Izdavanje PriruÄnika za razvoj i upravljanje ljudskim ... - Posao.ba
Izdavanje PriruÄnika za razvoj i upravljanje ljudskim ... - Posao.ba
Izdavanje PriruÄnika za razvoj i upravljanje ljudskim ... - Posao.ba
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Izdavanje</strong> Priručnika <strong>za</strong> <strong>razvoj</strong> i <strong>upravljanje</strong> <strong>ljudskim</strong> potencijalima pod nazivom „Praktični vodič kroz <strong>upravljanje</strong> <strong>ljudskim</strong> resursima“<br />
realizirao je proMENTE u saradnji sa Privrednom/Gospodarskom komorom Federacije Bosne i Hercegovine i Privrednom komorom<br />
Republike Srpske. Projekat je finansijski podržala Vlada Velike Britanije.<br />
Priručnik je napisan s namjerom da se na što jednostavniji način ponude savremena i stručna pozitivna iskustva u upravljanju <strong>ljudskim</strong><br />
potencijalima, posebno kada je riječ o malim i srednjim preduzećima. Priručnik obuhvata sve bitne teme ve<strong>za</strong>ne <strong>za</strong> <strong>upravljanje</strong> <strong>ljudskim</strong><br />
potencijalima iz perspektive bosanskohercegovačke firme. Detaljan je, praktičan i atraktivan, a <strong>za</strong> njegovo korištenje nije potrebno ranije<br />
znanje ili trening iz oblasti <strong>razvoj</strong>a i upravljanja <strong>ljudskim</strong> potencijalima. Uz Priručnik se nalazi i CD sa prilozima koji su prateći materijal <strong>za</strong><br />
svaku predstavljenu oblast. Prilozi su u obliku radnog lista/upitnika/<strong>za</strong>dataka koji omogućavaju praktičnu primjenu napisanog.<br />
Kome je namijenjen?<br />
• Top menadžmentu kompanije koji želi da vidi objedinjen pregled ključnih pojmova o upravljanju <strong>ljudskim</strong> resursima<br />
• Menadžerima ljudskih potencijala, služ<strong>ba</strong>ma <strong>za</strong> selekciju i regrutiranje uposlenika, trening menadžerima, direktorima personala...<br />
• Svim profesionalcima koji rade u službi ljudskih resursa koji žele da obogate i osvježe svoje znanje<br />
Pomoć stručnjaka<br />
Osim Priručnika proMENTE je obezbijedio internet stranicu www.promente.org/tim<strong>za</strong>uspjeh i besplatnu telefonsku liniju <strong>za</strong> pomoć<br />
menadžerima ljudskih potencijala malih i srednjih preduzeća HELP LINE +387 33 556 876. Pitanja mogu biti iz različitih oblasti menadžmenta<br />
ljudskih potencijala na koja će odgovoriti eksperti iz oblasti menadžmenta ljudskih potencijala, psihologije rada, prava, ekonomije<br />
itd.<br />
Kako do Priručnika?<br />
Priručnik je štampan u 2000 kopija, na tri službena jezika Bosne i Hercegovine. Komore BiH će dostaviti besplatan primjerak bosanskohercegovačkim<br />
malim i srednjim preduzećima i ostalim relevantnim institucijama. Priručnik možete preuzeti i sa web stranice<br />
www.promente.org/tim<strong>za</strong>uspjeh.<br />
Sa web stranice http://www.promente.org/formular preuzmite Formular <strong>za</strong> povratnu informaciju o Priručniku. Molimo Vas da ispunite ovaj<br />
formular i iznesete svoje mišljenje o korisnosti i značaju informacija iz Priručnika <strong>za</strong> Vaš rad, rad Vaših <strong>za</strong>poslenika ili kolega. Vaše<br />
mišljenje, sugestije i ideje su od velikog značaja <strong>za</strong> ažuriranje Priručnika. Popunjeni formular pošaljite na adresu proMENTE-a Kranjčevičeva<br />
35/4, 71 000 Sarajevo, BiH, ili putem faxa na +387 33 556 866 ili putem e-mail-a na hrm@promente.org.<br />
