OPIS PROGRAMA - Katedra za tiskovne forme
OPIS PROGRAMA - Katedra za tiskovne forme
OPIS PROGRAMA - Katedra za tiskovne forme
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Kolegij<br />
Nositelj kolegija<br />
Vrijeme izvođenja<br />
19477 ODABRANA POGLAVLJA UPRAVLJANJA<br />
KVALITETOM<br />
Izv. prof. dr. sc. Diana Milčić<br />
VII. semestar, 2 + 2 + 0, ECTS: 6 bodova<br />
Okvirni sadržaj predmeta<br />
Razvoj funkcija kvalitete. Kvaliteta danas. Trendovi razvoja. Temeljni pojmovi iz<br />
područja kvalitete. Kvaliteta - promjenjivi uvjeti poslovanja. Procjenjivanje kvalitete.<br />
Anali<strong>za</strong> troškova kvalitete. Troškovi loše kvalitete. Procjenjivanje stvarnih aktivnosti<br />
<strong>za</strong> kvalitetu. Normi<strong>za</strong>cija. Domaće i svjetske norme. Smjernice. