są znakami towarowymi firmy intel Corporation w U.s.a. i w innych krajach. inne nazwy firm, produktów lub usług mogą być znakami towarowymi bądź usługowymi należącymi<br />
do innych właścicieli. powyższa treść nie stanowi oferty w rozumieniu prawa i ma charakter informacyjny. za ewentualne błędy firma Lenovo nie ponosi odpowiedzialności.
[ OD REDAKCJI ]<br />
Płatności<br />
zbliżeniowe<br />
smartfonem<br />
s. 30<br />
Spis treści<br />
Newsy<br />
Najnowsze informacje ze świata IT s.4<br />
Automatyczne systemy tłumaczące s.6<br />
Kierunek: mobilność<br />
Pierwszy tegoroczny numer Magazynu różni się szatą graficzną od<br />
poprzednich wydań. Postanowiliśmy odświeżyć wydawany przez<br />
nas magazyn tak, aby stał się on nowocześniejszy.<br />
Dlatego, oprócz artykułów poruszających zagadnienia, które są<br />
ważne z punktu widzenia działalności firm, znajdą w nim Państwo<br />
również teksty na bardziej ogólne tematy.<br />
Tematem przewodnim bieżącego numeru magazynu jest mobilna<br />
firma. Związane jest to ze zbliżającymi się targami Mobile-IT,<br />
nad którymi objęliśmy patronat. Będziemy tam gościć z naszym<br />
stoiskiem, na które już dziś zapraszam. Targi odbędą się w dniach<br />
12-13 lutego w EXPO Kraków.<br />
Marcin Bieñkowski<br />
Redaktor naczelny<br />
Redaktor naczelny: Marcin Bieńkowski<br />
Redaktorzy: Tomasz Duda • Jan Domański • Robert Jeżewski • Marek Nowaczyk • Paweł Maziarz<br />
Project Manager: Kamil Szarzyński, tel.: 698 384 126, e-mail: kamil.szarzynski@benchmark.pl<br />
Dyrektor Operacyjny: Sebastian Jaworski, tel.: 606 942 501, e-mail: sebastian.jaworski@benchmark.pl<br />
Koordynator projektu: Wojciech Kiełt, Projekt i skład: Kuba Kuczma<br />
Wydawca: Benchmark sp. z o.o., ul. Wołczyńska 37, 60 - 003 Poznań, NIP: 779-232-24-08<br />
Prezes Zarządu: Sławomir Komiński<br />
Redakcja nie zwraca materiałów niezamówionych, zastrzega sobie prawo redagowania nadesłanych tekstów, nie<br />
odpowiada za za treść zamieszczonych reklam i ogłoszeń.<br />
Mobile<br />
Nowoczesny smartfon do firmy – poradnik s.7<br />
Smartwatche – moda czy stały trend? s.9<br />
Przyszłość urządzeń mobilnych s.11<br />
Top10 – Smartfon dla menagera s.13<br />
Drukowanie z chmury i bezprzewodowe s.14<br />
Cloud computing<br />
Chmura obliczeniowa i smartfon s.17<br />
Smartfon w służbie SFA s.18<br />
Systemy ERP na tablet s.20<br />
Zarządzanie<br />
Yanosik w wersji biznes s.21<br />
Emerytura dla papierowej faktury s.24<br />
Monitoring GPS – Flota pod kontrolą s.26<br />
Mobilne finanse<br />
Firmowe konto na tablecie s.28<br />
Płatności zbliżeniowe smartfonem s.30<br />
Czas na mobilne sprzedawanie s.32<br />
Rynek<br />
Niezbędnik podróżnika s.34<br />
MAGAZYN DOSTĘPNY JEST NA PLATFORMACH:
[ NEWSY ]<br />
Windows<br />
Phone<br />
doczeka się<br />
odświeżonego<br />
pakietu Office<br />
Microsoft ujawnił<br />
kolejne ze swoich<br />
planów i z pewnością<br />
ucieszą<br />
one wiele osób<br />
korzystających<br />
z urządzeń<br />
pracujących pod<br />
kontrolą tej platformy.<br />
Mogłoby się<br />
wydawać, że mobilny<br />
Office pełnię<br />
swoich możliwości<br />
pokazywać będzie<br />
właśnie na mobilnych<br />
okienkach.<br />
Niestety, w ostatnim<br />
czasie producent<br />
mocno skupił<br />
się także na iOS<br />
oraz Androidzie<br />
i w związku z tym<br />
zaczęło pojawiać<br />
się sporo głosów<br />
niezadowolenia.<br />
Najwyraźniej<br />
dotarły one do producenta,<br />
ponieważ<br />
złożył on poważną<br />
deklarację. Już<br />
w najbliższej<br />
przyszłości udostępniona<br />
zostanie<br />
odświeżona wersja<br />
pakietu Office dla<br />
telefonów Windows.<br />
Zapewniono,<br />
iż nikt nie zapomina<br />
o Windows Phone<br />
i nowy Office ma<br />
być pierwszym<br />
wyraźnym tego<br />
dowodem. Nie<br />
wiadomo jeszcze<br />
o jakie zmiany<br />
chodzi, ale tego<br />
dowiedzieć powinniśmy<br />
się już<br />
wkrótce.<br />
ŹRÓDŁO: WWW.BILLBIRD.PL<br />
45%<br />
MŚP ocenia, że<br />
e-faktura nie jest<br />
w wystarczający<br />
sposób popularyzowana<br />
LG G4 z rysikiem<br />
Mamy pierwsze informacje na temat specyfikacji nowego, flagowego<br />
smartfona firmy LG – G4. Koreańczycy liczą, że uda się im podebrać część<br />
klientów swojemu rywalowi. G4 ma być konkurentem dla smartfonów<br />
Samsung Galaxy Note. Wyposażony w LG G Pen, rysik umożliwiający<br />
obsługę ekranu o przekątnej 5,3", o rozdzielczości 2560×1440 pikseli.<br />
Smartfon ma być wyposażony w procesor Qualcomm Snapdragon 810,<br />
aż 4 GB pamięci RAM. Dodatkowo mają pojawić się modele z 32 i 64 GB<br />
przestrzeni na dane użytkownika i programy. Całości dopełnia łączność<br />
LTE Cat. 6 oraz system operacyjny Google Android w wersji 5.0 Lollipop.<br />
[ 4 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
[ NEWSY ]<br />
ŹRÓDŁO: WWW.BILLBIRD.PL<br />
Windows 10 bez domyślnego Internet Explorera<br />
Windows 10 pojawi się także na urządzeniach mobilnych, takich jak smartfony i tablety,<br />
gdzie zastąpi platformę Windows Phone. Wygląda na to, że producent szykuje sporo<br />
nowości, a najnowsze doniesienia o jednej z nich mogą mocno zaskoczyć.<br />
Zanosi się, że Internet Explorer nie będzie już domyślną przeglądarką. I o ile w przypadku<br />
komputerów raczej mało kogo to martwi, o tyle właściciele smartfonów z Windows Phone<br />
mogą się lekko zdziwić. Mobilny Internet Explorer na Windows Phone działa zdecydowanie<br />
lepiej niż jego stacjonarny odpowiednik i sympatyków mu nie brakuje.<br />
W Windows 10 domyślną przeglądarką będzie Spartan. Przypominać będzie bardziej Chrome<br />
i Firefoksa niż Internet Explorera. Jednocześnie IE 11 pojawi się jako druga przeglądarka, tak,<br />
aby nie wywoływać dyskomfortu u przyzwyczajonych do niej użytkowników.<br />
80%<br />
przedsiębiorców<br />
czerpie wiedzę<br />
z portali<br />
branżowych<br />
i prasy<br />
Boeing<br />
i BlackBerry<br />
pracują nad<br />
autodestrukcyjnym<br />
smartfonem<br />
Firmy BlackBerry<br />
i Boeing połączyły siły.<br />
Owocem tej współpracy<br />
ma być najbezpieczniejszy<br />
smartfon jaki<br />
kiedykolwiek powstał.<br />
Kluczowe słowo opisujące<br />
Boeing Black?<br />
Bezpieczeństwo.<br />
Urządzenie to powstaje<br />
z myślą przede<br />
wszystkim o członkach<br />
agencji rządowych<br />
oraz cywilach, dla<br />
których anonimowość<br />
i prywatność są szczególnie<br />
istotne.<br />
Smartfon Boeing Black<br />
szyfruje wszystkie<br />
dane znajdujące się<br />
w pamięci, jak i same<br />
rozmowy. Co więcej,<br />
jeśli system zauważy<br />
jakąkolwiek oznakę<br />
naruszenia, urządzenie<br />
może dokonać nawet<br />
autodestrukcji. To<br />
ostatnie szczególnie<br />
powinno przekonać<br />
nawet najmniej ufnych.<br />
Trwają już rozmowy<br />
z pierwszymi potencjalnymi<br />
klientami.<br />
Smartfon ze skanerem<br />
tęczówki oka<br />
Firmie ViewSonic udało się wyprzedzić<br />
firmy Samsung i LG, które<br />
również planują w najbliższym czasie<br />
wprowadić na rynek smartfony z tego<br />
typu czytnikami biometrycznym.<br />
Jak argumetują zwolennicy rozwiązań<br />
biometrycznych, skaner tęczówki<br />
oka, w przeciwieństwie do czytnika<br />
linii papilarnych, rzeczywiście podnosi<br />
poziom bezpieczeństwa danych,<br />
a sam skaner może być pomocny nie<br />
tylko przy odblokowywaniu urządzenia.<br />
Specyfikacja smartfona View-<br />
Sonic V55 zapowiada się również<br />
całkiem interesująco. 64-bitowy<br />
procesor Qualcomm Snapdragon 410<br />
z zegarem 1,4 GHz oraz 2 GB pamięci<br />
RAM. Telefon będzie miał spory, bo<br />
5,5-calowy, ekran o rozdzielczości<br />
Full HD, a także kamerę 13 Mpix i moduł<br />
łączność LTE. Niestety, nie znamy<br />
daty premiery urządzenia.<br />
[ 5 ]
[ NEWSY ]<br />
Przetłumacz<br />
mi proszę…<br />
Pamiętacie rybkę Babel Fish, z filmu „Autostopem<br />
przez Galaktykę”? Pozwalała ona na zrozumienie każdej<br />
wypowiedzi, niezależnie od tego, kto jakim językiem mówił.<br />
Microsoft przygotował właśnie taką magiczną rybkę, pod<br />
nazwą Skype Translator.<br />
FOTO: MICROSOFT, SPYGLASS ENTERTAINMENT<br />
Dostępny w wersji testowej<br />
Skype Translator Preview (po<br />
zarejestrowaniu się), to narzędzie<br />
do tłumaczenia w czasie<br />
rzeczywistym głosowych<br />
rozmów prowadzonych przez<br />
komunikator Skype. Aplikacja<br />
działa niczym wspomniana na<br />
początku rybka Babel Fish. Pozwala<br />
ona na swobodne prowadzenie<br />
rozmów między ludźmi<br />
z różnych krajów. Obecnie<br />
Skype Translator Preview<br />
obsługuje dwa języki: angielski<br />
i hiszpański. Program tłumaczy<br />
rozmowy głosowe i wyświetla<br />
je w formie tekstu na ekranie.<br />
Tekst ten jest następnie odczytywany<br />
za pomocą syntezatora<br />
mowy. W przypadku wiadomości<br />
tekstowych przesyłanych<br />
przez Skype’a aplikacja może<br />
przeprowadzić automatyczne<br />
tłumaczenie w 40 językach.<br />
Tak to naprawdę działa!<br />
Pierwsza oficjalnie zaprezentowana<br />
rozmowa miała miejsce<br />
pomiędzy uczniami ze szkół<br />
Peterson School w Mexico<br />
City i Stafford Elementary<br />
School w Tacoma w Stanach<br />
Zjednoczonych. Opublikowany<br />
przez Microsoft materiał wideo<br />
pokazuje, że podczas eksperymentu<br />
dzieci mogły bez problemu<br />
ze sobą rozmawiać – każda<br />
wypowiedź była powtarzana<br />
przez oprogramowanie już<br />
w przetłumaczonej formie.<br />
Jak twierdzi Gurdeep Pall<br />
z Microsoft, uzyskane rezultaty<br />
to efekt dziesięcioletnich<br />
prac nad rozwojem automatycznych<br />
systemów tłumaczących.<br />
Oprogramowanie korzysta<br />
z tzw. technologii uczącej<br />
się maszyny (ang. machine<br />
learning). Oznacza to, że im<br />
więcej dana maszyna rozwiązuje<br />
określonych problemów,<br />
tym lepiej sobie z nimi radzi.<br />
W wypadku Skype Translatora<br />
maszynowe „uczenie się” jest<br />
tym szybsze, im więcej rozmawiamy<br />
przez komunikator.<br />
10 lat<br />
trwały prace<br />
nad algorytmami<br />
automatycznego<br />
tłumaczenia<br />
w Skype Translator.<br />
Nie tylko hiszpański<br />
System automatycznego tłumaczenia<br />
na żywo zaimplementowany<br />
w Skype Translatorze to<br />
nie pierwszy program tego typu<br />
zaoferowany przez Microsoft.<br />
W 2012 roku Rick Rashid,<br />
szef działu Microsoft Research<br />
zaprezentował działanie translatora,<br />
który w czasie rzeczywistym<br />
tłumaczył wygłoszony<br />
przez niego wykład na język<br />
mandaryński. Mało tego, syntezator<br />
wymawiał chińskie słowa<br />
głosem… Ricka Rashida.<br />
Jak się okazało, do osiągnięcia<br />
tego efektu szef Microsoft<br />
Research trochę się przygotował.<br />
Programiści obsługujący<br />
oprogramowanie tłumaczące<br />
wprowadzili wcześniej do niego<br />
próbki wystąpień Ricka Rashida.<br />
Dzięki temu algorytm mógł<br />
się nauczyć nie tylko w jaki<br />
sposób on mówi, ale również<br />
wykorzystać jego głos do wygłaszania<br />
zdań w języku mandaryńskim.<br />
• Marcin Bieńkowski<br />
[ 6 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
[ MOBILE ]<br />
Jeden dla<br />
wszystkich?<br />
Jaki powinien być smartfon dla firmy? Solidnie<br />
wykonany, elegancki, wydajny, z bogatym zestawem<br />
oprogramowania, systemem szyfrowania, a może<br />
niczym nie powinien różnić się on od zwykłego telefonu<br />
do użytku prywatnego?<br />
Aktywne<br />
PIÓRKO<br />
pozwala na<br />
wygodne, odręczne<br />
wprowadzanie<br />
tekstu.<br />
Firmowy czy własny?<br />
We współczesnej firmie ogromną<br />
rolę odgrywają platformy MDM<br />
(Mobile Device Management).<br />
Jednymi z najbardziej zaawansowanych<br />
systemów MDM są m.in.<br />
Citrix XenMobile, MobileIron<br />
czy AirWatch. Systemy MDM<br />
nie są instalowane domyślnie na<br />
smartfonach lecz wybierane później<br />
przez administratora, po wnikliwej<br />
analizie potrzeb danej firmy.<br />
Wprowadzenie w firmie systemu<br />
MDM jest szczególnie istotne ze<br />
względu na panujący trend BYOD<br />
(Bring Your Own Device). Polega<br />
on na zezwoleniu na używanie<br />
przez pracowników w miejscu pracy<br />
swoich prywatnych smartfonów<br />
oraz tabletów i korzystania na nich<br />
z firmowych danych. Niektórzy<br />
pracodawcy uważają, że system ten<br />
zapewnia wyższą produktywność<br />
ich podwładnych, a sama firma<br />
sprawia wrażenie bardziej elastycznej,<br />
otwartej i atrakcyjnej dla<br />
nowych pracowników. Problemem<br />
jest natomiast zapewnienie odpowiedniej<br />
polityki bezpieczeństwa<br />
dla nieautoryzowanych przez dział<br />
IT urządzeń logujących się do<br />
firmowej sieci.<br />
Szyfrowanie i lokalizacja<br />
Dobrym przykładem bezpiecznego<br />
wykorzystania modelu BYOD jest<br />
system KNOX dostępny w najbardziej<br />
zaawansowanych smartfonach<br />
firmy Samsung. KNOX umożliwia <br />
tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />
[ 7 ]
[ MOBILE ]<br />
tworzenie szyfrowanych stref bezpieczeństwa,<br />
w których uruchamiane<br />
są aplikacje i przechowywane są<br />
dane stanowiące własność przedsiębiorstwa.<br />
Tak więc ryzyko ujawnienia<br />
newralgicznych informacji po<br />
zagubieniu lub kradzieży smartfona<br />
