Izzivi me privlačijo … Brez pozitivne runde ni prave ... - Zavarovanja

TOPagent
NOVIČKE APRIL 2009 • LETO 10 • ŠTEVILKA 4
Izzivi me privlačijo …
str. 4
Brez pozitivne runde
ni prave motivacije …
str. 6
Nemčija ostaja v nepozabnem spominu …
str. 8
Disciplinska naravnanost na
100 lastnih polic v osmih mesecih
str. 13
Nova zgodba o uspehu - Andrej Marhl, Maja Ternovšek, Smiljan Mori

Management team
Agencija Mori, d.o.o.
Partizanska cesta 6,
2000 Maribor
Telefon: 02/ 234-84-00
Faxs: 02/ 234-84-05
E-pošta:
stranke@agencijamori.si
Informacije o reklamacijah, trajnikih, opominih,
odgovori na vprašanja strank glede
določene sklenjene ponudbe. V pošti vedno
navedite: številko sklenjene ponudbe,
ime in priimek stranke, informacijo, ki jo
želite pridobiti …
agenti@agencijamori.si
Naročilo gradiva za prodajo (ponudbe, trajniki,
položnice ipd.), število udeležencev
na seminarju ( sistem za plačilo položnic)
informacije o osnovnem seminarju …
nagrade@agencijamori.si
Sem pošljite izpolnjen obrazec o osvojeni
nagradi.
finance@agencijamori.si
Vsa vprašanja v zvezi z izplačili (kdaj je
bilo nakazano, kako pridobiti študentsko
napotnico, naknadno poslana številka
TRR ali davčna številka, spremembe številke
TRR ipd.), izdanimi računi, naročila
za navodila prijave licence na Agencijo za
zavarovalni nadzor …
obracun@agencijamori.si
Vprašanja v zvezi z obračunom: reklamacije
na obračun (manjkajoče ponudbe v
portfelju, prestopi po razredih). Tukaj dobite
tudi navodila za branje obračuna.
produkti@agencijamori.si
Na tem naslovu boste dobili vse informacije
povezane s produkti.
TOP AGENT
Celotna vsebina, Copyright©2008,
Agencija Mori d.o.o.
Vse pravice pridržane. Revije v celoti ali njenih
posameznih delov ni dovoljeno fotokopirati
ali reproducirati na kakršen koli način brez
izrecnega pisnega dovoljenja Agencije Mori d.o.o..
Izdajatelj revije: Agencija Mori d.o.o., Partizanska cesta 6,
2000 Maribor, telefon: 02/ 23 48 400,
info@agencijamori.si, www.NajPosel.com, www.ZivljenjskoZavarovanje.com,
www.Motivacija.com, www.AgencijaMori.com
Urednica: Helena Kodrič Mori
Predsednik management teama
Jože Kerneža
Brane Recek
Smiljan Mori
ZLATI ČLANI:
Toni Jezernik
Marjan Rudnik
Kristijan Krautberger
SREBRNI ČLANI:
Marjan Tinauer
Slavica Kos
Matjaž Glazer
Duško Vicković
BRONASTI ČLANI:
Danica Bozi
Damjan Šendlinger
Alenka Bračič
Silvo Ozbič Janja Košar Helena Kodrič Mori
Irena Fajmut
Jernej Plankl
Tomislav Ravnjak
Iz vsebine ...
Iz vsebine ...
Izzivi me privlačijo …
str. 4
Brez pozitivne runde ni prave
motivacije …
str. 6
Nemčija ostaja v nepozabnem
spominu …
str. 8
Lestvice Marec 2009
str. 10
Disciplinska naravnanost na
100 lastnih polic v osmih
mesecih
str. 13
Vsi imamo iste cilje …
str. 14
Ali sem jaz za ta posel?
str. 16
Tek smo krenuli, a već smo
napravili 70 ponuda u prvom
mjesecu u Lukavcu
str. 17
Rekordne produkcije …
str. 18
Nagradno predavanje g.
Tomislava Ravnjaka …
str. 19
Spremenjeni pogoji za nagrade
Merkur zavarovalnice
str. 20
Negovanje strank
str. 20
Obisk Agencije 101
str. 21
Ladies night …
str. 21
Sodobne, motivacijske
in izredno lepo urejene
predavalnice v centru Maribora...
str. 21
Iz dnevnika milijonarja...
str. 22
2 / april 2009 / TOP agent /

Uvodnik ...
Uvodna beseda - poslanstvo
Smiljan Mori
Uvodna beseda
Smiljana Morija
Pozdravljeni sodelavci in sodelavke agencije Mori!
Verjamem, da ste kljub obilici dela ugotovili, da je pomlad že
potrkala na vrata ter da grmovje in rožice že lepo cvetijo in
prijetno dišijo. Cveti pa tudi produkcija življenjskih zavarovanj
v leto 2009. Z velikim veseljem povem, da imamo
v prvih treh mesecih tega leta boljšo prodajo življenjskih
zavarovanj, kot smo jo imeli ob enakem času v lanskem
letu. Razlog temu je najbrž tako imenovana 'gospodarska
priložnost', ki jo tako pogosto omenjamo.
Prav tako se uresničuje naše geslo: Leto velikih mrež. In
ko nazdravljamo na velike mreže, lahko ugotavljamo, da imamo
dvakrat več ljudi in novih sodelavcev na osnovnih
seminarjih, kot jih je bilo v enakem obdobju lani. Vsi cilji se
torej uresničujejo in če bomo nadaljevali s takšnim tempom
dela, bo v Turčijo potovalo maksimalno število sodelavk in
sodelavcev Agencije Mori.
Produkcija gori tudi v ostalih državah, kjer smo prisotni, v
Bosni in Srbiji. Več o tem si preberite na naslednjih staneh
naših novičk.
V tej številki Top agenta ne pozabite prebrati Dnevnika milijonarja,
ki nam ga je tokrat napisal eden naših najboljših
direktorjev, gospod Kristjan Krautberger, prav tako pa
svojo pozornost namenite Zgodbi o uspehu, kjer je o svoji
poti zavarovalne zastopnice spregovorila gospodična Maja
Ternovšek. Marsikomu je lahko za vzor.
Začenjajo se meseci največjih priložnosti in možnosti
ter največje produkcije. Osvajajte nagrade in priznanja in
uspeh ne more izostati.
Pozitivna runda je v našem poslu zelo pomembna. Je eden
prvih korakov, ki se jih morajo naučiti naši novi sodelavci.
Tudi v Lukavci oziroma Tuzli, kjer smo imeli seminar za
nove sodelavce, sem le-te najprej seznanil s pomenom pozitivne
runde. Uporabljate to tehniko, saj na začetku vsakega
seminarja in sestanka pričara to čarobno motivacijo in vzdušje
ter poskrbi za pozitiven razvoj dogodkov.
Prav tako pa je Agencija Mori poskrbela še za večjo informiranost
naših klientov in za vaše še uspešnejše delo, in izdala
preoblečeno knjigo Finančna inteligenca v času finančne
kriza. Knjigo boste lahko podarili prav vsaki stranki, ki jo boste
obiskali. Verjamem, da vam bo odprla marsikatera vrata,
pav tako pa bo za vami postala sled, da vas bodo lahko te
stranke poklicale in prosile za dodatno svetovanje ali pa vam
priporočile nove kliente.
Ponosni pa smo tudi na to, da je bila Agencija Mori kot edina
neodvisna zavarovalno zastopniška agencija v tesnem sodelovanju
z revijo Kapital, prisotna na Finančnih dnevih. Na
njih smo zakonske pare osvestili, kako se dela s financami.
Prav tako pa smo navdušili nekaj študentov, da so se pridružili
našemu podjetju.
Poslanstvo
podjetja ...
Agencija Mori spreminja življenja ljudi na bolje.
Svoje poslanstvo – pomoč družinam pri odpravljanju
dolgov, zagotavljanju finančne varnosti
in finančne neodvisnosti – zagotavljamo
na tri načine:
Z izobraževanjem ...
Tukaj smo predvsem zato, da s pomočjo različnih virov, kot so knjige, kasete,
seminarji in internetne strani, izobražujemo ljudi o osnovah
varčevanja, zavarovanja in ravnanja z denarjem. Ponosni smo na
svoje delo, saj ljudi osveščamo o njihovi finančni prihodnosti, ki je največji
problem današnjega časa. Na naše stranke gledamo kot na prijatelje in s
prijatelji ravnamo na prav poseben način. Prav zaradi tega naši svetovalci
obiskujejo stranke na njihovih domovih, kjer jim lahko v zasebnem okolju,
v miru in na enostaven način približajo svet finančnih čudes. To je bistvo
našega podjetja. Ljudem pomagati pri povrnitvi “finančnega zdravja” in
jim z našim obiskom vliti pozitivno energijo in veselje do življenja.
S finančnimi in zavarovalnimi produkti ...
Ko naši svetovalci spoznajo in razumejo potrebe družin ali posameznikov, je
nato zelo enostavno ugotoviti, kaj konkretno potrebujejo. S pomočjo
naših partnerjev jim lahko ponudimo različne produkte ali storitve, ki jim pomagajo
zaščititi njihove prihodke, zmanjšati dolgove in varčevati
za različne cilje, npr. študij ali pokojnino.
S poslovno priložnostjo ...
Mogoče je najbolj vznemirljiva prav možnost, da lahko ljudem spreminjamo
življenja s pomočjo najboljšega posla na svetu in jim pomagamo
postati finančno neodvisni. Naši sodelavci lahko s pomočjo naše
“Univerze finančne neodvisnosti” postanejo neodvisni samostojni
podjetniki. Lahko postanejo Agent-Podjetnik, ki sam odloča, koliko bo
delal in koliko zaslužil. Če si želijo, se lahko razvijejo v prave poslovne ljudi,
predavatelje in vrhunske voditelje. Kamorkoli pridemo, ljudi dobesedno
“okužimo s pozitivno energijo” in z veseljem do življenja. Smo
fantastičen tim, pravi prijatelji. Držimo se načela: ”Samo skupaj smo
lahko najboljši.” Če pa se lahko zraven posla še zabavamo in uživamo,
je to res najboljši posel na svetu.
Smiljan Mori,
predsednik uprave Agencije Mori
/ TOP agent / april 2009 /
3

