16.03.2015 Views

Izdavanje Priručnika za razvoj i upravljanje ljudskim ... - Posao.ba

Izdavanje Priručnika za razvoj i upravljanje ljudskim ... - Posao.ba

Izdavanje Priručnika za razvoj i upravljanje ljudskim ... - Posao.ba

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Izdavanje</strong> Priručnika <strong>za</strong> <strong>razvoj</strong> i <strong>upravljanje</strong> <strong>ljudskim</strong> potencijalima pod nazivom „Praktični vodič kroz <strong>upravljanje</strong> <strong>ljudskim</strong> resursima“<br />

realizirao je proMENTE u saradnji sa Privrednom/Gospodarskom komorom Federacije Bosne i Hercegovine i Privrednom komorom<br />

Republike Srpske. Projekat je finansijski podržala Vlada Velike Britanije.<br />

Priručnik je napisan s namjerom da se na što jednostavniji način ponude savremena i stručna pozitivna iskustva u upravljanju <strong>ljudskim</strong><br />

potencijalima, posebno kada je riječ o malim i srednjim preduzećima. Priručnik obuhvata sve bitne teme ve<strong>za</strong>ne <strong>za</strong> <strong>upravljanje</strong> <strong>ljudskim</strong><br />

potencijalima iz perspektive bosanskohercegovačke firme. Detaljan je, praktičan i atraktivan, a <strong>za</strong> njegovo korištenje nije potrebno ranije<br />

znanje ili trening iz oblasti <strong>razvoj</strong>a i upravljanja <strong>ljudskim</strong> potencijalima. Uz Priručnik se nalazi i CD sa prilozima koji su prateći materijal <strong>za</strong><br />

svaku predstavljenu oblast. Prilozi su u obliku radnog lista/upitnika/<strong>za</strong>dataka koji omogućavaju praktičnu primjenu napisanog.<br />

Kome je namijenjen?<br />

• Top menadžmentu kompanije koji želi da vidi objedinjen pregled ključnih pojmova o upravljanju <strong>ljudskim</strong> resursima<br />

• Menadžerima ljudskih potencijala, služ<strong>ba</strong>ma <strong>za</strong> selekciju i regrutiranje uposlenika, trening menadžerima, direktorima personala...<br />

• Svim profesionalcima koji rade u službi ljudskih resursa koji žele da obogate i osvježe svoje znanje<br />

Pomoć stručnjaka<br />

Osim Priručnika proMENTE je obezbijedio internet stranicu www.promente.org/tim<strong>za</strong>uspjeh i besplatnu telefonsku liniju <strong>za</strong> pomoć<br />

menadžerima ljudskih potencijala malih i srednjih preduzeća HELP LINE +387 33 556 876. Pitanja mogu biti iz različitih oblasti menadžmenta<br />

ljudskih potencijala na koja će odgovoriti eksperti iz oblasti menadžmenta ljudskih potencijala, psihologije rada, prava, ekonomije<br />

itd.<br />

Kako do Priručnika?<br />

Priručnik je štampan u 2000 kopija, na tri službena jezika Bosne i Hercegovine. Komore BiH će dostaviti besplatan primjerak bosanskohercegovačkim<br />

malim i srednjim preduzećima i ostalim relevantnim institucijama. Priručnik možete preuzeti i sa web stranice<br />

www.promente.org/tim<strong>za</strong>uspjeh.<br />

Sa web stranice http://www.promente.org/formular preuzmite Formular <strong>za</strong> povratnu informaciju o Priručniku. Molimo Vas da ispunite ovaj<br />

formular i iznesete svoje mišljenje o korisnosti i značaju informacija iz Priručnika <strong>za</strong> Vaš rad, rad Vaših <strong>za</strong>poslenika ili kolega. Vaše<br />

mišljenje, sugestije i ideje su od velikog značaja <strong>za</strong> ažuriranje Priručnika. Popunjeni formular pošaljite na adresu proMENTE-a Kranjčevičeva<br />

35/4, 71 000 Sarajevo, BiH, ili putem faxa na +387 33 556 866 ili putem e-mail-a na hrm@promente.org.<br />

TIM ZA USPJEH │ Praktični vodič kroz <strong>upravljanje</strong> <strong>ljudskim</strong> potencijalima