jest bardzo niskie. Smartfon może<br />
być bez obaw wykorzystywany<br />
zarówno służbowo, jak i prywatnie.<br />
Użytkownicy smartfonów Black-<br />
Berry skorzystać mogą z funkcji<br />
BlackBerry Balance, która również<br />
wydzieli chroniony hasłem obszar.<br />
Z zachowaniem bezpieczeństwa<br />
danych związane są zagadnienia lokalizowania<br />
i blokowania smartfona.<br />
Najpopularniejsze systemy mobilne,<br />
takie jak Android, Windows Phone<br />
czy iOS umożliwiają zdalne określenie<br />
lokalizacji urządzenia z poziomu<br />
komputera, a w razie konieczności<br />
jego zablokowanie, a nawet zupełne<br />
wyczyszczenie danych.<br />
SMARTFON Cat S50 O PODWYŻSZONEJ<br />
ODPORNOŚCI NA WODĘ, PIASEK, BŁOTO, KURZ<br />
I USZKODZENIA MECHANICZNE. <br />
BLACKBERRY PASSPORT Z KLAWIATURĄ<br />
SPRZĘTOWĄ. <br />
Piórko i klawiatura<br />
Jednym z najlepszych smartfonów<br />
biznesowych jest Samsung Galaxy<br />
Note 4. Duży i elegancki phablet,<br />
który, dzięki wydajnemu procesorowi,<br />
dużej ilości pamięci RAM i nowoczesnej<br />
łączności bezprzewodowej<br />
da sobie radę nawet w najbardziej<br />
wymagających sytuacjach.<br />
Oprócz wykorzystania systemu<br />
KNOX smartfon ma jeszcze jedną<br />
zaletę – aktywne piórko, które w połączeniu<br />
z przeznaczonym dla niego<br />
oprogramowaniem daje możliwość<br />
odręcznego wprowadzania tekstu,<br />
edycji grafiki, wykonywania screenshotów<br />
itp. Ponadto, duża grupa<br />
biznesowych użytkowników smartfonów<br />
ceni sobie możliwość wprowadzania<br />
informacji za pośrednictwem<br />
fizycznej, a nie dotykowej klawiatury.<br />
Jest to jedna z przyczyn bardzo dużej<br />
popularności wśród biznesmenów<br />
smartfonów BlackBerry z klasyczną<br />
klawiaturą sprzętową.<br />
Pancerna obudowa<br />
Jeśli dla pracowników firmy ważniejsza<br />
jest wytrzymałość obudowy,<br />
to modelem godnym uwagi jest<br />
BOYD<br />
BRING YOUR OWN DEVICE<br />
to trend polegający<br />
na używaniu przez<br />
pracowników<br />
w miejscu pracy<br />
swoich prywatnych<br />
smartfonów<br />
i tabletów.<br />
CAT S50. Smartfon o podwyższonej odporności na wodę,<br />
piach, błoto, kurz i uszkodzenia mechaniczne. Osoby pracujące<br />
na zewnątrz w trudnych warunkach (np. plac budowy) powinny<br />
docenić jego wytrzymałość. S50 jest znacznie bardziej funkcjonalny<br />
i wydajniejszy od klasycznych telefonów (działa na<br />
Androidzie i ma duży, dotykowy wyświetlacz).<br />
System<br />
Zarówno Android, iOS, jak i Windows Phone mają swoje zalety.<br />
Pierwszy z nich słynie ze swojej otwartości, łatwości modyfikacji<br />
(dopasowywania do własnych potrzeb) oraz sporej liczby dostępnego<br />
oprogramowania. Używa go wiele firm, choć nie zawsze<br />
smartfony w niego wyposażone działają płynnie i stabilnie.<br />
Użytkownicy iOS-a również mają dostęp do ogromnej bazy<br />
oprogramowania. System jest co prawda zamknięty (a więc<br />
mniej podatny na modyfikacje), jednak smartfony iPhone słyną<br />
z szybkości i stabilności działania. Z kolei popularny w Polsce<br />
system Windows Phone jest niesłychanie prosty w obsłudze<br />
i dysponuje czytelnym interfejsem. Nauka tego systemu nie<br />
zajmuje wiele czasu, ale z drugiej strony jego sklep jest znacznie<br />
skromniej wyposażony. Liczba ciekawych aplikacji zwiększa<br />
się z miesiąca na miesiąc, ale, póki co, daleko mu do App Store<br />
(Apple) czy Sklepu Play (Google). • Tomasz Duda<br />
FOTO: SAMSUNG, BLACKBERRY, CAT<br />
[ 8 ]<br />
tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
[ MOBILE ]<br />
Jak mądry może<br />
być zegarek?<br />
FOTO: SAMSUNG<br />
Nazywane smartwatchami<br />
starają się naśladować klasyczne<br />
czasomierze, ale ich<br />
przeznaczenie jest zdecydowanie<br />
inne. Niektóre są<br />
eleganckie i wykonane ze<br />
szlachetnych materiałów.<br />
Inne bywają proste, plastikowe<br />
i niezbyt urodziwe.<br />
Łączy je jednak pewna<br />
cecha wspólna: stanowią<br />
uzupełnienie i swego rodzaju<br />
przedłużenie smartfona.<br />
Smartwatche na co dzień służą przede wszystkim do<br />
wyświetlania powiadomień, a prezentowanie aktualnego<br />
czasu jest ich dodatkową, lecz nie najważniejszą funkcją.<br />
Smartfon może spoczywać w kieszeni, plecaku lub po prostu<br />
leżeć w innym pokoju na biurku – mając smartwatcha<br />
na nadgarstku nie musimy po niego sięgać. Wiele modeli<br />
oferuje możliwość odpowiadania na wiadomości głosowo<br />
lub pisemnie. Gdy jedziemy samochodem możemy wykonać<br />
prosty gest na ekranie „sprytnego zegarka” i po prostu<br />
wypowiedzieć treść SMS-a, a ten zostanie automatycznie<br />
wysłany. Taką funkcjonalność ma np. system Android Wear<br />
nawet w tańszych smartwatchach takich jak LG G Watch.<br />
Zegarek i smartfon w jednym?<br />
W sklepach znajdziemy inteligentne zegarki z własnym<br />
slotem kart SIM, które są niemal zupełnie niezależne od telefonu. Są one właściwie miniaturowymi<br />
smartfonami noszonymi na nadgarstku. Dobrym przykładem jest Samsung Gear S, który<br />
w wielu sytuacjach może zastąpić telefon. Dzwonimy poprzez połączony z nim zestaw <br />
Slot na kartę<br />
SIM<br />
sprawia, że<br />
smartwatch jest<br />
niezależny od<br />
telefonu.<br />
tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />
[ 9 ]
[ MOBILE ]<br />
słuchawkowy Bluetooth lub<br />
bezpośrednio przez wbudowany<br />
mikrofon i głośniczek.<br />
Najprostsze i zarazem najtańsze<br />
modele smartwatchy<br />
nie mają aż tak rozbudowanej<br />
funkcjonalności. Niektóre<br />
nie mają nawet klasycznych<br />
wyświetlaczy. Zamiast tego<br />
prezentują podstawowe<br />
powiadomienia w postaci<br />
podświetlanych ikonek lub<br />
innych znaków. Ich zaletą<br />
jest bardzo niskie zużycie<br />
energii. Realny czas pracy<br />
może wynosić nawet kilka lub<br />
kilkanaście miesięcy. Niektóre<br />
nie potrzebują ładowalnego<br />
akumulatorka – zadowalają<br />
się zwykłą, okrągłą baterią od<br />
zegarka. Przykładem może<br />
być model Cogito Pop.<br />
Funkcje dodatkowe<br />
Smartwatche to jednak nie tylko<br />
małe terminale do prezentacji<br />
powiadomień i okazjonalnego<br />
prowadzenia rozmów.<br />
Niektóre z nich mogą służyć<br />
do kontrolowania odtwarzanej<br />
muzyki (przełączania utworów,<br />
regulacji głośności, wyświetlania<br />
okładki albumu itp.),<br />
zapisywania notatek głosowych<br />
i tekstowych, dodawania<br />
przypomnień, wyświetlania<br />
prognozy pogody, przeglądania<br />
Internetu, liczenia kroków<br />
i pomiaru pulsu. Te dwie ostatnie<br />
cechy z pewnością przydadzą<br />
się osobom regularnie<br />
uprawiającym sport lub tym,<br />
które chcą lepiej kontrolować<br />
proces zrzucania zbędnych kilogramów.<br />
Samsung Gear S do<br />
tego zestawu dokłada nawet<br />
czujnik mierzący intensywność<br />
światła ultrafioletowego, dzięki<br />
któremu jest w stanie poinformować<br />
użytkownika czy<br />
powinien w danym dniu użyć<br />
mocniejszego kremu z filtrem.<br />
Wiele „sprytnych zegarków”<br />
może też wyświetlać komunikaty<br />
z nawigacji (np. Google<br />
<br />
NIEKTÓRE SMARTWATCHE UMOŻLIWIAJĄ WYMIANĘ PASKA,<br />
NA STANDARDOWY PASEK OD ZEGARKA, NP: SKÓRZANY.<br />
NA ZDJĘCIU LG G WATCH.<br />
<br />
SAMSUNG GEAR S<br />
<br />
MOTOROLA 360<br />
Maps). Jeśli dany model<br />
dysponuje własnym odbiornikiem<br />
GPS i łącznością<br />
komórkową, to nie potrzebuje<br />
stałego połączenia ze<br />
smartfonem. Możemy go<br />
założyć na rękę i wybrać się<br />
na przejażdżkę rowerową<br />
lub pobiegać, a telefon nie<br />
będzie przeszkadzał nam<br />
w kieszeni. Smartwatche bez<br />
własnego odbiornika pobierać<br />
będą dane ze smartfona<br />
– np. tańszy LG G Watch<br />
w czasie działania nawigacji<br />
Google będzie wyświetlał<br />
kierunek najbliższego zakrętu<br />
i wibrował, gdy się do<br />
tego zakrętu zbliżymy.<br />
Zwróć uwagę na system<br />
Z jednej strony ważną rolę<br />
gra system operacyjny zainstalowany<br />
w samym smartwatchu,<br />
gdyż od niego zależy<br />
jakich aplikacji będziemy<br />
używać i jaką funkcjonalność<br />
otrzymamy tuż po wyjęciu<br />
zegarka z opakowania. Obecnie<br />
do najpopularniejszych<br />
należą Android Wear (np.<br />
Motorola 360), Tizen (np.<br />
Samsung Gear S) i Watch OS<br />
oparty na iOS w zegarku<br />
Apple. Oprócz tego na rynku<br />
dostępnych jest cała masa<br />
zegarków z innymi, mniej<br />
znanymi systemami.<br />
Z drugiej strony warto pamiętać,<br />
że nie każdy zegarek będzie<br />
poprawnie współpracował<br />
z dowolnym smartfonem.<br />
Na przykład Apple Watch nie<br />
będzie działał w połączeniu<br />
z telefonem opartym na Androidzie,<br />
a Gear S domyślnie<br />
kompatybilny jest wyłącznie<br />
z wybranymi urządzeniami<br />
firmy Samsung. Decydując<br />
się na smartwatcha trzeba<br />
zatem sprawdzić na stronie<br />
producenta z jakim systemem<br />
mobilnym oraz którą jego<br />
wersją współdziała.<br />
• Tomasz Duda<br />
FOTO: SAMSUNG, LG, MOTOROLA<br />
[ 10 ]<br />
tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
[ MOBILE ]<br />
Spojrzenie<br />
w przyszłość<br />
FOTO: AARRTTUURR - FOTOLIA.COM<br />
W smartfonach mamy mocniejsze procesory,<br />
większe ekrany, lepsze aparaty. Wydłużył się<br />
czas pracy na baterii oraz komfort obsługi.<br />
Jednak nowe technologie nie lubią stać<br />
w miejscu. Jakich zmian możemy spodziewać<br />
się w niedalekiej przyszłości?<br />
Rozpoznawanie<br />
mowy<br />
Systemy rozpoznawania<br />
mowy do<br />
niedawna działały<br />
jedynie przy<br />
połączeniu telefonu<br />
z Internetem.<br />
Obecnie w Google<br />
Play można znaleźć<br />
aplikacje pracujące<br />
samodzielnie.<br />
W najbliższych latach<br />
możemy spodziewać<br />
się aplikacji pozwalających<br />
na sterowanie<br />
telefonu głosem i to<br />
w zlokalizowanym<br />
języku. Ułatwią one<br />
korzystanie z telefonu<br />
niedowidzącym,<br />
ale mogą być również<br />
pomocne kierowcom.<br />
Przykładem wykorzystania<br />
systemów<br />
rozpoznawania mowy<br />
może być zamiana<br />
rozmowy telefonicznej<br />
od razu na tekst.<br />
Zmiany w pierwszej kolejności obejmą<br />
ekrany. Standardem będą wyświetlacze<br />
od 5,5 do 6 cali, z bardzo<br />
wysoką rozdzielczością. W zeszłym<br />
roku firma LG wydała model G3 wyświetlający<br />
obraz w 2560×1440 pikseli.<br />
Możemy spodziewać się debiutu<br />
ekranów Ultra HD/4K,czyli 4096×2160 punktów. Tym sposobem<br />
gęstość upakowania pikseli przekroczy 500 ppi, a to sprawi, że obraz na<br />
smartfonie będzie cieszyć oko.<br />
Pogoń za wydajnością<br />
Wyższa rozdzielczość ekranu wymaga większej mocy obliczeniowej.<br />
W najbardziej zaawansowanych smartfonach pojawiają się procesory<br />
ośmiordzeniowe. Wkrótce będą one standardowym wyposażeniem urządzeń<br />
mobilnych ze średniej półki. Producenci sprzętu liczą na znaczną<br />
poprawę wydajności i zmniejszenie zużycia energii dzięki nowej generacji<br />
układów Qualcom Snapdragon 808 i 810. Procesory te mogą być szybsze<br />
nawet o 80% od obecnych układów, m.in. dzięki 64-bitowej architekturze.<br />
Zintegrowany w nich układ graficzny Adreno 430 ma być dwa razy szybszy.<br />
Taka wydajność będzie wystarczająca do obsługi ekranów 4K.<br />
Do bitwy o smartfony i tablety powróci Intel. Przygotował on nową generację<br />
chipów Atom do urządzeń mobilnych. Największym atutem Atomów<br />
jest kompatybilność z procesorami stosowanymi w pecetach i laptopach.<br />
Chmurowa rzeczywistość<br />
Wydajność urządzeń mobilnych można zwiększyć wykorzystując moc<br />
obliczeniową chmury. Dzięki temu, urządzenie może dysponować mocą<br />
obliczeniową superkomputera, aby na ekranie zaprezentować wyniki skomplikowanych<br />
obliczeń. Coraz więcej mobilnych aplikacji biznesowych <br />
Internet<br />
rzeczy<br />
nie tylko<br />
zoptymalizuje<br />
procesy<br />
biznesowoprodukcyjne,<br />
ale<br />
zmieni sposób<br />
funkcjonowania<br />
społeczeństw.<br />
tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />
[ 11 ]
[ MOBILE ]<br />
Elektronika<br />
ubieralna<br />
W rozwoju urządzeń<br />
mobilnych<br />
znaczącą rolę odgrywa<br />
sprzęt, który<br />
można nosić na<br />
sobie, czyli smartwatche<br />
i opaski<br />
sportowe. Obecnie<br />
urządzenia te bez<br />
bezprzewodowego<br />
połączenia<br />
ze smartfonem<br />
niewiele potrafią.<br />
Wkrótce na rynku<br />
pojawi się bardziej<br />
zaawansowana generacja<br />
tych urządzeń.<br />
Inteligentne<br />
zegarki pozwolą<br />
na samodzielne<br />
przeprowadzanie<br />
płatności mobilnych<br />
(Apple Watch).<br />
Będą też w stanie<br />
samodzielnie komunikować<br />
się z innymi<br />
urządzeniami<br />
m.in. komputerem.<br />
Urządzenia te<br />
standardowo<br />
będą dysponować<br />
wbudowanym<br />
GPS, pozwolą na<br />
dłuższe działanie<br />
na baterii – nawet<br />
do kilku dni.<br />
Wyraźnym trendem<br />
jest też coraz<br />
większa autonomia<br />
działania. Wkrótce<br />
smartwatch nie<br />
będzie w ogóle<br />
kontaktować się ze<br />
smartfonem. Telefon<br />
czy tablet będą<br />
jedynie uzupełniały<br />
funkcjonalności<br />
dostępne w urządzeniach<br />
elektroniki<br />
ubieralnej.<br />