Zgodba o uspehu …
Izzivi me privlačijo …
oglasila na tem info sestanku. Kmalu po tistem
pa je naša firma preselila svoj sedež v Celje
in tako je bilo časovno še manj možnosti, da
grem na ta info sestanek.
Ampak, Natalija je bila zelo vztrajna. Mislim, da
me je mesec in pol, vsako sredo poklicala in
me vprašala, če pridem na info. Zmeraj sem
bila polna izgovorov. In ko je videla, da sreda
res ni moj dan, me je enostavno vprašala, kateri
dan pa bi bil zame najprimernejši. Kdaj pa
bi imela čas, da bi prišla na sestanek? In ker
so bili petki kratki, takrat smo delali le do 13.
ure, sem ji predlagala petek.
4 / april 2009 / TOP agent /
Maja Ternovšek,
manager agencij
Začelo se je s priporočilom
oziroma klicem
na priporočilo. Poklicala
me je gospodična
Natalija, ki je dobila
priporočilo od moje prijateljice Andreje, in me
vprašala, če mi lahko pride predstaviti zanimivo
informacijo. In da je moja prijateljica menda
rekla, da bom nad njo zelo navdušena.
V tistem obdobju sem bila v fazi iskanja novega
izziva. Ko pod neko obdobje potegneš črto
in iščeš nekaj novega. Klic je bil kot naročen.
Prišla je k meni in mi predstavila program
življenjskega zavarovanja.
To zame ni bilo nič novega, saj sem življenjsko
zavarovanje že imela urejeno. Nove ponudbe
nisem naredila, a je bila tako simpatična oziroma
tako polna neke pozitivne energije, da me
je začelo zanimati, kako to počne. Ob srečanju
z njo, sem začela razmišljati o tem, kako
bi sama zaslužila kakšen dodatni denar,
čeprav mi takrat o poslovni priložnosti ni razlagala.
Me je pa povabila na njihov sestanek,
kjer naj bi izvedela, vse kar me zanima v zvezi
s tem. Da sicer agencija išče perspektivne in
delovne sodelavce, mi je še dejala.
Takrat sem bila zaposlena v komerciali enega
od gradbenih podjetij in moj delovnik je trajal
od pol osmih zjutraj, do pol petih popoldan. In
zaradi tega nekako nisem našla časa, da bi se
V petek, 10. decembra 2004 sem šla na ta
prvi info sestanek v Pohorsko kavarno. Tam
sta me pričakala Natalija, ki je kasneje nehala
delati in moj zdajšnji nad mentor, Andrej Marhl.
Predstavila sta mi poslovno priložnost. Andrej
je odprl prenosno računalnik in tam so se menjavale
sličice z njihovih potovanj.
Takrat je tekel zadnji mesec za potovanje v
Dominikansko republiko in vsi so bili v tem.
Razložil mi je, da so takšna potovanja tudi del
tega posla. Sama sem bila željna potovanj, saj
dlje od Dalmacije takrat še nisem potovala. Torej,
potovanja, simpatični in prijazni sodelavci,
delo, ki ni vezano na eno mesto, ki sem ga
prav tako želela poskusiti … Že tisti dan, ko
sem bila prvič na tem informativnem sestanku,
sem že nastavila prvi termin in v soboto
sva z Andrejem že šla k moji prijateljici in tam
sem napisala prvo polico. In to je bila zame
velika vzpodbuda; kot bi dejal danes gospod
Smiljan Mori, to je bil zame preboj. Dobesedno
zaljubila sem se v način tega dela. Silno mi je
bilo všeč, da sem svoji prijateljici napisala polico.
In takrat v bistvu še sploh nisem doumela
koliko dobrega sem ji s tem naredila. Zdaj to
vem.
Takrat sem se odločila, da bom delala ob svoji
redni službi. Sledil je osnovni seminar. Mentorstvo
nad mano je prevzel Andrej. Ob nastavitvi
terminov sva se dogovorila, da sem do štirih
oziroma petih popoldan v službi, potem pa lahko
naredim vsaj dva termina. Čas sem imela,
obveznosti nobenih … Sem se pa zavedala, da
bo to pomenilo kakšno kavo manj s prijateljicami
… To je pomenilo vsaj deset terminov tedensko.
Točke so se začele seštevati, stopnja ena,
dva, tri ... Torba, ura seveda in kmalu sva prišla
tudi do prvega poslovnega partnerja oziroma
partnerke.
Spoznala sem čar tega, kako je, če še
nekomu drugemu pomagaš v tem poslu.
Prva poslovna partnerka sicer ni delala
dolgo, a so jo nasledili drugi in med nami se je
gradilo neko pravo medsebojno zaupanje. Takrat
sem v sebi začutila, da sem lahko vodja,
da imam zelo dober vpliv na ljudi in neko dobro
energijo, ki jo ljudje prav tako potrebujejo.
Prišla sem do nekih spoznanj in zaključkov, ki
jih v prejšnjih tridesetih letih nisem poznala in
to je bilo zame zelo fascinantno.

Zgodba o uspehu …
Začela sem delati s skupino ljudi. Število v njej
je raslo, a tudi padalo. Ljudje pač imajo različne
cilje in pričakovanja … Sama sem se zmeraj
enako trudila. Pisali smo tudi rekorde in naš
rekord je še zmeraj 51 polic. Tega nameravamo
letos preseči.
Ker sem se ekipi pridružila le mesec dni pred
zaključkom tekmovanja za Dominikansko republiko,
tja seveda nisem mogla potovati. Sem
pa sodelavce pospremila z besedami, da bom
prihodnje leto zagotovo z njimi.
In sem bila. Prvo moje potovanje je bila Bolgarija
2006. Čeprav se mi Bolgarija ni zdela
neka takšna 'huda' destinacija, glede na Dominikansko
republiko, pa je bilo vendar le nepozabno.
Fantastično! Udobje, ekipa … Tam
sem prvič spoznala, da direktor podjetja ni
nujno neka zategnjena oseba. Da so direktorji
v Agenciji Mori zelo odprte osebnosti, pripravljeni
pomagati in da jih lahko kadarkoli vprašaš
karkoli. Še ena potrditev zame, da sem v
pravem podjetju.
Iz Bolgarije smo se vrnili vsi navdušeni in temu
so sledili različni izobraževalni seminarji. Maja
2007 smo imeli vodstveni seminar I in takrat je
bil moj drugi preboj. Ugotovila sem, da nočem
poslovnih partnerjev ker bi jih potrebovala, ampak
si jih želim zato, ker jim želim pomagati.
Zato sem v bistvu začela iskati druge ljudi.
Mislim, da je bila to ena mojih boljših odločitev.
Skupina se je zelo razširila in začeli smo
pisati rekorde. Z rastjo števila sodelavcev,
so rasle tudi stopnje, pa tudi osebnostno
sem rasla. Če namreč zagotoviš, da tvoji sodelavci
dobro služijo in so karierno uspešni, si
tudi sam uspešen. In pri takem načinu dela se
ti z lastno kariero sploh ni potrebno obremenjevati,
saj raste vzporedno s karierami tvojih
najbližjih sodelavcev.
Vmes so bila še številna potovanja: Mehika,
Kuba, Bali. Tri krovna potovanja, ki sem jih vsa
osvojila. Ob številnih manjših. Potovanja so namreč
še vedno moja velika motivacija pri tem
poslu. Pa ne samo zato, da vidiš neke nove
kraje, pač pa zaradi tega našega druženja in
pozitivne energije, ki se tu ustvarja.
Odločitev o tem, da se bom povsem posvetila
temu poslu in nehala delati v svoji redni
službi, sem sprejemala kar nekaj časa. Vsak
človek, ki ima službo za nedoločen čas v neki
uspešni firmi, bi bil verjetno s tem zadovoljen
do konca svoje delovne dobe.
Sama pri sebi sem se nekako odločila, da
bom nehala hoditi v redno službo, ko bo moja
provizija dosegla mojo plačo. Ni še bila dvojnik
moje plače, čeprav bi bilo seveda super, da ne
bi čutila sprememb na finančnem področju. A
je bila ta svoboda dela oziroma spremenjen
način dela in to, da sem videla, da rastem in
napredujem tako pomembna, da o tem, da
bom imela zdaj manjši zaslužek, sploh nisem
razmišljala, ko sem dala odpoved v redni službi.
Saj so bili trenutki, ko je šlo na tesno, in
sem si že pet dni prej računala ali bom imela
za bencin ali ne, a to je del življenja. Vendar
slej ko prej prideš do stopnje, ko si rečeš, da
dobro zaslužiš.
In ko govorim o tem, kaj mi je ta posel dal, seveda
ne morem mimo mojega partnerja Marka.
Čeprav se nisva spoznala prav v agenciji –
takrat, ko sem jaz prišla v firmo, je imel Marko
malo daljšo pavzo – temveč na odbojkarskem
igrišču, sva že med prvim pogovorom ugotovila,
da oba počneva iste reči. Marko je potem
ponovno začel prihajati na informativne sestanke.
Čisto prijateljstvo je med nama trajalo
leto, leto in pol, preden sva ugotovila, da je to,
kar čutiva, še nekaj več. Da bi lahko funkcionirala
tudi kot osebna partnerja.
Med mojimi velikimi cilji je tudi ta, da postanem
dobra predavateljica. Ne samo doma, tudi
na mednarodnem tržišču. In v našem podjetju
imam najboljši vzor, od katerega se lahko
učim, gospoda Smiljana Morija. Sicer sem v
preteklih letih že večkrat predavala, a Bali je bil
vendar le moje prvo veliko, tudi mednarodno
predavanje. Pa še svojo prvo zgoščenko sem
dobila. Še en nivo višje. Na seznamu, ki sem
ga lani naredila na Kubi in kjer je zapisano, kaj
te lahko pripelje še nivo višje, sem zaradi tega
predavanja že naredila kljukico.
Še ena pomembna prelomnica v našem podjetju
pa je stopnja pet, ki je bila letos osvojena,
in to takšna, kot sem si jo želela - SKUPIN-
SKA. Čutim, da lahko delam s skupino in želim
delati z njo. Te stopnje sem bila vesela tudi
za to, ker vem, da nisem bila uspešna samo
jaz, temveč vsi moji sodelavci. Tisti, ki so še
in oni, ki jih ni več. Vsak je svoje prispeval in
nekaj doprinesel k temu.
Letos pa me čaka še ena povsem nova življenjska
vloga. Postala bom mamica ... In
prepričan sem, da se jo da odlično kombinirati
s tem našim poslom. Kljub temu, da se bom
prve mesece povsem posvetila otroku, svojega
dela, svoje skupine ne bom izključila. In to
je prednost tega dela. In verjamem, da bomo
rekord skupine napisali prav v času, ko bom
doma.
Vedno sem si želela, da bi bila sposobna
poskrbeti sama zase in ko sem razmišljala
o partnerstvu, sem si rekla, da bom tudi
v zvezi sposobna poskrbeti sama zase. Da ne
bom nikoli finančno odvisna od druge osebe.
In tudi to mi je ta posel omogočal.
Sem se pa seveda želela dokazati ljudem, ki si
niso mislili, da mi bo uspelo. Vsem tistim, ki so
dvomili v ta posel in vame. V sebi sem namreč
čutila, da lahko uspem, da lahko postanem
vodja , manager … Da lahko ljudem veliko dam
in s tem tudi sama napredujem.
Po značaju sem namreč dokaj tekmovalen tip
in izzivi me privlačijo.
/ TOP agent / april 2009 /
5

