Izdavanje PriruÄnika za razvoj i upravljanje ljudskim ... - Posao.ba
Izdavanje PriruÄnika za razvoj i upravljanje ljudskim ... - Posao.ba
Izdavanje PriruÄnika za razvoj i upravljanje ljudskim ... - Posao.ba
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
4.1.4 IZBOR NAČINA OBUKE<br />
Ocjena potre<strong>ba</strong> je prvi korak ka efektivnoj<br />
obuci i <strong>razvoj</strong>u. Poslije toga morate naći najinteligentniji<br />
i što se tiče troškova najefektivniji<br />
način da te potrebe ispunite. Donedavno se<br />
obuka o<strong>ba</strong>vljala na starinski način: u učionici i<br />
pod vodstvom instruktora. Danas nije tako. Još<br />
se organizuje obuka u učionicama, ali postoje i<br />
brojni drugi oblici obuke.<br />
Obuka u učionicama<br />
U ovom tradicionalnom i najraširenijem obliku<br />
obuke, grupa <strong>za</strong>poslenika se okupi u učionici<br />
i sluša instruktora. Obuku može voditi neko<br />
od <strong>za</strong>poslenika ili profesionalac izvana.<br />
Prednosti: Dovoljno mogućnosti <strong>za</strong> interakciju<br />
u grupi i prilika <strong>za</strong> instruktore da motivišu<br />
grupu i uoče individualne potrebe <strong>za</strong>poslenika.<br />
Mane: Obuka u učionicama <strong>za</strong>htijeva<br />
značajnu administrativnu podršku (usklađivanje<br />
rasporeda, rezervaciju mjesta <strong>za</strong> obuku).<br />
Takođe, kod velikih kompanija koje imaju više<br />
kancelarija na različitim mjestima ovaj oblik<br />
obuke vrlo često može obuhvatiti dodatne<br />
troškove (npr. put i smještaj) koji neće imati uticaja<br />
na rezultate obuke.<br />
Javni seminari<br />
Možete ohrabriti <strong>za</strong>poslenike da pohađaju<br />
posebne tematske radionice/seminare koje organizuju<br />
i vode kompanije <strong>za</strong> obuku. Ovi seminari<br />
obično se održavaju na javnim mjestima<br />
kao što su hoteli ili kongresni centri. Kompanije<br />
koje ih organizuju će poštom ili medijima o<strong>ba</strong>vijestiti<br />
korisnike o vremenu, mjestu i sadržaju<br />
seminara.<br />
Prednosti: Javni seminari <strong>za</strong>htijevaju malu<br />
ili nikakvu administrativnu podršku. Troškovi po<br />
osobi/danu su razumni.<br />
Mane: Javni seminari obično nude opće<br />
teme koje ne moraju imati direktnog uticaja na<br />
vašu kompaniju. Drugi problem je nekonzistentnost<br />
kvaliteta programa, koji varira od seminara<br />
do seminara.<br />
Gotovi (neučionički) programi obuke<br />
Neki kursevi i seminari dolaze upakovani<br />
kao gotov proizvod i javno se prodaju. Ovi kursevi<br />
tipično sadrže CD ili video, kao i vodič <strong>za</strong><br />
samostalno ili grupno učenje.<br />
Prednosti: Ova vrsta programa obuke je<br />
jeftinija od obuke u učionicama ili javnih seminara.<br />
Nudi mogućnost individualne strategije pri<br />
učenju.<br />
Mane: Nema interakcije među polaznicima<br />
i nema direktne uključenosti instruktora, što<br />
može kočiti proces učenja kod ljudi koji nisu motivisani.<br />
Seminari <strong>za</strong> menadžere<br />
Seminari i edukativne radionice koje nude<br />
univerziteti i poslovne škole, a u većini slučajeva<br />
namijenjeni su srednjem i visokom menadžmentu.<br />
Prednosti: Instruktori su obično <strong>za</strong>poslenici<br />
fakulteta sa visokim nivoom stručnosti. Ova<br />
vrsta seminara je dobra mogućnost <strong>za</strong> ostvarivanje<br />
poznanstava i razmjenu ideja.<br />
Mane: Kursevi kod prestižnih škola mogu<br />
biti veoma skupi.<br />
Interaktivno učenje na daljinu<br />
Ova vrsta programa obuke pruža se grupi<br />
<strong>za</strong>poslenika koji nisu na istom mjestu i primaju<br />
obuku putem visoke tehnologije kao što su<br />
telekonferencije, Internet ili Intranet.<br />
Prednosti: Učenje na daljinu pruža<br />
mogućnost interakcije bez ograničenja koja se<br />
javljaju prilikom učenja uz instruktora u učionici.<br />
Mane: Tradicionalno, samostalna obuka ne<br />
obezbjeđuje strukturu i podsticaj koja može<br />
pružiti instruktor.<br />
Opcije učenja na daljinu<br />
Rastući uticaj visokotehnološkog učenja na<br />
daljinu kao poslovne prakse predstavlja prednost<br />
u tri različite tehnologije. Ovdje navodimo<br />
osvrt na svaku prednost:<br />
Video-konferencije<br />
Video-konferencije su tehnologija koja<br />
omogućava da organizujete događaj (npr.<br />
obuku) i prenesete sliku i zvuk učesnicima s<br />
jedne lokacije na drugu. Kako tehnologija videokonferencija<br />
postaje sve sofisticiranija, tako i<br />
učesnici video-konferencije mogu slušati i gledati<br />
konferenciju na vlastitom računaru.<br />
Prva prednost video-konferencija ogleda se<br />
u tome što svi <strong>za</strong>interesovani, gledajući u ekran<br />
vlastitog računara ili u neki <strong>za</strong>jednički ekran, istovremeno<br />
gledaju događaj bez obzira što se<br />
51<br />
TIM ZA USPJEH │ Praktični vodič kroz <strong>upravljanje</strong> <strong>ljudskim</strong> potencijalima