będzie korzystać z obliczeń w chmurze.<br />
Najczęstszym zastosowaniem chmury jest<br />
przechowywanie danych. Duże obawy użytkowników<br />
nadal będzie budzić bezpieczeństwo.<br />
Przez najbliższe dwa, trzy lata będziemy<br />
obserować przenoszenie usług i funkcji telefonów<br />
do chmury. Mechanizm migracji będzie<br />
podobny do tego jaki znamy z multimediów,<br />
odtwarzania filmów i muzyki. Zrezygnowaliśmy<br />
z ich przechowywania w pamięci, na<br />
rzecz streamingu bezpośrednio z aplikacji lub<br />
stron, np: Youtube, Spotify.<br />
Internet rzeczy<br />
Wyższa moc obliczeniowa smartfonów,<br />
inteligentne chipy w sprzęcie RTV<br />
i AGD, komputery w samochodach oraz<br />
popularyzacja smartwatchy, ożywiają<br />
dyskusję na temat Internetu rzeczy (ang.<br />
Internet of Things – IoT). Idea bezpośredniej<br />
i automatycznej komunikacji<br />
pomiędzy urządzeniami nie jest nowa,<br />
ale obecne technologie pozwalają już na<br />
zastosowanie tej idei w praktyce.<br />
Korzyścią zastosowania IoT jest zwiększona<br />
funkcjonalność urządzeń. Smartfon staje się<br />
centralnym elementem sterującym, a dzięki<br />
niemu można zdalnie skontrolować poszczególne<br />
urządzenia, lub zbierać od nich<br />
dane. Za pomocą smartfona możemy np.<br />
włączyć na pięć minut przed powrotem do<br />
biura ekspres do kawy lub zdalnie sterować<br />
domową automatyką, ogrzewaniem, żaluzjami,<br />
monitoringiem, oświetleniem itp.<br />
Internet rzeczy może zmienić funkcjonowanie<br />
społeczeństw. Powstaną inteligentne<br />
miasta, wyposażone w szereg systemów<br />
monitoringu i systemów sterujących. Jak się<br />
przypuszcza, aby sprawnie funkcjonować<br />
w takim mieście niezbędny będzie smartfon<br />
wyposażony w odpowiednie aplikacje.<br />
Dzięki nim można będzie „zatrzymać”<br />
autobus, znaleźć miejsce parkingowe, zarezerwować stolik<br />
w restauracji, zlecić wywóz śmieci. Już dziś takie aplikacje<br />
funkcjonują, jednak nie są jeszcze scentralizowane i podłączone<br />
do miejskich systemów informatycznych.<br />
Ekosystemy<br />
Urządzenia mobilne stają się częścią większego ekosystemu<br />
związanego z urządzeniami, które działają pod kontrolą określonego<br />
systemu operacyjnego – np. Android. W ramach jednego<br />
ekosystemu smartfon, telewizor, sprzęt AGD, czy samochód,<br />
będą ze sobą bezkonfliktowo współpracować. Problemy lub<br />
brak współpracy, mogą pojawić gdy będziemy chcieli skorzystać<br />
z urządzeń działających z różnymi systemami operacyjnymi.<br />
<br />
DZIĘKI SPOTIFY MASZ<br />
BEZPŁATNY DOSTĘP DO<br />
ŚWIATA MUZYKI. MOŻESZ<br />
SŁUCHAĆ PIOSENEK<br />
WEDŁUG ALBUMÓW LUB<br />
WYKONAWCÓW, A TAKŻE<br />
ODTWARZAĆ UTWORY<br />
W TRYBIE OFFLINE.<br />
Smartfon<br />
stał się najbardziej<br />
spersonalizowanym<br />
urządzeniem<br />
jakie jest obecnie<br />
używane.<br />
Ekosystemy dzieli się na otwarte<br />
i zamknięte. Przykładem otwartej,<br />
mobilnej platformy jest Android.<br />
Zamkniętymi ekosystemami są<br />
iOS, Windows Phone czy opracowany<br />
przez Samsunga Tizen.<br />
Otwarty ekosystem daje użytkownikom<br />
możliwość wyboru<br />
bardzo szerokiej gamy programów<br />
i urządzeń pochodzących od różnych<br />
producentów, ale jest znacznie<br />
mniej bezpieczny – otwartość i elastyczność<br />
systemu sprzyjają m.in.<br />
powstawaniu złośliwego oprogramowania.<br />
W systemach otwartych<br />
mogą pojawić się też problemy<br />
z kompatybilnością urządzeń<br />
pochodzących od różnych producentów.<br />
Tego typu problemów nie<br />
spotyka się w systemach zamkniętych.<br />
Są one stosunkowo bezpieczne,<br />
kompatybilne, ale ceną za to<br />
jest to, że zostajemy „przywiązani”<br />
do urządzeń jednego producenta.<br />
W najbliższych latach na rynku<br />
nadal będą konkurować ze sobą<br />
otwarty ekosystem związany<br />
z Androidem oraz zamknięte iOS<br />
i Windows. Największe zainteresowanie<br />
mediów i analityków budzi<br />
Tizen. Samsung zapowiedział,<br />
że każde nowe urządzenie typu<br />
smart TV będzie z niego korzystać.<br />
Podobnie, pod kontrola tego<br />
systemu pracować mają wszystkie<br />
nowe smartwatche koreańskiego<br />
producenta. Te dwie grupy sprzętu<br />
nie zbudują jednak dużej popularności<br />
dla ekosystemu Tizen.<br />
• Marcin Bieńkowski<br />
FOTO: SPOTIFY<br />
[ 12 ]<br />
tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
[ TOP 10 ]<br />
SMARTFON<br />
DLA MANAGERA<br />
<br />
HUAWEI<br />
ASCEND<br />
MATE 7<br />
Metalowa obudowa zapewnia dużą trwałość<br />
urządzenia, a czytnik linii papilarnych zwiększa<br />
bezpieczeństwo przechowywanych danych. Za<br />
wysoką wydajność odpowiada ośmiordzeniowy<br />
procesor, a sześciocalowy ekran Full HD pozwala<br />
na wygodne korzystanie z aplikacji.<br />
CENA OD<br />
1 999 ZŁ<br />
<br />
SAMSUNG<br />
GALAXY<br />
NOTE 4<br />
Precyzyjny rysik pozwala na odręczne dodawanie<br />
notatek i łatwiejszą obsługę aplikacji biznesowych<br />
wymagających wprowadzania szeregu danych.<br />
Smartfon wyposażono w wydajny ośmiordzeniowy<br />
procesor oraz w 5,7-calowy wyświetlacz<br />
o rozdzielczości 1440×2560 pikseli.<br />
CENA OD<br />
2 899 ZŁ<br />
<br />
APPLE<br />
IPHONE 6<br />
PLUS<br />
Bardzo wydajny procesor Apple A8 pozwala na<br />
komfortową pracę z najbardziej wymagającymi<br />
aplikacjami biznesowymi. Apple iPhone 6 Plus<br />
to powiększona wersja nowego iPhona z dużym<br />
5,5-calowym ekranem o rozdzielczości Full HD.<br />
CENA OD<br />
3 449 ZŁ<br />
<br />
BLACKBERRY<br />
PASSPORT<br />
Biznesowy model wyposażony w trzyrzędową<br />
klawiaturę. Może ona jednocześnie pełnić funkcję<br />
touchpada. Na smartfonie zainstalowano szereg<br />
aplikacji ułatwiających mobilną pracę, w tym<br />
wydruk dokumentów.<br />
CENA OD<br />
2 649 ZŁ<br />
<br />
LG G3<br />
Wydajny, zamknięty w odpornej na uszkodzenia<br />
metalowej obudowie smartfon z komfortowym<br />
5,5-calowym wyświetlaczem o rozdzielczości<br />
Quad HD (1440×2560 pikseli). Pracę z mobilnymi<br />
aplikacjami ułatwia inteligentna ekranowa<br />
klawiatura przyspieszająca wprowadzanie danych.<br />
CENA OD<br />
1 999 ZŁ<br />
<br />
HTC ONE M8<br />
DUAL SIM<br />
Smartfon pozwala jednocześnie korzystać z dwóch<br />
kart SIM – np. prywatnej i służbowej. Telefon<br />
zamknięto w solidnej, aluminiowej obudowie,<br />
w której znalazło się miejsce na czytnik kart<br />
microSD (do 128 GB).<br />
CENA OD<br />
2 399 ZŁ<br />
<br />
SONY<br />
XPERIA Z3<br />
DUAL SIM<br />
Xperia Z3 jest wodoodporna i zabezpieczona przed<br />
wnikaniem pyłu. Jej obudowa spełnia wymagania<br />
norm IP65 oraz IP68. To drugi w tym zestawieniu<br />
telefon z funkcją dual SIM.<br />
CENA OD<br />
2 499 ZŁ<br />
<br />
CATERPILLAR<br />
CAT S50<br />
Jest wodoodporny, pyłoodporny i niewrażliwy<br />
na upadki z wysokości 1,2 metra. Smartfon dla<br />
inżyniera, budowlańca, leśnika lub pracownika<br />
wykonującego swoje służbowe obowiązki<br />
w terenie.<br />
CENA OD<br />
1 899 ZŁ<br />
<br />
NOKIA<br />
LUMIA 930<br />
Zainstalowano na niej oprogramowanie biznesowe,<br />
m.in. pakiet Microsoft Office 365, Microsoft<br />
Exchange i Lync. Dokumenty można zapisywać<br />
w usłudze SkyDrive.<br />
CENA OD<br />
1 999 ZŁ<br />
<br />
SAMSUNG<br />
GALAXY<br />
ALPHA<br />
Dzięki specjalnemu trybowi prywatnemu na<br />
telefonie przechowywać można poufne, firmowe<br />
dane, które użytkownik ukrywa w znanym jedynie<br />
sobie miejscu. Bezpieczeństwo informacji<br />
zwiększa zintegrowany czytnik linii papilarnych.<br />
CENA OD<br />
1 949 ZŁ<br />
tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />
[ 13 ]
[ MOBILE ]<br />
Drukujemy z chmury<br />
i bezprzewodowo<br />
Drukarka ze<br />
znaczkiem<br />
Google Cloud<br />
Print Ready<br />
może być<br />
samodzielnym<br />
urządzeniem<br />
drukującym.<br />
<strong>Technologie</strong> bezprzewodowe i systemy<br />
chmurowe sprawiły, że drukowanie z urządzeń<br />
mobilnych stało się znacznie prostsze<br />
– wystarczą kompatybilne urządzenia<br />
i odpowiednio skonfigurowane aplikacje.<br />
Współczesne systemy drukowania z chmury<br />
i systemy druku mobilnego, działają<br />
po podłączeniu drukarki do sieci z dostępem<br />
do Internetu, oraz skonfigurowaniu<br />
oprogramowania. Dzięki temu, zadania<br />
zdalnego drukowania mogą być realizowane<br />
z dowolnego miejsca.<br />
Odpowiednio przygotowana drukarka widoczna jest dla użytkownika jako drukarka podłączona bezpośrednio<br />
do urządzenia mobilnego lub jako system wydruku w chmurze. W firmach często stosowanym<br />
rozwiązaniem jest funkcja wydruku przez Internet np. ePrint firmy HP czy Epson Connect.<br />
Po zarejestrowaniu urządzenia na stronie producenta otrzymujemy dedykowany e-mail dla drukarki.<br />
Wszystkie wysyłane na niego pliki są automatycznie drukowane, niezależnie od tego skąd zostały<br />
wysłane. Specjalne filtry zabezpieczają zarejestrowane drukarki przed przyjęciem niezweryfikowanego<br />
żądania druku, a system obsługi tożsamości pozwala na wygodne kontrolowanie indywidualnych<br />
uprawnień, przypisanych poszczególnym użytkownikom.<br />
FOTO: S. NIVENS<br />
[ 14 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
[ MOBILE ]<br />
funkcję AirPrint. Praktycznie wszystkie dostępne na rynku<br />
drukarki z możliwością komunikacji bezprzewodowej są zgodne<br />
z technologią AirPrint.<br />
W podobny sposób działa aplikacja Cortado Workplace chętnie<br />
wykorzystywana przez użytkowników smartfonów BlackBerry.<br />
System ten obsługuje również produkty Apple i smartfony<br />
z Androidem. Trzecim popularnym systemem jest Microtech<br />
ePrint app, który zoptymalizowany został do pracy z systemami<br />
iOS i Android. <strong>Technologie</strong> Cortado Workplace oraz Microtech<br />
ePrint wspiera większość współczesnych drukarek wyposażonych<br />
w system bezpośredniego druku bezprzewodowego.<br />
Pełna wersja aplikacji ePrint app jest płatna, ale darmowa jej<br />
wersja ePrint Free, oferuje niezbędne do przygotowania większości<br />
wydruków opcje.<br />
Bezpośrednie drukowanie<br />
bezprzewodowe<br />
Do wydruków z tabletów czy<br />
smartfonów wykorzystuje się<br />
z bezpośrednie połączenie bezprzewodowe<br />
WiFi, Bluetooth<br />
bądź NFC. Gdy drukarka ich nie<br />
obsługuje, możemy podłączyć<br />
odpowiedni moduł przez złącze<br />
USB obsługujące standard OTG<br />
(On-The-Go).<br />
Aby skorzystać z druku bezpośredniego,<br />
na tablecie lub smartfonie<br />
należy zainstalować odpowiednią<br />
aplikację. W wypadku urządzeń<br />
firmy Apple, technologia AirPrint<br />
nie wymaga instalowania jakichkolwiek<br />
sterowników czy dodatkowego<br />
oprogramowania. Aby uruchomić<br />
drukowanie, wystarczy kompatybilne<br />
z Apple iOS urządzenie<br />
przenośne i drukarka obsługująca<br />
NFC<br />
Near Field<br />
Communication,<br />
oznacza<br />
komunikację<br />
bliskiego zasięgu.<br />
W przypadku<br />
druku rozwiązanie<br />
to ułatwia<br />
przesyłanie plików<br />
ze smartfona<br />
lub tabletu.<br />
Używając drukarkę<br />
z NFC wystarczy<br />
przyłożyć<br />
smartfon do<br />
zaznaczonego<br />
na niej punktu<br />
aby nawiązać<br />
połączenie.<br />
Oprogramowanie producenta<br />
Producenci drukarek i smartfonów często dostarczają własne<br />
aplikacje pozwalające na drukowanie z urządzeń mobilnych.<br />
Wówczas, wybierając sprzęt od jednego producenta, nie musimy<br />
się martwić o kompatybilność. Dla przykładu, oprogramowanie<br />
Samsung Mobile Print dostępne dla wszystkich urządzeń bazujących<br />
na Androidzie, Windows Phone oraz iOS współpracuje<br />
wyłącznie z drukarkami Samsunga. Pozwala ono na:<br />
– na realizację wydruków dokumentów,<br />
– obsługę wydruków zdjęć,<br />
– wydruk stron internetowych,<br />
– wydruk plików PDF,<br />
– drukowanie dokumentów z pakietów Microsoft Office<br />
i Open Office,<br />
– zmianę rozmiaru i orientacji strony,<br />
– wybór liczby kopii,<br />
– wybór czy wydruk ma być czarno-biały, czy kolorowy,<br />
– zarządzanie kolorami.<br />
Dla drukarek HP dostępna jest aplikacja HP All-in-One<br />
Printer Remote. Pozwala wysyłać i zarządzać zadaniami drukowania,<br />
a także skontrolować stan materiałów eksploatacyjnych,<br />
czy skorzystać z wbudowanego w drukarkę skanera. Podobne<br />
możliwości ma program Canon PIXMA Printing Solutions<br />
i Epson iPrint. Aby zainstalować taką aplikację na smartfonie<br />
wystarczy pobrać go ze strony Google Play czy App Store.<br />
Systemy uniwersalne<br />
Jedną z najbardziej znanych, uniwersalnych aplikacji do drukowania<br />
z urządzeń mobilnych jest PrinterShare Mobile Print.<br />
Obsługuje ona:<br />
– wydruk dokumentów PDF,<br />
– stron internetowych,<br />
– dokumentów z programów biurowych<br />
Microsoft Office i Open Office,<br />
– zdjęć.<br />
W aplikacji tej proces drukowania można rozpocząć z menedżera<br />
plików, terminarza, listy SMS-ów, MMS-ów, listy kontaktów,<br />
rejestru połączeń, OneDrive, Dysku Google, poczty<br />
Gmail, galerii zdjęć lub przeglądarki internetowej. Program<br />
PrinterShare Mobile Print pozwala od razu drukować <br />
tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />
