pripetem *.pdf dokumentu - Gospodarska zbornica Slovenije

56 SLOVENIJA Glas Gospodarstva / maj 2010
Glas Gospodarstva / maj 2010
SLOVENIJA 57
PODJETNIŠTVO
Lastniki
Reševanje problemov
Nadzorniki
v podjetju
Anton Zidar, info.amc@siol.net
V podjetju se pri poslovanju srečujemo z različnimi
problemi, ki so lahko težji ali lažji. Nekatere
izhajajo tudi iz nerazumevanja (ločevanja),
kaj je vloga menedžmenta in upravljanja
ter podjetništva z vidika razvoja in rasti podjetja
v celotnem življenjskem ciklu.
Problemi so nekaj, kar nas ovira pri doseganju
ciljev. Če jih želimo odpraviti, jih moramo
reševati, iskati rešitve. V praksi se večkrat
zgodi, da probleme (nehote, nevede) povežemo
z ljudmi, ker so ti blizu problema ali so povezani
z njim. Lahko se tudi zgodi, da problem postane
človek, kar je zelo napačno. To nam nikakor ne
omogoča učinkovite rešitve, saj se ne ukvarjamo
z reševanjem problema, ampak z ustvarjanjem
novega.
Anton Zidar je menedžer, podjetnik in ustanovitelj več podjetij, v okviru katerih
je implementiral več lastnih idej, je član Združenja nadzornikov Slovenije.
Trenutno se ukvarja z raziskovanjem nevronskih mrež z vidika aplikacije v
menedžmentu kot metodi, orodju za reševanje poslovnih problemov in kakšne
so pri tem podjetniške priložnosti.
Potencialno ali dejansko
Pri problemih je pomembno razumeti (ločiti)
dvoje. Prvič, razloge za možnost nastanka problema,
in drugič, vzroke, ki so (že) povzročili
probleme. Pomembna razlika med razlogom in
vzrokom je, da se ločujeta glede na potencialni
in na dejanski problem. Ali drugače povedano:
»Obstajajo razlogi, zakaj se bo nekaj zgodilo« in
»Obstajajo vzroki, zakaj se je nekaj zgodilo«.
Če poznamo razloge za nastajanje problemov,
imamo možnost, da te še pravočasno preprečimo
oziroma se jim izognemo (preventiva). Če
poznamo vzroke za probleme, potem imamo
možnost, da te odpravimo in problem rešimo
(kurativa). Kar pomeni najmanj dva pristopa,
načina reševanja problemov – prvič, problemom
se lahko pravočasno izognemo (preprečimo
nastanek), in drugič, ko so, jih rešujemo.
Poglejmo v nadaljevanju nekaj konkretnih razlogov,
ki lahko povzročijo (nepotrebne) probleme
v podjetju. Torej spoznajmo, kaj so podjetništvo
ter menedžment in upravljanje podjetij in kaj je
tisto (razlogi), kar lahko povzroči probleme v
podjetju.
Razumevanje bistva podjetja
Najprej poglejmo, kako običajno nastane podjetje
v (tržnem) gospodarstvu. Vse skupaj se začne
s (podjetniško) idejo. Vendar sama ideja še ni
dovolj. Če se ideja preveri, oceni z vidika tržne
zanimivosti, tehnično-tehnološko izvedljivosti,
ekonomske sprejemljivosti, in če so te ocene
sprejemljive, potem se ideja šteje za poslovno
(podjetniško) priložnost. Sledi (ali vsaj naj bi
sledila) izdelava poslovnega načrta in nato ustanovitev
podjetja za uresničitev ideje oziroma poslovne
priložnosti. Torej, podjetje je kot sredstvo,
orodje za doseganje ciljev oziroma uresničevanje
poslovnih idej, poslovnih priložnosti.