TIM ZA USPJEH │ Praktični vodič kroz <strong>upravljanje</strong> <strong>ljudskim</strong> potencijalima
8 │ BEzBjEdNoSt Na radNom mjEStU<br />
Primjeri uspješne prakse iz Bosne i Hercegovine<br />
BaNjalUčKa Pivara ad<br />
Banjalučka pivara AD je kompanija koja se <strong>ba</strong>vi proizvodnjom i prodajom piva. Osnovana je<br />
1873 godine. Većinski vlasnik kompanije je Altima Investment fond iz Velike Britanije.<br />
Banjalučka pivara AD posjeduje veliki broj distributera na teritoriji Republike Srpske, a u planu<br />
je proširenje na teritoriju čitave Bosne i Hercegovine. Jedan dio proizvodnje se izvozi u Švajcarsku.<br />
Način na koji Banjalučka pivara ad osigurava radnu sredinu kako bi bila dobra po zdravlje<br />
i bezbjednost <strong>za</strong>poslenika.<br />
Svi radnici Pivare koji rade u proizvodnim pogonima moraju imati minimum obuke u EHS-u i u<br />
davanju prve pomoći. Takođe svi radnici moraju koristiti odgovarajuću <strong>za</strong>štitnu opremu i uniformu<br />
koju im poslodavac obezbjeđuje. Propisani pravilnici i procedure o<strong>ba</strong>vezna su literatura <strong>za</strong> svakog<br />
radnika koji dolazi u novi sektor.<br />
dragana Simović,<br />
HR Manager<br />
85<br />
Uvod │ tim <strong>za</strong> USPjEH
malo <strong>za</strong>StraŠUjUćE StatiStiKE:<br />
Svake tri i po minute neko u Evropskoj<br />
Uniji umre zbog uzroka ve<strong>za</strong>nih <strong>za</strong> rad i<br />
radne uslove. Više od 167.000 mrtvih<br />
svake godine rezultat su ili nesreća na<br />
poslu (7.500) ili profesionalnih oboljenja<br />
(159.500).<br />
Svake četiri i po sekunde jedan <strong>za</strong>poslenik<br />
u Evropskoj Uniji doživi nesreću zbog koje<br />
mora ostati kod kuće najmanje tri radna<br />
dana. Broj nesreća na radnom mjestu koje<br />
dovode do odsustava tri ili više dana iznosi<br />
više od 7 miliona svake godine.<br />
http://osha.europa.eu/<br />
“Pa kako da to vidim? Ima li neka ograda<br />
ili neko upozorenje?”<br />
“Ma gospođo, šta će vam ograda i upozorenje?!<br />
Morate vi gledati šta se događa.”<br />
Autorica je poslušala policajca i pogledala<br />
šta se dešava. Građevinski radnici su iz<br />
kariola s prvog sprata <strong>ba</strong>cali građevinski<br />
otpad u kamion, dok su ispod njih ljudi slobodno<br />
prolazili i gledali šta se radi. Od<br />
sedmerice radnika jedan je imao šljem,<br />
jedan je nosio <strong>za</strong>štitne rukavice, a ostali<br />
nisu imali nikakvu <strong>za</strong>štitnu opremu na sebi<br />
iako rade vrlo rizičan posao. Toliko o bezbjednosnim<br />
procedurama u Bosni i<br />
Hercegovini.<br />
I<strong>za</strong> ove statistike leže ogromni troškovi:<br />
▪i<strong>za</strong> svakog broja nalaze se ljudi, njihove<br />
porodice i njihove sudbine;<br />
▪troškovi <strong>za</strong> firme (plaćena bolovanja, troškovi<br />
osiguranja, smanjena produktivnost, odla<strong>za</strong>k <strong>za</strong>poslenika,<br />
pad motivacije i slično);<br />
▪troškovi <strong>za</strong> društvo (veće opterećenje zdravstvenog<br />
sistema).<br />
Sigurno se pitate otkud ova tema u<br />
priručniku koji se <strong>ba</strong>vi <strong>upravljanje</strong>m <strong>ljudskim</strong> potencijalima.<br />
Razlog je sljedeći: bezbjednost na<br />
radnom mjestu jedan je od najbitnijih uslova koje<br />
svaki poslodavac mora da poštuje po <strong>za</strong>konu i<br />
pravilima i da konstantno radi na unapređivanju<br />
bezbjednosti u firmi. Ali, bezbjednost na poslu<br />
nije samo pitanje pravila i procedura, tо је, prije<br />
