Raporti Vjetor i Përformancës 2009 - WWRO

Raporti vjetor i performancës për ofruesit e shërbimeve të ujit dhe mbeturinave 2009
Tabela 17. Performanca e sektorit për vitet 2008-2009
Kompanitë rajonale të
mbeturinave
Shkalla e arkëtimit (%)
Norma e mbulimit të
punës (koeficient)
Ankesat e
konsumatorëve
(nr./1000kons.)
Kostot njësi (€/t)
Efikasiteti i stafit
(staf/1000 kons.)
Rritja e numrit të
konsumatorëve (%)
Sektori në 2008 61 0.87 7.16 33.90 9.28 1.07
Sektori në 2009 55 0.87 5.96 32.32 9.26 2.33
Trendi negativ njëjtë pozitiv pozitiv pozitiv pozitiv
Nga treguesit e paraqitur më lartë, në vitin 2009, vetëm njëri ka treguar trend negativ
i cili është Shkalla e arkëtimit. Megjithatë Norma e mbulimit të punës ka ngelur e
pandryshuar nga 2008; kjo është një provë e kontrollimit të mirë të shpenzimeve nga
KRM siç mund të vërehet në zvogëlimin e shpenzimit tek treguesi Kostoja për njësi.
Për vlerësimin e performancës më të mirë të kompanive rajonale të mbeturinave,
ZRRUM-i ka përzgjedhur disa prej TKP më me rëndësi në bazë të të cilëve është
bërë poentimi dhe rangimi i tyre, e të cilët përfshihen në tabelën18.
Tabela 18. Pesha e treguesve
Treguesi
Rëndësia
Shkalla e arkëtimit 1.0
Norma e mbulimit të punës 1.0
Ankesat e konsumatorëve 1.0
Kostoja për njësi 0.8
Efikasiteti i stafit 0.8
Rritja e numrit të konsumatorëve 0.2
Zyra Rregullatore për Ujësjellës dhe Mbeturina 64