Razumevanje življenjskega
cikla podjetja
Po ustanovitvi podjetja se začne konkretno uresničevanje
ideje v podjetju. To pomeni, da so izdelki
in/ali storitve podjetja pravzaprav posledica
uresničevanja ideje (podjetniške priložnosti), ki
se prodajajo na trgu oziroma zadovoljujejo neke
potrebe/želje na trgu. Ko podjetje začne poslovati,
vstopi v tako imenovani življenjski cikel, v
okviru katerega je lahko prepoznati značilne faze
poslovanja, ki so podobne (analogne) naravnemu
življenjskemu ciklu. Te tipične faze (poslovanja)
so rojstvo, preživetje, rast, zrelost, zaton in
nato smrt podjetja.
Razumevanje faz poslovanja
podjetja
Faza rojstva pomeni ustanovitev podjetja, začetek
proizvodnje in trženja izdelka in/ali storitve.
V tej fazi gre pravzaprav za preboj na trgu. Faza
preživetja pomeni obdobje, v katerem se dejansko
izkaže, ali ima podjetje dovolj kupcev na
trgu (za to svojo idejo), torej dovolj prihodkov
za pokrivanje vseh stroškov (odhodkov). Če
podjetje to fazo uspešno preživi in če še obstaja
na trgu potencial rasti, ima možnost, da vstopi v
naslednjo fazo, v fazo »pospešene« rasti.
Naslednja faza je zrelost v poslovanju podjetja, v
tej fazi običajno poslovanje poteka po ustaljenih
načinih. Sledi lahko vnovična rast poslovanja ali
kontinuiteta poslovanja ali zaton poslovanja in
na koncu »smrt«.
Razumevanje podjetništvamenedžmenta-upravljanja
Če pogledamo z vidika celotnega procesa od
ideje do ustanovitve podjetja in z vidika razvoja
poslovanja podjetja oziroma življenjskega cikla,
lahko ponazorimo, kaj je podjetništvo, menedžment
in upravljanje podjetja in kakšne so razlike
med temi (glej sliko).
Z vidika razvoja poslovanja glede na življenjski
cikel podjetja je značilno, da se običajno začne
s podjetniškim načinom poslovodenja podjetja
zaradi implementacije ideje, kar načeloma traja
do začetka faze rasti. Ta faza pa zahteva profesionalizacijo
poslovanja, kar je značilno za menedžerski
slog poslovodenja podjetja.
Menedžment pomeni sistematično in profesionalno
načrtovanje, organiziranje, vodenje in
nadziranje poslovanja podjetja.
Podjetništvo z vidika življenjskega cikla in faz
poslovanja lahko razumemo kot proces od
nastanka ideje (prepoznavanja priložnosti),
preverjanja ideje, odločitve za uresničitev ideje,
ustanovitev podjetja in uresničitev ideje v podjetju
vsaj do faze rasti.
Ideja
Tržno zanimiva
Tehnično-tehnološko
izvedljiva
Ekonomsko
sprejemnljiva
Z vidika zakona o gospodarskih družbah se poslovodstvo
podjetja smatra kot zgornji (strateški)
menedžment, ki je odgovoren lastnikom oziroma
nadzornemu svetu, ki ga imenujejo lastniki
(dvotirni sistem). Torej lastniki podjetja najamejo
menedžerja, menedžerje (menedžment)
in mu zaupajo poslovodenje podjetja v skladu z
lastniškimi interesi, usmeritvami. To pomeni, da
lastniki upravljajo podjetje in menedžerji (poslo)
vodijo podjetje. Torej so menedžerji strokovno
usposobljene osebe za profesionalno poslovodenje
podjetij. Tudi nadzorniki naj bi bili strokovno
usposobljene osebe, ki nadzirajo poslovodstvo
podjetja glede na zastavljene cilje, vizijo oziroma
v skladu s strateško-taktičnimi načrti podjetja.
Slika ponazarja podjetje in relacije od ideje do
izdelkov ali storitev, ki na trgu zadovoljujejo potrebe/želje,
od lastnikov, ki upravljajo podjetje,
do menedžerjev (poslovodstvo), ki (poslo)vodijo
(menedžirajo) podjetje.
Poslovna priložnost
Pomen podjetništva,
menedžmenta in upravljanja
v razmerju do podjetja
(podjetništvo)
(upravljanje)
Podjetje
(menedžment)
Poslovodstvo oz. zgornji
menedžment
Srednji menedžment
Spodnji menedžment
Izdelki oz. storitve
Trgi
Preprečevanje nastajanja
težav
Na podlagi predstavljenega lahko pokažemo
vsaj tri pomembne razloge, ki lahko v praksi
povzročijo (nepotrebne) težave v podjetju.