svega, pitanje percepcije rizika i stava. Da bi <strong>za</strong>poslenici<br />
ispoljavali sigurna ponašanja, oni<br />
moraju da razviju pozitivan stav i da ga prihvate<br />
PrimjEr:<br />
Prije nekoliko dana jedna od autorica ovog<br />
priručnika pokušavala je da parkira automobil<br />
na trotoaru u vrlo prometnoj ulici u<br />
Sarajevu (kao što sigurno znate, iako je to<br />
prekršaj, na tom trotoaru je parkirano<br />
svaki dan najmanje stotinjak automobila).<br />
Odjednom izlazi policajac i kaže:<br />
“Ne možete tu ostaviti auto. Zar ne vidite<br />
da se na zgradi izvode građevinski<br />
radovi?”<br />
kao nešto svoje a ne kao nešto nametnuto.<br />
Koji su to razlozi zbog kojih <strong>za</strong>poslenici ne<br />
poštuju bezbjednosne procedure i šta vi možete<br />
učiniti da takvo ponašanje jednom <strong>za</strong>uvijek<br />
postane dio organi<strong>za</strong>cione kulture?<br />
Percepcija rizika je svijest o opasnostima u<br />
okolini i predstavlja jedan od elemenata uspješnog<br />
bezbjednosnog ponašanja (niska percepcija<br />
rizika pove<strong>za</strong>na je s rizičnim ponašanjima).<br />
Ali, percepcija rizika nije jako pove<strong>za</strong>na sa bezbjednosnim<br />
ponašanjima. Npr. <strong>za</strong>poslenici mogu<br />
poštovati bezbjednosne procedure jer su na to<br />
natjerani, a da vjeruju da je nivo rizika vrlo ni<strong>za</strong>k.<br />
Ili mogu vjerovati da postoji rizik, ali su uvjereni<br />
da se njima neće dogoditi ništa i da <strong>za</strong>to ne poštuju<br />
bezbjednosne procedure.<br />
Winstein (1988, prema Chniel, 2000) je<br />
definisao koje su faze u percepciji rizika:<br />
1. svijest da postoji rizik,<br />
2. svijest da su drugi izloženi riziku od<br />
povređivanja,<br />
3. svijest da smo sami izloženi riziku od<br />
povređivanja,<br />
4. donošenje odluke da se ponašamo<br />
preventivno,<br />
5. pokazivanje preventivnog ponašanja.<br />
razmiSlitE:<br />
Mogli bismo reći da su stanovnici BiH<br />
pravi primjer građana koji nemaju svijest o<br />
riziku. Pretrčavamo ulice, prelazimo crveno<br />
svjetlo, vozimo djecu u automobilu tako da<br />
ona stoje između dva prednja sjedala... I<br />
onda se pitamo kako se samo dešavaju<br />
tolike nesreće sa smrtnim ishodima?!<br />
<strong>za</strong>PamtitE:<br />
Bitno je da znate da između ponašanja i svjesnosti o riziku ne postoji neka jaka ve<strong>za</strong>, ali da<br />
će bezbjedno ponašanje sigurno biti češće i konzistentnije kod onih <strong>za</strong>poslenika koji imaju<br />
razvijenu svijest o rizicima kojima su izloženi na poslu.<br />
Bezbjednost na radnom mjestu │ tim <strong>za</strong> USPjEH<br />
86
“Mislim da je nemoguće da imate sjajne<br />
produkte bez sjajne radne okoline.<br />
Sve je pove<strong>za</strong>no – kvalitet proizvoda,<br />
kvalitet usluga, kvalitet radnih uslova i<br />
kvalitet života vaših <strong>za</strong>poslenika.”<br />
Yvon Chouinard,<br />
izvršna direktorica, Patagonia<br />
Prilikom procjenjivanja rizičnosti ljudi se vrlo<br />
nepouzdani. Istraživanja (Kahneman, Slovic i<br />
Tversky, 1982) pokazuju da se ljudi, kada procjenjuju<br />
rizik pojave rijetkih događaja (kao što<br />
su nesreće na radu), ne ponašaju racionalno<br />
nego koriste neka “zdravorazumska” pravila u<br />
pro-cjenjivanju da li će se nešto desiti ili neće.<br />
Npr. kada procjenjuju hoće li ih udariti cigla ako<br />
ne nose šljem, oni pomisle: “Ma to se dešava<br />
samo neopreznim i <strong>ba</strong>ksuzima. Ako paziš kako<br />
