<strong>Mariborska</strong> knjižnica 21 Rotovški trg 2, 2000 Maribor t: 02 23 52 100, f: 02 23 52 127 info@mb.sik.si, www.mb.sik.si MK/0 Zapis 76 <strong>Letno</strong> poročilo/Dragica Turjak Velja od:29.2.2012 obisk število obiskovalcev v enotah delež vseh obiskov v % mladi 133.471 23,0 odrasli 446.720 77,0 skupaj 580.191 100,0 izposoja knjižničnega gradiva število izposojenih izvodov delež v % po kategorijah članov mladi 525.419 28,6 odrasli 1.313.607 71,4 skupaj 1.839.026 100.0
<strong>Mariborska</strong> knjižnica 22 Rotovški trg 2, 2000 Maribor t: 02 23 52 100, f: 02 23 52 127 info@mb.sik.si, www.mb.sik.si MK/0 Zapis 76 <strong>Letno</strong> poročilo/Dragica Turjak Velja od:29.2.2012 deleži izposoje v % mladi odrasli leposlovje 63 % (330.876 ) 50 % (663.774) strokovno gradivo 21 % (113.251) 37 % (480.548) periodika 2 % (9.762) 5 % (65.469) neknjižno gradivo 14 % (71.530) 8 % 103.816 skupaj 100 % (525.419 ) 100 % (1.313.607) 3.4. Opomini in izterjava gradiva Darja Barber, Tina Kores Na področju izdelave in pošiljanja opominov prišlo v letu <strong>2011</strong> do dveh večjih sprememb, ki sta se na našo srečo dogodili skoraj istočasno. 30. marca smo s podpisom Pogodbe o izdelavi, izpisu in oddaji pošiljk na pošto prenesli način tiskanja in pošiljanja opominov za člane Mariborske knjižnice na zunanjega izvajalca, podjetje EPPS – Elektronsko pismo Pošte Slovenije d.o.o.. Pogodbo smo začeli operativno izvajati 9. maja <strong>2011</strong>. Celotno komunikacijo s predstavniki tega podjetja je vodila vodja razvoja, Barbara Kovář, v sodelovanju z vodjo oddelka za knjižnično mrežo, Darjo Barber, je pripravila prva navodila za praktično izvedbo vseh aktivnosti za novi način. V istem obdobju, ko smo v pripravljali vse potrebno za uspešen prehod na novi način tiskanja in pošiljanja opominov, so na IZUM-u med drugim pripravljali novo verzijo COBISS2/Izposoja in COBISS2/Izpisi. Novost, ki so jo uvedli na področju izdelave opominov je ta, da smo lahko po novi verziji opomine izdelali za vse enote hkrati, prejšnja verzija nam tega ni dopuščala. Uvedba te novosti je za nas pomenila skrajšanje postopkov izdelave in pošiljanja datotek z opomini podjetju EPPS. Od prvega dne izdelave opominov po novem postopku pa vse do konca leta smo se soočali s težavami, ki so nastale bodisi zaradi napak na naši strani kot tudi na strani podjetja EPPS. Zaradi vseh sprememb in problemov, ki smo jih sproti razreševali, je bilo nujno, da smo pripravili kompleksen dokument s popisom vseh aktivnosti, ki se navezujejo na področje izdelave in pošiljanja opominov. Novo navodilo, ki zajema področje izdelave opominov, pošiljanja datotek z opomini podjetju EPPS ter tabele za vodenje statistike opominov za potrebe računovodstva, je rezultat sodelovanja Dragane Lujić, Darje Barber, Bože Smogavec, Sandre Sever in Natalije Belec. Gre za drugo verzijo dokumenta MK 2/Navodilo št. 80 Izdelava in pošiljanje opominov, ki je na osnovi pridobljenih izkušenj nastajal od maja dalje, dokončno obliko pa je dobil konec decembra.