številka 2. Letnik 2011 (.pdf) - Bolnišnica Golnik

HRM-kotiček
17
Tatjana Kosten, vodja Službe za oskrbo, s sodelavkami iz čistilnega servisa. Foto: S. Papler.
sodelavcem dovolim, da sami poskušajo
najti rešitve za določene probleme, in jih
samo usmerjam pri reševanju ter skrbim,
da stvar ne zaide v napačno smer.
Imam pa tudi jaz slabe dneve. Ko
se nakopiči veliko vsega, ko te vsi hočejo,
nekdo bi to, drugi bi to … Takrat znam biti
tudi jaz zoprna. Pridejo dnevi, ko je vse
narobe: klic z oddelka, da nekaj ni bilo
narejeno, kljub temu da je bilo naročeno,
da nekdo nekaj ni razumel, da nekaj ni
naredil, ker … Sodelavke bi vam rekle, da
sem še posebej grozna, če je polna luna.
Pa tudi kakšno slabo lastnost
imam, tega se zavedam. Če vprašate
moje sodelavke, kaj jih najbolj moti pri
Vodenje tako velike enote je kar velik zalogaj. Zahteva veliko veščin, ki
jih po navadi ne dobiš v šoli, temveč se jih moraš naučiti sam – predvsem
z izkušnjami.
meni, bodo zagotovo rekle, da to, da jih
premalo pohvalim. Zavedam se, da pohvalo
malokrat izrečem, se pa trudim, da
bi to popravila.
Kaj naredim, kadar vseeno ne gre
tako, kot smo se dogovorili? Znam biti
tudi huda in malo povzdigniti glas. Vendar
moram priznati, da to ni prav velikokrat.
Zadovoljna sem, kadar je naša
enota videna, pohvaljena, kar potem
z veseljem prenesem vsem sodelavcem.
Vodenje tako velike enote je kar
velik zalogaj. Zahteva veliko veščin, ki
jih po navadi ne dobiš v šoli, temveč se
jih moraš naučiti sam – predvsem z izkušnjami.
Moraš pa znati nekako peljati
slalom med tem, da si po eni strani razumevajoč,
da usmerjaš ljudi, po drugi
strani pa strokoven, kajti sodelavci rabijo
vodjo, vodja pa rabi sodelavce, da lahko
skupaj z njimi izpelje naročene stvari.
Hvala mojim sodelavcem za vse.
Obljubim, da se bom skupaj z vami še
naprej trudila, da bo naša enota čim bolje
delovala.
} Tatjana Kosten