hodaš, to ti se ne može desiti.”. Ni stručnjaci<br />
nisu imuni na ovakve 'procjene'. Oni, budući da<br />
su stručnjaci, pokazuju čak preveliku uvjerenost<br />
u istinitost svojih predviđanja.<br />
Kao što vidite, nije mudro osloniti se na<br />
procjene <strong>za</strong>poslenika da li tre<strong>ba</strong> da nose <strong>za</strong>štitnu<br />
opremu ili ne. Zato vi morate djelovati dvojako:<br />
kao kontrolor i kao edukator. Ali, prije nego<br />
li počnete djelovati prema <strong>za</strong>poslenicima, odnosno<br />
kako biste preventivno djelovali, morate<br />
izvršiti kvalitetnu procjenu rizika.<br />
<strong>za</strong>PamtitE:<br />
Procjena rizika jedan je od kamena temeljaca u definisanju okvira djelovanja i procedura u<br />
oblasti bezbjednosti i zdravlja.<br />
OSH<br />
Vrlo često se dešava da firme ne naprave<br />
kvalitetnu procjenu rizika na radnim mjestima,<br />
jer to <strong>za</strong>htijeva izdvajanje novca, što može biti<br />
luksuz <strong>za</strong> male i srednje firme.<br />
Vaše djelovanje kao kontrolora je da osmislite<br />
kazne <strong>za</strong> one koji ne koriste <strong>za</strong>štitnu<br />
opremu i ne poštuju bezbjednosne procedure.<br />
Kako napraviti procjenu rizika <strong>za</strong> radna<br />
mjesta u vašoj organi<strong>za</strong>ciji?<br />
Ne postoje neka univer<strong>za</strong>lna pravila niti regulative<br />
u Evropskoj Uniji koje morate strogo<br />
poštovati. Ali, postoje dva osnovna principa prilikom<br />
procjene rizika:<br />
▪Tre<strong>ba</strong> strukturisati procjenu tako da osigurate<br />
da sve relevantne rizike i opasnosti budu registrovane<br />
(da ne previdite neke <strong>za</strong>datke kao<br />
što su čišćenje koje se o<strong>ba</strong>vlja nakon <strong>za</strong>vršenog<br />
radnog vremena. Upravo <strong>za</strong>to što je van radnog<br />
vremena, ovakav <strong>za</strong>datak može biti <strong>za</strong>boravljen).<br />
▪Kada prepoznate postojanje određenog rizika,<br />
prvo razmislite kako ga možete eliminisati. Tek<br />
ako ustanovite da ne postoji mogućnost eliminacije<br />
rizika, onda razmišljajte o <strong>za</strong>štiti i <strong>za</strong>štitnoj<br />
opremi.<br />
8.1 UNaPrEđENjE BEzBjEdNoSti Na<br />
PoSlU<br />
KoraK 1: idENtifiKacija riziKa U Svim<br />
aSPEKtima PoSla<br />
Naravno, prvi korak je identifikacija rizika i<br />
oso<strong>ba</strong> podložnih rizicima. To možete učiniti na<br />
razne načine:<br />
▪Posmatrajte – prošetajte firmom, fabrikom ili<br />
odjelom, i pogledajte šta bi moglo i<strong>za</strong>zvati štetu.<br />
▪Pitajte <strong>za</strong>poslenike s kojim problemima se susreću.<br />
Najbrži i najsigurniji način da dobijete detalje<br />
o problemu je da pitate o njima svoje<br />
<strong>za</strong>poslenike. Oni će znati koje procedure generalno<br />
poštuju, koje procedure ne poštuju i kako<br />
rješavaju situacije u kojima su ugroženi, te koje<br />
preventivne mjere preduzimaju sami.<br />
▪Sistematski pratite sve aspekte rada:<br />
-Pratite šta se stvarno dešava na radnom<br />
mjestu <strong>za</strong> vrijeme radne aktivnosti jer to može<br />
biti različito od uputstava.<br />
-Razmislite o rijetkim operacijama. To su one<br />
operacije koje se lako previde.<br />
-Uzmite u obzir neplanirane, ali predvidljive događaje<br />
kao što su <strong>za</strong>stoji u poslu.<br />
-Ne <strong>za</strong>boravite na dugoročne posljedice po<br />
zdravlje kao što je nivo buke, izloženost opasnim<br />