[ 15 ]
[ MOBILE ]<br />
URZĄDZENIA Z KTÓRYCH<br />
MOŻNA DRUKOWAĆ:<br />
TABLET, TELEFON,<br />
CHROMEBOOK,<br />
PC/MAC/LINUX<br />
KOMPUTER<br />
Z PRZEGLĄDARKĄ<br />
CHROME,<br />
PODŁĄCZONY<br />
DO DRUKARKI<br />
DRUKARKA<br />
Z OPCJĄ<br />
DRUKOWANIA<br />
Z CHMURY<br />
SERWER DRUKU<br />
PODŁĄCZONY<br />
DO DRUKARKI<br />
SIECIOWEJ<br />
bezpośrednio przez sieć WiFi albo<br />
Bluetooth. Wystarczy skorzystać<br />
z opcji „drukowanie pobliskie”.<br />
Aplikacja wspiera drukarki produkowane<br />
przez ponad 30 różnych<br />
firm, a w wypadku braku sterownika<br />
do danego modelu automatycznie<br />
pobierze go z Internetu.<br />
Program pozwala też na drukowanie<br />
na drukarkach udostępnianych<br />
przez komputery PC i Mac, a także<br />
na drukowanie zdalne poprzez<br />
Google Cloud Print.<br />
PrinterShare Mobile Print dostępny<br />
jest w wersji darmowej lub<br />
płatnej wersji Premium (42 zł).<br />
Wersja bezpłatna pozwala jedynie<br />
na obsługę podstawowych funkcji<br />
tego oprogramowania.<br />
Znacznie prostszą aplikacją dla<br />
Androida jest PrintBot. Dzięki<br />
niej możemy drukować zdjęcia,<br />
dokumenty PDF oraz strony<br />
internetowe. Drukowanie rozpoczyna<br />
się poprzez wybranie<br />
odpowiedniej opcji o nazwie<br />
PrintBot w systemowym menu<br />
udostępniania. Program dostępny<br />
jest w wersji darmowej i w wersji<br />
AirPrint<br />
nie wymaga<br />
instalowania<br />
sterowników czy<br />
dodatkowego<br />
oprogramowania<br />
w urządzeniach<br />
Apple.<br />
płatnej (13 zł). Wersja bezpłatna pozwala na wydrukowanie<br />
trzech stron w miesiącu bez znaku wodnego. Trzecim,<br />
najprostszym z programów jest ThinkFree Print. Pełna wersja<br />
programu kosztuje 10 zł.<br />
Google Cloud Print<br />
Usługa Google Cloud Print pozwala na drukowanie z dowolnego,<br />
połączonego z siecią urządzenia bazującego na systemie Android<br />
(np. smartfona czy chromebooka) na określonej wcześniej drukarce.<br />
Drukarkę „podpiętą” pod usługę Google Cloud Print można<br />
udostępnić nie tylko sobie, ale również wybranym osobom. Druk<br />
możliwy będzie wówczas z poziomu dokumentów Google lub<br />
z kompatybilnych z usługą Google Cloud Print aplikacji.<br />
Drukarka, którą można podłączyć do usługi Google Cloud<br />
Print jako samodzielne urządzenie drukujące oznaczona jest<br />
symbolem „Google Cloud Print Ready”. Do chmury Google<br />
można podłączyć również dowolną drukarkę, ale potrzebny do<br />
tego będzie komputer z zainstalowaną przeglądarką Google<br />
Chrome oraz konto Google.<br />
Mobilne drukowanie w firmie<br />
Firmy, które wprowadziły możliwość mobilnego drukowania<br />
przyznają, że technologia ta w znacznym stopniu usprawniła<br />
ich działalność. Przede wszystkim, pracownicy mogą<br />
wykonywać swoje zadania znacznie szybciej i wydajniej bez<br />
potrzeby stałego przypisania ich do jednego miejsca. Zaletą<br />
mobilnego drukowania jest również wyeliminowanie z procesu<br />
drukowania osób postronnych, a co z tym idzie zwiększenie<br />
poziomu bezpieczeństwa. • Marcin Bieńkowski<br />
FOTO: GOOGLE INC.<br />
[ 16 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
[ CLOUD COMPUTING ]<br />
Niech moc będzie<br />
w chmurze<br />
Tablety i smartfony<br />
zawładnęły sercami<br />
użytkowników. Czy można<br />
jednak tego typu urządzenia<br />
wykorzystać do realizacji<br />
bardziej zaawansowanych,<br />
służbowych zadań niż tylko<br />
odbieranie e-maili?<br />
W pracy z aplikacjami biznesowymi<br />
bardzo często zdarzają się sytuacje,<br />
w których urządzenia mobilne nie<br />
mają wystarczającej mocy do wykonywania<br />
skomplikowanych zadań.<br />
Wówczas warto skorzystać z chmury<br />
obliczeniowej, która udostępni<br />
swoje zasoby aplikacji pracującej na<br />
tablecie lub smartfonie.<br />
FOTO: SIEMENS PLM SOFTWARE<br />
Mobilna chmura<br />
Przykładem możliwości chmury<br />
obliczeniowej, współpracującej<br />
z urządzeniami mobilnymi, jest<br />
prowadzenie na tablecie w czasie<br />
rzeczywistym renderingu z wykorzystaniem<br />
globalnego oświetlenia<br />
i metody śledzenia promieni. Oferuje<br />
to technologia iray firmy Nvidia<br />
połączona z systemem Nvidia<br />
GRID VCA (Visual Computing<br />
Appliance). Zwykle potrzebna jest<br />
do tego bardzo silna stacja robocza<br />
lub superkomputer. Za sprawą<br />
chmury wykonującej obliczenia, na<br />
zwykłym tablecie architekt może na<br />
miejscu u klienta pokazać fotorealistyczną,<br />
interaktywną prezentację<br />
przygotowanego projektu. Obraz<br />
budynku i wnętrz można zbliżać,<br />
obracać i modyfikować zgodnie<br />
z życzeniami oglądającego.<br />
Można tak zaprezentować również<br />
możliwości konfiguracji samochodu<br />
w salonie samochodowym.<br />
Materiałów i kolorów, siedzeń,<br />
lakieru czy stylistyki deski rozdziel-<br />
Mobile Cloud<br />
Computing<br />
W uproszczeniu,<br />
pojęcie Mobile<br />
Cloud Computingu<br />
(MCC), odnosi się<br />
do infrastruktury,<br />
w której dostęp do<br />
przechowywanych<br />
danych i ich przetwarzanie<br />
odbywają<br />
się z zewnątrz,<br />
za pośrednictwem<br />
urządzenia mobilnego<br />
takiego<br />
jak tablet czy<br />
smartfon. Aplikacja<br />
chmurowa<br />
udostępnia dane<br />
i moc obliczeniową<br />
mobilnemu<br />
urządzeniu, którego<br />
użytkownik<br />
łączy się z chmurą<br />
za pośrednictwem<br />
Internetu lub<br />
fi r m o w e j<br />
sieci WiFi.<br />
czej. Obraz na ekranie nie będzie się różnił od zdjęcia czy filmu<br />
zrealizowanego dla realnego obiektu. Korzystając z chmury, można<br />
u klienta zaprezentować, a nawet przeprojektować, wyniki prac<br />
z systemu CAD, bez potrzeby instalowania na tablecie oprogramowania.<br />
Wystarczy niewielka aplikacja lub przeglądarka WWW.<br />
Przyszłość<br />
Zagadnienia te obejmuje nowa dziedzina związana z przetwarzaniem<br />
danych w chmurze: Mobile Cloud Computing (patrz:<br />
ramka). Jak pokazują badania firmy ABI Research, już w tym<br />
roku ponad 240 milionów użytkowników biznesowych skorzysta<br />
z chmury za pośrednictwem urządzenia mobilnego.<br />
Nad możliwością wykorzystania urządzeń mobilnych w dostępie<br />
do usług chmurowych pracują wszystkie najważniejsze<br />
firmy IT. Wymienić tu można m.in. Intela, Cisco, HP, Oracle,<br />
Siemensa, SAP czy Microsoft. Już dziś dostępne są programy<br />
inżynierskie CAD, systemy ERP, CRM czy aplikacje do zarządzania<br />
pracą grupową dające możliwość dostępu do firmowych<br />
zasobów za pośrednictwem tabletu i smartfona. • Robert Jeżewski<br />
tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />
[ 17 ]
[ CLOUD COMPUTING ]<br />
Smartfon<br />
w służbie SFA<br />
W każdy poniedziałek tysiące handlowców szturmem rusza do osiedlowych<br />
sklepików, hurtowni i hipermarketów, aby zebrać zamówienia i wypełnić<br />
półki brakującym towarem.<br />
SFA<br />
- Sales Force<br />
Automation<br />
używanie<br />
oprogramowania<br />
w sposób<br />
automatyzujący<br />
biznesowe zadania<br />
sprzedażowe.<br />
Najczęściej<br />
spotykane na<br />
systemach<br />
Android i iOS.<br />
Nikogo nie dziwi widok schludnie<br />
ubranego przedstawiciela handlowego,<br />
krążącego wśród sklepowych<br />
półek i skrupulatnie zliczającego<br />
towary na półce, albo dyskretnie<br />
notującego ceny konkurencyjnych<br />
produktów. W ręku smartfon lub<br />
tablet, ale ani model, ani nawet<br />
rozmiar wyświetlacza urządzenia<br />
mobilnego, nie jest tutaj tak ważny,<br />
jak rodzaj zainstalowanego na nim<br />
oprogramowania SFA.<br />
Wsparcie sił sprzedaży<br />
Sales Force Automation, w skrócie<br />
SFA, to typ oprogramowania biznesowego,<br />
które wspiera i automatyzuje<br />
procesy związane ze sprzedażą,<br />
dystrybucją i marketingiem. System SFA ułatwia pracę przedstawicieli<br />
handlowych, merchandiserów, serwisantów i kontrolerów,<br />
wykonujących swoje obowiązki u klientów, z dala od siedziby firmy.<br />
Jednocześnie, oprogramowanie SFA umożliwia regionalnym<br />
kierownikom sprzedaży kontrolowanie pracy podległych im osób,<br />
w tym śledzenie stanu wykonywanych przez nich zadań.<br />
Aplikacja mobilna SFA umożliwia też:<br />
- zbieranie zamówień sprzedaży,<br />
- aktualizowanie stanów zapasu towarów na sklepie,<br />
- raportowanie sposobu ekspozycji<br />
produktów na półce,<br />
- tworzenie zgłoszeń serwisowych,<br />
- gromadzenie informacji o ofertach konkurencji,<br />
- zbieranie danych niezbędnych do prowadzenia akcji promocyjnych<br />
i sprzedażowych (ankiety, opinie).<br />
Wbudowany moduł kalendarza ułatwia planowanie czasu<br />
pracy, natomiast trasówka pozwala zdefiniować listę kolejnych<br />
wizyt u klientów.<br />
[ 18 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
[ CLOUD COMPUTING ]<br />
FOTO: COMARCH<br />
Kierownik sprzedaży może zdefiniować<br />
podległemu pracownikowi<br />
listę czynności do wykonania<br />
w tracie wizyty u klienta. Zadaniami<br />
tymi mogą być:<br />
- sprawdzenie dostępności towarów<br />
na półce,<br />
- zrobienie zdjęć ekspozycji,<br />
- poinformowanie klienta o aktualnych<br />
promocjach<br />
- przypomnienie klientowi o zaległych<br />
płatnościach,<br />
- przeprowadzenie ankiety<br />
- przyjęcie zamówienia.<br />
Gotowy scenariusz wizyty usprawnia<br />
pracę przedstawiciela handlowego<br />
oraz gwarantuje, że żaden<br />
punkt spotkania z klientem nie<br />
zostanie pominięty.<br />
Aplikacja SFA ma wbudowane<br />
mechanizmy, które usprawniają<br />
procesy około sprzedażowe oraz<br />
marketingowe takie jak: moduł<br />
zarządzania materiałami POS, ankiety<br />
i oceny oraz funkcje badania<br />
konkurencji, w tym narzędzia do<br />
rejestrowania informacji o cenach<br />
i sposobie ekspozycji towarów<br />
innego producenta. System SFA<br />
gromadzi w jednym miejscu informacje<br />
o kontrahentach, produktach<br />
i aktualnych promocjach,<br />
dane logistyczne, cenniki, zdjęcia<br />
towarów oraz informacje o stanach<br />
magazynowych. Wszystkie te dane<br />
i dokumenty dostępne są dla pracowników<br />
terenowych za pomocą<br />
urządzeń mobilnych.<br />
Dla kierowników<br />
regionalnych<br />
Pulpit menedżerski pozwala na<br />
planowanie zadań i trasówek,<br />
definiowanie list kontrahentów,<br />
produktów i cenników oraz śledzenie<br />
aktywności pracowników.<br />
Wbudowany moduł komunikacji<br />
ułatwia kontakt z przedstawicielami<br />
pracującymi w terenie za<br />
pomocą wiadomości, powiadomień<br />
oraz czatu. W systemie SFA<br />
istnieje możliwość udostępniania<br />
katalogów, zdjęć, dokumentów,<br />
regulaminów i innych materiałów<br />
niezbędnych do skutecznego wy-<br />
Korzyści<br />
z wdrożenia<br />
oprogramowania<br />
Sales Force<br />
Automation:<br />
• usprawnienie<br />
pracy pracowników<br />
terenowych za pomocą<br />
elektronicznych<br />
trasówek oraz list<br />
zadań do wykonania<br />
w trakcie wizyty<br />
u klienta,<br />
• rezygnacja<br />
z papierowych<br />
dokumentów, a więc<br />
brak konieczności<br />
przepisywania<br />
zamówień i raportów<br />
do komputera,<br />
• łatwiejsze<br />
zarządzanie<br />
materiałami POS<br />
i materiałami<br />
promocyjnymi,<br />
• budowanie<br />
prestiżu firmy oraz<br />
możliwość lepszego<br />
dotarcia z ofertą np.<br />
przez prezentacje<br />
opakowań produktów<br />
w nowoczesnej formie,<br />
na ekranie tabletu<br />
• dostęp do<br />
aktualnych informacji<br />
zgromadzonych<br />
w systemach<br />
informatycznych<br />
firmy takich jak<br />
stany magazynowe<br />
czy informacje<br />
o płatnościach<br />
(w zależności<br />
o przyznanych<br />
pracownikowi<br />
uprawnień),<br />
• skuteczniejsze<br />
zarządzanie<br />
handlowcami przez<br />
wyznaczanie działań<br />
oraz śledzenie<br />
stanu ich realizacji,<br />
szersze możliwości<br />
nadzorowania pracy<br />
podległych osób,<br />
• możliwość<br />
korzystania<br />
z rzetelnych,<br />
aktualizowanych<br />
na bieżąco danych<br />
analitycznych,<br />
udostępnianych<br />
w wielu przekrojach<br />
i na różnym poziomie<br />
szczegółowości.<br />
konywania pracy przez przedstawicieli handlowych.<br />
W ramach pulpitu menedżerowie sprzedaży mają dostęp do<br />
rożnego rodzaju zestawień i konfigurowalnych raportów. Mamy<br />
więc tutaj do czynienia z narzędziem analitycznym, które<br />
umożliwia przeglądanie zebranych danych w wielu przekrojach<br />
i na różnym poziomie szczegółowości. Dla łatwiejszego<br />
zrozumienia zebrane dane mogą być prezentowane w formie<br />
tabelarycznej, wykresów oraz na mapach z opcją wydruku lub<br />
eksportu do formatów PDF i Excel.<br />
Na podstawie wskazań modułu GPS wbudowanego w smartfon<br />
aplikacja mobilna może przekazywać dane o lokalizacji<br />
pracowników. Dzięki temu menedżer sprzedaży dokładnie<br />
wie gdzie i kiedy przebywał jego podwładny i jakie wykonywał<br />
w tym czasie zadania. Handlowiec może zostać zobligowany<br />
do wprowadzenia stanu licznika samochodu po zakończonej<br />
pracy. Z jednej strony mechanizmy te pozwalają kontrolować<br />
i dyscyplinować pracowników, z drugiej zaś – zebrane w ten<br />
sposób dane stanowią źródło wiedzy, które warto wykorzystać<br />
