Studijní text [pdf] - Personalizace výuky prostřednictvím e-learningu

Klíč k odpovědím na otázky
12 KLÍČ K ODPOVĚDÍM NA OTÁZKY
Čas ke studiu: podle aktuální potřeby při studiu
Cíl Po prostudování tohoto odstavce budete umět
Odpovědět na kontrolní otázky, položené vždy v závěru jednotlivých
kapitol.
Kapitola 1.1
1. Jak lze charakterizovat plánování jakosti
Plánování jakosti definováno jako část managementu jakosti zaměřená na stanovení cílů
jakosti a specifikování procesů nezbytných pro provoz a souvisejících zdrojů pro splnění cílů
jakosti.
2. Jaké aktivity zahrnuje plánování jakosti
K hlavním aktivitám plánování jakosti náleží například: stanovení cílů jakosti, zpracování
plánů jakosti, plánování znaků jakosti produktů, plánování jakosti procesů a ověřování jejich
způsobilosti, plánování preventivních opatření s cílem minimalizovat riziko vzniku neshod,
plánování kontrol jakosti, plánování systémů měření a ověřování jejich způsobilosti aj.
3. Co se označuje jako pravidlo deseti
Jako pravidlo deseti se označuje skutečnost, že výdaje spojené s odstraněním neshody ve
fázi návrhu mohou být až desetkrát nižší než výdaje spojené s odstraněním neshody zjištěné
ve výrobě, stokrát nižší než výdaje na odstranění neshody zjištěné před expedicí vyrobené
dávky výrobků a tisíckrát nižší než výdaje na odstranění neshody, která se dostane až
k zákazníkovi.
Kapitola 1.2
1. K čemu slouží plán jakosti
Plán jakosti (plán kvality) je dokument, v němž je specifikováno, které procesy, postupy a
související zdroje budou použity ke splnění požadavků na specifický projekt, produkt, proces
nebo smlouvu (tzv. specifický případ), kdo je použije a kdy se použijí.
2. V jakých situacích se plány jakosti nejčastěji zpracovávají
Plány jakosti se nejčastěji zpracovávají v případech, kdy organizace dodavatele nemá
zaveden systém managementu jakosti nebo v případech, kdy se postupy zabezpečování
jakosti, které mají být uplatněny v daném specifickém případu, výrazně liší od postupů
zavedených v systému managementu jakosti dodavatele.
3. Jaké vstupy se využívají při zpracování plánu jakosti
163