8 │ BEzBjEdNoSt Na radNom mjEStU<br />

Primjeri uspješne prakse iz Bosne i Hercegovine<br />

BaNjalUčKa Pivara ad<br />

Banjalučka pivara AD je kompanija koja se <strong>ba</strong>vi proizvodnjom i prodajom piva. Osnovana je<br />

1873 godine. Većinski vlasnik kompanije je Altima Investment fond iz Velike Britanije.<br />

Banjalučka pivara AD posjeduje veliki broj distributera na teritoriji Republike Srpske, a u planu<br />

je proširenje na teritoriju čitave Bosne i Hercegovine. Jedan dio proizvodnje se izvozi u Švajcarsku.<br />

Način na koji Banjalučka pivara ad osigurava radnu sredinu kako bi bila dobra po zdravlje<br />

i bezbjednost <strong>za</strong>poslenika.<br />

Svi radnici Pivare koji rade u proizvodnim pogonima moraju imati minimum obuke u EHS-u i u<br />

davanju prve pomoći. Takođe svi radnici moraju koristiti odgovarajuću <strong>za</strong>štitnu opremu i uniformu<br />

koju im poslodavac obezbjeđuje. Propisani pravilnici i procedure o<strong>ba</strong>vezna su literatura <strong>za</strong> svakog<br />

radnika koji dolazi u novi sektor.<br />

dragana Simović,<br />

HR Manager<br />

85<br />

Uvod │ tim <strong>za</strong> USPjEH


malo <strong>za</strong>StraŠUjUćE StatiStiKE:<br />

Svake tri i po minute neko u Evropskoj<br />

Uniji umre zbog uzroka ve<strong>za</strong>nih <strong>za</strong> rad i<br />

radne uslove. Više od 167.000 mrtvih<br />

svake godine rezultat su ili nesreća na<br />

poslu (7.500) ili profesionalnih oboljenja<br />

(159.500).<br />

Svake četiri i po sekunde jedan <strong>za</strong>poslenik<br />

u Evropskoj Uniji doživi nesreću zbog koje<br />

mora ostati kod kuće najmanje tri radna<br />

dana. Broj nesreća na radnom mjestu koje<br />

dovode do odsustava tri ili više dana iznosi<br />

više od 7 miliona svake godine.<br />

http://osha.europa.eu/<br />

“Pa kako da to vidim? Ima li neka ograda<br />

ili neko upozorenje?”<br />

“Ma gospođo, šta će vam ograda i upozorenje?!<br />

Morate vi gledati šta se događa.”<br />

Autorica je poslušala policajca i pogledala<br />

šta se dešava. Građevinski radnici su iz<br />

kariola s prvog sprata <strong>ba</strong>cali građevinski<br />

otpad u kamion, dok su ispod njih ljudi slobodno<br />

prolazili i gledali šta se radi. Od<br />

sedmerice radnika jedan je imao šljem,<br />

jedan je nosio <strong>za</strong>štitne rukavice, a ostali<br />

nisu imali nikakvu <strong>za</strong>štitnu opremu na sebi<br />

iako rade vrlo rizičan posao. Toliko o bezbjednosnim<br />

procedurama u Bosni i<br />

Hercegovini.<br />

I<strong>za</strong> ove statistike leže ogromni troškovi:<br />

▪i<strong>za</strong> svakog broja nalaze se ljudi, njihove<br />

porodice i njihove sudbine;<br />

▪troškovi <strong>za</strong> firme (plaćena bolovanja, troškovi<br />

osiguranja, smanjena produktivnost, odla<strong>za</strong>k <strong>za</strong>poslenika,<br />

pad motivacije i slično);<br />

▪troškovi <strong>za</strong> društvo (veće opterećenje zdravstvenog<br />

sistema).<br />

Sigurno se pitate otkud ova tema u<br />

priručniku koji se <strong>ba</strong>vi <strong>upravljanje</strong>m <strong>ljudskim</strong> potencijalima.<br />