do optymalizacji pracy przedstawicieli handlowych.<br />
System SFA<br />
Typowy system SFA składa się z trzech elementów:<br />
- oprogramowania klienta instalowanego na terminalach pracowników<br />
terenowych,<br />
- bazy danych wraz z serwerem usługi,<br />
- aplikacji menedżerskiej do zarządzania sprzedażą.<br />
Ta ostatnia dostarczana jest w formie klasycznej aplikacji instalowanej<br />
na komputerze użytkownika lub jako aplikacja webowa<br />
uruchamiana w przeglądarce internetowej.<br />
Oprogramowanie SFA może zostać dostosowane do współpracy<br />
z kluczowymi aplikacjami biznesowymi firmy klasy ERP i CRM.<br />
Integracja ta obejmuje m.in. wspólne kartoteki kontrahentów i towarów<br />
oraz możliwość przekazywania zamówień bezpośrednio do<br />
systemu sprzedażowego przedsiębiorstwa. W ramach przyznanych<br />
uprawnień przedstawiciel handlowy może uzyskiwać wgląd w stany<br />
magazynowe oraz śledzić zobowiązania klientów wobec firmy.<br />
Systemy SFA wdrażane są według gotowych scenariuszy<br />
i dostosowywane do specyficznych wymagań danego klienta,<br />
zgodnie z branżą w której działa, wykorzystywanymi kanałami<br />
oraz metodami sprzedaży (vanselling, przekazywanie zamówień<br />
do hurtowni itd.). Aplikacja mobilna wykorzystuje sieć<br />
telefonii komórkowej do przesyłania danych do centralnego<br />
systemu SFA. Oprogramowanie może działać w trybie offline,<br />
a synchronizacja bazy danych odbywa się według ustalonego<br />
harmonogramu lub w momencie nawiązania stabilnego połączenia<br />
z siecią komórkową.<br />
Aplikacje SFA mogą być instalowane w centrum danych<br />
przedsiębiorstwa lub dostarczane w modelu usługowym,<br />
w którym dostawca zapewnia kompletną platformę techniczną<br />
(np. w chmurze), wdrożenie i obsługę całego systemu,<br />
szkolenia i wsparcie w zakresie użytkowania aplikacji a nawet<br />
wynajem i zarządzanie terminalami mobilnymi przekazywanymi<br />
pracownikom. Za każdym razem firma otrzymuje<br />
gotowy produkt dostosowany do potrzeb oraz specyfiki branży,<br />
w której działa. • Marek Nowaczyk<br />
tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />
[ 19 ]
[ CLOUD COMPUTING ]<br />
ERP na dotyk<br />
enova365<br />
może działać<br />
w trybie<br />
dotykowym<br />
Windows 8<br />
ERP to zaawansowany<br />
informatyczny system, który<br />
do działania potrzebuje<br />
dedykowanych serwerów,<br />
ale do wprowadzania<br />
danych może wystarczyć<br />
tablet lub smartfon.<br />
Od momentu pojawienia się<br />
systemu Windows 8 i rynkowego<br />
wysypu urządzeń mobilnych<br />
z dotykowymi ekranami, coraz<br />
więcej firm myśli o wprowadzeniu<br />
możliwości dotykowej obsługi<br />
w swoich programach.<br />
System ERP z Krakowa<br />
W ten trend doskonale wpisuje<br />
się opracowany przez krakowską<br />
firmę Soneta, zintegrowany<br />
system ERP enova365, który<br />
dostosowany został do ekranów<br />
dotykowych. Jego najnowsza<br />
wersja może pracować zarówno<br />
stacjonarnie, jak i w chmurze, a do<br />
jej obsługi wykorzystać można<br />
trzy różne typy interfejsów.<br />
Pierwszy to klasyczna, okienkowa<br />
aplikacja instalowana na<br />
komputerze użytkownika. Drugi<br />
interfejs bazuje na technologii<br />
HTML5 i jest udostępniony za<br />
pośrednictwem przeglądarki internetowej.<br />
Trzeci, to korzystający<br />
z technologii Microsoft Modern UI, interfejs przygotowany<br />
z myślą o urządzeniach z ekranami dotykowymi z Windows<br />
8 i Windows Phone.<br />
Mobilna praca<br />
Dzięki spójnemu środowisku pracy, pracownik, który jeszcze<br />
przed chwilą siedział w biurze przy komputerze, bez problemu<br />
może dokończyć wprowadzanie danych z tabletu np. podczas<br />
wizyty u klienta. Wieczorem w domu, może wszystkie dane<br />
przejrzeć i przygotować raport korzystając z prywatnego laptopa<br />
i środowiska chmurowego.<br />
Użytkownicy pracujący z wcześniejszymi wersjami systemu ERP<br />
enova365 nie muszą się uczyć na nowo programu. Jest to ten sam<br />
system, te same funkcje, w tych samych miejscach. Wersja dotykowa<br />
interfejsu nie wyklucza możliwości jednoczesnego wykorzystywania<br />
myszki. Niektóre z czynności jak np. wprowadzanie szeregu<br />
danych do systemu, nadal wygodniej realizuje się z klawiatury<br />
i myszki. Natomiast podgląd danych u klienta, czy wystawianie<br />
faktury poza biurem, łatwiej jest wykonać za pomocą dotknięć.<br />
Istotnym walorem korzystania z nowoczesnych produktów jest<br />
również aspekt wizerunkowy. Dostosowanie interfejsu systemu<br />
ERP do ekranu dotykowego daje możliwość zaprezentowania poszczególnych<br />
danych i procesów w atrakcyjny, przejrzysty sposób.<br />
Ułatwienie dla niepełnosprawnych<br />
Możliwości dotykowego interfejsu użytkownika systemu enova365<br />
przystosowano również dla osób niedowidzących. „Naszym<br />
zdaniem enova365 na Windows 8 to dobre rozwiązanie dla osób<br />
z wadą wzroku. W nowym interfejsie możliwe jest łatwe powiększenie<br />
danego elementu przy użyciu prostych gestów” – mówi<br />
Marcin Wojas, dyrektor ds. technologii systemu w firmie Soneta.<br />
„Nowy interfejs ma też trafić w gusta młodego pokolenia<br />
użytkowników oprogramowania biznesowego i odpowiadać na<br />
rosnące oczekiwania w zakresie zdalnej i terenowej” – podsumowuje<br />
Marcin Wojas. • www.enova.pl<br />
FOTO: SOLISIMAGES - FOTOLIA.COM<br />
[ 20 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
[ ZARZĄDZANIE ]<br />
ARTYKUŁ SPONSOROWANY<br />
Yanosik w wersji biznes<br />
O biznesowym sukcesie często<br />
decyduje nie tyle ciężka<br />
praca, lecz niekonwencjonalne,<br />
sprytne rozwiązania.<br />
W wypadku firm zatrudniających<br />
pracowników mobilnych<br />
są to przede wszystkim<br />
efektywna, zdalna koordynacja<br />
działań i szybki przepływ<br />
informacji w zmiennych<br />
warunkach terenowych.<br />
Właściciele firm coraz częściej doceniają przydatność systemów<br />
monitorowania pracy zespołu. Chętnie korzystają<br />
z wglądu w trasy swych kierowców i z programów zarządzania<br />
zadaniami w firmie. Uważają, że inwestycja w tego<br />
typu system zwraca się z nawiązką – zmniejszają się wydatki<br />
na paliwo, praca idzie szybciej, dostawa towarów sprawniej,<br />
a klientów z każdym dniem przybywa. Według nich taka<br />
kontrola działa na zespół motywująco. Jednak w oczach pracowników<br />
monitoring był zawsze bronią w rękach pracodawcy.<br />
Z tym stereotypem zrywa Yanosik dla Firm. To pierwsza<br />
tego rodzaju usługa, która działa zgodnie ze strategią win-win<br />
– zapewnia firmie i jej pracownikom wzajemne korzyści.<br />
FOTO: YANOSIK<br />
Informacje z trasy<br />
Dobrze znany wielu polskim kierowcom Yanosik odgrywa rolę osobistego asystenta. To interaktywny<br />
komunikator, który pozwala kierowcom wzajemnie informować się o sytuacji na drodze. Za pomocą<br />
kilku ikon kierowcy powiadamiają się wzajemnie o zagrożeniach, które utrudniają przejazd, wypadkach,<br />
fotoradarach, kontrolach prędkości i ITD. – Komunikator w naszym systemie opiera się na<br />
zgłoszeniach od wszystkich użytkowników systemu Yanosik. W każdej minucie do systemu wpływa<br />
kilkadziesiąt takich zgłoszeń, dzięki czemu możemy zarówno kierowcom flotowym, jak i niezawodowym<br />
dostarczać stale aktualnych, wiarygodnych danych – potwierdza Dawid Nowicki, współtwórca<br />
systemów Yanosik i Yanosik dla Firm. Dzięki technologii GPS w odpowiedniej odległości od zdarzenia<br />
kierowca otrzymuje z systemu krótki, rzeczowy komunikat. Równie proste i szybkie jest wysyłanie<br />
zgłoszeń – wystarczy wybór jednego z kilku przycisków. <br />
2,5 mln<br />
- liczba pobrań<br />
aplikacji na<br />
wszystkie<br />
platformy.<br />
tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />
[ 21 ]
[ ZARZĄDZANIE ]<br />
Efekt śnieżnej kuli<br />
Społecznościowy charakter<br />
Yanosika pozwala wykorzystać<br />
efekt skali: użytkownicy systemu<br />
swym zaangażowaniem sami ten<br />
system doskonalą. Im więcej osób<br />
jeździ z Yanosikiem, tym więcej<br />
zgłoszeń wpływa do systemu i tym<br />
bardziej aktualnych dostarcza on<br />
danych. – W świecie 2.0 projekty<br />
społecznościowe mają olbrzymią<br />
siłę, a technologie mobilne dają<br />
nam narzędzia, by tę moc wykorzystać.<br />
Dlatego nasz pomysł na<br />
mobilny komunikator kierowców<br />
bardzo szybko okazał się trafiony.<br />
Zmagania z drogową rzeczywistością<br />
wszystkim dają się we znaki,<br />
a ich skutki to często nie tylko<br />
strata nerwów, pieniędzy i czasu.<br />
Jedynie wzajemna pomoc może<br />
im przeciwdziałać. Wśród kierowców<br />
istnieje pewna solidarność,<br />
którą Yanosik wzmacnia poprzez<br />
wspólny cel: bezpieczną jazdę<br />
i wzajemne wsparcie – mówi Adam<br />
Tychmanowicz, prezes Neptis S.A.,<br />
producent systemów Yanosik<br />
i Yanosik dla Firm.<br />
Obecnie już ponad milion unikalnych<br />
użytkowników w ciągu każdego<br />
miesiąca pokonuje z Yanosikiem<br />
ponad 200 mln km, wspierając się<br />
wzajemnie na drogach. W zeszłym<br />
roku system z milionem pobrań zajmował<br />
w Polsce miejsca w czołówkach<br />
rankingów najchętniej pobieranych<br />
aplikacji. W ciągu kolejnych<br />
miesięcy ta liczba przekroczyła<br />
pułap dwóch milionów pobrań na<br />
wszystkich głównych systemach<br />
operacyjnych. Projekt osiągnął już<br />
taką skalę, że producent postanowił<br />
pójść o krok dalej. Yanosik wkroczył<br />
w sferę biznesową – zadebiutował<br />
na Giełdzie Papierów Wartościowych<br />
i z sektora B2C zawitał<br />
również do B2B.<br />
Geolokalizacja i zarządzanie<br />
Łącząc potencjał komunikatora<br />
z nawigacją, Yanosik znalazł też<br />
sposób na inna zmorę kierowców:<br />
wszechobecne korki. – Na podstawie<br />
analizy danych o prędkości pojazdów<br />
<br />
<br />
<br />
Korzyści<br />
dla ciebie:<br />
- wiesz gdzie są<br />
twoi pracownicy<br />
- znasz trasy twoich<br />
kierowców<br />
- sprawniej koordynujesz<br />
pracę<br />
Korzyści dla<br />
twojej firmy:<br />
- przyspieszasz<br />
działania zespołu<br />
- na bieżąco monitorujesz<br />
efekty<br />
- zmniejszasz<br />
przestoje w firmie<br />
Korzyści<br />
dla twojego<br />
zespołu:<br />
- bezpieczna jazda<br />
bez mandatów<br />
- nawigacja online<br />
omijająca korki<br />
- komunikaty o sytuacji<br />
na drodze<br />
prowadzonych z włączonym Yanosikiem uzyskujemy bieżące informacje<br />
o natężeniu ruchu na danych odcinkach dróg. To pozwala<br />
nam tworzyć nawigację online, która uwzględnia aktualne korki<br />
i tak wytycza trasę, aby je ominąć – wyjaśnia Dawid Nowicki,<br />
współtwórca systemu Yanosik.<br />
Dzisiejsze urządzenia do nawigacji udostępniają nie tylko siatkę<br />
dróg na mapie, ale cały szereg usług przydatnych zarówno kierowcy,<br />
jak i jego nadzorcy. Nowoczesne rozwiązania telematyczne<br />
umożliwiają delegowanie zadań w firmie, przypisywanie ich<br />
do określonej lokalizacji, a także na ustalenie zakresu kontroli<br />
i uprawnień na poszczególnych stanowiskach.<br />
Społeczność Yanosika w biznesie<br />
Przestoje w firmie, opóźnienia dostaw, złe zarządzanie czasem,<br />
problemy z komunikacją i organizacją wewnętrzną – to<br />
czynniki, przez które najczęściej spada sprzedaż nawet najlepszych<br />
produktów i usług. Tam, gdzie liczy się szybkość, sprawna<br />
koordynacja pracy i umiejętność zdalnego nadzorowania<br />
postępu prac, Yanosik dla Firm ma szansę znacznie usprawnić<br />
przepływ informacji, a w konsekwencji – poprawić efektywność<br />
zespołu i zwiększyć liczbę klientów. A co tak naprawdę różni tę<br />
aplikację od innych systemów monitoringu i zarządzania?<br />
Yanosik dla Firm realizuje strategię win-win, zapewniając<br />
obustronne korzyści – firmie i pracownikom. Szef zyskuje kontrolę<br />
nad wydatkami, kierowcy zyskują kontrolę nad sytuacją<br />
na drodze – wraz z całą społecznością Yanosik omijają korki<br />
i nie płacą mandatów. Yanosik (asystent kierowcy) i Yanosik<br />
dla Firm (asystent managera) mają różne funkcje, ale obydwa<br />
systemy chronią kierowcę na trasie. Obie aplikacje tworzą jedną<br />
społeczność: ponad milion unikalnych użytkowników miesięcznie<br />
wysyła sobie wzajemnie informacje i je weryfikuje, dzięki<br />
czemu dane w systemie na bieżąco się aktualizują.<br />
Po pobraniu aplikacji na smartfona pracownicy mobilni mogą<br />
raportować wykonane zlecenia. W prosty sposób wysyłają oni<br />
GEOnotatki, czyli krótkie wiadomości ze zdjęciem. GEOnotatki<br />
umożliwiają płynny przepływ informacji w Yanosiku dla Firm.<br />
Są one GEOlokalizowane – osadzone w konkretnym miejscu<br />
i czasie. W ten sposób pracownik może wysyłać raporty bezpośrednio<br />
z trasy, a pracodawca od razu otrzymuje komplet informacji:<br />
gdzie, kiedy i przez kogo zostało wykonane zadanie, a także<br />
– jak wygląda jego efekt końcowy (uchwycony na zdjęciu).<br />
W ten sposób szef może zdalnie nadzorować pracę dostawców<br />
towarów, serwisantów, dostarczycieli pizzy, ekip sprzątających,<br />
dystrybutorów ulotek i innych pracowników terenowych.<br />
Yanosik nie zmienił się jednak z asystenta kierowcy w narzędzie<br />
