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(1) 品 牌 知 名 度 高 , 有 31.7% 的 受 訪 者 表 示 非 常 同 意 ,41% 的 受 訪 者 表 示 同
意 ,25.9% 的 受 訪 者 表 示 普 通 。 以 1 分 表 示 不 同 意 ,5 分 表 示 非 常 同 意
的 計 算 方 式 下 , 受 訪 者 對 品 牌 知 名 度 高 的 同 意 度 平 均 數 為 4.02。
(2) 價 格 合 理 , 有 17.3% 的 受 訪 者 表 示 非 常 同 意 ,23% 的 受 訪 者 表 示 同 意 ,
59% 的 受 訪 者 表 示 普 通 。 對 價 格 合 理 的 同 意 度 平 均 數 為 3.57。
(3) 有 外 送 服 務 , 有 27.3% 的 受 訪 者 表 示 非 常 同 意 ,33.1% 的 受 訪 者 表 示 同
意 ,25.9% 的 受 訪 者 表 示 普 通 。 對 有 外 送 服 務 的 同 意 度 平 均 數 為 3.73。
(4) 促 銷 活 動 多 , 有 28.1% 的 受 訪 者 表 示 非 常 同 意 ,35.3% 的 受 訪 者 表 示 同
意 ,35.3% 的 受 訪 者 表 示 普 通 。 對 促 銷 活 動 多 的 同 意 度 平 均 數 為 3.90。
(5) 經 常 推 出 新 產 品 , 有 29.5% 的 受 訪 者 表 示 非 常 同 意 ,30.2% 的 受 訪 者 表
示 同 意 ,38.8% 的 受 訪 者 表 示 普 通 。 對 經 常 推 出 新 產 品 的 同 意 度 平 均 數
為 3.88。
(6) 服 務 專 業 , 有 7.2% 的 受 訪 者 表 示 非 常 同 意 ,53.2% 的 受 訪 者 表 示 同 意 ,
38.1% 的 受 訪 者 表 示 普 通 。 對 服 務 專 業 的 同 意 度 平 均 數 為 3.66。
(7) 服 務 有 效 率 , 有 18% 的 受 訪 者 表 示 非 常 同 意 ,37.4% 的 受 訪 者 表 示 同
意 ,41% 的 受 訪 者 表 示 普 通 。 對 服 務 有 效 的 同 意 度 平 均 數 為 3.70。
(8) 服 務 態 度 親 切 , 有 10% 的 受 訪 者 表 示 非 常 同 意 ,52.5% 的 受 訪 者 表 示 同
意 ,36.7% 的 受 訪 者 表 示 普 通 。 對 服 務 態 度 親 切 的 同 意 度 平 均 數 為 3.72。
(9) 環 境 整 潔 , 有 10.8% 的 受 訪 者 表 示 非 常 同 意 ,58.3% 的 受 訪 者 表 示 同 意 ,
28.8% 的 受 訪 者 表 示 普 通 。 對 環 境 整 潔 的 同 意 度 平 均 數 為 3.78。
(10) 乾 淨 衛 生 , 有 12.9% 的 受 訪 者 表 示 非 常 同 意 ,55.4% 的 受 訪 者 表 示 同
意 ,29.5% 的 受 訪 者 表 示 普 通 。 對 乾 淨 衛 生 的 同 意 度 平 均 數 為 3.79。
(11) 飲 料 有 特 色 , 有 25.2% 的 受 訪 者 表 示 非 常 同 意 ,33.8% 的 受 訪 者 表 示 同
意 ,38.8% 的 受 訪 者 表 示 普 通 。 對 飲 料 有 特 色 的 同 意 度 平 均 數 為 3.82。
(12) 飲 料 好 喝 , 有 41% 的 受 訪 者 表 示 非 常 同 意 ,36% 的 受 訪 者 表 示 同 意 ,
21.6% 的 受 訪 者 表 示 普 通 。 對 飲 料 好 喝 的 同 意 度 平 均 數 為 4.17。
(13) 種 類 選 擇 多 , 有 27.3% 的 受 訪 者 表 示 非 常 同 意 ,42.4% 的 受 訪 者 表 示 同
意 ,27.3% 的 受 訪 者 表 示 普 通 。 對 種 類 選 擇 多 的 同 意 度 平 均 數 為 3.94。
(14) 購 買 方 便 , 有 24.5% 的 受 訪 者 表 示 非 常 同 意 ,40.3% 的 受 訪 者 表 示 同
意 ,33.1% 的 受 訪 者 表 示 普 通 。 對 購 買 方 便 的 同 意 度 平 均 數 為 3.87。
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