supstancama, te kompleksnije, ali manje<br />
vidljive rizike kao što su psihosocijalni negativni<br />
uticaji na poslu.<br />
▪Pregledajte sve registrovane nesreće i oboljenja<br />
na radu.<br />
▪Identifikujte osobe koje su izložene riziku.<br />
▪Za svaki identifikovani rizik važno je znati ko su<br />
osobe koje mogu biti povrijeđene. Tako ćete<br />
lakše ustanoviti kako riješiti rizike i opasnosti.<br />
Ovdje se ne podrazumijeva da napravite listu<br />
<strong>za</strong>poslenika po imenu i prezimenu, nego grupe<br />
ljudi kao što su “<strong>za</strong>poslenici koji rade u skladištu”<br />
ili “prolaznici”, “čistači” i sl. Obratite posebnu<br />
pažnju na:<br />
-rizike koji mogu biti ve<strong>za</strong>ni <strong>za</strong> spol (npr. je li neki<br />
rizik veći <strong>za</strong> žene ili muškarce),<br />
-<strong>za</strong>poslenike sa posebnim potre<strong>ba</strong>ma,<br />
-mlade ili starije,<br />
-trudnice ili dojilje,<br />
87<br />
tim <strong>za</strong> USPjEH │ Praktični vodič kroz <strong>upravljanje</strong> <strong>ljudskim</strong> potencijalima
-netrenirane <strong>za</strong>poslenike, početnike,<br />
-sezonske ili privremene <strong>za</strong>poslenike.<br />
Vrlo je važno identifikovati kako <strong>za</strong>poslenici<br />
mogu biti oštećeni, odnosno koje vrste povreda<br />
ili oboljenja se mogu pojaviti.<br />
KoraK 2: ProcjENa i raNgiraNjE<br />
riziKa<br />
Nakon što ste identifikovali rizike, sada<br />
tre<strong>ba</strong> da ih procijenite i odredite koji od svih njih<br />
su prioritetni <strong>za</strong> rješavanje. Za procjenu nivoa<br />
rizika koristite sljedeće kriterije:<br />
▪Koliko je vjerovatno da neki rizik postane<br />
uzrokom štete? (npr. možete koristiti skalu<br />
“skoro nemoguće”, “moguće, ali ne previše<br />
vjerovatno”, “vjerovatno” ili “neizbježno”);<br />
▪Koliko ozbiljna je potencijalna šteta? (npr. vrlo<br />
mala šteta, incident bez povrede, mala povreda,<br />
npr. posjekotina, ozbiljna povreda − lom, amputacija,<br />
hronično oboljenje, povreda sa smrtnim<br />
ishodom);<br />
▪Koliko često i koliki broj radnika je izložen ovim<br />
rizicima?<br />
razmiSlitE:<br />
Za većinu procjena rizika nije potrebna<br />
nikakva posebna eksperti<strong>za</strong> ili komplikovana<br />
tehnika. Ovo je posebno tačno <strong>za</strong><br />
poslove s malim rizicima i <strong>za</strong> poslove gdje<br />
su rizici i opasnosti već dobro poznati i <strong>za</strong><br />
koje postoje mehanizimi kontrole (<strong>za</strong>konske<br />
uredbe, dostupna oprema i<br />
slično), tako da nema nikakvog razloga da<br />
ne uradite procjenu rizika sami unutar<br />
svoje firme.<br />
Ukoliko procijenite da su radna mjesta u<br />
vašoj firmi ipak izložena većim i kompleksnijim,<br />
a manje vidljivim rizicima, potražite<br />
pomoć stručnjaka.<br />
SavjEt:<br />
U Prilogu 25 nalazi se upitnik <strong>za</strong> identifikaciju<br />
nepravilnosti na radnom mjestu po<br />
pitanju bezbjednosti, kao i moguće preventivne<br />
mjere, što vam može poslužiti<br />
kao osnova <strong>za</strong> Korak 2 i Korak 3.<br />
KoraK 3: doNoŠENjE odlUKE o<br />
PrEvENtivNim aKtivNoStima<br />
Sada znate rizike i njihovu ozbiljnost. Vrijeme<br />
je da razradite preventivne i <strong>za</strong>štitne mjere.<br />
Razmislite o sljedećim pitanjima:<br />
▪Da li se rizik može prevenirati?<br />
▪Da li se rizik može ukinuti?<br />
ovo se može uraditi na različite načine:<br />
