Studijnà text [pdf] - Personalizace výuky prostÅednictvÃm e-learningu
Studijnà text [pdf] - Personalizace výuky prostÅednictvÃm e-learningu
Studijnà text [pdf] - Personalizace výuky prostÅednictvÃm e-learningu
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Řešení problémů postupem Global 8D<br />
9 ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ POSTUPEM GLOBAL 8D<br />
Čas ke studiu: 60 minut<br />
Cíl<br />
<br />
Po prostudování tohoto odstavce budete umět<br />
Vysvětlit základní kroky metodiky řešení problémů G8D<br />
Výklad<br />
Global 8D Process (G8D) představuje standardizovaný postup řešení<br />
problémů, který byl vytvořen ve firmě Ford. G8D usiluje o definování a pochopení<br />
problému a poskytuje postup pro identifikaci kořenové příčiny problému a nalezení<br />
vhodných nápravných opatření, která předcházejí opětovnému výskytu problému.<br />
Postup G8D (8D = osm disciplín) se skládá z těchto kroků (viz obr. 9.1):<br />
D0) Příprava na G8D<br />
D1) Ustavení týmu<br />
D2) Popis problému<br />
D3) Zavedení prozatímního ochranného opatření<br />
D4) Stanovení a ověření kořenových příčin a „míst úniku“<br />
D5) Výběr a ověření trvalých nápravných opatření<br />
D6) Zavedení a validace trvalých nápravných opatření<br />
D7) Trvalé zabránění opětovnému výskytu problému<br />
D8) Uznání týmu a jednotlivců<br />
D0 - Příprava na G8D<br />
Global 8D proces se vlastně skládá z devíti kroků, neboť obsahuje nultý krok<br />
(D0), kterým je příprava na G8D proces. V tomto přípravném kroku by se zejména<br />
měla okamžitě provést vhodná nouzová opatření, potřebná pro ochranu zákazníka<br />
před příznakem problému a vyhodnotit potřeba aplikace procesu G8D.<br />
142