„do wszystkiego”. Zapewnia on wsparcie wszędzie tam, gdzie liczy<br />
się przynajmniej jeden z trzech czynników: lokalizowanie, raportowanie<br />
pracy i dotrzymywanie terminów. – Dzięki Yanosikowi<br />
dla Firm mam szybki dostęp do informacji i na bieżąco orientuję<br />
się w działaniach całego zespołu – mówi przedsiębiorca z branży<br />
home assistance. – Przy przyjmowaniu danego zlecenia, np. nagłej<br />
awarii, mogę szybko zorientować się, kto i kiedy będzie w stanie<br />
się go podjąć, kto z pracowników dotrze najszybciej na miejsce<br />
zdarzenia. Nie tracę czasu na ustalenia telefoniczne i nie muszę<br />
być przykuty do biurka, by sprawnie kierować zespołem – dodaje.<br />
[ 22 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
[ ZARZĄDZANIE ]<br />
FOTO: YANOSIK<br />
Nie tylko oszczędności<br />
Dostawcy artykułów spożywczych<br />
mają do czynienia z najbardziej<br />
wymagającym produktem. Towar<br />
ma zawsze być świeży, w nienaruszonym<br />
stanie i dowieziony na<br />
czas. Dlatego Yanosik dla Firm<br />
w branży FMCG bywa niezastąpiony.<br />
Usługa pozwala skutecznie<br />
sprawdzać terminowość (np. w piekarni<br />
– gdzie kontroluje dostarczenie<br />
na czas pieczywa do danych<br />
punktów) i zachowanie porządku<br />
(na przykład na placu budowy,<br />
gdzie każda z ekip może fotografować<br />
dostępny park narzędzi –<br />
powstaje stała ewidencja sprzętu).<br />
Z kolei przedstawiciel handlowy,<br />
np. w branży farmaceutycznej,<br />
umawiając się na spotkania z lekarzami<br />
i wizyty w aptekach, może<br />
„odhaczać” punkty odwiedzone<br />
i zaznaczać te, do których musi<br />
Yanosik<br />
dla Firm sprawdza<br />
się tam, gdzie ważne<br />
jest: lokalizowanie,<br />
raportowanie pracy<br />
i dotrzymywanie<br />
terminów.<br />
wrócić. Pracodawca na bieżąco widzi, na jakim etapie jest aktualne<br />
zadanie, gdzie znajduje się kierowca, ile zostało do końca<br />
(dzięki GEOnotatkom na bieżąco dowiaduje się też np. ile<br />
rozmów przebiegło pomyślnie).<br />
Asystent pracownika<br />
Dzięki GPS i funkcji lokalizacji, GEOnotatki są osadzone<br />
w rzeczywistej przestrzeni, w konkretnym czasie i miejscu. Dla<br />
pracodawcy stanowią one wiarygodny obraz tego, jak pracownik<br />
wywiązuje się ze swych obowiązków. Aby pracownik spojrzał na<br />
monitoring przychylnym okiem, musi jednak sam odczuć płynące<br />
dla niego korzyści. Dlatego monitoring powinien działać tylko<br />
w godzinach pracy i nie wkraczać w pozazawodową sferę życia<br />
pracowników. Z tą niedogodnością spotykają się często pracownicy,<br />
którzy korzystają z aut służbowych również w celach prywatnych.<br />
Dzięki aplikacjom mobilnym można uporać się z tym problemem<br />
– z Yanosika dla Firm można korzystać we wspólnie uzgodnionych<br />
godzinach, np. tylko w czasie pracy i podróży służbowych.<br />
Jak widać, monitoring nie musi być tylko narzędziem kontroli, ale<br />
może być narzędziem komunikacji pomiędzy pracownikiem oraz<br />
pracodawcą. Korzyści powinny być obopólne. Yanosik dla Firm<br />
jest sprzymierzeńcem nie tylko samego szefa, ale całego zespołu.<br />
Na tym polega właśnie jego innowacyjność. • Anita Pohl<br />
tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />
[ 23 ]
[ ZARZĄDZANIE ]<br />
Emerytura<br />
dla papieru?<br />
Trudno wyobrazić sobie<br />
nawet najmniejszą, współczesną<br />
firmę, która operacje<br />
związane z obsługą płatności<br />
realizowałaby w całości na<br />
papierze. Coraz częściej,<br />
przedsiębiorstwa wymieniają<br />
się między sobą elektronicznymi<br />
dokumentami, w tym<br />
e-fakturami. Niestety, nie są<br />
one dostosowane do systemów<br />
automatycznej wymiany<br />
dokumentów. Wkrótce za<br />
sprawą Unii Europejskiej ma<br />
się to zmienić.<br />
Elektroniczna forma faktury, nazywana też e-fakturą,<br />
dopuszczona jest w polskim prawie od blisko dziesięciu<br />
lat. Zgodnie z definicją, e-faktura jest to elektroniczny dokument,<br />
który prawnie zrównany jest z fakturą papierową.<br />
Faktura przesłana w formie elektronicznej, a następnie wydrukowana<br />
u odbiorcy, nadal jest traktowana jako faktura<br />
papierowa i nie musi spełniać ściśle określonych wymagań<br />
ustawowych przewidzianych dla faktury elektronicznej.<br />
e-faktura w praktyce<br />
Aby można było zastosować fakturę elektroniczną musimy<br />
wcześniej uzyskać zgodę kontrahenta. E-faktury<br />
powinny być przechowywane przez ich wystawcę oraz<br />
odbiorcę w formacie, w którym zostały przesłane, a sposób<br />
ich przechowywania musi gwarantować autentyczność<br />
ich pochodzenia oraz integralność treści. Faktury<br />
elektroniczne przechowuje się przez taki sam okres czasu,<br />
jak faktury papierowe, czyli do czasu upływu terminu<br />
przedawnienia zobowiązania podatkowego.<br />
E-faktury są znacznie tańsze od papierowych wersji. Po pierwsze, odpadają koszty przesyłki<br />
pocztowej, po drugie, znika ryzyko niedostarczenia faktury, po trzecie, e-faktura jest wygodniejsza<br />
i tańsza w przechowywaniu. Nie zajmuje miejsca i łatwiej do niej dotrzeć z dowolnego komputera<br />
czy urządzenia mobilnego. E-faktury można w dowolnej chwili korygować i wystawiać dla nich<br />
duplikaty. Takie dokumenty powinny mieć też formę elektroniczną.<br />
FOTO: S. NIVENS<br />
2017<br />
do tego roku<br />
Komisja Europejska<br />
opracuje<br />
standard dla<br />
elektronicznego<br />
fakturowania.<br />
Format e-faktury<br />
W praktyce biznesowej e-faktury przesyła się zwykle e-mailem. Gwarantuje to w wystarczającym<br />
stopniu autentyczność ich pochodzenia. Często, aby zwiększyć bezpieczeństwo danych<br />
i w stu procentach poświadczyć oryginalność dokumentu, e-faktura jest elektronicznie podpisywana.<br />
Ze względu na zachowanie integralności treści, najczęściej wykorzystywanym formatem<br />
dla e-faktury jest PDF.<br />
Dokumentów w formatach typu: .doc, .xls czy .odt nie używa się do e-fakturowania ze względu<br />
na łatwość ich edycji. Na korzyść formatu PDF przemawia fakt, że bardzo łatwo go wygenerować.<br />
Wystarczy dodać odpowiedni moduł drukujący do dowolnego programu księgowego,<br />
aplikacji do fakturowania czy systemu ERP.<br />
[ 24 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
[ ZARZĄDZANIE ]<br />
ŹRÓDŁO: WWW.BILLBIRD.PL<br />
Europejskie<br />
zmiany w prawie<br />
Format PDF spełnia wszystkie<br />
formalne kryteria dla e-faktury,<br />
niemniej plik taki jest tylko<br />
i wyłącznie cyfrowym obrazem<br />
papierowego dokumentu. Podstawową<br />
wadą takiego rozwiązania<br />
jest to, że nie rozstrzyga on kwestii<br />
automatyzacji obiegu e-faktur –<br />
kontrahent musi ręcznie przepisać<br />
dane do swojego systemu ERP lub<br />
systemu księgowego.<br />
W 2014 roku Parlament Europejski<br />
i Rada Europy przyjęły<br />
nową Dyrektywę 2014/55 EU<br />
w sprawie fakturowania elektronicznego.<br />
Dotyczy ona e-obrotu<br />
w wypadku zamówień publicznych,<br />
ale wymusza ona również<br />
zmiany w zwykłym obrocie<br />
gospodarczym. Najważniejszym<br />
zapisem dyrektywy jest to, że we<br />
wszystkich państwach członkowskich<br />
UE rozliczanie zamówień<br />
publicznych ma być realizowane<br />
wyłącznie z udziałem e-faktur,<br />
które pozwolą na automatyczne<br />
wprowadzenie danych do systemu<br />
księgowego lub systemu ERP.<br />
e-faktura<br />
w praktyce<br />
NIE WYSTAWIAMY E-FAKTUR<br />
PRZESYŁAMY FAKTURY E-MAILEM<br />
UDOSTĘPNIAMY FAKTURY NA PORTALU<br />
79% 18% 4%<br />
Nowe oprogramowanie<br />
do e-fakturowania<br />
Wprowadzenie w życie nowej dyrektywy<br />
oznacza, że wszystkie firmy<br />
będą musiały ujednolicić elektroniczny standard wymiany<br />
dokumentów. Niezbędna będzie też aktualizacja oprogramowania.<br />
Nie ominie to nawet najmniejszych, jednoosobowych<br />
firm. Polska już rozpoczęła przygotowania do implementacji<br />
nowej dyrektywy. W tym celu powstało Krajowe Wielostronne<br />
Forum Elektronicznego Fakturowania – KWFEF.<br />
Dzięki niemu, producenci programów księgowych i systemów<br />
ERP działający na terenie Polski zaczynają przygotowywać<br />
odpowiednie zmiany w swoich aplikacjach. Pierwszą firmą,<br />
która poinformowała w połowie 2014 roku o wprowadzanych<br />
zmianach i uzyskanym certyfikacie KWFEF jest firma<br />
Sage. Pozytywną weryfikację e-fakturowania przeszły moduły<br />
fakturowania w systemach Start, Symfonia i Forte, a także<br />
serwis internetowy do wymiany e-faktur między podmiotami<br />
gospodarczymi – miedzyfirmami.pl.<br />
Przygotowany przez firmę Sage format bazuje na plikach PDF,<br />
ale umieszczono w nim tzw. metadane, które są rozpoznawane<br />
przez systemy finansowo-księgowe i systemy ERP – zarówno<br />
po stronie wystawcy faktury, jak i klienta. Taki dokument<br />
można przesyłać w podobny sposób jak dotychczas przesyłano<br />
dokumenty PDF z e-fakturami – użytkownik nie widzi żadnej<br />
różnicy. Dokument ten jednak bez problemu może być automatycznie<br />
„zaczytany” do systemu ERP. Wszystko na to wskazuje,<br />
że tą drogą pójdą wszyscy działający na polskim rynku dostawcy<br />
systemów ERP i aplikacji finansowo-księgowych, a o ich<br />
kompatybilność zadba KWFEF.<br />
Wprowadzenie metadanych do plików PDF, które umożliwią<br />
automatyczny transfer danych z faktury do systemu<br />
księgowego kontrachenta zrewolucjonizuje funkcjonowanie<br />
firm. Wyeliminowanie konieczności ręcznego przepisywania<br />
danych pozwoli nie tylko uniknąć błędów w księgowaniu,<br />
ale również odciąży pracowników od monotonnej,<br />
mechanicznej pracy. Niestety, przejście na nowy standard<br />
e-fakturowania będzie wiązało się z kosztami wymiany lub<br />
aktualizacji oprogramowania. • Marcin Bieńkowski<br />
tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />
[ 25 ]
[ ZARZĄDZANIE ]<br />
Flota pod kontrolą<br />
Do efektywnego zarządzania<br />
firmową flotą samochodową<br />
niezbędne są zaawansowane<br />
systemy telematyczne<br />
bazujące na technologii GPS<br />
(ang. Global Positioning<br />
System). Oprócz śledzenia<br />
pozycji pojazdów system<br />
musi zapewnić analizę<br />
zbioru danych o flocie<br />
w czasie rzeczywistym.<br />
Jak działa system<br />
monitoringu GPS<br />
Każdy system monitoringu GPS<br />
zapewnia precyzyjną lokalizację<br />
pojazdów w ruchu. Wiadomo,<br />
gdzie znajduje się śledzony pojazd<br />
i jaką trasę pokonał. Czujniki<br />
zamontowane w samochodach<br />
zbierają dane, a następnie informacje<br />
przesyłane są do systemu<br />
siecią GSM. W zależności od<br />
liczby i rodzaju podłączonych<br />
w pojeździe czujników zbierane<br />
informacje mogą obejmować:<br />
– bieżącą pozycję pojazdu,<br />
– prędkość i kierunek poruszania się,<br />
– chwilowe, średnie i całkowite<br />
zużycie paliwa,<br />
– informacje o włączeniu<br />
i wyłączeniu silnika,<br />
– dane o zmianach kierunku jazdy,<br />
– informacje o włączeniach<br />
kierunkowskazów,<br />
Firmy stosujące<br />
system monitoringu<br />
GPS notują<br />
10%<br />
spadek<br />
wydatków<br />
na paliwo<br />
FOTO: VOLVO, APRIL CAT<br />
[ 26 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
[ ZARZĄDZANIE ]<br />
– obroty silnika,<br />
– czasie jazdy kierowcy,<br />
– czasie postoju,<br />
– średniej prędkości z jaką<br />
porusza się dany pojazd.<br />
Na podstawie tych informacji<br />
oprogramowanie, pozwala<br />
dyspozytorowi zaplanować<br />
i zoptymalizować trasy pojazdów.<br />
Oprogramowanie to może<br />
być zainstalowane bezpośrednio<br />
u klienta lub udostępnione<br />
przez usługodawcę np. w modelu<br />
chmurowym.<br />
Dodatkowe funkcje<br />
Systemy monitoringu GPS<br />
pozwalają dyspozytorowi na<br />
bieżąco reagować na korki,<br />
zamknięte ulice czy wypadki<br />
drogowe. Przekazując informacje<br />
do kierowcy o nieprzewidzianych<br />
zdarzeniach można uniknąć<br />
opóźnień w dostawach towarów.<br />
Spora grupa systemów monitoringu<br />
GPS przeznaczona jest<br />
do zarządzania flotą samochodów<br />
osobowych. System GPS<br />
pozwala wówczas kontrolować<br />
nie tylko pracę przedstawicieli<br />
handlowych, pracowników terenowych<br />
czy serwisantów, ale<br />
również „poczynania” osób mających<br />
do dyspozycji samochód<br />
służbowy. W ten sposób śledzić<br />
można w jaki sposób realizowane<br />
są powierzone pracownikom<br />
zadania, czy jeżdżą oni zgodnie<br />
z przepisami, ile czasu spędzają<br />
u klientów oraz jak użytkują samochody<br />
– np. czy nie używają<br />
auta w celach prywatnych.<br />
Monitoring GPS pozwala<br />
zmniejszyć wydatki na paliwo.<br />
Oprócz możliwości optymalizowania<br />
tras pod względem<br />
zużycia paliwa, uniemożliwia on<br />
pracownikom wykorzystywanie<br />
pojazdów do celów prywatnych,<br />
chroni przedsiębiorcę przed<br />
stratami paliwa (wiadomo ile<br />
dany pojazd go zużył), a także<br />
pozwala na sprawdzenie, gdzie<br />
i kiedy pracownicy tankują swoje<br />
pojazdy. Dyspozytor może też<br />
Firmowe<br />
zastosowania<br />
technologii GPS<br />
nawigacja<br />
lokalizacja<br />
pojazdów<br />
zarządzanie flotą<br />
samochodów<br />
oraz maszyn<br />
kontrola<br />
zużycia paliwa<br />
ochrona pojazdów<br />
przed kradzieżą<br />
kierowcom wskazywać na jakiej stacji<br />