▪Procijenite da li je <strong>za</strong>datak ili posao koji nosi<br />
rizik neophodan. Ukoliko nije, onda ga možete i<br />
ukinuti.<br />
▪Uklanjanje rizičnog dijela.<br />
▪Korištenje drugačijih preparata ili procesa rada.<br />
Ukoliko rizik nije moguće izbjeći, kako ga<br />
možete smanjiti tako da zdravlje i životi ljudi nisu<br />
ugroženi? Tu možete:<br />
▪raditi na smanjivanju rizika na samom izvoru;<br />
▪prilagoditi rad <strong>za</strong>posleniku, posebno u opisu<br />
radnih mjesta, odabiru opreme, odabiru radnih<br />
procedura (izbjegavanje monotonije i ustaljenog<br />
rasporeda rada);<br />
▪prilagođavati se tehnološkom napretku – novija<br />
oprema je obično i sigurnija;<br />
▪razvijati dobre i primjenjive politike prevencije<br />
zdravlja na radnom mjestu, koja pokriva<br />
tehnologiju, organi<strong>za</strong>ciju posla, radne uslove,<br />
odnose među <strong>za</strong>poslenicima i druge faktore u<br />
radnom okruženju;<br />
▪davati kolektivnim mjerama <strong>za</strong>štite prioritet u<br />
odnosu na individualne protektivne mjere (npr.<br />
kontrola izloženosti dimu kroz postavljanje <strong>za</strong>jedničkog<br />
ventilatora, a ne korištenje ličnih usisivača<br />
dima);<br />
▪davati adekvatna uputstva <strong>za</strong>poslenicima.<br />
PažNja:<br />
Prilikom odlučivanja o tome šta da uradite<br />
na smanjenju rizika o<strong>ba</strong>vezno konsultujte<br />
<strong>za</strong>kone, standarde i pravilnike ve<strong>za</strong>ne <strong>za</strong><br />
<strong>za</strong>štitu na radu. Ali budite svjesni da rizici<br />
nisu samo oni opisani u ovim dokumentima;<br />
rizici mogu biti manje vidljivi a jednako<br />
opasni (npr. nesređeni međuljudski<br />
odnosi).<br />
PažNja:<br />
Vodite računa da rješavajući jedan ne<br />
i<strong>za</strong>zovete drugi problem. Na primjer, rješavajući<br />
problem buke, odlučite da promijenite<br />
prozore i postavite staklene zidove,<br />
a time dovodite do problema sa<br />
ventilacijom.<br />
Bezbjednost na radnom mjestu │ tim <strong>za</strong> USPjEH<br />
88
Motivišite svoje <strong>za</strong>poslenike tako što<br />
ćete poboljšati uslove rada. Navešćemo<br />
okolinske faktore koji pomažu<br />
ljudima da se osjećaju dobro i da rade<br />
uspješno. Nedostatak ovih faktora<br />
može biti izvor stresa i ne<strong>za</strong>dovoljstva.<br />
▪Biljke u radnim prostorijama<br />
▪Uokvirene umjetničke slike<br />
▪Čisti očuvani tepisi<br />
▪Adekvatna ventilacija i osvjetljenje<br />
▪Dovoljno prostora <strong>za</strong> sastanke i<br />
druženje<br />
▪Privatnost<br />
▪Udo<strong>ba</strong>n prostor <strong>za</strong> rad<br />
▪Ispravna i adekvatna oprema<br />
▪Prijatna recepcija<br />
▪Adekvatni prostori <strong>za</strong> ručavanje<br />
▪So<strong>ba</strong> <strong>za</strong> rekreaciju<br />
KoraK 4: aKcija<br />
Sada ste sve smislili; još tre<strong>ba</strong> provesti<br />
smišljeno: tu se pojavljuje najviše problema.<br />
Vjerovatno je poslodavac iz naše početne priče<br />
razradio taktiku prevencije, ali je 'pao' na njenom<br />
provođenju.<br />
Efikasno provođenje podrazumijeva plan<br />
koji precizira:<br />
▪Spisak mjera koje će biti provedene.<br />
▪Sredstva namijenjena <strong>za</strong> te svrhe (vrijeme,<br />
novac, ljudi..).<br />
▪Ko šta radi i kada to radi.<br />
▪Kada aktivnosti tre<strong>ba</strong> da budu potpuno<br />
provedene.<br />
▪Datumi revizije uspješnosti provedenih mjera.<br />
Ovdje je sada izuzetno važno uključiti <strong>za</strong>poslenike<br />