Razlog je sljedeći: bezbjednost na<br />

radnom mjestu jedan je od najbitnijih uslova koje<br />

svaki poslodavac mora da poštuje po <strong>za</strong>konu i<br />

pravilima i da konstantno radi na unapređivanju<br />

bezbjednosti u firmi. Ali, bezbjednost na poslu<br />

nije samo pitanje pravila i procedura, tо је, prije<br />

svega, pitanje percepcije rizika i stava. Da bi <strong>za</strong>poslenici<br />

ispoljavali sigurna ponašanja, oni<br />

moraju da razviju pozitivan stav i da ga prihvate<br />

PrimjEr:<br />

Prije nekoliko dana jedna od autorica ovog<br />

priručnika pokušavala je da parkira automobil<br />

na trotoaru u vrlo prometnoj ulici u<br />

Sarajevu (kao što sigurno znate, iako je to<br />

prekršaj, na tom trotoaru je parkirano<br />

svaki dan najmanje stotinjak automobila).<br />

Odjednom izlazi policajac i kaže:<br />

“Ne možete tu ostaviti auto. Zar ne vidite<br />

da se na zgradi izvode građevinski<br />

radovi?”<br />

kao nešto svoje a ne kao nešto nametnuto.<br />

Koji su to razlozi zbog kojih <strong>za</strong>poslenici ne<br />

poštuju bezbjednosne procedure i šta vi možete<br />

učiniti da takvo ponašanje jednom <strong>za</strong>uvijek<br />

postane dio organi<strong>za</strong>cione kulture?<br />

Percepcija rizika je svijest o opasnostima u<br />

okolini i predstavlja jedan od elemenata uspješnog<br />

bezbjednosnog ponašanja (niska percepcija<br />

rizika pove<strong>za</strong>na je s rizičnim ponašanjima).<br />

Ali, percepcija rizika nije jako pove<strong>za</strong>na sa bezbjednosnim<br />

ponašanjima. Npr. <strong>za</strong>poslenici mogu<br />

poštovati bezbjednosne procedure jer su na to<br />

natjerani, a da vjeruju da je nivo rizika vrlo ni<strong>za</strong>k.<br />

Ili mogu vjerovati da postoji rizik, ali su uvjereni<br />

da se njima neće dogoditi ništa i da <strong>za</strong>to ne poštuju<br />

bezbjednosne procedure.<br />

Winstein (1988, prema Chniel, 2000) je<br />

definisao koje su faze u percepciji rizika:<br />

1. svijest da postoji rizik,<br />

2. svijest da su drugi izloženi riziku od<br />

povređivanja,<br />

3. svijest da smo sami izloženi riziku od<br />

povređivanja,<br />

4. donošenje odluke da se ponašamo<br />

preventivno,<br />

5. pokazivanje preventivnog ponašanja.<br />

razmiSlitE:<br />

Mogli bismo reći da su stanovnici BiH<br />

pravi primjer građana koji nemaju svijest o<br />

riziku. Pretrčavamo ulice, prelazimo crveno<br />

svjetlo, vozimo djecu u automobilu tako da<br />

ona stoje između dva prednja sjedala... I<br />

onda se pitamo kako se samo dešavaju<br />

tolike nesreće sa smrtnim ishodima?!<br />

<strong>za</strong>PamtitE:<br />

Bitno je da znate da između ponašanja i svjesnosti o riziku ne postoji neka jaka ve<strong>za</strong>, ali da<br />

će bezbjedno ponašanje sigurno biti češće i konzistentnije kod onih <strong>za</strong>poslenika koji imaju<br />

razvijenu svijest o rizicima kojima su izloženi na poslu.<br />

Bezbjednost na radnom mjestu │ tim <strong>za</strong> USPjEH<br />

86


“Mislim da je nemoguće da imate sjajne<br />

produkte bez sjajne radne okoline.<br />

Sve je pove<strong>za</strong>no – kvalitet proizvoda,<br />

kvalitet usluga, kvalitet radnih uslova i<br />

kvalitet života vaših <strong>za</strong>poslenika.”<br />

Yvon Chouinard,<br />

izvršna direktorica, Patagonia<br />

Prilikom procjenjivanja rizičnosti ljudi se vrlo<br />

nepouzdani. Istraživanja (Kahneman, Slovic i<br />

Tversky, 1982) pokazuju da se ljudi, kada procjenjuju<br />

rizik pojave rijetkih događaja (kao što<br />

su nesreće na radu), ne ponašaju racionalno<br />

nego koriste neka “zdravorazumska” pravila u<br />

pro-cjenjivanju da li će se nešto desiti ili neće.<br />

Npr. kada procjenjuju hoće li ih udariti cigla ako<br />

ne nose šljem, oni pomisle: “Ma to se dešava<br />

samo neopreznim i <strong>ba</strong>ksuzima. Ako paziš kako<br />

hodaš, to ti se ne može desiti.”. Ni stručnjaci<br />

nisu imuni na ovakve 'procjene'. Oni, budući da<br />

su stručnjaci, pokazuju čak preveliku uvjerenost<br />

u istinitost svojih predviđanja.<br />

Kao što vidite, nije mudro osloniti se na<br />

procjene <strong>za</strong>poslenika da li tre<strong>ba</strong> da nose <strong>za</strong>štitnu<br />