w pobliżu jest najtańsze paliwo. System<br />
monitoringu pozwala śledzić styl jazdy<br />
kierowców i na tej podstawie zachęcać<br />
ich do bardziej ekonomicznej jazdy.<br />
Praktyczne wykorzystanie<br />
Z punktu widzenia kierowcy, system<br />
monitoringu GPS nie różni się od<br />
typowej nawigacji satelitarnej. Jego siłę<br />
widać dopiero z konsoli dyspozytora.<br />
Przede wszystkim manager zarządzający<br />
flotą na ekranie komputera<br />
obserwuje interaktywną mapę z naniesionymi<br />
aktualnymi pozycjami monitorowanych<br />
samochodów. Wszystkie<br />
zebrane dane mogą być wizualizowane,<br />
nie tylko na własnej mapie programu,<br />
ale również na mapie Polski dostarczonej<br />
przez np. TARGEO lub mapie<br />
Europy firmy NAVTEQ. Dzięki<br />
Naliczanie opłat<br />
Przy wyborze systemu<br />
monitoringu GPS,<br />
szczególną uwagę<br />
trzeba zwrócić na<br />
to czy opłaty są<br />
uniezależnione od ilości<br />
danych przesyłanych<br />
przez zainstalowane<br />
urządzenia. Jeżeli<br />
nie, to w przypadku<br />
przekroczenia<br />
limitów, użytkownik<br />
systemu musi liczyć<br />
się z możliwością<br />
pojawienia się<br />
nieprzewidzianych<br />
kosztów, zwłaszcza<br />
w przypadku, gdy<br />
samochody często<br />
jeżdżą za granicę<br />
(roaming GSM).<br />
temu dyspozytor uzyskuje wgląd w bieżącą sytuację drogową.<br />
Klikając na ikonkę przypisaną do danego pojazdu można skontrolować<br />
aktualną prędkość samochodu, chwilowe zużycie paliwa,<br />
parametry pracy silnika itp. Możliwy jest też natychmiastowy<br />
wgląd w historię podróży oraz przejechanych dotychczas tras.<br />
Niektóre systemy pozwalają na podgląd bardzo szczegółowej<br />
historii, sięgającej do kilku, a nawet kilkunastu miesięcy wstecz.<br />
W prostszych systemach, możliwe jest odtworzenie historii<br />
miejsc, w których znajdował się pojazd z ostatnich kilku dni.<br />
Praktycznie każdy program do monitoringu GPS pozwala<br />
dyspozytorowi skorzystać z szeregu gotowych wzorców raportów<br />
i zestawień pozwalających szybko zobrazować stan floty<br />
i sposób jej wykorzystania. Możliwe jest też tworzenie własnych<br />
raportów bazujących na zdefiniowanych przez użytkownika<br />
parametrach. Systemu monitoringu pozwalają na wyeksportowanie<br />
danych do pliku w formacie .xls lub .ods.<br />
Bezpieczeństwo<br />
Zdalny monitoring pojazdów zwiększa bezpieczeństwo kierowcy<br />
oraz przewożonych ładunków. Dyspozytor natychmiast uzyskuje<br />
informacje o nieplanowanych zmianach trasy, przestojach czy<br />
nieautoryzowanych otworzeniach skrzyni ładunkowej pojazdu<br />
i może podjąć odpowiednie działania. Dodatkowo, skradziony<br />
samochód może być szybko zlokalizowany, a kierowca ciężarówki<br />
ma często do dyspozycji przycisk alarmowy, którym powiadamia<br />
dyspozytora o niebezpiecznej sytuacji.<br />
Wybierając system monitoringu GPS dla firmowej floty warto<br />
zwrócić uwagę na jego funkcjonalność i dostępne opcje. Nie<br />
każda firma ma te same potrzeby. Czasami wystarczy prosty<br />
system monitorowania pozycji samochodu, a dla firm transportowych<br />
może być niezbędny system monitoringu współpracujący<br />
z oprogramowaniem logistycznym przedsiębiorstwa. Istotne<br />
jest też to, czy wraz ze wzrostem potrzeb system monitoringu<br />
GPS będzie można łatwo rozbudować. • Robert Jeżewski<br />
tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />
[ 27 ]
[ MOBILNE FINANSE ]<br />
Firmowe konto<br />
na tablecie<br />
3 mln<br />
Polaków<br />
skorzystało<br />
w 2014 roku<br />
z bankowości<br />
mobilnej .<br />
Większość banków, które<br />
oferują usługi bankowości<br />
mobilnej, chwali się dynamicznym<br />
przyrostem liczby<br />
korzystających z niej użytkowników.<br />
Przyjrzyjmy się czym<br />
jest bankowość mobilna i jakie<br />
możliwości daje mobilny dostęp<br />
do firmowego konta.<br />
Za datę powstania bankowości mobilnej przyjmuje się rok<br />
1999, kiedy to na rynku pojawiły się pierwsze telefony korzystające<br />
z technologii WAP umożliwiającej prosty dostęp do<br />
Internetu. Wówczas to europejskie banki zaczęły udostępniać<br />
swoim klientom usługi, które dziś zaliczamy do m-bankowości.<br />
Smartfonowa rewolucja<br />
Do niedawna usługi m-bankowości kojarzono przede wszystkim<br />
z wykorzystaniem systemu SMS do przesyłania kodów oraz<br />
mobilnymi wersjami stron bankowych. Aby skorzystać z mobilnej<br />
bankowości wystarczyło wejść na mobilną stronę swojego<br />
banku i załogować się na konto. Jednak prawdziwą rewolucję w bankowości mobilnej przyniosły smartfony.<br />
Za sprawą możliwości instalacji na nich dedykowanego, bankowego oprogramowania, użytkownicy<br />
uzyskali dostęp do szeregu przydatnych funkcjonalności.<br />
Mobilne wersje bankowych stron internetowych są zwykle uproszczoną wersją serwisu internetowego,<br />
który dostosowany został do wyświetlaczy telefonów komórkowych i możliwości zainstalowanych na<br />
nich przeglądarek internetowych. W przeciwieństwie do mobilnej strony internetowej, bankowa aplikacja<br />
mobilna umożliwia realizację wszystkich lub większości operacji dostępnych w „pełnowymiarowym”<br />
serwisie internetowym. Oferuje też funkcje przeznaczone specjalnie dla urządzeń mobilnych. Są to m.in.:<br />
- synchronizacja przypomnień o przelewach lub spłatach kredytu z kalendarzem telefonu,<br />
- realizacja przelewów i płatności przy wykorzystaniu kodów QR drukowanych na fakturach,<br />
FOTO: BLOOMUA - FOTOLIA.COM<br />
[ 28 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
[ MOBILNE FINANSE ]<br />
- współpraca z mapami, np.<br />
Google Maps, pozwalająca na<br />
szybką lokalizację oddziałów<br />
banku i bankomatów,<br />
- wykorzystanie technologii rzeczywistości<br />
rozszerzonej (ang. Augmented<br />
Reality) do lokalizacji, na<br />
rejestrowanym „na żywo” przez<br />
smartfon obrazie, bankomatu czy<br />
oddziału banku.<br />
Co oferują banki<br />
Większość działających na polskim<br />
rynku banków ma w swojej ofercie<br />
aplikację pozwalającą na korzystanie<br />
z mobilnej bankowości. Odpowiedni<br />
program, w zależności od systemu<br />
operacyjnego telefonu, można<br />
pobrać z App Store, Windows<br />
Phone Store czy Google Play. Często,<br />
choć nie jest to regułą, aplikacja<br />
występuje w dwóch wersjach<br />
– dla klientów indywidualnych<br />
i dla biznesu. Aplikacja w wersji<br />
biznesowej upraszcza dokonywanie<br />
przelewów do ZUS-u i urzędów<br />
skarbowych. Wystarczy, bez wcześniejszego<br />
definiowania odbiorcy,<br />
podać kwotę i wybrać z listy odpowiedni<br />
urząd oraz typ płatności,<br />
np. PIT-5L, a system sam uzupełni<br />
wszystkie wymagane pola i pozwoli<br />
na dokonanie przelewu.<br />
Wirtualny doradca<br />
Aplikacje do<br />
bankowości mobilnej<br />
coraz częściej<br />
dają możliwość<br />
skontaktowania się<br />
z bankowym doradcą<br />
poprzez rozmowę<br />
wideo, audio lub chat.<br />
Bank u operatora<br />
Rynkiem bankowości<br />
mobilnej zainteresowali<br />
się też operatorzy<br />
telefonii komórkowej.<br />
Przykładem tego typu<br />
działań są oferty przygotowane<br />
m.in. dla<br />
użytkowników sieci<br />
Orange (Orange Finanse)<br />
i T-Mobile (T-Mobile<br />
Usługi Bankowe).<br />
W oprogramowaniu biznesowym istnieje też możliwość<br />
zarządzania kilkoma rachunkami należącymi do jednej firmy<br />
i wykonywania przelewów zagranicznych. Często dostępna są<br />
również opcje takie jak:<br />
- obsługa rachunków wielu firm, podczas logowania wskazuje się<br />
firmę, której rachunki będą obsługiwane,<br />
- obsługa tzw. wielopodpisu związana z koniecznością akceptacji<br />
przelewów przez kilka osób,<br />
- zarządzanie kontami pomocniczymi firmy, np. kontem pracowniczego<br />
funduszu socjalnego i kontami przypisanymi do<br />
służbowych kart płatniczych,<br />
- zakładanie i zrywanie lokat firmowych,<br />
- doładowywanie telefonów komórkowych pracowników,<br />
- korzystanie z tzw. funkcji dealingowych, pozwalających na<br />
wykonywanie przewalutowań pomiędzy własnymi rachunkami<br />
z akceptowaniem kursu wymiany walut,<br />
- dostęp do informacji o aktualnych kursach walut oraz informacji<br />
giełdowych,<br />
- dostęp do rachunku maklerskiego firmy.<br />
Bezpieczeństwo<br />
Korzystanie z serwisu bankowego przez komórkę jest tak samo<br />
bezpieczne, jak za pomocą komputera. Niemniej, lepiej nie<br />
logować się na konto bankowe, gdy korzystamy z publicznego,<br />
niezabezpieczonego punktu dostępowego. Nie przechowujmy<br />
też naszych danych do logowania w telefonie (sama aplikacja ich<br />
nie przechowuje). Warto ustawić blokadę dostępu do telefonu<br />
i zainstalować oprogramowanie antywirusowe.<br />
Na koniec, nie korzystajmy z bankowości mobilnej w miejscach<br />
gdzie koś może nam łatwo wyrwać telefon z ręki i uciec.<br />
Sesja bankowości mobilnej wygasa zwykle po 10 minutach<br />
braku aktywności. Jest to wystarczający czas aby złodziej mógł<br />
się dostać do naszych pieniędzy. • Jan Domański<br />
tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />
[ 29 ]
[ MOBILNE FINANSE ]<br />
NFC:<br />
z ang. Near Field<br />
Communication<br />
USSD:<br />
z ang.<br />
Unstructured<br />
Supplementary<br />
Service Data<br />
NFC HCE:<br />
z ang. Host Card<br />
Emulation<br />
Zapłacę telefonem<br />
18%<br />
transakcji<br />
w Polsce<br />
realizowanych jest<br />
bezgotówkowo.<br />
Dwóch rosłych dżentelmenów,<br />
w ciemnej uliczce poprosiło<br />
mnie kiedyś o “płatność<br />
telefonem”. Jednak, nie o takim<br />
płaceniu telefonem tym<br />
razem zamierzamy pisać.<br />
Płatności mobilne, zwane też m-płatnościami, to bezgotówkowe<br />
płatności dokonywane za pomocą smartfona lub<br />
tabletu, Do ich realizacji najczęściej wykorzystuje się SMS-y,<br />
technologię NFC lub USSD. Ostatnia technika pozwala na<br />
bezpośrednią komunikację pomiędzy telefonem komórkowym<br />
a elementami infrastruktury sieci komórkowych. Dzięki<br />
płatnościom mobilnym możliwy jest zakup towarów w sklepie<br />
lub opłata za usługę (np. taxi) oraz automatyczne przekazanie<br />
środków pieniężnych między rachunkami bankowymi kupującego i sprzedawcy. Obecnie, coraz<br />
większą popularność zyskują zbliżeniowe platności NFC.<br />
Płatności zbliżeniowe<br />
Z punktu widzenia użytkownika, mobilne płatności NFC działają na takiej samej zasadzie jak karty<br />
zbliżeniowe – wystarczy w sklepie przystawić telefon do terminala wyposażonego w odpowiedni<br />
czytnik zbliżeniowy. Aby transakcja mogła zostać zrealizowana konieczne jest pośrednictwo operatora<br />
telekomunikacyjnego. Wynika to z przyjętego modelu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji. W wypadku<br />
płatności zbliżeniowych NFC na karcie SIM musi zostać umieszczona, przygotowana przez<br />
bank, aplikacja płatnicza, zawierająca takie dane jak na zbliżeniowych kartach płatniczych. Umieszcza<br />
się ją w tzw. wydzielonym, bezpiecznym elemencie.<br />
W praktyce, wydzielony element to niedostępna dla użytkownika część pamięci karty SIM. Ponieważ nie<br />
na wszystkich kartach SIM da się zarezerwować odpowiedni, bezpieczny obszar, trzeba wymienić kartę<br />
FOTO: TYLER OLSON - FOTOLIA.COM<br />
[ 30 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
[ MOBILNE FINANSE ]<br />
SIM. Operator wyda nam wówczas<br />
tzw. kartę SIM NFC, na którą nagra<br />
dane pochodzące z banku. Potrzebna<br />
też będzie aplikacja zainstalowana<br />
w telefonie, która pozwoli<br />
na przeprowadzanie transakcji.<br />
Aplikacje takie nie są udostępniane<br />
w systemach Google Play czy App<br />
Store. Link do jej pobrania dostajemy<br />
od operatora po zamontowaniu<br />
w telefonie karty SIM NFC.<br />
Operatorzy<br />
telekomunikacyjni<br />
Aby uruchomić usługę płatności<br />
mobilnych NFC konieczna jest<br />
współpraca operatora telekomunikacyjnego<br />
i banku. W Polsce mamy<br />
możliwość skorzystania z oferty<br />
dwóch operatorów telekomunikacyjnych,<br />
którzy współpracują<br />
z szeregiem banków – świadczą oni<br />
usługi T-Mobile MyWallet oraz<br />
Orange NFC Pass.<br />
W przypadku obu usług, standardowo<br />
wydzielane są specjalne konta<br />
(tzw. rachunek techniczny, nazywany<br />
też wirtualną portmonetką) na płatności<br />
mobilne, a płatności powyżej<br />
50 zł potwierdzane są (tak jak w wypadku<br />
kart zbliżeniowych) kodem<br />
PIN wpisywanym w aplikacji na<br />
telefonie. Istnieje jednak możliwość<br />
podpięcia płatności NFC do normalnego<br />
konta firmowego lub konta<br />
ROR. W chwili pisania tego artkułu,<br />
z T-Mobile współpracowały następujące<br />
banki: Alior Bank, eurobank,<br />
mBank, Getin Bank, Noble Bank<br />
oraz Raiffeisen Polbank, a z Orange<br />
mBank, i ING Bank Śląski.<br />
Obaj operatorzy oferują również<br />
usługi płatności mobilnych NFC<br />
dla klientów niemających konta we<br />
współpracujących z danym systemem<br />
bankach. Wówczas zakłada<br />
się wirtualną portmonetkę u operatora,<br />
a ściślej w banku, z którym<br />
zawarł on porozumienie – dla<br />
usługi Orange jest to mBank, a dla<br />
T-Mobile Alior Bank.<br />
Płatności SMS-em<br />