u proces:<br />
▪Informišite ih o mjerama koje će biti provedene,<br />
način na koji će biti provedene i ko su odgovorne<br />
osobe <strong>za</strong> njihovo provođenje.<br />
▪Organizujte obuku i podučite ih o mjerama i<br />
procedurama. Nemojte pretpostaviti da će im se<br />
“samo ka<strong>za</strong>ti”.<br />
▪Dopustite im da postave sva pitanja koja imaju<br />
i riješite sve njihove nedoumice.<br />
▪Na početku provođenja podstičite svoje <strong>za</strong>poslenike<br />
što više. Nagrađujte dobro ponašanje.<br />
Organizujte nagradnu igru <strong>za</strong> one koji se drže<br />
procedura; npr. oni koji ih se budu pridržavali<br />
biće nagrađeni izvjesnim novčanim iznosom, ili<br />
ćete izvući nekoliko sretnih dobitnika. Pokažite<br />
im šta se dešava <strong>za</strong>poslenicima koji ne poštuju<br />
mjere <strong>za</strong>štite na radu.<br />
KoraK 5:PratitE i ocjENjUjtE<br />
ProvođENjE i NaPrEdovaNjE<br />
Ovo je vrlo važan korak jer vam jedino on<br />
osigurava da <strong>za</strong>poslenici usvoje procedure i<br />
ponašaju se u skladu s njima. Takođe, praćenje<br />
i ocjenjivanje vam omogućava da uvidite dobre<br />
i loše strane nove prakse i da je po potrebi<br />
mijenjate.<br />
Važno je da znate da procjena rizika i <strong>upravljanje</strong><br />
rizikom nije događaj. To je stalni proces<br />
podložan promjenama; tre<strong>ba</strong> pratiti i revidirati<br />
aktivnosti <strong>za</strong>to što se:<br />
▪mijenja stepen rizika,<br />
▪dešavaju promjene koje utiču na percepciju<br />
rizika (uvođenje novih procedura, opreme ili materijala,<br />
promjene u organi<strong>za</strong>ciji rada, nove<br />
radne situacije, nove kancelarije),<br />
▪može desiti da postoji i neka druga, sekundarna<br />
šteta koju tre<strong>ba</strong> otkloniti,<br />
▪mogu desiti promjene u legislativi,<br />
▪mogu otkriti i druge stvari kao što su “umalo<br />
nesreće” (greške ili neplanirani događaji koji u<br />
nekom trenutku nisu rezultirali nesrećom ili štetom<br />
ali su lako mogli).<br />
KoraK 6: doKUmENtovaNjE ProcjENE<br />
riziKa i ProvEdENiH mjEra<br />
Sve dosad navedeno gubi na važnosti ako<br />
nemate adekvatno dokumentovano ono što ste<br />
radili. Dokumentacija bi tre<strong>ba</strong>la u najkraćem da<br />
sadrži:<br />
▪ime i funkciju osobe koja je provodila procjenu,<br />
▪rizike i opasnosti koji su identifikovani,<br />
▪grupe radnika pod posebnim rizikom,<br />
▪neophodne mjere <strong>za</strong>štite,<br />
▪detalje o mjerama <strong>za</strong>štite kao i imena oso<strong>ba</strong><br />
<strong>za</strong>duženih <strong>za</strong> provođenje mjera,<br />
▪detalje o praćenju i ocjenjivanju mjera, uključujući<br />
datume praćenja i imena oso<strong>ba</strong> koje su<br />
pratile i ocjenjivale,<br />
▪detalje o uključivanju <strong>za</strong>poslenika i njihovih<br />
predstavnika u proces procjene rizika.<br />
NE <strong>za</strong>BoravitE:<br />
Izvještaji o procjeni tre<strong>ba</strong> da budu <strong>ba</strong>zirani<br />
i na konsultacijama i učešću <strong>za</strong>poslenika,<br />
a sve informacije iz izvještaja da budu na<br />
raspolaganju svim <strong>za</strong>poslenicima.<br />
89<br />
tim <strong>za</strong> USPjEH │ Praktični vodič kroz <strong>upravljanje</strong> <strong>ljudskim</strong> potencijalima
8.2 SavjEti <strong>za</strong> oSoBE KojE ProvodE<br />
ProcjENU riziKa<br />
Prikupite što više informacija o:<br />