opremu ili ne. Zato vi morate djelovati dvojako:<br />

kao kontrolor i kao edukator. Ali, prije nego<br />

li počnete djelovati prema <strong>za</strong>poslenicima, odnosno<br />

kako biste preventivno djelovali, morate<br />

izvršiti kvalitetnu procjenu rizika.<br />

<strong>za</strong>PamtitE:<br />

Procjena rizika jedan je od kamena temeljaca u definisanju okvira djelovanja i procedura u<br />

oblasti bezbjednosti i zdravlja.<br />

OSH<br />

Vrlo često se dešava da firme ne naprave<br />

kvalitetnu procjenu rizika na radnim mjestima,<br />

jer to <strong>za</strong>htijeva izdvajanje novca, što može biti<br />

luksuz <strong>za</strong> male i srednje firme.<br />

Vaše djelovanje kao kontrolora je da osmislite<br />

kazne <strong>za</strong> one koji ne koriste <strong>za</strong>štitnu<br />

opremu i ne poštuju bezbjednosne procedure.<br />

Kako napraviti procjenu rizika <strong>za</strong> radna<br />

mjesta u vašoj organi<strong>za</strong>ciji?<br />

Ne postoje neka univer<strong>za</strong>lna pravila niti regulative<br />

u Evropskoj Uniji koje morate strogo<br />

poštovati. Ali, postoje dva osnovna principa prilikom<br />

procjene rizika:<br />

▪Tre<strong>ba</strong> strukturisati procjenu tako da osigurate<br />

da sve relevantne rizike i opasnosti budu registrovane<br />

(da ne previdite neke <strong>za</strong>datke kao<br />

što su čišćenje koje se o<strong>ba</strong>vlja nakon <strong>za</strong>vršenog<br />

radnog vremena. Upravo <strong>za</strong>to što je van radnog<br />

vremena, ovakav <strong>za</strong>datak može biti <strong>za</strong>boravljen).<br />

▪Kada prepoznate postojanje određenog rizika,<br />

prvo razmislite kako ga možete eliminisati. Tek<br />

ako ustanovite da ne postoji mogućnost eliminacije<br />

rizika, onda razmišljajte o <strong>za</strong>štiti i <strong>za</strong>štitnoj<br />

