OPIS PROGRAMA - Katedra za tiskovne forme

Kolegij
Nositelj kolegija
Vrijeme izvođenja
19464 POSLOVNA KOMUNIKOLOGIJA
Prof. dr. sc. Mario Plenković
IX. semestar, 2 + 2 + 0, ECTS: 6 bodova
Okvirni sadržaj predmeta
Povijesni i teorijski aspekti kulture poslovnog komuniciranja i poslovne etike; Od
kulture komuniciranja do kulture življenja; Etološki vidici poslovnog komuniciranja,
ponašanja, djelovanja i tržišnog opstanka; Pojam i definicija poslovne etike: vrline,
načela, prava, kodeksi, norme i poslovni bonton. Poslovno komuniciranje i kulturno
naslijeđe; Protok ljudi i roba preko nacionalnih granica. Simbolički sustavi ukupne
kulture poslovnog komuniciranja; Tradicionalne paradigme poslovnog komuniciranja;
Poslovna motivacija i akcijska spremnost; Poslovno komunikacijsko
(spo)razumijevanje; Teorije poslovnog komuniciranja; Poslovno komuniciranje u
ozračju različitih poslovnih kultura; Interkulturalna komunikacija i interkulturalni
menadžment; Komunikativne kulturne poslovne dimenzije; Poslovni individualizam i
poslovni kolektivizam; Komunikativna poslovna distanca; Poslovna autohtonost i
transkulturalna poslovno (ne)sporazumijevanje; Odnosi s javnostima (javnošću) nova
komunikativna holistička paradigma poslovnog komuniciranja; Temeljni operativni
pojmovi koji određuju “Public Relations”, propagandu (promidžbu), javnost, javno
mnijenje te novi konstitutitivni elementi transparentnog poslovnog komuniciranja;
Stvaranje poslovnog imagea (brand) u javnosti: Krizno komuniciranje; Total Design;
Pozitivni poslovni image; Oblikovanje/Design poslovnog izgleda: Poslovni znak (ime,
logo, grafem, simbol, Trade Mark, Country Style, Region Style, City Style, Haus Style)
i kompatibilni poslovni image; Kultura pismoslovno-tiskoslovnih žanrova poslovnog
komuniciranja; Osnovni oblici poslovnih tekstualnih, tabelarnih, grafičkih i slikovnih
poslovnih poruka. Poslovna informacijska grafika;Multimedijska poslovna
komunikacija; Poslovno komuniciranje brzinom misli; Protokol poslovnih informacija;
Nove informacijske i komunikacijske tehnologije suvremenog poslovnog
komuniciranja;
Razvijanje općih i specifičnih kompetencija
Sustavno proučavanje poslovnog komuniciranja u cilju stjecanja znanja i temeljnih
vještina iz kulture poslovnog i etičkog komuniciranja na svim razinama poslovne
grafičke komunikacije.
Oblici i provođenja nastave i način provjere znanja
Pismeni i usmeni ispit, simulirani vježbeni poslovni diskurs (istraživanje i obrada
poslovnog grafičkog zadatka).
Popis literature potrebne za studij
B. Bebek, A. Kolumbić, Poslovna etika, Sinergija, Zagreb,2000.
B. Gates, Poslovanje brzinom misli, Izvori, Zagreb, 1999.
M. Plenković, Poslovna komunikologija: Kultura poslovnog komuniciranja, Hrvatsko
komunikološko društvo & Nonacom, Zagreb, 2003.
M. Plenković, Poslovna komunikologija, Alinea, Zagreb, 1991.
J. Plenković, (Ed.): Profesionalna etika, Hrvatsko komunikološko društvo & Nonacom,
Zagreb, 2003.
Popis literature koja se preporučuje kao dopunska
S. R. Covey, 7 navika uspješnih ljudi: povratak etici karaktera, Franklin Covey/Mozaik
knjiga, Zagreb, 1988.
B. P. Crosby, Kvaliteta je besplatna, Privredni vjesnik, Zagreb, 1989.
V. Grahovac (Ed.), Business communication and mass media / Poslovno
komuniciranje i
masovni mediji, Alinea, Zagreb, 1992.
Način polaganja ispita
Pismeni i usmeni (uvjeti za polaganje ispita realizirane vježbeni poslovni zadatak).
Način praćenja kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta
Standardni oblici i tehnike kvalitativne i komunikološke evaluacija nastavnog procesa.
Grafički fakultet Sveučilišta u Zagrebu 50