Najpopularniejszym<br />
rodzajem<br />
w płatnościach<br />
mobilnych jest<br />
wysłanie płatnego<br />
SMS-a, tak zwanego<br />
SMS-a Premium.<br />
W wiadomości<br />
zwrotnej otrzymujemy<br />
na przykład kod<br />
umożliwiający<br />
odblokowanie usługi.<br />
NFC HC<br />
od Mastercard<br />
System płatności<br />
mobilnych NFC HCE<br />
oferuje w Polsce<br />
bezpośrednio firma<br />
MasterCard m.in. we<br />
współpracy z firmą<br />
SkyCash. Jest to system<br />
MasterCard Mobile, do<br />
którego odpowiednie<br />
aplikacje dostępne<br />
są w Google Play,<br />
App Store i Windows<br />
Phone Store.<br />
podczas procesu płatności jest NFC HCE. W rozwoju tego<br />
standardu uczestniczą m.in. firmy Visa i MasterCard. Technologia<br />
NFC HCE pozwala modułowi NFC na bezpośrednią<br />
komunikację, z pominięciem karty SIM NFC, z aplikacją<br />
płatniczą zainstalowaną na telefonie.<br />
Dzięki temu, aplikacja może udawać, że jest kartą płatniczą, a dla<br />
sklepowego terminala będzie to niewidoczne. Wszystkie dane<br />
płatnicze karty przechowywane są na serwerach banku. Visa proponuje<br />
wręcz, aby była to usługa chmurowa. Do działania systemu<br />
wymagany jest jeszcze obsługujący technologię HCE system<br />
operacyjny. Obecnie technologię HCE wspierają tylko system<br />
Android, od wersji 4.4 KitKat, oraz urządzenia BlackBerry.<br />
W Polsce pierwszym bankiem który zdecydował się na samodzielne<br />
wdrożenie technologii HCE jest Bank Pekao. W usłudze<br />
PeoPay transakcje odbywają się wyłącznie w oparciu o środki<br />
znajdujące się na wydzielonym rachunku technicznym prowadzonym<br />
przez Bank Pekao. Istnieje też możliwość podpięcia do<br />
usługi konta ROR (Eurokonto). Wszystkie transakcje powyżej<br />
50 zł potwierdzane są kodem PIN.<br />
Ciekawą opcją systemu PeoPay jest możliwość wykorzystania QR<br />
kodów w wypadku płatności internetowych. Wystarczy wybrać na<br />
stronie WWW płatność PeoPay, aby zostać przekierowanym na<br />
stronę Banku Pekao z wyświetlonym kodem QR zawierającym<br />
dane transakcji. Następnie telefonem z uruchomioną aplikacją<br />
PeoPay należy zeskanować z ekranu kod QR i potwierdź<br />
transakcję kodem PIN. System QR kodów daje jednak większe<br />
możliwości zawierania transakcji mobilnych. Jeżeli sprzedawca<br />
w tradycyjnym sklepie współpracuje z bankiem Pekao, wówczas<br />
wystarczy zeskanować kod wyświetlany w telefonie sprzedawcy<br />
lub na terminalu płatniczym i zatwierdzić płatność PIN-em.<br />
Od strony sprzedawcy transakcja taka wymaga jedynie zainstalowania<br />
aplikacji PeoPay mPOS (do pobrania z Google Play)<br />
i zarejestrowania jej w banku. Dzięki temu sprzedający przestaje<br />
być „przywiązany” do terminalu POS i może udostępnić<br />
klientom płatności elektronicznie w miejscu, w którym nie ma<br />
fizycznej możliwości zainstalowania tradycyjnego terminalu.<br />
• Jan Domański<br />
JAK PRZEBIEGAJĄ PŁATNOŚĆ Z SYSTEMEM PEOPAY (NFC HCE)?<br />
A może bez operatora?<br />
Technologią pozwalającą na<br />
ominięcie karty SIM operatora<br />
tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />
[ 31 ]
[ MOBILNE FINANSE ]<br />
TECHNOLOGIA<br />
RESPONSIVE WEB<br />
DESIGN POZWALA<br />
AUTOMATYCZNIE<br />
DOSTOSOWAĆ<br />
WYGLĄD SKLEPU<br />
INTERNETOWEGO DO<br />
ROZMIARÓW EKRANU.<br />
Czas na mobilne<br />
sprzedawanie<br />
Upowszechnienie się smartfonów i tabletów wpłynęło w zasadniczy sposób na rozwój<br />
mobilnego e-handlu. Mało tego, wiele firm zostało wręcz przymuszonych przez swoich<br />
klientów do wprowadzenia mobilnych kanałów sprzedaży.<br />
90%<br />
aktywnych<br />
uczestników<br />
m-handlu to osoby<br />
w wieku do 35 lat.<br />
Co się sprzedaje?<br />
Obecnie najpopularniejszą kategorią<br />
produktów kupowanych za<br />
pomocą urządzeń mobilnych to<br />
multimedia. Należą do nich gry,<br />
programy, e-booki i muzyka. Po tę<br />
kategorię sięga blisko 60% mobilnych<br />
internautów. Jeśli chodzi<br />
o zakup realnych towarów, to najczęściej<br />
sięgamy po ubrania. Do ich<br />
zakupów przez tablet czy smartfona<br />
przyznaje się ok. 35% użytkowników<br />
– patrz: Infografika „Produkty<br />
które najczęściej kupujemy za<br />
pomocą urządzeń mobilnych”<br />
Podczas zakupów za pośrednictwem<br />
tabletu lub smartfona użytkownicy<br />
najczęściej korzystają ze specjalnej,<br />
mobilnej wersji strony sklepu. Popularną wśród firm przygotowujących<br />
mobilne wersje e-sklepów jest technologia Responsive<br />
Web Design (RWD). Dzięki niej, strony e-sklepu automatycznie<br />
dopasują swój wygląd do wielkości ekranu. Modyfikacje wyglądu<br />
zachodzą po stronie przeglądarki.<br />
Najczęściej z technologii RWD korzystają e-sklepy z branży<br />
mody i obuwia. W dużych sklepach, w których klient ma do<br />
wyboru tysiące pozycji, znacznie lepiej sprawdza się standardowa<br />
maska mobilna. Taka strona jest bardziej przyjazna i pozwala na<br />
lepsze dopasowanie treści do urządzenia mobilnego.<br />
Zakupowe aplikacje<br />
Coraz popularniejsze są dedykowane aplikacje do prowadzenia<br />
mobilnych zakupów. Przykładami najbardziej znanych mobilnych<br />
aplikacji zakupowych na świecie są Wish.com, Amazon<br />
Shoping oraz eBay Mobile. W tej ostatniej można wyszukiwać,<br />
licytować kupować, porównywać ceny, wystawiać opinie, a także<br />
śledzić przesyłki. Rosnącą popularnością cieszy się też system<br />
FOTO: TYLER OLSON - FOTOLIA.COM<br />
[ 32 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
[ MOBILNE FINANSE ]<br />
MOŻLIWYCH BYŁO KILKA ODPOWIEDZI, DLATEGO WARTOŚCI NIE SUMUJĄ SIĘ DO 100%, ŹRÓDŁO: SOCIOMANTIC LABS<br />
mobilnej sprzedaży detalicznej<br />
AliExpress Shopping App. Jest on<br />
powiązany z najbardziej znanym<br />
serwisem m-handlu z Państwa Środka<br />
– AliExpress.com i przez wielu<br />
użytkowników uważany jest za jedną<br />
z najbardziej funkcjonalnych aplikacji<br />
zakupowych. Na polskim rynku<br />
m-commerce również pojawiają się<br />
coraz lepiej dopracowane aplikacje<br />
zakupowe. Na przykład aplikacja<br />
mobilna Allegro oferuje dwa tryby.<br />
Pierwszy dostosowany do wyświetlania<br />
na tablecie, drugi na smartfona.<br />
Program zapewnia wszystkie funkcjonalności<br />
pełnej, internetowej wersji<br />
WWW serwisu. Dostępne są więc.:<br />
– powiadomienia informujące<br />
o zdarzeniach w serwisie, np.<br />
wygranej licytacji,<br />
– podgląd aukcji obserwowanych,<br />
– sprawdzanie salda,<br />
– wyszukiwanie, w tym wyszukiwanie<br />
przedmiotów po zdjęciu,<br />
funkcja ta działa w kategoriach<br />
Gry, Muzyka, Film i Książki.<br />
Produkty<br />
które najczęściej kupujemy<br />
za pomocą urządzeń mobilnych [%]<br />
60%<br />
35%<br />
28%<br />
25%<br />
25%<br />
20%<br />
12%<br />
5%<br />
3%<br />
2%<br />
INNE<br />
OBUWIE<br />
E-zakupy<br />
to nie lista<br />
Aplikacje zakupowe,<br />
pozwalające na<br />
fizyczną realizację<br />
mobilnych zakupów<br />
często mylone<br />
są z programami<br />
pozwalającymi<br />
przygotować jedynie<br />
listę zakupów<br />
i zlokalizować<br />
sklep należący do<br />
interesującej nas<br />
sieci. Ten ostatni<br />
typ aplikacji<br />
wspomaga jedynie<br />
proces prowadzenia<br />
tradycyjnych zakupów<br />
i nie jest zaliczany<br />
do sprzedażowych<br />
narzędzi m-commerce.<br />
ODZIEŻ<br />
ELEKTRONIKA<br />
BILETY LOTNICZE<br />
ZABAWKI<br />
USŁUGI TELEKOMUNIKACYJNE<br />
ARTYKUŁY SPOŻYWCZE<br />
KOSMETYKI I LEKI<br />
MULTIMEDIA<br />
Dobre zakupowe aplikacje mobilne przygotowały sklepy Alma24<br />
czy Tesco. W branży mody użytkownicy chwalą aplikację Zalando.<br />
e-kanał sprzedaży<br />
Jeżeli zdecydowaliśmy się już na prowadzenie sklepu internetowego,<br />
warto zadbać o mobilnego klienta. Strony web dostosowane<br />
do urządzeń mobilnych oraz własna aplikacja zakupowa stworzą<br />
nowy kanał sprzedaży. Według firmy PayPal, taki dodatkowy kanał<br />
sprzedaży pozwala zwiększyć liczbę transakcji o ok. 8%.<br />
W wypadku małego e-sklepu w zupełności wystarczy mobilna<br />
wersja strony WWW. Sklepy o ustalonej pozycji rynkowej<br />
lub firmy spodziewające się dużej liczby odwiedzin mobilnych<br />
klientów powinny przygotować własną, mobilną aplikację<br />
zakupową. Dzięki takim działaniom nie tylko przyciągniemy<br />
nowego klienta, ale również zadbamy o komfort stałych<br />
użytkowników, którzy będą mogli robić zakupy w każdej chwili,<br />
z dowolnego miejsca.<br />
m-handel bez błędów<br />
Niezależnie od tego czy zdecydujemy się na stworzenie mobilnego<br />
kanału sprzedaży przy wykorzystaniu technologii RWD,<br />
mobilnej maski lub aplikacji zakupowej ważne jest to, aby na<br />
początku zdefiniować cele i zadania. W ten sposób unikniemy<br />
błędu związanego ze zbyt rozbudowaną funkcjonalnością<br />
mobilnej strony lub aplikacji. Jak dowodzi raport „E-commerce<br />
w Polsce 2014”, 66 procent internautów korzystających ze<br />
stron mobilnych i aplikacji zakupowych żali się na niewygodne<br />
wypełnianie formularzy. 45 procent mobilnych klientów skarży<br />
się zaś na zbyt dużą liczbę czynności, które trzeba wykonać<br />
podczas zakupu. Do najczęstszych błędów funkcjonalnych<br />
popełnianych podczas przygotowywania mobilnej strony lub<br />
aplikacji zakupowej zalicza się:<br />
– brak dobrego dostosowania elementów wyświetlanych na ekranie<br />
do interfejsu dotykowego (tzw. brak przystosowania „pod palec”),<br />
– formularze utrudniające dotykowe wprowadzanie danych,<br />
– za małe bądź nieczytelne litery,<br />
– nieczytelne zaprojektowanie strony produktowej,<br />
– niewygodny w realizacji sposób płatności.<br />
Kolejnym błędem popełnianym przez przedsiębiorców wdrażających<br />
mobilny kanał sprzedaży jest nieefektywnie zaplanowany<br />
proces zakupowy. Proces ten, co oczywiste, musi uwzględniać specyfikę<br />
smartfona lub tabletu. Kiedy charakterystyka sprzedawanych<br />
towarów nie pozwala na jego efektywne zaplanowanie, wówczas<br />
należy sprawić, aby klient miał łatwy dostęp do oferty. Należy wtedy<br />
ograniczyć formularze, uprościć treści, ułatwić sposób nawigacji oraz<br />
dostosować rozmiar czcionek, obrazów i przycisków funkcyjnych.<br />
Trzymając się tych zasad przy konstruowaniu mobilnego kanału<br />
sprzedaży, nie zrazimy do siebie klienta. Internauta będzie<br />
miał też możliwość swobodnego przełączania się między kanałem<br />
internetowym a mobilnym. Nie do przecenienia jest też<br />
efekt marketingowy. Nie chodzi tu wyłącznie o efekt wizerunkowy,<br />
ale o tzw. marketing szeptany. Klient zyskuje możliwość<br />
pokazania produktów z wybranego e-sklepu swoim znajomym<br />
w dowolnym czasie. Dlatego warto zainwestować w mobilny<br />
kanał sprzedaży. • Jan Domański<br />
tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />
[ 33 ]
[ RYNEK ]<br />
Niezbędnik podróżnika<br />
Na rynku dostępnych jest sporo przydatnych i niedrogich<br />
urządzeń ułatwiających mobilną pracę lub<br />
zabezpieczających mobilny sprzęt. Są to m.in. wygodne<br />
etui, zasilacze czy przejściówki wideo. Zobacz co w tym<br />
temacie ma do zaoferowania firma Accura.<br />
D<br />
Dodatkowa ochrona<br />
Nie strać żadnej prezentacji<br />
ACCURA Adapter HDMI(M) - VGA(F)<br />
Twój nowy laptop ma „jedynie” złącze HDMI? Ta przejściówka<br />
z HDMI na VGA pozwoli Tobie na podłączenie niego projektora<br />
wyposażonego w analogowe złącze D-Sub. Dzięki adapterowi<br />
można poprowadzić biznesową prezentację u klienta, który nie<br />
dysponuje sprzętem zgodnym z najnowszymi złączami.<br />
CENA: 78 ZŁ<br />
Etui ACCURA do notebooka DARIO 12''<br />
Etui ACCURA do notebooka LONDON 15"-16"<br />
Lekkie pokrowce do notebooków wykonane z gęstego neoprenu,<br />
zapewnią ochronę laptopa lub tabletu przed otarciami,<br />
zarysowaniami i czynnikami zewnętrznymi. Dostępne są w miarach od 12" do 16" i w różnych wariantach<br />
rozkolorystycznych.<br />
CENA: 39 ZŁ<br />
(ACCURA LONDON 15"-16" żółte)<br />
CENA: 29 ZŁ<br />
(ACCURA DARIO 12'' czarne)<br />
Zasilacz na czarną godzinę<br />
Mini kino w samochodzie<br />
Uniwersalny zasilacz ACCURA<br />
do notebooka 90 W<br />
Wrzuć go do bagażnika lub swojej torby podróżnej, może Ci<br />
kiedyś uratować skórę. Uniwersalny zasilacz do notebooków<br />
o mocy 90 W marki ACCURA z wtykiem do zapalniczki samochodowej<br />
(12V) wyposażono w zestaw dwunastu wymiennych<br />
końcówek. Pozwalają one podłączyć do zasilacza większość<br />
dostępnych na rynku laptopów, w tym komputery takich firma<br />
jak: Acer, Asus, Dell, HP, Lenovo, IBM, Toshiba, Samsung itp.<br />
CENA: 99 ZŁ<br />
Uchwyt samochodowy ACCURA<br />
na zagłówek / uniwersalny / do tabletów 7"-10"<br />
Uniwersalny uchwyt ACCURA umożliwia zamocowanie<br />
tabletu na zagłówku fotela samochodowego. Regulowana<br />
wysokość ramion i docisku tabletu do uchwytu, pozwolą na<br />
montażu tabletów o rozmiarach od 7 do 10 cali, w pozycji<br />
pionowej lub poziomej. Pozostaje tylko wybrać film i na<br />
dłuższej trasie masz pasażerów z głowy.<br />
CENA: 34 ZŁ<br />
FOTO: TYLER OLSON - FOTOLIA.COM<br />
[ 34 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
Oficjalny dystrybutor<br />
Infolinia: tel. 22 879-97-93<br />
www.poljot.com.pl