Da bo delo uspešno …
Bojan Kajtna,
finančni svetovalec:
»Pozitivna runda je pomembna zato, ker je to priložnost,
da se lahko vsak od nas brez slabe vesti ali strahu, da
bo narobe razumljen, pohvali. Vsakdo v življenju naredi
kaj dobrega in to je priložnost, da to tudi pove. V naši
firmi pa je to organizirano tako, da ima vsak, ki je v preteklem
mesecu na poslovnem področju naredil kaj dobrega, možnost, da
to pred vsemi pove in tako tudi dobi potrditev za svoje delo. Nihče te ne
gleda čudno. Poleg tega pa se na pozitivni rundi učiš tudi javnega nastopanja,
tako da se potem veliko lažje pogovarjaš z ljudmi na ulici oziroma
kjerkoli drugje. Nikjer ne ostaneš nem, če te kdo kaj vpraša. Hvala bogu,
da so pozitivne runde, da ljudje vidijo, da javni nastop ni nič groznega in
da si lahko s tem samo pomagajo.«
Mateja Petan,
finančni svetovalec:
»Pozitivna runda se mi zdi najbolj pomembna zato, ker
je to priložnost, da si izmenjamo izkušnje, besede … Da
tam slišiš nekaj, kar lahko naslednji teden oziroma mesec
narediš tudi sam. Da ga kopiraš in ponoviš njegov
rezultat.«
Slavica Kos,
finančni svetovalec, bronasti član:
»Pozitivna runda je pri našem delu zelo pomembna. Na
njej se ljudje motivirajo in vidijo, da vsak nekaj dela, in da
samo z vztrajnostjo in delom lahko nekaj dosežeš. In
ko se ljudje prijavljajo za pozitivno rundo, povedo svoje
dosežke, tako da tudi drugi lahko slišijo, kaj delajo njegovi
sodelavci, drugi zastopniki. Da slišijo, kaj je kdo dosegel, četudi ni
dosegel nekega rekorda. Tisti, ki so dosegli eno ali dve poličko, lahko vidijo,
da vse šteje. Prav je, da na pozitivni rundi spregovorijo vsi. Pomembno
je, da delajo in da dajejo vzgled drugim.
Pozitivne runde, kot so, so mi zelo všeč, saj se lahko vsakdo vstane in
pove svoje. Čas ni omejen in vsak lahko pove vsem, kar mu leži na duši
in s čim bi se želel pohvaliti.«
Brez pozitivne
runde ni prave
motivacije …
Brane Recek,
manager glavne agencije, bronasti član
»Pozitivna runda je zelo pomembna za naše sodelavce
in nas same. Ker je to rezime preteklega dogajanja, se
poleg tega ponovno motiviramo in vidimo kje smo, kje
smo še lahko boljši. Dobimo pa lahko tudi kakšno idejo
od ostalih sodelavcev. Skratka, rastemo naprej.
Ljudje se učijo, da ni nič narobe z njimi, če se s svojim delom pohvalijo.
Na zadnjih pozitivnih rundah opažam, da se oglašajo tudi tisti, ki se v
preteklosti niso oglašali, ker so imeli občutek, da niso veliko naredili. Ampak
pomembno je, da delajo, da so na terminih, police po tem zagotovo
pridejo.«
Oton Basle,
agent podjetnik:
»Pozitivna runda je izjava posameznika o prijetnih doživetjih
v preteklem obdobju in s tem sami sebe tudi pohvalijo.
Po sistemu, dobra roba se sama hvali. Sicer pa
je to dobra motivacija za delo v prihodnje, dobiš kakšne
nove ideje, ko poslušaš zgodbe svojih kolegov. Razlika
med to pohvalo tukaj in pohvalo v kakšnem drugem delovnem kolektivu
je v tem, da bi te tam vsi čudno gledali, tu pa je to nekaj zaželenega in
samo po sebi umevnega.«
Aleksander Arh,
agent podjetnik:
»Ljudje se najbolj bojijo javnega nastopanja in pozitivna
runda je priložnost, da premagam strah pred javnim
nastopanjem. Ljudje so željni pohval in tu je priložnost,
da jih dobijo. Pa da se naučijo, da se lahko brez težav
tudi sami pohvalijo. Namen pozitivne runde pa je tudi v
tem, da vsakdo v dvorani spozna, da se lahko tudi on vstane in pohvali.
Če se je njegov sosed, ki ima podobne ali celo manjše uspehe kot on,
zakaj se ne bi še sam.«
6
/ marec 2009 / TOP agent /

Da bo delo uspešno …
Maja Ternovšek,
manager agencij:
»Pozitivna runda nam veliko pomeni. To je motivacija,
spremljanje rezultatov, kje si, kaj še moraš narediti, izkušnje,
ki jih imajo drugi, prenašaš na sebe. To znanje
prenašaš naprej.«
Valerija Casar,
vodja agencije:
»Pozitivna runda je pomembna zato, da lahko povem,
kaj se mi je v tem mesecu pozitivnega zgodilo. Še posebej
na področju posla, saj s tem tudi druge vzpodbudiš
k boljši produkciji, kar seveda pomeni boljši rezultat
za celotno firmo.«
Branko Grögl,
agent podjetnik
»Pozitivna runda pomeni tako pregled rezultatov kot
dobivanje energije in motivacije za delo. Preden sem se
začel ukvarjati s tem delom, se nisem znal sam pohvaliti,
zdaj pa mi tudi samohvala že gre z jezika..
Janez Ocepek,
agent podjetnik:
»Pozitivna runda ima več pomenov. Najprej je to motivacija.
Ko slišiš, kaj drugi delajo in kako delajo, dobiš
motivacijo za svoje delo. Vsakič izvem za kakšne nove
prijeme, stavke, nove načine dela. Sicer pa moram priznati,
da sam v pozitivni rundi še nisem sodeloval, pa
še nisem zbral poguma, da bi se pohvalil s svojim delom. Do sedaj so
me hvalili predvsem drugi. Ampak vem, da se bom kmalu moral tudi sam
oglasiti. Posebej sedaj, ko bom imel skupino in bom moral pohvaliti sodelavce.«
Aleš Maroša,
vodja agencije:
»Pozitivna runda je pomembna tako zame, da lahko
povem, kaj sem v preteklem mesecu naredil, kot za
moje sodelavce, da vidijo, če je vmes tudi kaj takšnega,
kar bi jim utegnilo koristiti pri njihovem delu. Ljudje
se ne znamo samo hvaliti, pa tudi okolje te samo pohvale
ne zna sprejeti. Zato je pozitivna runda dobra učna ura za dvig
samopodobe. Samohvala je vedno bila moja šibka točka, zdaj pa vse
bolj spoznavam, da se je treba tudi pohvaliti, pokazati in povedati, kaj si
dobrega naredil.«
Katarina Kovač,
agent podjetnik:
»Pozitivna runda je zame ena najpomembnejših ur na
celotnem seminarju. Tu se namreč povedo vsi najlepši
dogodki oziroma dosežki preteklega meseca. Tam poveš
tudi vse svoje načrte, ki jih želiš doseči in ker veš,
da jih boš, jih upaš glasno povedati. Če kaj narediš in
se imaš s čim pohvaliti, je super, če to slišijo tudi drugi in te nagradijo z
aplavzom.
Ko sem se prvič oglasila na pozitivni rundi, sem se tresla kot šiba na vodi.
A je bilo potem, ko so te sodelavci nagradili z aplavzom toliko lepše.«
Janja Košar,
manager agencij, bronasti član:
»Zame je pozitivna runda to, da vstanemo in povemo,
koliko terminov smo realizirali, koliko polic smo naredili,
koliko novih ljudi smo ogovorili, jih pripeljali na seminar.
Spomnim se svojega prvega nastopa, bilo je na mojem
drugem seminarju, ko sem vstala in povedala, da
sem v minulem mesecu naredila dvajset terminov, deset polic in enega
novega sodelavca. Zame zgodovinska pozitivna runda.«
me več sram.«
Kristjan Krautberger,
glavni direktor, zlati član:
»Pozitivna runda pomeni, da pred sodelavci poveš vse
pozitivne stvari, ki so se ti zgodile med enim in drugim
seminarjem. Preden so se začele takšne pozitivne runde,
mi je bilo vedno nerodno, da bi se sam pohvalil s
svojimi dosežki. Zdaj pa vem, da je to potrebno in ni
Irena Fajmut,
manager agencije, bronasti član:
»Pozitivna runda je to, kar nam daje veliko energije. Tu
lahko spremljamo dogodke zgodbe in dosežke, kar
nam daje energijo in novi zagon. Vidimo, kako ljudje
rastejo, se izobražujejo, kaj dosegajo. Ljudje, ki govorijo,
so nam lahko vzor. Zato lahko z vsake pozitivne runde
odnesemo stavke, ki so za nas in našo kariero pomembni.
Sama sem prvič nastopila pred 4 leti, ko sem bila dober mesec dni v
agenciji in sem v tem času osvojila potovanje, zlato zapestnico in osvojila
vse cilje, ki sva si jih z mentorjem zastavila. Bila sem zelo ponosna in
sem to z energijo in navdušenjem prenesla na druge ljudi. To pa je bila
za njih neka dodatna motivacija, ki jim je dala energijo in nov zagon in
verjamem, da je ta moj uspeh tudi komu pomagal, da je uresničil svoje
cilje.«
Alenka Bračič,
manager glavne agencije, srebrni član:
»Pozitivna runda je noro dober termin v agenciji Mori,
priložnost, ko si lahko ljudje izmenjajo vse pozitivne izkušnje
in podelijo med seboj svoje dosežke. Tako, da
lahko tisti, ki šele pridejo, vidijo, kaj vse lahko naredi nekdo,
ki je pred njim. Kaj vse je možno doseči. Predvsem
pa je pozitivna runda priložnost, da si povemo kaj se dogaja na terenu in
kovnica idej za nove dosežke. Če lahko eni, zakaj ne bi še jaz.
Prvič sem bila izpostavljena, ko sem dobila torbo in uro hkrati. Lep občutek,
ko vodiš da ljudje sprejmejo in poslušajo. Motivacija za koga v prvi
vrsti, da bo do naslednjič to naredil tudi sam.«
/ TOP agent / marec 2009 /
7