opremi.<br />

8.1 UNaPrEđENjE BEzBjEdNoSti Na<br />

PoSlU<br />

KoraK 1: idENtifiKacija riziKa U Svim<br />

aSPEKtima PoSla<br />

Naravno, prvi korak je identifikacija rizika i<br />

oso<strong>ba</strong> podložnih rizicima. To možete učiniti na<br />

razne načine:<br />

▪Posmatrajte – prošetajte firmom, fabrikom ili<br />

odjelom, i pogledajte šta bi moglo i<strong>za</strong>zvati štetu.<br />

▪Pitajte <strong>za</strong>poslenike s kojim problemima se susreću.<br />

Najbrži i najsigurniji način da dobijete detalje<br />

o problemu je da pitate o njima svoje<br />

<strong>za</strong>poslenike. Oni će znati koje procedure generalno<br />

poštuju, koje procedure ne poštuju i kako<br />

rješavaju situacije u kojima su ugroženi, te koje<br />

preventivne mjere preduzimaju sami.<br />

▪Sistematski pratite sve aspekte rada:<br />

-Pratite šta se stvarno dešava na radnom<br />

mjestu <strong>za</strong> vrijeme radne aktivnosti jer to može<br />

biti različito od uputstava.<br />

-Razmislite o rijetkim operacijama. To su one<br />

operacije koje se lako previde.<br />

-Uzmite u obzir neplanirane, ali predvidljive događaje<br />

kao što su <strong>za</strong>stoji u poslu.<br />

-Ne <strong>za</strong>boravite na dugoročne posljedice po<br />

zdravlje kao što je nivo buke, izloženost opasnim<br />

supstancama, te kompleksnije, ali manje<br />

vidljive rizike kao što su psihosocijalni negativni<br />

uticaji na poslu.<br />

▪Pregledajte sve registrovane nesreće i oboljenja<br />

na radu.<br />

▪Identifikujte osobe koje su izložene riziku.<br />

▪Za svaki identifikovani rizik važno je znati ko su<br />

osobe koje mogu biti povrijeđene. Tako ćete<br />

lakše ustanoviti kako riješiti rizike i opasnosti.<br />

Ovdje se ne podrazumijeva da napravite listu<br />

<strong>za</strong>poslenika po imenu i prezimenu, nego grupe<br />

ljudi kao što su “<strong>za</strong>poslenici koji rade u skladištu”<br />

ili “prolaznici”, “čistači” i sl. Obratite posebnu<br />

pažnju na:<br />

-rizike koji mogu biti ve<strong>za</strong>ni <strong>za</strong> spol (npr. je li neki<br />

rizik veći <strong>za</strong> žene ili muškarce),<br />

-<strong>za</strong>poslenike sa posebnim potre<strong>ba</strong>ma,<br />

-mlade ili starije,<br />

-trudnice ili dojilje,<br />

87<br />

tim <strong>za</strong> USPjEH │ Praktični vodič kroz <strong>upravljanje</strong> <strong>ljudskim</strong> potencijalima


