PDF, 2 MB - Braunoviny - B. Braun Medical sro

PDF, 2 MB - Braunoviny - B. Braun Medical sro PDF, 2 MB - Braunoviny - B. Braun Medical sro

braunoviny.bbraun.cz
from braunoviny.bbraun.cz More from this publisher
23.03.2015 Views

TÉMA Komplexní servisní služby Aesculap Dokonalá péče o chirurgické instrumentárium Ing. Jiří Hammer produktový specialista, logistika centrálních sterilizací a operačních sálů v ČR a SR Chirurgické instrumentárium je jednou z nejdůležitějších materiálních hodnot každé nemocnice. Téměř nikde však neexistuje propracovaný systém péče o chirurgické nástroje. Je to dáno omezenou nabídkou firem, které většinou nabízí pouze opravu již poškozeného nástroje. Absence těchto služeb na trhu nás přivedla k nabídce zcela nového produktu s názvem „Komplexní servisní služby Aesculap“. Jak je již z názvu patrné, jedná se o další přidanou hodnotu k naší nabídce chirurgického instrumentária a kontejnerového systému. Ta má pomoci uživatelům dát nejen svoje instrumentárium do perfektního stavu, ale rovněž je naučit o ně pečovat, jak jej skladovat, transportovat, dekontaminovat atd. Tímto přístupem – skutečně doslova uceleným balíčkem opatření a servisních postupů – jsme schopni výrazně prodloužit životnost nástrojů, zajistit jejich 100% funkčnost během operací, a tak sekundárně přispět i zvýšení bezpečnosti pacientů. Nezanedbatelným benefitem je zlepšení pracovního prostředí personálu a zvýšení efektivity jejich práce. Zavedením těchto opatření totiž získá uživatel kontrolu nad všemi procesy souvisejícími s chirurgickým instrumentáriem. Jde především o přesnou elektronickou evidenci, optimalizaci druhů a počtů nástrojů na sítech a nastavení parametrů pro jejich trvalou údržbu. Soubor komplexních servisních služeb Aesculap je koncipován do pěti samostatných dílčích etap, vzájemně provázaných, přesto na sobě nezávislých, které lze při realizaci i přeskakovat. Zákazník může využít ucelené analýzy pro rozvahu a investice do dalších let a nechat si vypracovat plán na sebe postupně navazujících činností, alternativou je objednání celého balíčku najednou. Další možností je po konzultacích s našimi odborníky využít jen části nabízených služeb, které doplní již zavedené postupy a technologie. Po realizaci 4

TÉMA jednotlivých etap brzo očekáváme zlepšení stavu chirurgických nástrojů, pracovních podmínek zdravotnického personálu, zefektivnění procesů oběhu nástrojů sterilizačním cyklem, snížení nákladů na nákup nového instrumentária a následné zvýšení bezpečnosti operovaných pacientů. S každým novým projektem sestavujeme analytický tým B. Braun podle potřeb zadavatele. K dispozici jsou odborníci na optimalizaci nástrojových setů a kontejnerů, servisní technici, specialisté na logistiku operačních sálů a centrálních sterilizací, odborníci na hygienu a dezinfekci. V případě zájmu o implementaci softwaru jsou do týmu zařazeni IT specialisté se zkušenostmi z mnoha realizovaných projektů v nemocnicích v České a Slovenské republice. Členy řídicího týmu bývají vždy i pověření pracovníci zadavatele, aby navrhované postupy zharmonizovali se stávajícími procesy a zvyklostmi. 1. etapa – Zvýšení bezpečnosti operovaných pacientů První etapa se zaměřuje především na zvýšení bezpečnosti operovaných pacientů. Cílem je zásadní změna technického stavu instrumentária a jeho evidence. Do první etapy patří analýza nástrojů. Provádíme ji přímo za provozu na pracovišti odběratele. Jejím výsledkem je zpracování velmi podrobné studie kvality instrumentária a souvisejících procesů. Po zpracování analýzy máme k dispozici přesnou inventarizaci instumentária celé nemocnice. Nástroje jsou zařazeny do čtyř skupin – funkční, vyžadující malou opravu, velkou opravu a nástroje na výměnu. Provádíme analýzu struktury dodavatelů instrumentária na jednotlivých klinikách, včetně analýzy kvality dodavatelů. Odběratele detailně informujeme o cenové kalkulaci nástrojů k výměně a k velké opravě. V rámci analýzy provádíme logistický audit předsterilizační přípravy a odběrateli doporučíme systém k nápravě chyb. V závěru analýzy vytvoříme fotodokumentaci instrumentária k vyřazení a analýzu příčin nedostatků. Dalším krokem této etapy je optimalizace složení chirurgických setů. Opět ji provádíme za provozu u odběratele. Odběrateli navrhujeme vyřazení zřídka používaných nástrojů ze standardní sestavy setu (hmotnost setu v souladu s EN58953), opravu či výměnu poškozených nástrojů v soupravě a detailní inventarizaci a fotodokumentaci setů. Některé nemocnice si již objednaly i třetí krok první etapy, a to označení nástrojů strojově čitelnými 2D kódy (v souladu s EN9132). Značení nástrojů provádíme v servisním středisku naší firmy, nabízíme však po dohodě možnost aplikace značení přímo v nemocnici za provozu. Tento krok umožňuje jednoznačnou identifikaci nástrojů Data Matrix kódy, tedy označení nástrojů jejich „rodnými čísly“. To je základním předpokladem pro vytvoření jednotné elektronické databáze instrumentária celé nemocnice. V této souvislosti navrhujeme a implementujeme systém managementu oprav chirurgických nástrojů, včetně návrhu a implementace logistiky nákupu. Označení nástrojů číselnými kódy Data Matrix 2. etapa – Zefektivnění procesů oběhu instrumentária Druhá etapa se zaměřuje na zefektivnění procesů oběhu instrumentária a přesnou evidenci nákladů během sterilizačního cyklu. Cílem této etapy je dodávka a implementace softwaru a hardwaru pro přesnou evidenci a sledování procesů oběhu instrumentária sterilizačním cyklem, validace procesů a přesná evidence nákladů na pacienta, operatéra, tým a středisko. Do této etapy patří implementace informačního systému MEDIX® – systému pro řízení operačních sálů a centrálních sterilizací. Po zpracování projektu implementace provádíme inventarizaci a dodání potřebného Bodová koroze Plošná koroze 5