Nemčija ostaja v
nepozabnem
spominu …
Najuspešnejši so potovali …
se nahajamo.«
Duško Vicković
manager glavne agencije:
»Kot nekdanji profesionalni nogometaš sem bil navdušen
obiskom Allianz arene, slačilnic, prostorov in same
trgovine. Naj bolj pa me je navdušilo vzdušje med udeleženci.
Ponovno smo dokazali, da smo ena velika družina
in da se imamo zmeraj krasno, ne glede na to, kje
Kristjan Cvek,
manager agencije:
»Izlet na Bavarsko mi je bil zelo všeč. Družba je bila
ponovno fantastična in pa tudi sama Bavarska je zelo
lepa. Takih izletov se je definitivno vredno udeležiti.
Norma za to pa je takšna, da bi jo moral vsak narediti.«
Marjanca Čekana,
vodja agencije:
»Na tem izletu me je fascinirala Arena Allianz. Izredno
velik in zanimivo grajen stadion. Kakšno šele mora biti
vzdušje na tem stadionu, ko se zbere okrog 70.000
nogometnih navdušencev in navijačev, ter dve močni in
uspešni nogometni ekipi! Tudi oba gradova Ludvika II.,
ki smo si ju ogledali, sta izjemna znamenitost in sta vredna ogleda.«
Vesna Ilič,
vodja agencije:
»Zadnje potovanje ima zame poseben pomen, saj so
potovali na Bavarsko tudi štirje moji sodelavci. Najbolj
si bom zapomnila ogled Allianz arene ter večerje in zabave
v nemški pivnici. Hvala Agenciji Mori, ker nam vse
to omogoča!«
Željko Milanović,
agent podjetnik::
»Kot vedno mi je bila najbolj všeč ekipa, s katero sem potoval.
Ta se vsakič za malenkost spremeni in tako imam
možnost še koga bolje spoznati. Prav tako sem zelo
navdušen nad čistočo in redom v Nemčiji ter natančnostjo.
Sami gradovi pa si zaslužijo posebno pohvalo.«
Tomislav Ravnjak,
finančni svetovalec, Bronasti član:
»Najbolj me je navdušil ansambel v pivnici in pa gradovi
Ludvika Bavarskega. Če mislite, da so filmske zvezde
najbogatejši ljudje na svetu, potem pojdite pogledat,
kako je živel Ludvik.«
Leon Lebar,
vodja agencije:
»Potovanje, kot vsako do sedaj, je bilo nepozabno, še
posebej, ko imaš v svoji skupini nove PP, in vidiš, da
so veseli, da so bili zraven in dobili nove izzive za nova
potovanja. Tudi pogovori na potovanjih potekajo v sproščenem
vzdušju, tako da se še lažje pride do novih idej
in informacij. Prav tako vsi vidimo, da so tudi naši direktorji iz mesa in
krvi, in da znajo ločiti posel od druženja. Ko se dela, se dela, ko se pa
fešta pa se fešta.«
8
/ april 2009 / TOP agent /

Najuspešnejši so potovali …
Sara Hiti,
pripravnik:
»Potovanja mi dajo še dodatno motivacijo za delo, saj
te vedno znova spomnijo, da tudi na naslednjem ne
smem manjkati. Avtobus, gradovi, Allianz arena, večerna
feštica ... Vse skupaj je bilo noro in "začinjeno" z
goro smeha.«
Darja Koren,
pomočnik direktorja Agencije Mori:
»Hvala Agenciji Mori, da tudi Dream teamu omogoča
doživljanje nepozabnih dogodivščin, druženje s sodelavci
in spoznavanje tujih dežel. Zabava na busu, preizkušanje
piva, himna Agencije Mori v areni s 69.000
sedeži, zmagovalni tek do igrišča, polka v narodnih nošah,
kavica v centru Münchna, skok v zgodovino in življenje Bavarskega
kralja ... Kdo bi si želel še kaj več … Le še povabilo: veselimo se naslednjega
potovanja, ko se bomo ponovno lahko družili z vami!«
Nastja Uranc,
agent podjetnik:
»V Nemčiji je bilo super, zabavno, nepozabno in razburljivo!
Povsod kamor gremo, pustimo svoj pečat.
Največkrat je zelo pozitiven, včasih pa tudi malo manj.
Na nogometnem stadionu pravijo, da smo preglasni in
nas vržejo ven, v Bavarskih gradovih, pa smo isti ljudje
zaželeni in nas lepo sprejmejo....Nikoli ne veš, kaj te preseneti na naših
potovanjih. In zato je dobro iti prav na vsako, brez razmišljanja!!«
Damjan Šendlinger,
manager agencij, Bronasti član:
»Na potovanju so se spletla nova poznanstva, izrečenih
je bilo mnogo zanimivih stavkov, novi PP-ji so doživeli
krst in seveda kar je najbolj pomembno – dobili smo
motivacijo za delo naprej. Tu so že Turčija in seveda
Tanzanija in Zanzibar!«
Marjan Rudnik
manager agencij, bronasti član:
»To je bilo ponovno eno lepo potovanje, polno druženja,
smeha in zabave. Pivo, naša narodnozabavna glasba,
pečene krače, 'leder-hoze'. Prava veselica. Kogar na
teh potovanjih ni zraven, ogromno zamuja!«
Sonja Brezovnik,
vodja izobraževanja in marketinga:
»Izlet je bil čudovit. Fascinirala me je velikost same Allianz
arene, ker sem bila prvič na tako velikem stadionu
in pa seveda Bavarski gradovi, ki so navdih za neomejenost
človekove domišljije. »
/ TOP agent / april 2009 /
9

Lestvice Marec 2009
NAJ svetovalec
1. mesto
Peter
Vukoja
77,85
2. mesto
Darija
Ostruh
61,77
3. mesto
Valerija
Simonič
57,76
NAJ direkcija
Direkcija
Skupne točke
4. mesto
Claudia
Kiš
57,18
5. mesto
Špela
Komidar
50,10
NAJ vodja
6. mesto
Aleksandra
Kranjec
45,94
7. mesto
Martin
Šimunovič
41,42
8. mesto
Goran
Köveš
40,76
9. mesto
Marjan
Vöröš
38,81
10. mesto
Vanek
Oman
38,58
902
801
101
629,54
429,55
398,25
1. mesto
Gabrijela
Činč
194,57
2. mesto
Valerija
Casar
169,99
3. mesto
Nastja
Uranc
150,17
NAJ manager
1. mesto
Janja
Košar
281,52
2. mesto
Slavko
Ojsteršek
204,22
3. mesto
Irena
Fajmut
200,64
PRVI KVARTAL JANUAR- MAREC 2009
NAJ svetovalec
1. mesto
Peter
Vukoja
193, 32
2. mesto
Metoda
Pretnar
139,92
3. mesto
Martin
Šimunovič
124,03
4. mesto
Marjan
Vöröš
123,96
5. mesto
Damjan
Šendlinger
121,58
6. mesto
Claudia
Kiš
109,73
7. mesto
Marjan
Rudnik
105,81
8. mesto
Edita
Štelcl
100,59
9. mesto
Darija
Ostruh
92,42
10. mesto
Dušan
Černelič
90, 87
NAJ vodja
1. mesto
Gabrijela
Činč
517,91
2. mesto
Vesna
Ilić
319,90
3. mesto
Renata
Pečovnik
371,71
NAJ direkcija
Direkcija
Skupne točke
NAJ manager
1. mesto
Janja
Košar
569,59
2. mesto
Irena
Fajmut
553,04
3. mesto
Kristjan
Cvek
459,77
902
101
804
1674,30
1255,36
1081,86
10 / april 2009 / TOP agent /

Lestvice Marec 2009
Podelitve nagrad na osnovnem seminarju
NAGRADA TORBA
Danijel Pižir
Mirjana Polovšak
Aleksandra Kranjec
Anita Troha
Valerija Simonič
Franc Kampl
Matjaž Cerkvenik
Aleš Razbej
Marta Knez
Janez Burger
Mirela Kamenčič
Gaja Vester
Goran Köveš
Andreja Lah
Janja Habjanič
Aleksandra Blatnik
Matej Potočnik
Rokovnik
Irena Fajmut
Mirela Klemenčič
Alen Marič
Aleš Maroša
Zvonko Mikuš
Slavko Ojsteršek
Silvana Simončič
Valerija Simonič
Boris Dren
Miha Köveš
Bojana Radonić
Milan Popovski
NAGRADA URA
Janez Ocepek
Edita Štelcl
Kristjan Cvek
Bojana
Radonić
Katja Lipuš
Rozalija Karoli
Aleš Rabzelj
Marta Knez
Simona Grošelj
Janja Košar
/ TOP agent / april 2009 / 11

Ljestvice Mart 2009
NAJ savjetnik
1. mesto
Željko
Kovačević
57,79
2. mesto
Jasmina
Mujkić-Ćatić
40,30
3. mesto
Ahmet
Jusufović
35,44
4. mesto 5. mesto
Ljiljana Sabina
Kuzmanović Mujkić
33,34 26,21
6. mesto
Željko
Dubravac
21,57
7. mesto
Mirsad
Ćatić
21,18
8. mesto
Radmila
B a l ešević
15,13
9. mesto
Ljiljana
Škeljić
14,76
10. mesto
Vukosava
Humenjuk
14,73
NAJ direkcija
Direkcija
Ukupni bodovi
NAJ vođa
1. mesto
Brankica
Miholjčić
114,82
2. mesto
Dragan
Malinović
75,59
3. mesto
Radmila
Velimir
55,66
803B
100B
602B
182,10
169,99
63,06
Mladinko Tanasić
Torba
Rokovnik
Slavica Ćelić
Mladen Cvijanović
Mirsad Ćatić
Damir Turkić
Enes Mujkić
Željko Kovačević
Radmila Balešević
Mladen Cvijanović
Jasmina Mujkić-Ćatić
Šampanjac
Pero Topalović
Slavica Ćelić
Damir Turkić
Drinka Jusufović
Indira Davidović
Enes Mujkić
12 / april 2009 / TOP agent /

Success Development series
Disciplinska naravnanost na
100 lastnih polic
v osmih mesecih
Mateja Petan,
finančni svetovalec
Zgoščenka Disciplinska naravnanost na 100
lastnih polic v osmih mesecih govori o tem, da
kot zavarovalni agentje oziroma agentje Agencije
Mori prevzamemo sami iniciativo, disciplino in
naravnanost na to, da vsak po najboljših močeh prispeva k temu,
da gre agencija na višji nivo. In s tem, ko delamo lastne police in
podpiramo sodelavce, v bistvu gradimo velike mreže.
vendar je bil moj fokus naravnan na en sam cilj. Sto lastnih polic. Imela
sem željo, da postanem najboljša in željo sem tudi uresničila.
Več o tem, kako z vztrajnostjo in disciplino lahko v osmih mesecih napišeš
sto lastnih polic, pa je Mateja Petan povedala na svoji novi zgoščenki
z naslovom Disciplinska naravnanost na 100 lastnih polic v osmih
mesecih.
Pri tem delu pa so pomembni DISCIPLINA, SAMOINICIATIVA in MO-
TIVIRANOST
Disciplina v bistvu pomeni naš čas. Če rečemo, da smo profesionalci,
potem se bomo temu poslu posvetili osem do deset ur dnevno. In
takrat, ko bomo delali, bomo dali vse od sebe. To pomeni vsaj tri termine
dnevno, pa vmes še en termin za biznis. V osmih urah moramo ogovoriti
najmanj pet ljudi.
Zgoščenka govori predvsem o mojih izkušnjah, kako sem v osmih mesecih
napisala več kot sto polic in s tem tudi prejela prestižno nagrado
Top sto + na Gala Mori. Začelo se je tako, da je oče, ki je komaj začel
verjeti vame, oziroma zaupati v moje delo, nekega dne zmajal z glavo
in dejal, da se napoved z mojega plakata, kjer sem imela zapisano, da
sem najboljša, tisto leto ne bo uresničila. Rezultati, ki sem jih do takrat
dosegala, trditve s plakata namreč niso potrjevali.
Njegov dvom je bil tako razlog, da sem pljunila v roke. Pregledala sem
vse stare sezname strank in jih za obdobje zadnjih dveh let ponovno
izpisala. Potem sem se lotila klicanja. Vse sem ponovno poklicala. Res
je, da prva dva oziroma tri mesece ni bilo nekih posebnih rezultatov,
ampak naslednjih pet mesecev sem to, kar sem pred tem sejala, žela.
In ta dvomesečna VZTRAJNOST in DISCIPLINA sta mi potem v petih
mesecih prinesla več kot sto izpisanih polic.
O tej disciplini, o tej mojo miselnosti in poti, ki sem jo ubrala, govorim tudi
na tej zgoščenki. Bilo je veliko izzivov, morda celo več kot jih ima kdo
drugi. Tudi termini so mi odpadali, kot mi danes odpadajo. Stranke so
prestavljale datume srečanj in se izgovarjale morda še bolj kot se danes,
/ TOP agent / april 2009 / 13