-netrenirane <strong>za</strong>poslenike, početnike,<br />

-sezonske ili privremene <strong>za</strong>poslenike.<br />

Vrlo je važno identifikovati kako <strong>za</strong>poslenici<br />

mogu biti oštećeni, odnosno koje vrste povreda<br />

ili oboljenja se mogu pojaviti.<br />

KoraK 2: ProcjENa i raNgiraNjE<br />

riziKa<br />

Nakon što ste identifikovali rizike, sada<br />

tre<strong>ba</strong> da ih procijenite i odredite koji od svih njih<br />

su prioritetni <strong>za</strong> rješavanje. Za procjenu nivoa<br />

rizika koristite sljedeće kriterije:<br />

▪Koliko je vjerovatno da neki rizik postane<br />

uzrokom štete? (npr. možete koristiti skalu<br />

“skoro nemoguće”, “moguće, ali ne previše<br />

vjerovatno”, “vjerovatno” ili “neizbježno”);<br />

▪Koliko ozbiljna je potencijalna šteta? (npr. vrlo<br />

mala šteta, incident bez povrede, mala povreda,<br />

npr. posjekotina, ozbiljna povreda − lom, amputacija,<br />

hronično oboljenje, povreda sa smrtnim<br />

ishodom);<br />

▪Koliko često i koliki broj radnika je izložen ovim<br />

rizicima?<br />

razmiSlitE:<br />

Za većinu procjena rizika nije potrebna<br />

nikakva posebna eksperti<strong>za</strong> ili komplikovana<br />

tehnika. Ovo je posebno tačno <strong>za</strong><br />

poslove s malim rizicima i <strong>za</strong> poslove gdje<br />

su rizici i opasnosti već dobro poznati i <strong>za</strong><br />

koje postoje mehanizimi kontrole (<strong>za</strong>konske<br />

uredbe, dostupna oprema i<br />

slično), tako da nema nikakvog razloga da<br />

ne uradite procjenu rizika sami unutar<br />

svoje firme.<br />

Ukoliko procijenite da su radna mjesta u<br />

vašoj firmi ipak izložena većim i kompleksnijim,<br />

a manje vidljivim rizicima, potražite<br />

pomoć stručnjaka.<br />

SavjEt:<br />

U Prilogu 25 nalazi se upitnik <strong>za</strong> identifikaciju<br />

nepravilnosti na radnom mjestu po<br />

pitanju bezbjednosti, kao i moguće preventivne<br />

mjere, što vam može poslužiti<br />

kao osnova <strong>za</strong> Korak 2 i Korak 3.<br />

KoraK 3: doNoŠENjE odlUKE o<br />

PrEvENtivNim aKtivNoStima<br />

Sada znate rizike i njihovu ozbiljnost. Vrijeme<br />

je da razradite preventivne i <strong>za</strong>štitne mjere.<br />

Razmislite o sljedećim pitanjima:<br />

▪Da li se rizik može prevenirati?<br />

▪Da li se rizik može ukinuti?<br />

ovo se može uraditi na različite načine:<br />

▪Procijenite da li je <strong>za</strong>datak ili posao koji nosi<br />

rizik neophodan. Ukoliko nije, onda ga možete i<br />

ukinuti.<br />

▪Uklanjanje rizičnog dijela.<br />

▪Korištenje drugačijih preparata ili procesa rada.<br />

Ukoliko rizik nije moguće izbjeći, kako ga<br />

možete smanjiti tako da zdravlje i životi ljudi nisu<br />

ugroženi? Tu možete:<br />

▪raditi na smanjivanju rizika na samom izvoru;<br />

▪prilagoditi rad <strong>za</strong>posleniku, posebno u opisu<br />

radnih mjesta, odabiru opreme, odabiru radnih<br />

procedura (izbjegavanje monotonije i ustaljenog<br />

rasporeda rada);<br />

▪prilagođavati se tehnološkom napretku – novija<br />

oprema je obično i sigurnija;<br />

▪razvijati dobre i primjenjive politike prevencije<br />

zdravlja na radnom mjestu, koja pokriva<br />

tehnologiju, organi<strong>za</strong>ciju posla, radne uslove,<br />

odnose među <strong>za</strong>poslenicima i druge faktore u<br />

radnom okruženju;<br />

▪davati kolektivnim mjerama <strong>za</strong>štite prioritet u<br />

odnosu na individualne protektivne mjere (npr.<br />

kontrola izloženosti dimu kroz postavljanje <strong>za</strong>jedničkog<br />

ventilatora, a ne korištenje ličnih usisivača<br />

dima);<br />

▪davati adekvatna uputstva <strong>za</strong>poslenicima.<br />

PažNja:<br />

Prilikom odlučivanja o tome šta da uradite<br />

na smanjenju rizika o<strong>ba</strong>vezno konsultujte<br />

<strong>za</strong>kone, standarde i pravilnike ve<strong>za</strong>ne <strong>za</strong><br />

