Studijní text [pdf] - Personalizace výuky prostřednictvím e-learningu

Vypovídací schopnost indexů způsobilosti procesu
Vyhodnocení indexů způsobilosti procesu by se mělo realizovat v tomto
pořadí:
1) Stanovení indexu způsobilosti C pk
Index způsobilosti C pk charakterizuje reálnou způsobilost procesu dodržovat
předepsané tolerance sledovaného znaku jakosti a je základním kritériem
způsobilosti procesu. Jestliže je dosažena požadovaná mezní hodnota (obvykle
C pk ≥ 1,33) je proces považován za způsobilý.
2) Stanovení indexu způsobilosti C p
Index způsobilosti C p charakterizuje potenciální způsobilost procesu.
Posuzuje, zda se hodnoty sledovaného znaku jakosti, vzhledem k dosahované
variabilitě, mohou vejít do tolerančních mezí. Porovnání hodnoty C p s hodnotou C pk
poskytuje informaci o míře využití potenciální způsobilosti procesu, která souvisí se
správností seřízení procesu vůči tolerančním mezím. Nejlépe je potenciální
způsobilost procesu využita (hodnoty obou indexů způsobilosti procesu se rovnají)
v případě, kdy střední hodnota sledovaného znaku je seřízena na střed tolerance.
Znalost obou indexů způsobilosti rovněž umožňuje stanovit, zda ke zlepšení procesu
je dostačující jeho seřízení, nebo je potřeba realizovat opatření, která zajistí snížení
variability sledovaného znaku jakosti.
3) Stanovení indexu C pmk
Index způsobilosti C pmk je indexem, který kromě míry dodržení tolerančních
mezí rovněž posuzuje míru dosažení cílové hodnoty T. Míru dosažení cílové
hodnoty lze posoudit na základě porovnání tohoto indexu s indexem C pk . Pokud se
oba indexy rovnají, leží střední hodnota sledovaného znaku jakosti právě v cílové
hodnotě, jestliže je C pmk menší než C pk (v oblasti kladných hodnot indexů), proces se
od cílové hodnoty znaku odchyluje. Míru dosažení cílové hodnoty zohledňují rovněž
další indexy způsobilosti C pm a C* pm , jejich použití však má určitá omezení a
obtížnější je rovněž jejich interpretace.
Shrnutí pojmů z části 4.1
Způsobilost procesu je schopnost procesu trvale poskytovat produkty splňující
požadovaná kritéria jakosti.
75