Studijní text [pdf] - Personalizace výuky prostřednictvím e-learningu

Pokročilé postupy aplikace vybraných metod plánování jakosti
hodnoty dalších znaků jakosti. Současně se obvykle vyhodnocuje, zda se jedná o
pozitivní nebo negativní korelaci.
B-2: Tabulka porovnání s konkurencí
Diagram (tabulka) slouží k porovnání produktu organizace s produkty
konkurentů z hlediska různých ukazatelů jako jsou: prodejní cena, podíl na trhu,
objem prodeje, zisk a cílové výrobní náklady. Provedené porovnání je podkladem pro
plánování cílových hodnot posuzovaných ukazatelů, zejména cílových výrobních
nákladů (viz obr.3.2).
Organizace
Konkurent
Konkurent
Plán
x
y
Tržní cena 15 18 14 16
Objem prodeje 4 3 8 5
Podíl na trhu 16 12 32 20
Zisk 2 3 2 4
Náklady 13 15 12 12
Cíl
Obr. 3.2: Příklad tabulky porovnání s konkurencí (B-2)
D-1: Možné vady produktu - Požadavky zákazníka
Diagram analyzuje, jak jednotlivé možné vady produktu ovlivňují plnění
požadavků zákazníka (využívají se informace o možných vadách produktu a údaje o
požadavcích zákazníka a jejich důležitosti z diagramu A-1). Na základě relativních
vah požadavků a síly jejich vztahů k jednotlivým možným vadám se vyhodnocují
nejdůležitější možné vady produktu z hlediska plnění požadavků zákazníka (viz obr.
3.3).
48