▪već poznatim rizicima i opasnostima <strong>za</strong> radna<br />
mjesta u vašoj organi<strong>za</strong>ciji, kao i uslovima u kojima<br />
se oni javljaju;<br />
▪materijalima, opremi i tehnologiji koji se koriste<br />
na poslu;<br />
▪procedurama i organi<strong>za</strong>ciji posla, te interakciji<br />
<strong>za</strong>poslenika u vezi s materijalima koji se koriste;<br />
▪vrstama, učestalosti, dužini trajanja i vjerovatnoći<br />
izloženosti opasnostima;<br />
▪<strong>za</strong>konskim standardima i pravilima ve<strong>za</strong>nim <strong>za</strong><br />
<strong>za</strong>štitu na radu;<br />
▪tome šta se smatra dobrom praksom tamo gdje<br />
nema <strong>za</strong>konskih standarda.<br />
<strong>za</strong>PamtitE:<br />
Ko god je uključen u procjenu rizika, bilo da je to vaš <strong>za</strong>poslenik ili vanjski konsultant, osigurajte<br />
da o<strong>ba</strong>vezno razgovara sa <strong>za</strong>poslenicima i drugim oso<strong>ba</strong>ma, npr. preduzimačima koji<br />
provode neke dijelove posla.<br />
Tamo gdje na jednom mjestu rade vaši <strong>za</strong>poslenici i <strong>za</strong>poslenici drugih poslodavaca, pobrinite<br />
se da vaši <strong>za</strong>poslenici poštuju bezbjednosne procedure i ne podlegnu uticaju drugih koji<br />
eventualno ne slijede uputstva <strong>za</strong>štite na radu<br />
PravNi SavjEt - BEzBjEdNoSt Na radNom mjEStU<br />
Postupanje sa <strong>za</strong>poslenicima kod kojih postoji umanjena radna<br />
sposobnost<br />
Postupanje sa <strong>za</strong>poslenicima kod kojih postoji umanjena radna<br />
sposobnost definisano je u članovima 64, 65, 66 i 67 <strong>za</strong>kona o radu<br />
fBiH (Službene novine federacije BiH br. 43/99, 32/00 i 23/03), te<br />
članovima 80, 81 i 82 <strong>za</strong>kona o radu republike Srpske (Službeni glasnik<br />
Republike Srpske br. 38/2000, 40/2000 – Odluka, 41/2000 – ispr..,<br />
47/2002, 38/03 i 66/03). Zakon o radu nalaže poslodavcu da u pismenoj<br />
formi ponudi <strong>za</strong>posleniku radna mjesta koja on može o<strong>ba</strong>vljati nakon<br />
umanjenja radne sposobnosti 3 . Takođe, Zakon o radu daje prednost <strong>za</strong>poslenicima<br />
kod kojih postoji umanjena radna sposobnost kada je u pitanju<br />
edukacija <strong>za</strong>poslenika. Kada je u pitanju otkaz ugovora o radu<br />
<strong>za</strong>poslenicima sa umanjenom radnom sposobnošću, to je moguće samo<br />
uz prethodnu saglasnost savjeta/vijeća <strong>za</strong>poslenika, odnosno sindikata<br />
kod poslodavaca kod kojih ne postoji savjet/vijeće <strong>za</strong>poslenika. Ostala pitanja<br />
ve<strong>za</strong>na <strong>za</strong> novčane naknade i sl. regulisana su <strong>za</strong>konom o penzijskom<br />
i invalidskom osiguranju (Službene novine FBiH br. 29/98)<br />
3 U ovim slučajevima najčešće postoji nerazumijevanje između poslodavca i <strong>za</strong>poslenika; ono je rezultat neadekvatnog rješenja o invalidnosti II kategorije koje izdaje nadležna zdravstvena ustanova.<br />
Naime, rješenja o invalidnosti su u najvećem broju slučajeva nedorečena i neadekvatna i nisu primjenjiva na kompaniju, a ne daju ni dovoljno informacija o zdravstvenom stanju <strong>za</strong>poslenika. Stoga se<br />
preporučuje da svaka kompanija ima na raspolaganju stručna lica (ljekare, <strong>za</strong>štitu na radu i sl.), koja su kompetentna da odrede na kojim radnim mjestima ova lica mogu raditi.<br />
Bezbjednost na radnom mjestu │ tim <strong>za</strong> USPjEH<br />
90