Prvi razlog je prehod iz faze preživetja v fazo
rasti. Za ta prehod je značilno, da zahteva spremembo
v slogu poslovodenja. Posledice nerazumevanja
in/ali neupoštevanja tega so lahko
(simptomi v podjetju) konflikti, nezadovoljstvo
med zaposlenimi, slab pretok informacij, fluktuacija
kadra, začetek likvidnostnih težav in podobno.
Skratka, poslovanje začne postajati kaotično,
neobvladljivo. Rešitev je ukrep, ki mora
biti pred tem dobro premišljen in »tankočuten«,
v smislu spremembe podjetniškega sloga
poslovodenja v menedžerski slog poslovodenja.
Uvesti je torej treba sistematično in strokovno
načrtovanje, organiziranje, vodenje in nadziranje
poslovanja podjetja.
Drugi razlog, ki bi lahko povzročal težave, se
skriva v fazi rasti. V tej fazi se običajno zelo pospešeno
povečujejo obseg poslovanja, osnovnih
sredstev, zalog, terjatev in na drugi strani tudi
obseg obveznosti podjetja. Gre za zelo pomembno
problematiko, kako financirati in voditi rast
poslovanja. Posledice nerazumevanja in/ali neupoštevanja
tega so lahko najprej likvidnostne
težave in nato insolventnost, ki podjetje (po
nepotrebnem) pripelje do prisilne poravnave ali
stečaja. To je najslabši konec poslovanja, čeprav
je bila ideja dobra poslovna priložnost. Rešitev
je sprotno nadziranje denarnih tokov, terjatev,
obveznosti, zalog in takojšnje ukrepanje. Ter ob
tem upoštevanje načela, da so financirana dolgoročna
sredstva z dolgoročnimi viri in kratkoročna
sredstva s kratkoročnimi viri.
Tretji kritični razlog se skriva v fazi zrelosti. Za
to fazo je značilno, da poslovanje poteka po
ustaljenih načinih. Vendar se je v tej fazi treba
začeti odločati, kako naprej. Ali je možno z
določenimi strategijami spet bolj ali manj rasti
ali ne. Posledice nerazumevanja in/ali neupoštevanja
tega se lahko kažejo v počasnem in
vztrajnem upadanju števila kupcev in s tem
prihodkov ter dobička, ki s kontinuiteto preide
v izgubo. Lastniki in menedžment običajno
»sedijo na lovorikah« (dosežkih iz preteklosti),
poslovanje podjetja postaja manj aktivno oziroma
bolj pasivno, temu lahko sledi nepričakovan
strm padec, ki se lahko konča tudi s stečajem.
Rešitev je aktivno (lastniško) upravljanje podjetja
oziroma aktivno nadziranje poslovodstva
podjetja in pravočasno odločanje, kdaj sprejeti
strategije za vnovično rast ali kdaj sprejeti strategijo
dezinvestiranja in likvidirati podjetje.
Preventiva: vsebinsko
razumevanje
Predstavljeni razlogi lahko povzročijo v podjetju
razmeroma velike težave, ki se v najslabšem
primeru lahko končajo tudi s stečaji. Vendar se
temu lahko izognemo, če omenjeno tematiko
vsaj vsebinsko in okvirno razumemo ter v praksi
upoštevamo potek procesa od ideje do zrelostne
faze poslovanja v podjetju. Torej – na kaj je treba
biti pri poslovanju pozoren. Čeprav je ob tem treba
poudariti, da to niso edini pomembni razlogi,
ki lahko povzročijo probleme v podjetju.
Predstavljeno vsebino lahko razumemo tudi kot
»znanje-orodje«, s katerim si lahko pomagamo
pri ocenjevanju, v kateri fazi podjetje načeloma
je in v kakšnem stanju je. Tako pa lahko tudi
ocenimo, ali sta razvoj in rast podjetja skladna,
in to je zelo pomembno.