Prodajni seminar Agencija 100 in 101 …
Vsi imamo iste cilje …
Kristjan Krautberger,
glavni direktor,
Zlati član MT:
»Tako izobraževanje je pomembno
zato, da sodelavci
dobijo znanje, poleg tega pa
je seminar priložnost, da se ustvari skupinska
dinamika. In smo v to vključili tisto, kar
smo včasih že dobro delali, to pomeni, da
smo ustvarili tiste parole agencije, s katerimi
se ustvarja tudi identiteta agencije. Pri tem
pa je seveda treba poudariti skupni cilj - cilj posameznika,
skupine, direkcije in cilj agencije.
Tak seminar je tudi priložnost, da se ti cilji
določijo, da se vidi ali se sledi planom in da
se da sodelavcem potrditev, da se dobro dela
in da so za dobro delo tudi nagrajen. Kar
je kasneje pokazala tudi Špajza, kjer imamo
zabavo.
Imamo tudi nekaj nagrad – ljudje smo pač nagnjeni
užitkom oziroma usmerjeni k temu, da
si nagrajen za nekaj, kar dobro narediš. V prihodnosti
se bomo držati starorimskega pravila,
da je treba sodelavcem dati kruha in iger.
Tekmovanja pa morajo biti tudi znotraj skupin,
da se lahko ljudje dokažemo. Drug pred
drugim, na nivoju skupin, na nivoju direkcije in
agencije. To je zelo pomembno.
Znotraj agencije in direkcij smo si sicer konkurenca,
v bistvu pa imamo vsi skupaj isti cilj.
Dovolj smo pametni, da vemo, da s takim načinom
dela vsi pridobimo.«
Slavko Ojsteršek,
manager agencij:
»Na tem seminarju sem govoril
o bistvenih razlogih, zakaj je
pomembno klicanje strank in
zakaj je pomembno, da se na
to klicanje tudi dobro pripravimo. Naš posel
je namreč odvisen od klicanja, če gremo
po nekih korakih. To pa pomeni, kaj konkretno
si stranka o nas predstavlja, ko nas sliši, kako
vizualiziramo stranko pred klicem, kako se
pripravimo, jo motiviramo, pripravimo razgovor,
rešujemo po telefonu izgovore …
Drugo področje, ki sem ga predstavil, pa je bilo
posvečeno pripravi dobrega finančnega
plana za stranko. Kako ji je treba pojasniti
vse kar pridobi, jo navdušiti za produkt in hkrati
tudi zaključiti prodajo na tem terminu. Ob tem
pa smo posebno pozornost posvetili tudi pridobivanju
novih priporočil. Zelo pomembno je,
da se agentu po tem, ko zaključi termin, s podpisom
police ne mudi, temveč, da si vzame še
deset, dvajset ali več minut časa, da pri stranki
dobi še kvalitetna priporočila. Priporočila
so za nas gnojilo, vodilo, oziroma orodje za
naprej. To je tista osnova, s pomočjo katere
lahko uspešno opravljamo svoje delo. Zato
je pomembno, kako stranki razložimo, zakaj
potrebujemo priporočila, da nas je pripravljena
priporočiti znancem in prijateljem.
Seveda pa tudi s tem še nismo zaključili svojega
obiska pri stranki. Na koncu jo namreč
moramo vprašati, ali želi z nami še sodelovati
oziroma ali ima potrebo po dodatnem zaslužku.
Ponudimo ji poslovno priložnost.
Na tem seminarju sem zato govoril tudi o tem,
kako sam navdušim ljudi, oziroma kakšno
priložnost ponudim svojemu potencialnemu
poslovnemu partnerju. Na kak način in kaj vse
mu povem. Da sem pri tem kratek in da mu
dam občutek, da bom ob prvih korakih z njim.
In to je tudi tisto, čemur smo na tokratnem
izobraževalnem seminarju namenili največ pozornosti.
Do tretje stopnje učenje klicanja, priprave dobrega
prodajnega razgovora, zaključkov, zbiranje
priporočil in predstavitev poslovne
priložnosti.
14 / april 2009 / TOP agent /

Prodajni seminar Agencija 100 in 101 …
Seveda pa vsega tega ni mogoče početi brez
dobrih mentorjev, ne glede na to, kako dobro si
začel z delom tem poslu. Potrebuješ namreč
vzornika in nekoga, na kogar se lahko zaneseš,
ko se ti nenadoma zazdi, da ta posel ne
gre več tako kot si si predstavljal. V bistvu pa
gre le za pomanjkanje samozavesti, ki pa je
posledica premajhnega znanja.
Sistem, ki ga uvaja naša firma, mrežni marketing,
pomeni, da ima vsak od vsakega korist.
Novi poslovni partnerji dobijo priložnost, da
zaslužijo, mi pa dobimo zato, ker jim pri tem
pomagamo, vodstveni dodatek. Več kot novi
sodelavec zasluži, več zaslužimo tudi mi. Zato
mora biti vsak mentor usmerjen v uspeh novih
sodelavcev. Večji kot je, več ima od tega tudi
mentor. Tak sistem dela ne pozna zavisti in nevoščljivosti,
ki je sicer v drugih poklicih precej
prisotna. Prej je čutiti povezovanje in izmenjavo
so predstavili tudi sodelavci s praktičnega dela
na terenu. Na seminarju smo razčlenjevali vse
izgovore, tako namišljene kot resnične, ki jih
slišimo na terenu. Dejstvo je, da moramo tudi
izgovore prilagoditi življenjski situaciji. In danes
smo še posebej veliko pozornosti namenili recesiji.«
Mirjana Polovšak,
agent začetnik:
»Današnji seminar mi je prinesel
ogromno novega znanja.
Še posebej so me zanimali
izgovori oziroma zaključki, pa
tudi sama predstavitev programa.«
Elvedina Delič,
agent začetnik:
»Največ težav sem imela s
prodajnim razgovorom oziroma
s predstavitvijo produkta
in samim zaključkom, in na
tem seminarju pa sem prav na tem področju
veliko pridobila. Fenomenalno je bilo, ko sem
spoznavala, kako lahko človeka usmeriš in mu
predstaviš, kako je zanj življenjskega pomena,
da ima to zavarovanje. In ker je seminar ves
dan, imaš dovolj časa, da se z vsemi pogovoriš
in izmenjaš izkušnje.«
izkušenj različnih, značajev, pristopov, različnih
strategij in tehnik, ki jih uporabljamo na terenu.
Sicer pa je naš sistem dela tak, da omogoča
zaslužek vsakemu, ki je pripravljen slediti in poslušati
svojega mentorja.
V tem biznisu iščemo ljudi, ki nimajo želje
samo po zaslužku, temveč tudi po uveljavitvi,
napredovanju, osebnostnem napredovanju,
pa tudi po pripadnosti. Te mislim, da imamo v
Agenciji Mori največ v Sloveniji. Da smo ponosni
na podjetje s katerim delamo in da imamo
kaj pokazati.«
Matjaž Glazer,
direktor agencije, Srebrni
član MT:
»Če hočeš imeti samozavestnega
in samostojnega
sodelavca, mu moraš dati
določeno znanje. To, kar sem predaval, je Prvi
kontakti s stranko, small talk. Učil sem jih,
kako se naj obnašajo, ko pridejo k stranki, ko
jih ta povabi v hišo, kako podrejo vse bariere in
vzpostavijo zlati most, da dobi stranka občutek,
da niso prodajalec nečesa temveč pa svetovalec,
ki ji bo pomagal do lažje odločitve oziroma,
do varnejšega življenja.
Drugo področje, ki sem ga predaval, pa so bili
zaključki. Po končanem prodajnem razgovoru
ima večina strank določene izgovore in
treba je najti odgovore nanje. Veliko primerov
Elvira Hasanbegovič,
agent začetnik:
»Na predstavitev sem prišla
informativno, s kolegico, da
vidim, kaj se dogaja. Prvi vtis
je super, spoznaš nove ljudi,
da vidiš s čem se ukvarjajo in kako pomembno
je v bistvu življenjsko zavarovanje. Sama še
nisem zavarovana. A bom to zagotovo v kratkem
uredila.«
Anita Šnabl,
agent začetnik:
»Semenar me je navdušil. Še
posebej zaradi prodajnega
razgovora, ki se mi je zdel fenomenalen,
pa tudi to, zakaj
je pomembna pogodba in kako to predstaviš
stranki.«
Miro Obolner
agent začetnik:
»Izvedel sem veliko novega,
tudi na področju samega zavarovanja.
Kaj vse lahko zavaruješ
in koga.«
/ TOP agent / april 2009 / 15

