Raporti Vjetor i Përformancës 2009 - WWRO

Raporti vjetor i performancës për ofruesit e shërbimeve të ujit dhe mbeturinave 2009
Në përputhje me metodologjinë e aprovuar për vlerësimin e performancës, TKP i
është dhënë një rëndësi e cila është ndarë në tri kategori:
(i) me 1.0 pikë janë peshuar dy tregues më të rëndësishëm financiar dhe një i nivelit
të shërbimit, (ii) me 0.8 pikë janë peshuar një tregues financiar dhe një operativ si
dhe (iii) me 0.2 pikë është vlerësuar progresi, në rritjen e numrit të konsumatorëve
prej vitit në vit, edhe pse ky nuk është ndonjë tregues i mirëfilltë atij i është dhënë
një peshë simbolike vetëm për të nxitur kompanitë të bëjnë përpjekje për të
regjistruar konsumatorët të ri dhe është përdorur vetëm tek vlerësimi i performancës
për progresin e arritur gjatë vitit vlerësues 2009 në krahasim me vitin 2008.
Performanca e kompanive rajonale të mbeturinave për vitin 2009 përmes treguesve
kyç të performancës është paraqitur në tabelën 19, ndërsa progresi i arritur në
përmirësimin e performancës së gjatë viteve 2008-2009 është paraqitur në tabela 20.
Tabela 19. Numri i pikëve sipas treguesve të performancës në viti 2009
Kompanitë rajonale të
mbeturinave
Shkalla e arkëtimit
(%)
Norma e mbulimit
të punës
(koeficient)
Ankesat e
konsumatorëve
(nr./1000kons.)
Kostot njësi (€/t)
Efikasiteti i stafit
(staf/1000 kons.)
Totali i pikëve
Pastrimi 0.07 0.86 1.00 0.39 0.61 2.93
Higjiena 0.89 0.59 0.31 0.24 0.65 2.68
Ambienti 0.23 1.00 0.06 0.42 0.80 2.51
Ekoregjioni 1.00 0.48 0.17 0.15 0.61 2.41
Çabrati 0.00 0.42 0.64 0.48 0.46 2.00
Uniteti 0.42 0.00 0.18 0.80 0.00 1.40
Pastërtia 0.04 0.62 0.00 0.00 0.66 1.32
Totali i pikëve të grumbulluara për një kompani paraqet shumën e pikëve të
mbledhura për secilin tregues. Ndarja e pikëve për performancën më të mirë për vitin
2009 si dhe për progresin e arritur në përmirësimin e performancës për periudhën
2008-2009 është bërë në bazë të metodës së njëjtë të përdorur edhe gjatë poentimit të
viteve të kaluara, e cila bazohet në ndarjen proporcionale të pikëve varësisht nga
niveli i arritur në një tregues. Kështu për kompaninë që ka arritur nivelin më të lartë
në një tregues i është dhënë maximumi 1.0 pikë, përderisa për kompaninë që ka
pasur nivelin më të ulët në atë tregues i është ndarë minimumi 0.0, ndërsa kompanitë
e tjera kanë marrë proporcionalisht pikë në mes 0.0 dhe 1.0 varësisht prej nivelit të
arritur në atë treguesi.
Zyra Rregullatore për Ujësjellës dhe Mbeturina 65