Studijní text [pdf] - Personalizace výuky prostřednictvím e-learningu

Požadavky zákazníka
Tuha zaváděna
pružinou
Vysunovací tuha
Standardní
provedení
Kluzné upevnění
gumy
Kapesní klip
Keramická tužka
Pokročilé postupy aplikace vybraných metod plánování jakosti
Nové koncepce
Dobře se drží Quill -
Nerozmazává se + E.F. -
Vydrží ostrá + + -
Nekutálí se + -
Náklady - - + - +
+ s 1+ 2+ 1+ 1+ 1+
- s 1- 1- 2- 3-
Obr. 3.5: Příklad maticového diagramu E-1 „Výběr nové koncepce - Požadavky
zákazníka“
E-2: Výběr nové koncepce - Funkce
Účelem diagramu, který je obdobou diagramu E-1, je identifikovat nové
koncepce produktu, které by ve srovnání se standardním provedením lépe splňovaly
požadované funkce (bez vzniku jiných problémů). Při zpracování maticového
diagramu se využívají informace o funkcích produktu z diagramu A-2 a návrhy
nových koncepcí z diagramu E-1. V buňkách maticového diagramu se pomocí
znamének + a - vyhodnocuje pozitivní nebo negativní vliv nových koncepcí na plnění
jednotlivých funkcí produktu ve srovnání se standardním provedením. Na základě
celkového vyhodnocení se pak vybírá nejvhodnější koncepce.
E-3: Výběr nové koncepce - Znaky jakosti produktu
Účelem diagramu, který je obdobou diagramů E-1 a E-2, je identifikovat nové
koncepce produktu, které by ve srovnání se standardním provedením umožnily lépe
dosahovat požadované znaky jakosti, a odhalit slabá místa, kde bude potřeba nové
51