<strong>za</strong>štitu na radu. Ali budite svjesni da rizici<br />

nisu samo oni opisani u ovim dokumentima;<br />

rizici mogu biti manje vidljivi a jednako<br />

opasni (npr. nesređeni međuljudski<br />

odnosi).<br />

PažNja:<br />

Vodite računa da rješavajući jedan ne<br />

i<strong>za</strong>zovete drugi problem. Na primjer, rješavajući<br />

problem buke, odlučite da promijenite<br />

prozore i postavite staklene zidove,<br />

a time dovodite do problema sa<br />

ventilacijom.<br />

Bezbjednost na radnom mjestu │ tim <strong>za</strong> USPjEH<br />

88


Motivišite svoje <strong>za</strong>poslenike tako što<br />

ćete poboljšati uslove rada. Navešćemo<br />

okolinske faktore koji pomažu<br />

ljudima da se osjećaju dobro i da rade<br />

uspješno. Nedostatak ovih faktora<br />

može biti izvor stresa i ne<strong>za</strong>dovoljstva.<br />

▪Biljke u radnim prostorijama<br />

▪Uokvirene umjetničke slike<br />

▪Čisti očuvani tepisi<br />

▪Adekvatna ventilacija i osvjetljenje<br />

▪Dovoljno prostora <strong>za</strong> sastanke i<br />

druženje<br />

▪Privatnost<br />

▪Udo<strong>ba</strong>n prostor <strong>za</strong> rad<br />

▪Ispravna i adekvatna oprema<br />

▪Prijatna recepcija<br />

▪Adekvatni prostori <strong>za</strong> ručavanje<br />

▪So<strong>ba</strong> <strong>za</strong> rekreaciju<br />

KoraK 4: aKcija<br />

Sada ste sve smislili; još tre<strong>ba</strong> provesti<br />

smišljeno: tu se pojavljuje najviše problema.<br />

Vjerovatno je poslodavac iz naše početne priče<br />

razradio taktiku prevencije, ali je 'pao' na njenom<br />

provođenju.<br />

Efikasno provođenje podrazumijeva plan<br />

koji precizira:<br />

▪Spisak mjera koje će biti provedene.<br />

▪Sredstva namijenjena <strong>za</strong> te svrhe (vrijeme,<br />

novac, ljudi..).<br />

▪Ko šta radi i kada to radi.<br />

▪Kada aktivnosti tre<strong>ba</strong> da budu potpuno<br />

provedene.<br />

▪Datumi revizije uspješnosti provedenih mjera.<br />

Ovdje je sada izuzetno važno uključiti <strong>za</strong>poslenike<br />

u proces:<br />

▪Informišite ih o mjerama koje će biti provedene,<br />

način na koji će biti provedene i ko su odgovorne<br />

osobe <strong>za</strong> njihovo provođenje.<br />

▪Organizujte obuku i podučite ih o mjerama i<br />

procedurama. Nemojte pretpostaviti da će im se<br />

“samo ka<strong>za</strong>ti”.<br />

▪Dopustite im da postave sva pitanja koja imaju<br />

i riješite sve njihove nedoumice.<br />

▪Na početku provođenja podstičite svoje <strong>za</strong>poslenike<br />

što više. Nagrađujte dobro ponašanje.<br />

Organizujte nagradnu igru <strong>za</strong> one koji se drže<br />

procedura; npr. oni koji ih se budu pridržavali<br />

biće nagrađeni izvjesnim novčanim iznosom, ili<br />

ćete izvući nekoliko sretnih dobitnika. Pokažite<br />

im šta se dešava <strong>za</strong>poslenicima koji ne poštuju<br />

mjere <strong>za</strong>štite na radu.<br />

KoraK 5:PratitE i ocjENjUjtE<br />

ProvođENjE i NaPrEdovaNjE<br />

Ovo je vrlo važan korak jer vam jedino on<br />

osigurava da <strong>za</strong>poslenici usvoje procedure i<br />

ponašaju se u skladu s njima. Takođe, praćenje<br />

i ocjenjivanje vam omogućava da uvidite dobre<br />

i loše strane nove prakse i da je po potrebi<br />

mijenjate.<br />

Važno je da znate da procjena rizika i <strong>upravljanje</strong><br />

rizikom nije događaj. To je stalni proces<br />

podložan promjenama; tre<strong>ba</strong> pratiti i revidirati<br />

aktivnosti <strong>za</strong>to što se:<br />

▪mijenja stepen rizika,<br />

▪dešavaju promjene koje utiču na percepciju<br />

rizika (uvođenje novih procedura, opreme ili materijala,<br />

promjene u organi<strong>za</strong>ciji rada, nove<br />

radne situacije, nove kancelarije),<br />

▪može desiti da postoji i neka druga, sekundarna<br />

šteta koju tre<strong>ba</strong> otkloniti,<br />

▪mogu desiti promjene u legislativi,<br />

▪mogu otkriti i druge stvari kao što su “umalo<br />

nesreće” (greške ili neplanirani događaji koji u<br />

nekom trenutku nisu rezultirali nesrećom ili štetom<br />

ali su lako mogli).<br />

KoraK 6: doKUmENtovaNjE ProcjENE<br />

riziKa i ProvEdENiH mjEra<br />

Sve dosad navedeno gubi na važnosti ako<br />

nemate adekvatno dokumentovano ono što ste<br />

radili. Dokumentacija bi tre<strong>ba</strong>la u najkraćem da<br />

sadrži:<br />

▪ime i funkciju osobe koja je provodila procjenu,<br />

▪rizike i opasnosti koji su identifikovani,<br />

▪grupe radnika pod posebnim rizikom,<br />

▪neophodne mjere <strong>za</strong>štite,<br />

▪detalje o mjerama <strong>za</strong>štite kao i imena oso<strong>ba</strong><br />

<strong>za</strong>duženih <strong>za</strong> provođenje mjera,<br />

▪detalje o praćenju i ocjenjivanju mjera, uključujući<br />

datume praćenja i imena oso<strong>ba</strong> koje su<br />

pratile i ocjenjivale,<br />

▪detalje o uključivanju <strong>za</strong>poslenika i njihovih<br />

predstavnika u proces procjene rizika.<br />

NE <strong>za</strong>BoravitE:<br />

Izvještaji o procjeni tre<strong>ba</strong> da budu <strong>ba</strong>zirani<br />

i na konsultacijama i učešću <strong>za</strong>poslenika,<br />

a sve informacije iz izvještaja da budu na<br />

raspolaganju svim <strong>za</strong>poslenicima.<br />

89<br />

tim <strong>za</strong> USPjEH │ Praktični vodič kroz <strong>upravljanje</strong> <strong>ljudskim</strong> potencijalima