Ali sem jaz za ta posel?
Success Development series
Bojan Kajtna,
finančni svetovalec
Ali sem jaz za ta posel?, je eno najpogostejših vprašanj
oziroma odgovorov, ko ljudi vprašaš, če bi se pridružili
zavarovalništvu. In potem si kar sami odgovorijo,
jaz nisem za to, to in zame.
Običajno jih potem prijazno vprašam, zakaj sploh so, v čem se vidijo. In
dodam, da je v življenju težko ugotoviti, za kaj si oziroma zakaj nisi, če
tega ne poskusiš. Tudi, ko se odločiš za šolanje, ne veš, če si se prav
odločil, pa tudi če je služba, ki jo imaš, prava, ne veš, dokler je ne začneš
opravljati. Sicer pa tudi v samem življenju težko predvidimo naprej, če
je tisto, kar sanjamo, oziroma o čemer razmišljamo, res pravo za nas.
Celo pri partnerju, ki ga izberemo, ne moremo vedeti, če je bila to prava
odločitev.
zadnjo plat. Pa nismo odnehali in smo se smo se vedno znova postavili
na nožice in skušali narediti prve korake. Dokler nam ni uspelo.
Enako je v tem poslu. Morda bo minilo leto, dve, tri, pet let, preden boš
začutil, da je prijetno, da je pravo vzdušje, tim ljudi, ki te spoštuje, ki te
dviguje k višjim ciljem, ki ti da energijo. In ko boš to začutil, potem si zagotovo
na pravem mestu, pa čeprav se ti zdi, da nisi za ta posel.
In če ob vseh teh občutkih še dobro zaslužiš, potem je zagotovo to tisto
pravo. Ne glede na dvome, ki se morda porajajo.
Več o tem temi, Ali sem jaz za ta posel?, pa na zgoščenki Bojana Kajtne.
Zato je pomembno, da to poskusiš in da znotraj podjetja oziroma kakršnekoli
zveze najdeš harmonijo in privlačnost in če ob tem še dobro
zaslužiš, je razglabljanje o tem, če si za to ali ne povsem odveč.
Bistveno pa je, da vztrajaš. Tudi sam nisem vedel, če sem za to. A ko
sem se počutil v podjetju pomembnega, ko sem čutil hvaležnost in našel
harmonijo s svojimi sodelavci, le kaj bi si lahko želel še več?
Marsikdo se seveda vpraša, kako pravzaprav začutiti harmonijo …
To je tako kot če si z osebo, ki ti je na videz privlačna in te v njeni bližini
zaščemi v duši, začutiš metuljčke v trebuhu … in v poslu je precej podobno.
Če ob delu, ki ga opravljaš, začutiš nekaj podobnega, je to prava
zadeva, je to pravi posel zate.
Seveda pa je težko vedeti, kako dolgo je treba vztrajati, da v resnici veš,
če je to tisto ali ne.
Sam pravim, da po prvem neuspehu ne smeš vreči puške v koruzo. Po
prvem poskusu namreč ne moreš vedeti, ali bo to ali ne. Pa saj je podobno
tudi v življenju. Ko smo recimo hoteli shoditi, smo tudi padali na
16 / april 2009 / TOP agent /

BiH …
Tek smo krenuli, a već smo napravili
70 ponuda u prvom mjesecu u Lukavcu
Jasmina Mujkić-Ćatić,
pripravnik
Polovinom februara ove godine
Agencija Mori je održala
svoj prvi seminar na kojem i
nije bilo baš puno budućih saradnika.
Među njima sam bila
i ja sa svojim mužem, ali smo napravili dogovor
da zastupnikom postane moj muž Mirsad
Ćatić, a ja sam mislila da sam previše zauzeta
drugim obavezama. Ipak me je cijeli program
Uspješan bračni in od sada i poslovni par
Jasmina Mujkić-Ćatić i Mirsad Ćatić , iz Lukavca,
koji su tek počeli ozbiljno sa poslom, u mesecu
Martu i več ruše rekorde.
zainteresovao i naravno uzela sam ovaj program
sebi i bila sam sretna što sam na taj način
riješila problem zbrinjavanja svoje djece ako se
meni nešto dogodi.
Tako počinje moja priča o Agenciji Mori, ali to je
naravno tek početak. Na sljedeći seminar došla
sam opet kao gost. Mirsad je već imao manju
grupu saradnika i oni su u startu počeli uspješno
da rade. Gledala sam kako oni dobijaju
nagrade i pomislila sam da bih i sama mogla
početi da se bavim ovim poslom. Iskreno, najviše
sam bila motivirana zaradom, jer sam se
pitala zašto i sama ne bih zaradila bar onoliko
novca koliko košta moja polica.
Tako je počela priča o mom ulasku u posao
zastupnika osiguranja. U prvoj sedmici svog
rada napravila sam 4 ponude, u drugoj 3. U
trećoj sedmici sam imala ispite i nisam nikako
bila u svom gradu. Nakon tri sedmice ponovo
smo imali osnovni seminar. Na taj seminar sam
dovela tri nova saradnika. Osnovni seminar je
bio ,kao i ona prva dva jednako zanimljiv, kako
meni, tako i mojim saradnicima. Svi smo brzo
shvatili osnovne stvari vezane za ovaj posao,
naučili smo pisati police, naučili smo prodajni
razgovor, naučili smo kako pristupiti ljudima i
kako pomoći nekome da se odluči za ovaj program,
a da to bude realizirano kao njegova odluka.
Smiljan mi se više činio kao psiholog, nego
G. Mirsad Ćatić iz ruk predsednika uprave g.
Smiljana Morija prima novčanu nagradu. G. Ćatić
je samo u mesecu Martu sa svojom grupom,
koja ozbiljnije radi tek mjesec dana napiso fenomenalnih
70 ponuda životnih osiguranja
kao vlasnik jedne agencije koja radi osiguranja.
Njegova energija nas je sve pokrenula i nas desetak
prisutnih na seminaru smo upijali njegove
riječi i sve što smo od njega čuli primjenjivali
smo kasnije na terenu. Svakodnevno smo se
svi međusobno zvali telefonom i razgovarali
o ovom poslu, pomagali smo jedni drugima,
družili smo se,dogovarali termine,razmjenivali
iskustva zapitkivali Kristijana, Smiljana po sto
puta dnevno o svemu nejasnom na što smo
nailazili.
Glavni direktor g. Kristijan Krautberger na seminaru
sa saradnicima, koji su napravili fenomenalan
rezultat.
Informativni seminari utorkom su postali naša
najdraža obaveza, puni pitanja smo dolazili po
svoje odgovore i učili, učili, učili…
Danas je 12. april 2009. godine. U mom gradu,
malom gradu sa oko 20 000 stanovnika ,naša
još uvijek mala skupina saradnika koja još nije
došla ni do broja 20, je napravila 70 ponuda,
od tih 70 ponuda ,samo moja mala grupa je
napravila 23 ponude i tako mi pomogla da se
popnem na drugu stepenicu i dobijem diplomu
za osvojeno drugo mjesto u kategoriji naj saradnik,
prije toga sam dobila dva rokovnika, torbu,
sampanjac i ukupno 110 eura takozvane motivacije
(lično od gospodina Smiljana Morija).
Moram priznati da smo puno koristili pomoć
od gospodina Smiljana, Kristijana Krautbergerja,
Marjana Tinauerja, Slavka Ojstrerška. Kad
god su dolazili u Bosnu mi smo kao slučajno
baš tad pravili najviše termina jer smo znali da
njihovo iskustvo i naše veze s ljudima donose
zagarantovan uspjeh (to smo naučili od Smiljana-
treba koristiti direktore za osvajanje svojih
bodova). Jednako uspješno kao i moja radila
je i grupa Sabine Mujkić, Ahmeta Jusufovića i
naravno grupa mog muža Mirsada Ćatića koji
je svima nama najviše pomogao, bodrio nas,
pomagao nam da shvatimo ono što nam je bivalo
nejasno i ispravljao naše greške koje smo
u početku pravili. Ono što nas krasi je timski
rad. Mi smo jedan još uvijek mali, ali uspješan
tim. Vrijedni smo i sebi smo zacrtali puno ciljeva,
a osnovni je ići što više gore na ljestvici uspjeha.
Svaki novi seminar je za nas novo takmičenje i
nova pobjeda. Mi smo tek počeli, još ne znamo
mnoge stvari, ali mi u ovaj program vjerujemo,
zatim vjerujemo u gospodina Smiljana koji nam
pomaže da shvatimo da trebamo najviše vjerovati
u sebe jer ako vjerujemo u sebe onda
će i drugi vjerovati u nas i vjerovati nama i tako
ćemo postati uspješni u svom poslu kojeg imamo
namjeru razvijati i ubuduće.
Zajednička večera, koju je častio g. Smiljan Mori,
predsednik uprave, jer je izgubio okladu s g. Mirsodom
Ćatićem in njegovom grupom uspješnih
saradnika.
Moja priča je još uvijek početak moje priče. Njen
kraj ću vam ispričati nakon par godina, ali kako
sve počinje od početka tako sam i ja odlučila za
ovaj list napisati ovo svoje viđenje ovog posla,
Agencije Mori i nas saradnika. Možda nekom
drugom prilikom budem pisala priču o ljudima
koji kupuju osiguranja i svom viđenju njih, ili budem
pisala o svom odlasku u Sloveniju, Tursku
i slično. Do sljedeće priče svim čitaocima Top
agenta šaljem veliki pozdrav iz Lukavca i nadam
se da ćemo se družiti opet.
/ TOP agent / marec 2009 / 17

BiH …
Rekordne produkcije …
Pred dobrim mesecem dni smo zavihali rokave tudi na naših južnih
trgih ter skupaj z direktorjem Kristjanom Krautbegerjem in Slavkom Ojsterškom
izvedli dva osnovna seminarja. Rezultat v mesecu marcu v
Tuzli oziroma Lukavcu je bil napisanih 70 življenjskih zavarovanj. Prav
tako pa smo naredili v marcu rekordno produkcijo v Bosni in Hercegovini,
kjer smo napisali preko 120 poličk življenjskega zavarovanja.
Prav tako je v porastu produkcija v Srbiji, kjer smo po nekajmesečnem
zatišju znova pljunili v roke in že dosegli zavidljivo število poličk v samo
enem mesecu.
Tudi število sodelavcev v Agenciji Mori se v vseh državah povečuje in počasi
izpolnjujemo tisti cilj, ki smo si ga zadali – več kot tisoč licenciranih
zastopnikov v vseh državah, kjer delujemo.
Ljiljana Dakić – Topić,
vodja pisarne:
»Ja sam do sada uspjela biti na jednom seminaru, ali
kroz rad u kancelariji i kontakt sa mentorima i zastupnicima
mi se dopao osjećaj pripadnosti nečemu velikom,
pozitivna energija, uvijek dobro raspoloženje i osmjesi
na licima ljudi. Kad god sam u kontaktu sa mentorima i zastupnicima
uvijek se dobro nasmijemo i kancelarija bude puna pozitivne energije.«
18 / april 2009 / TOP agent /

