Raporti Vjetor i Përformancës 2009 - WWRO

Raporti vjetor i performancës për ofruesit e shërbimeve të ujit dhe mbeturinave 2009
14. REKOMANDIME TË PËRGJITHSHME
Për Kompanitë:
• Zhvillimi i planeve strategjike me objektiva të qarta si dhe hartimi i planeve
të veprimit me qëllim të arritjes së progresit dhe objektivave të përcaktuara
në planet strategjike,
• Ndërmarrja e reformave organizative të brendshme në kuptim të zhvillimit të
menaxhimit me burime njerëzore, orientimi nga kontraktimi dhe përdorimi i
burimeve të jashtme për disa aktivitet të caktuara,
• Orientimi i investimeve për zvogëlimin e shpenzimeve operative siç janë:
reduktimi i humbjeve të ujit, matja e sasisë së ujit të prodhuar dhe atij të
distribuuar te konsumatorët, optimalizimi i kostove të energjisë,
• Përmirësimi i faturimit përmes zhvillimit të praktikave dhe zbatimit të
masave që kanë të bëjnë me mbajtjen e regjistrave më të fuqishëm, zhvillimi i
procedurave të faturimit, azhurimi i bazës së të dhënave të konsumatorëve,
përdorimin e teknologjive të reja për regjistrimin e ujit të hargjuar,
• Ngritja e shkallës së arkëtimit përmes inkurajimit dhe nxitjes së stafit për të
ndërmarrë funksionet e faturimit dhe të arkëtimit më me zellë,
• Instalimi dhe zhvillimi i sistemt të menaxhimit të informatave, si avancimi i
sistemit financiar të informacionit (moduleve të pakove softverike financiare,
piano dhe pronet), përdorimi i softverëve për relacione me konsumatorë
(CRS), instalimi dhe zhvillimi i sistemit informativ gjeografik (GIS), sistemi
i administrimit të aseteve, etj.
Për Qeverinë:
• Aprovimi dhe harmonizimi i kuadrit ligjor dhe forcimin e masave
institucionale në sektorin e shërbimeve të ujit dhe të mbeturinave,
• Hartimi i planit strategjik për ujëra dhe trajtim të ujërave të zeza si dhe planin
strategjike nacionale për menaxhimin e mbeturinave,
• Hartimi i politikave të qarta në lidhje me participimin e sektorit privat (PSP)
në sektorin e mbeturinave,
• Krijimi dhe përkrahëja e planeve investive në sektorin e shërbimeve të ujit,
• Subvencionimi i KRU-të për konsumatorët që janë në gjendje të rëndë
sociale,
• Mbështeja e kompanive publike në aspektet ligjore, në arkëtimin e borxheve
ashtu edhe në aspektet operative.
Zyra Rregullatore për Ujësjellës dhe Mbeturina 84