8.2 SavjEti <strong>za</strong> oSoBE KojE ProvodE<br />

ProcjENU riziKa<br />

Prikupite što više informacija o:<br />

▪već poznatim rizicima i opasnostima <strong>za</strong> radna<br />

mjesta u vašoj organi<strong>za</strong>ciji, kao i uslovima u kojima<br />

se oni javljaju;<br />

▪materijalima, opremi i tehnologiji koji se koriste<br />

na poslu;<br />

▪procedurama i organi<strong>za</strong>ciji posla, te interakciji<br />

<strong>za</strong>poslenika u vezi s materijalima koji se koriste;<br />

▪vrstama, učestalosti, dužini trajanja i vjerovatnoći<br />

izloženosti opasnostima;<br />

▪<strong>za</strong>konskim standardima i pravilima ve<strong>za</strong>nim <strong>za</strong><br />

<strong>za</strong>štitu na radu;<br />

▪tome šta se smatra dobrom praksom tamo gdje<br />

nema <strong>za</strong>konskih standarda.<br />

<strong>za</strong>PamtitE:<br />

Ko god je uključen u procjenu rizika, bilo da je to vaš <strong>za</strong>poslenik ili vanjski konsultant, osigurajte<br />

da o<strong>ba</strong>vezno razgovara sa <strong>za</strong>poslenicima i drugim oso<strong>ba</strong>ma, npr. preduzimačima koji<br />

provode neke dijelove posla.<br />

Tamo gdje na jednom mjestu rade vaši <strong>za</strong>poslenici i <strong>za</strong>poslenici drugih poslodavaca, pobrinite<br />

se da vaši <strong>za</strong>poslenici poštuju bezbjednosne procedure i ne podlegnu uticaju drugih koji<br />

eventualno ne slijede uputstva <strong>za</strong>štite na radu<br />

PravNi SavjEt - BEzBjEdNoSt Na radNom mjEStU<br />

Postupanje sa <strong>za</strong>poslenicima kod kojih postoji umanjena radna<br />

sposobnost<br />

Postupanje sa <strong>za</strong>poslenicima kod kojih postoji umanjena radna<br />

sposobnost definisano je u članovima 64, 65, 66 i 67 <strong>za</strong>kona o radu<br />

fBiH (Službene novine federacije BiH br. 43/99, 32/00 i 23/03), te<br />

članovima 80, 81 i 82 <strong>za</strong>kona o radu republike Srpske (Službeni glasnik<br />

Republike Srpske br. 38/2000, 40/2000 – Odluka, 41/2000 – ispr..,<br />

47/2002, 38/03 i 66/03). Zakon o radu nalaže poslodavcu da u pismenoj<br />

formi ponudi <strong>za</strong>posleniku radna mjesta koja on može o<strong>ba</strong>vljati nakon<br />

umanjenja radne sposobnosti 3 . Takođe, Zakon o radu daje prednost <strong>za</strong>poslenicima<br />

kod kojih postoji umanjena radna sposobnost kada je u pitanju<br />

edukacija <strong>za</strong>poslenika. Kada je u pitanju otkaz ugovora o radu<br />

<strong>za</strong>poslenicima sa umanjenom radnom sposobnošću, to je moguće samo<br />

uz prethodnu saglasnost savjeta/vijeća <strong>za</strong>poslenika, odnosno sindikata<br />

kod poslodavaca kod kojih ne postoji savjet/vijeće <strong>za</strong>poslenika. Ostala pitanja<br />

ve<strong>za</strong>na <strong>za</strong> novčane naknade i sl. regulisana su <strong>za</strong>konom o penzijskom<br />

i invalidskom osiguranju (Službene novine FBiH br. 29/98)<br />

3 U ovim slučajevima najčešće postoji nerazumijevanje između poslodavca i <strong>za</strong>poslenika; ono je rezultat neadekvatnog rješenja o invalidnosti II kategorije koje izdaje nadležna zdravstvena ustanova.<br />

Naime, rješenja o invalidnosti su u najvećem broju slučajeva nedorečena i neadekvatna i nisu primjenjiva na kompaniju, a ne daju ni dovoljno informacija o zdravstvenom stanju <strong>za</strong>poslenika. Stoga se<br />

preporučuje da svaka kompanija ima na raspolaganju stručna lica (ljekare, <strong>za</strong>štitu na radu i sl.), koja su kompetentna da odrede na kojim radnim mjestima ova lica mogu raditi.<br />

Bezbjednost na radnom mjestu │ tim <strong>za</strong> USPjEH<br />

90

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!