Izobraževanje ...
Punce z Vesno na čelu smo od tega napisale neverjetnih 41 polic- od
tega jaz s skupinico 29 polic, Vesna Ilić pa je s svojima dvema novima
poslovnima partnerkama napisala 12 polic.
IN CILJ JE BIL DOSEŽEN IN CELO PRESEŽEN!
Pokazali smo, da je lahko Gorenjska ekipa najboljša in celo še presegli
smo naš zastavljeni cilj!
Seminar nam je prinesel ogromno znanja. Naučili smo se, kako
vzpostaviti stik in poklicati stranko, se dogovoriti za termin, kako
komunicirati s stranko, kako postati njen prijatelj.
Tomislav Ravnjak nam je pokazal učinkovite tehnike prodajnega razgovora.
Kakšno energijo je bilo čutiti. Naučil nas je, kako se s stranko
poistovetiti. Da je pomembno delati pošteno, enostavno, ... Da si pred
njo to, kar si.
G. Tomislav nam je pokazal, kako zelo se lahko uživa v tem poslu in
da vse to lahko tudi sami dosežemo. Občutek je bil res fenomenalen
in moram priznati, da me je zelo ganilo in navdušilo. Po seminarju smo
vsi bili zelo navdušeni, polni energije…
Po končanem seminarju nas je naša mentorica Vesna Ilić povabila še
na večerjo v restavracijo »Buf«, večerje so se udeležili najboljši sodelavci,
ki so dali vse od sebe meseca februarja…
MIRELA KAMENČIĆ, začetnik
“Na tem predavnju sem si pridobila eno dodatno izkušnjo
več oz. spodbudo.”
Nagradno predavanje
g. Tomislava Ravnjaka …
VANEK OMAN, vodja agencije
"Učiti se moraš od boljših od sebe. Tomislav je nedvomno
eden najboljših v naši agenciji. Preprosto, moraš
biti tam, ko on predava.”
Bojana Radonić,
pripravnik
Vse je začelo nekako takole… po osnovnem seminarju
v Zrečah smo zavili še v Špajzo, kjer smo še malo pokramljali
o samem seminarju, naših dosežkih, nazdravili
in spominjam se, da smo se vsi skupaj veselili, ker na
Gorenjskem delamo dve zlati zapestnici. Moja mentorica Vesna Ilić
se je zatopila v pogovor s Tomislavom Ravnjakom, temu pogovoru sem
se tudi sama kasneje pridružila. S strani svoje mentorice sem o »RUŽI«
veliko slišala; da je to oseba, ki »raztura« na terminih, da ima premije nad
100€ ter, da je to oseba, katere prodajni razgovor moraš slišati.
Moja odlična mentorica Vesna Ilić se je domislila, da bi nas »Ruža« obiskal,
in nam odpredaval prodajni razgovor. A bil je pogoj, da napišemo za
nas rekordno število polic- to je, da napišemo 30 polic.
In že smo imeli začrtan cilj 30 polic za mesec februar. Pokazali so se
prvi rezultati dela in naša Vesna nas je spodbujala ter navdajala z energijo,
da napišemo čim več poličk, da osvojimo nagradno predavanje.
Osvojiti nagradno predavanje in slišati prodajni razgovor od profesionalca,
nam je dajalo dodaten zagon in motivacijo za pisanje poličk. Do
konca meseca nam je uspelo napisati skupaj rekordnih 62 poličk pod
mentorstvom Vesne Ilić.
METODA PRETNAR, pripravnik
“Predavanje je bilo vrhunsko. Povedano preprosto - zanimivo,
sproščeno, predvsem poučno in polno energije.”
ŽELJKO MILANOVIČ, agent podjetnik
“Ob tej priložnosti bi se Tomislavu rad zahvalil za res izredno
kvalitetno predavanje.Veliko smo od njega odnesli
in popolnoma sem prepričan da nam bo na terenu
še kako prav prišlo.”
BRANKA BAKIĆ, agent podjetnik
“Energija g. Tomislava, iskrenost, vzdušje in nasveti
kako narediti termin, so res nekaj izjemnega. Verjamem,
da bomo z uporabo njegovih nasvetov še bolj
uspešni na naših terminih.”
/ TOP agent / april 2009 / 19

Iz pisarne sporočajo …
SPREMENJENI POGOJI ZA NAGRADE MERKUR ZAVAROVALNICE
Pogoji za osvajanje so naslednji:
1. MERKURJEVA poslovna torba:
Nagrado prejme vsak NOVI sodelavec, ki bo sklenil skupno najmanj 16T ŽZ lastne produkcije v 14. dneh od podpisa pogodbe o sodelovanju.
To torbo lahko osvojijo tudi stari sodelavci, ki jim to ni uspelo ob podpisu pogodbe, pod pogojem, da v tekočem koledarskem mesecu
naredijo najmanj 25T ŽZ (Merkur) lastne produkcije. Za tekmovanje za to nagrado se je potrebno predhodno prijaviti in to nagrado lahko
osvojijo le enkrat.
2. MERKUJEVA ročna ura:
Nagrado prejme vsak NOVI sodelavec, ki bo sklenil skupno najmanj 35T ŽZ lastne produkcije v 30. dneh od podpisa pogodbe o sode
lovanju.
To uro lahko osvojijo tudi stari sodelavci, ki jim to ni uspelo ob podpisu pogodbe, pod pogojem, da v enem mesecu po osvojitvi torbe
naredijo najmanj 35T ŽZ (Merkur) lastne produkcije. Za tekmovanje za to nagrado se je potrebno predhodno prijaviti in to nagrado lahko
osvojijo le enkrat.
Za osvojitev obeh nagrad (Merkurjeve torbe in ure) hkrati v tekočem mesecu, je potrebno narediti najmanj 50T ŽZ lastne
produkcije.
Osvojene nagrade je potrebno prijaviti na obrazcu za prijavo nagrade,
NAJKASNEJE do SREDE pred osnovnim seminarjem!
Negovanje strank
Sonja Brezovnik,
vodja izobraževanja in marketinga
Vsak uspešen termin pripomore do večje mesečne
produkcije tudi na ravni celotne Agencije Mori d. o.
o. Vsaka ponudba ki jo sklenemo, ima veliko vrednost.
Strankam namreč nudimo finančno svetovanje
ter jim pripravimo dodaten program za pokojnino, ali za kakšno drugo
varčevanje. Najpomembnejše pa je, da jim zagotovimo finančno
varnost. Ker je vsaka stranka za vse nas zelo pomembna, jim naša
agencija dvakrat mesečno pošlje zahvalna pisma. Sodelujemo tudi s
klicnim centrom, ki nato stranke pokliče, se jim zahvali za sklenitev ponudbe
in pomaga z nasveti, v kolikor želijo kakšno dodatno informacijo.
Z mesecem marcem smo zahvalna pisma v celoti prenovili in namesto
brošure Finančna inteligenca za vsakogar, dodali novo dišavo podjetja.
Seveda pa nismo pozabili na vas ...
Želimo vam uspešno produkcijo, da dosežete in presežete svoje plane
in cilje. Tukaj smo z vami in za vas, vaš Dream team.
20 / april 2009 / TOP agent /

Novičke …
Obisk Agencije 101
Ker je dobro in prav, da agenti poznajo tudi poslovne prostore agencije za katero delajo oziroma da
se z oči v oči soočijo z »dream teamom«, ki skrbi za to, da se njihovo delo na terenu iz točk spremeni
v cekine oziroma njihov zaslužek, že nekaj časa velja dogovor, da prihajajo agenti najboljših
agencij na obisk v Maribor. Vsak mesec pride tako na obisk agencija, ki je bila v tistem mesecu
med najboljšimi.
In tako so zadnji teden v februarju prišli na obisk tudi Korošci z Matjažem Glazarjem na čelu. In
niso prišli praznih rok. S seboj so imeli toliko sladkih dobrot, da se je »dream team« še ves naslednji
teden sladko držal. Pa tudi na darilo za pisarno niso pozabili.
Ogledali so si prostore agencije, nekateri so bili tam prvič, pa tudi z nekaterimi sodelavci so si
prvič pogledali iz oči v oči. Telefonski pogovori bodo zdaj, ko bodo vedeli kdo se skriva za katerim
imenom oziroma glasom, še bolj prijetni.
Seveda pa so tudi v pisarni poskrbeli za primerno pogostitev, pa tudi darila so gostom pripravili.
Tako, da je vsak od njih odnesel domov spomin na obisk v prostorih agencije.
Ladies night …
Ob 8. marcu je vse ženske članice Management teama (skupaj s partnerji)
v svet bovlinga povabil predsednik uprave AM, Smiljan Mori. Ob
smehu, pijači in večerji smo se noro zabavali vse do jutranjih ur …
Sodobne, motivacijske in izredno lepo urejene
predavalnice v centru Maribora...
Konec meseca marca smo slovesno odprli popolnoma prenovljene prostore, ki so namenjeni učenju, motivaciji, osebni rasti zastopnikov Agencije
Mori. V teh prostorih ob ponedeljkih potekajo tudi info seminarji in terminiziranja v Mariboru.
/ TOP agent / april 2009 / 21

Iz dnevnika milijonarja...
Če znaš delati,
lahko to počneš
kjerkoli …
Nedelja, 22. marec
Kristjan Krautberger,
glavni direktor, zlati član MT
Čeprav je bila prva pomladna nedelja, sem vstal že ob pol štirih
zjutraj in ob štirih sem se že vozil proti Tuzli, kjer smo imeli osnovni
seminar. Med potjo sem se ustavil še v Mariboru, kjer je prisedel
sodelavec Marjan Tinauer in med pogovorom je šest ur, kolikor
približno traja vožnja do Tuzle, hitro minilo. Tam smo imeli ob enih
popoldan osnovni seminar. Ob prihodu smo imeli še sestanek, da
smo se dogovorili kako in kaj.
Na samem seminarju je bilo enajst novih sodelavcev, in devet starih,
tako da nas je bilo skupaj s predavatelji 25. Tam sta bila tudi Smiljan
Mori in Slavko Ojsteršek in mislim, da smo pripravili zelo uspešen
seminar.
Bilo je veliko motivacije, pozitivne energije, znanja in vsega, kar
sodi k takšnemu seminarju. Po seminarju smo skupaj s sodelavci,
ki so osvojili razpisano nagrado, šli še na večerjo, ki jo je plačal
predsednik uprave, gospod Smiljan Mori. Na večerji smo se kar
dolgo zadržali, tako da smo šli spat okoli polnoči.
22 / marec 2009 / TOP agent /

