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第 五 章 結 論 與 建 議
5.1 結 論
(1) 外 帶 式 泡 沫 紅 茶 店 的 主 要 消 費 族 群 以 年 輕 人 為 主 : 本 研 究 的 受 訪 者 有
61.1% 為 25 歲 以 下 的 消 費 者 ,26-30 歲 的 受 訪 者 也 有 22.2%。 由 此 可 見 ,
年 輕 人 是 外 帶 式 泡 沫 紅 茶 店 的 主 力 消 費 群 。
(2) 提 到 外 帶 式 泡 沫 紅 茶 店 , 最 多 人 連 想 到 的 是 清 新 福 全 , 其 次 為 CoCo
都 可 茶 飲 , 第 三 名 則 為 50 嵐 。
(3) 在 本 研 究 216 份 回 收 的 問 卷 裡 頭 , 有 139 份 ( 佔 64.4%) 的 受 訪 者 表 示
CoCo 都 可 茶 飲 是 他 們 最 常 購 買 的 店 家 , 而 有 71.9% 的 受 訪 者 最 常 在 上
下 班 ( 課 ) 的 途 中 順 道 購 買 飲 料 。
(4) 對 於 喜 歡 CoCo 都 可 茶 飲 的 顧 客 , 有 39.6% 的 受 訪 者 每 2-4 天 就 到 CoCo
購 買 飲 料 , 其 次 是 一 週 一 次 , 佔 21.6%。 而 他 們 最 常 購 買 的 種 類 則 為 鮮
果 茶 系 列 和 奶 茶 系 列 。
(5) 顧 客 購 買 CoCo 都 可 茶 飲 的 產 品 時 , 最 重 視 的 為 飲 料 的 口 味 與 濃 度 、 其
次 為 飲 料 的 容 量 以 及 促 銷 活 動 , 最 不 重 視 的 則 為 價 格 : 大 部 分 受 訪 者
為 已 有 經 濟 能 力 的 上 班 族 , 所 以 為 了 滿 足 慾 望 , 較 為 不 重 視 價 格 。
(6) 顧 客 購 買 CoCo 都 可 茶 飲 的 產 品 時 , 最 滿 意 的 為 飲 料 口 味 及 濃 度 、 其 次
為 飲 料 容 量 及 飲 料 的 多 樣 性 及 多 變 性 , 最 不 滿 意 的 則 為 飲 料 價 格 : 學
生 族 群 較 無 經 濟 能 力 , 可 能 因 價 格 因 素 較 無 法 選 擇 當 下 想 喝 的 飲 料 。
(7) 顧 客 購 買 CoCo 都 可 茶 飲 產 品 時 的 購 買 動 機 , 最 同 意 的 為 飲 料 好 喝 、 其
次 為 品 牌 知 名 度 高 及 種 類 選 擇 多 , 最 不 同 意 的 則 為 價 格 合 理 : 顧 客 因
為 想 喝 飲 料 , 不 會 特 別 考 慮 價 格 因 素 。
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