Studijní text [pdf] - Personalizace výuky prostřednictvím e-learningu

Plánování jakosti, plán jakosti, plán kontroly a řízení
Znaky: číslo – uvede se číselné označení kontrolovaného znaku produktu
nebo procesu.
Znaky: produkt – uvede se kontrolovaný znak produktu.
Znaky: proces – uvede se kontrolovaný znak (parametr) procesu. Mělo by
se jednat zejména o ty parametry procesu, které je nutné řídit, aby se minimalizovala
variabilita produktu.
Klasifikace zvláštního znaku – uvede se případné zařazení kontrolovaného
znaku mezi zvláštní znaky. Jedná se obvykle o znaky, které ovlivňují bezpečnost,
soulad s předpisy nebo jsou pro daný produkt nebo proces rozhodující. Zvláštní
znaky obvykle definuje zákazník, výrobce může, na základě zkušeností, jejich
spektrum rozšířit.
Specifikace/tolerance produktu/procesu – uvedou se toleranční meze
kontrolovaného znaku .
Metoda hodnocení/měření – uvede se systém měření, který bude použit pro
získání údajů o kontrolovaném znaku (např. mikrometr, vizuální kontrola, test
zapojení atd.).
Vzorkování: rozsah výběru – v případě, že se provádí výběrová kontrola,
uvede se rozsah výběru.
Vzorkování: četnost - v případě, že se provádí výběrová kontrola, uvede se
četnost kontroly (např. co dvě hodiny, po každém stu vyrobených kusů apod.).
Kontrolní metoda - uvede se, jak se bude daná operace kontrolovat a řídit
(např. SPC – regulační diagram
Plán reakce – uvedou
x, R , kontrolní seznam, ověření seřízení apod.)
se nápravná opatření, která je potřeba realizovat
v případě, že zjištěná hodnota kontrolovaného znaku neodpovídá předepsaným
tolerancím. Přitom by měly být stanoveny podmínky pro dokumentování přijatých
opatření. Je vhodné rovněž uvést osobu odpovědnou za plán reakce.
Tvorba a struktura plánu jakosti je prezentována v animaci 1 „Plán kontroly a
řízení“. Příklad plánu kontroly a řízení je uveden na obr. 1.3.
20