Iz dnevnika milijonarja...
Ponedeljek, 23. marec
Čeprav doma običajno vstanem prej, tudi zato, da se malce pocartam
z Emo, preden pride varuška oziroma preden odidem od doma,
sem tokrat vstal šele ob osmih. Ker se Marjan, Smiljan in Slavko
zjutraj odpeljejo proti Sloveniji, imamo ob zajtrku še sestanek, kjer
se dogovorimo kako in kaj. Sam namreč ostajam v Tuzli.
Po njihovem odhodu imam najprej dva sestanka z dvema
sodelavcema, ki že nekaj časa sodelujeta z nami. Po 11. uri pa
začnem s termini. Do konca dneva imam dogovorjenih in opravljenih
pet terminov. Vsi so bili zelo uspešni, saj sem napisal kar sedem
polic.
Termini so v Bosni povsem enaki kot v Sloveniji. In če obvladaš
posel doma, ga boš tudi tam. Ljudi zanimajo predvsem življenjska
zavarovanja in vprašanja, ki jih ob tem postavljajo, so povsem enaka
kot pri slovenskih zavarovancih. In tudi jezik v bistvu ni ovira - celo
slovensko razumejo. Če torej posel obvladaš doma, ga lahko uspešno
opravljaš kjerkoli. Tudi s priporočili pri strankah v Bosni ni težav. Če
so z opravljenim poslom zadovoljne, te z veseljem priporočijo tudi
svojim prijateljem, sorodnikom in znancem. Po zadnjem terminu se
oglasim še pri dveh sodelavcih, ki sta me povabila na večerjo in okoli
23. ure se vrnem v hotel, kjer vidim samo še posteljo.
Torek, 24. marec
Danes je sicer moj rojstni dan, a ker sem še vedno v Tuzli, za
praznovanje nimam časa. Po jutranjem sestanku se odpravim na
dogovorjene termine. Do 18. ure, ko imamo informativni seminar,
kjer sodelavce učimo prodaje in rešujemo vprašanja oziroma dileme,
ki so se nabrale čez dan na terminih, opravim štiri termine. Ob 20.
uri in 21.30 uri imam še zadnji termin v tem dnevu, tako da svoj
rojstni dan zaključim ob polnoči.
Seveda so ves dan prihajala sms sporočila sorodnikov, prijateljev in
sodelavcev, ki so mi čestitali k rojstnemu dnevu.
Sreda, 25. marca
Čeprav se v hotelu običajno zbujam brez naročenega bujenja, me
tokrat zbudi telefon že ob pol sedmih zjutraj. Kličejo me iz recepcije,
če lahko pridem v avlo, kjer me čaka sodelavka, ki je potrebovala še
nekaj informacij za svoj termin, ki ga je imela ob osmih zjutraj.
Ob 9. in 11. sem imel še termin, ob 13. uri pa še sestanek s sodelavcem,
ki je v Tuzli v glavnem odgovoren za delo. Dogovoriva se, kako
bodo potekale stvari, kakšni so plani. Pogledava tudi, kaj je bilo narejenega
v teh treh dnevih, ko sem bil v Tuzli in zadovoljna ugotoviva,
da je bilo napisanih 13 polic in da smo dobili štiri nove sodelavce.
Zadovoljen in pomirjen sedem ob 15. uri v avto in se odpeljem proti
Sloveniji, proti domu,. Zanimivo, ko se peljem v Tuzlo in se kdo pelje
z menoj, traja vožnja šest ur, ko pa se vračam domov, običajno sam,
pa pet. Sam namreč med potjo ne stojim, če nas je pa več, pa je treba
na kavico, na stranišče, na cigareto. Tudi na nobeni carini se ne
zadržim dolgo. Odkar imam žoge naše firme, ki jih dajem carinikom
in policistom, gre veliko hitreje. Ob tem jih seveda zanima, kaj počnem
in ko jim razložim, jim dam še svojo vizitko in si zapišem njihov
telefon. Tako da imam zdaj že kar lepo število teh kontaktov.
Žal pa še ni bilo časa, da bi jih poklical in se z katerim od njih dogovoril
tudi za termin. A kar še ni, še bo, si rečem.
Kadar potujem sam, ne poslušam ne zgoščenk, ne radia. Tisti čas
posvečam sebi in svojim mislim. Mislim, da to kdaj potrebuje vsak
od nas.
Malo pred slovensko mejo začnem klicati vse svoje ključne sodelavce,
da izvem, kaj se je zgodilo, ko me ni bilo.
Bolj kot se bližam domu, bolj se mi običajno mudi. Zmeraj si namreč
želim, da bi prišel še v času, ko Ema še ne spi, tako da bi lahko bil
nekaj trenutkov z njo.
Tudi tokrat sem prišel domov, preden je šla spat, tako da sva se še
malo igrala.
Četrtek, 25. marec
Ker sem bil več kot pol tedna odsoten, je moja prva jutranja pot v
pisarno. Po domačem zajtrku in pogovoru s Tanjo, sledi predaja
Eme varuški, ki običajno pride ob pol osmih. Najprej imam
sestanek s predsednikom uprave Smiljanom Morijem, nato pa me
čaka računalnik s številnimi sporočili, ki potrebujejo odgovore.
Pokličem tudi vse ključne sodelavce svoje direkcije, ki jih prejšnji
večer nisem, tako da sem z vsem na tekočem.
Ob enih sestanek s sodelavko Simono, ob dveh pa z Majo. Ob treh
in petih pa me čakata dva termina z novim sodelavcem. Stranke so
iz Lenarta. Oba termina uspešno zaključiva in napiševa dve polici.
Danes sem doma že okoli osmih zvečer, tako da je še dovolj časa
za igranje z Emo. Ob takih večerih tudi telefona ne slišim, saj ga
takoj, ko vstopim v hišo, dam na tiho.
Petek, 26. marec
Kot zmeraj, ko sem doma, se zbudim ob pol sedmih. Tanjina kava
že diši in me spravi v prijetnejše razpoloženje. Zjutraj sem namreč
kar malo tečen in nerazpoložen. Temu sledi pogovor o tem, kaj kdo
dela in kakšne načrte imava za ta dan, potem pa se zbudi Ema in
preden pride varuška se še malce poigram z njo.
Po jutranjem prhanju, ki me povsem zbudi in napolni z energijo, se
odpravim od doma. Tokrat me pot vodi v Radlje ob Dravi, s tem,
da se med potjo ustavim v Ožbaltu, kjer imava s Simono sestanek.
Ob devetih se dobim s stranko sodelavke, ki ima neke težave
zaradi prometne nesreče. Na pogovor so me poslali s pisarne, da
skušam rešiti nesoglasje. Zadeva še ni zaključena. Ob 11 imam v
Polskavi termin, ki se uspešno zaključi, ob enih pa grem kolegu v
bolnišnico. Sodi med tiste ljudi, ki v teh časih razmišljajo o tem, da
bi polico življenjskega zavarovanja stornirali. Razložim mu, zakaj
to ni pametna odločitev, in pri tem mi je v veliko pomoč članek iz
Kapitala. Teh 30 ali 50 evrov, ki jih mesečno plačuje, zagotovo ne bo
rešilo njegove trenutne finančne stiske, lahko pa mu v prihodnosti
prinese veliko koristi. Veliko bolje se je odreči čemu drugemu, kot
pa življenjskemu zavarovanju.
Sledilo je kosilo in imel sem celo nekaj prostega časa. Ob petih
popoldan sem šel v Lenart, žal pa ta termin ni bil uspešen, saj nisem
napisal nobene police, pa tudi novega sodelavca nisem pridobil.
Sobota, 27. marec
Ta dan nisem imel planiranega nobenega termina in sem se bolj ali
manj posvetil družini. Na kolo sem montiral otroški sedež za Emo
in potem smo se dobro uro vozili naokrog. Ema je bila navdušena,
midva s Tanjo pa tudi. Sploh smo bili ta dan ves čas skupaj in vsi trije
smo zelo uživali. Zvečer sva Emo peljala k babici v Ožbalt, midva s
Tanjo pa sva šla na nogometno tekmo med Slovenijo in Češko.
Nedelja, 28. marec
Ker sva Emo čez noč pustila pri babici, sva šla v nedeljo dopoldan
v Ožbalt po njo. Vmes sva se ustavila še v Selnici, kjer gradiva hišo.
Pravzaprav je že zgrajena, a dokler ne bo narejena tudi garaža
in dokler ne bo opremljena tako kot si želiva, o selitvi seveda ne
razmišljava.
Sledi kosilo pri mami, medtem ko gre Tanja na kosilo k svoji mami.
Ker sva oba iz istega kraja, na ta način poskrbiva, da je volk sit in
koza cela.
Po kosilu se z Emo vrneva v Maribor, kjer ob treh popoldan
pričakujeva goste. Ema je imela namreč rojstni dan, ki smo ga
praznovali v dveh delih. In danes je čas za drugi del obiskov.
Zvečer pa naju je čakalo pranje Eminih las. Ema tega namreč ne
mara in vsakič smo po tej operaciji vsi trije pošteno utrujeni.
/ TOP agent / marec 2009 / 23

Vroča novička
Finančna inteligenca v časi finančne
krize za vsako stranko …
Smiljan Mori, predsednik uprave MT
»Še en dokaz, da naša Agencija dobro skrbi tako
za svoje sodelavce kot njihove stranke, je tudi
knjiga Finančna inteligenca v času finančne krize.
Knjigo smo namreč preoblekli v novo podobo in
je prav primerna za današnje dni. V njej je opisano
kako lahko posameznik poskrbi za varnost
svojih financ in finančno varnost svoje družine. In
to knjigo boste, kot sem zapisal že v uvodniku,
lahko poklonili vsaki družini, ki vas bo sprejela na
termin. Mislim, da je to res lepo darilo in enkratna
priložnost oziroma možnost za vašo še bolj
uspešno prodajo. Posledica tega pa bo zagotovo
tudi to, da bodo naše stranke redno plačevale
svoje premije.«
finan~nainteligenca
krize!
financne casu v Kako zavarovati
svoje finance
in družino v času
finančne krize …
CD/ DVD:
Uresničite
in zaživite
svoje sanje!
www.FinancnaInteligenca.com
Osnovni seminar v SLO:
Info seminarji in
terminiziranja Agencije Mori …
se v Sloveniji odvijajo v naslednjih krajih:
KRAJ LOKACIJA KDAJ KONTAKTNA OSEBA
Maribor
Celje
Izobraževalno-
MotivAKCIJSKI center AM
RITS
Ljubljana GZS, Dimičeva ulica 13
Krško C.K.Ž. 130
Dravograd
OGZ Dravograd
Ilirska Bistrica Bazoviška c. 25
Murska Sobota Lendavska 20
Kranj
Postojna
16. 5. 2009
13. 6. 2009
OŠ Stražišče
GZS
18. 7. 2009
22. 8. 2009
25.4. 2009 - Seminar agencije 801 (delavnica),
Hotel Dobrava, Zreče
1.5. 2009 - Pohod direkcije 801 na Lisco
9. 5. 2009 - Piknik AM, Videž, pri gostišču Iršič
22. in 23. 5. 2009
Seminar retorike,
izobraževalno-motivAKCIJSKI center AM,
Maribor
Ponedeljek 17.30
Ponedeljek 18.30
Ponedeljek 17.30
Ponedeljek 18.30
Ponedeljek 17.30
Ponedeljek 19.00
Ponedeljek 18.00
Ponedeljek 19.00
Ponedeljek 17.30
Ponedeljek 18.30
Ponedeljek 18.00
Ponedeljek 19.20
Nedelja 19.00
Ponedeljek 18.00
Ponedeljek 17.30
Ponedeljek 18.45
Ponedeljek 18.00
Ponedeljek 19.00
Mirica Peštaj
Zoran Maksič
Bojan Kajtna
Martin Šimunovič
Melita Keber
Matjaž Glazer
Marjanca Čekada
Damjan Šendlinger
Vanek Oman
Jernej Plankl
www.AgencijaMori.com
www.NajPosel.com
www.Motivacija.com