TÉMA<br />

jednotlivých etap brzo očekáváme zlepšení<br />

stavu chirurgických nástrojů, pracovních<br />

podmínek zdravotnického personálu, zefektivnění<br />

procesů oběhu nástrojů sterilizačním<br />

cyklem, snížení nákladů na nákup nového<br />

instrumentária a následné zvýšení bezpečnosti<br />

operovaných pacientů.<br />

S každým novým projektem sestavujeme analytický<br />

tým B. <strong>Braun</strong> podle potřeb zadavatele.<br />

K dispozici jsou odborníci na optimalizaci<br />

nástrojových setů a kontejnerů, servisní technici,<br />

specialisté na logistiku operačních sálů<br />

a centrálních sterilizací, odborníci na hygienu<br />

a dezinfekci. V případě zájmu o implementaci<br />

softwaru jsou do týmu zařazeni IT specialisté<br />

se zkušenostmi z mnoha realizovaných<br />

projektů v nemocnicích v České a Slovenské<br />

republice. Členy řídicího týmu bývají vždy<br />

i pověření pracovníci zadavatele, aby navrhované<br />

postupy zharmonizovali se stávajícími<br />

procesy a zvyklostmi.<br />

1. etapa – Zvýšení bezpečnosti operovaných<br />

pacientů<br />

První etapa se zaměřuje především na zvýšení<br />

bezpečnosti operovaných pacientů. Cílem je<br />

zásadní změna technického stavu instrumentária<br />

a jeho evidence.<br />

Do první etapy patří analýza nástrojů. Provádíme<br />

ji přímo za provozu na pracovišti<br />

odběratele. Jejím výsledkem je zpracování<br />

velmi podrobné studie kvality instrumentária<br />

a souvisejících procesů. Po zpracování analýzy<br />

máme k dispozici přesnou inventarizaci<br />

instumentária celé nemocnice. Nástroje jsou<br />

zařazeny do čtyř skupin – funkční, vyžadující<br />

malou opravu, velkou opravu a nástroje<br />

na výměnu. Provádíme analýzu struktury<br />

dodavatelů instrumentária na jednotlivých<br />

klinikách, včetně analýzy kvality dodavatelů.<br />

Odběratele detailně informujeme o cenové<br />

kalkulaci nástrojů k výměně a k velké opravě.<br />

V rámci analýzy provádíme logistický audit<br />

předsterilizační přípravy a odběrateli doporučíme<br />

systém k nápravě chyb. V závěru analýzy<br />

vytvoříme fotodokumentaci instrumentária<br />

k vyřazení a analýzu příčin nedostatků.<br />

Dalším krokem této etapy je optimalizace<br />

složení chirurgických setů.<br />

Opět ji provádíme za provozu u odběratele.<br />

Odběrateli navrhujeme vyřazení zřídka používaných<br />

nástrojů ze standardní sestavy setu<br />

(hmotnost setu v souladu s EN58953), opravu či<br />

výměnu poškozených nástrojů v soupravě a detailní<br />

inventarizaci a fotodokumentaci setů.<br />

Některé nemocnice si již objednaly i třetí krok<br />

první etapy, a to označení nástrojů strojově<br />

čitelnými 2D kódy (v souladu s EN9132). Značení<br />

nástrojů provádíme v servisním středisku<br />

naší firmy, nabízíme však po dohodě možnost<br />

aplikace značení přímo v nemocnici za provozu.<br />

Tento krok umožňuje jednoznačnou<br />

identifikaci nástrojů Data Matrix kódy, tedy<br />

označení nástrojů jejich „rodnými čísly“. To je<br />

základním předpokladem pro vytvoření jednotné<br />

elektronické databáze instrumentária<br />

celé nemocnice. V této souvislosti navrhujeme<br />

a implementujeme systém managementu<br />

oprav chirurgických nástrojů, včetně návrhu<br />

a implementace logistiky nákupu.<br />

Označení nástrojů číselnými kódy Data Matrix<br />

2. etapa – Zefektivnění procesů oběhu<br />

instrumentária<br />

Druhá etapa se zaměřuje na zefektivnění procesů<br />

oběhu instrumentária a přesnou evidenci<br />

nákladů během sterilizačního cyklu.<br />

Cílem této etapy je dodávka a implementace<br />

softwaru a hardwaru pro přesnou evidenci<br />

a sledování procesů oběhu instrumentária sterilizačním<br />

cyklem, validace procesů a přesná<br />

evidence nákladů na pacienta, operatéra, tým<br />

a středisko.<br />

Do této etapy patří implementace informačního<br />

systému MEDIX® – systému pro řízení<br />

operačních sálů a centrálních sterilizací.<br />

Po zpracování projektu implementace provádíme<br />

inventarizaci a dodání potřebného<br />

Bodová koroze<br />

Plošná koroze<br />

5

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!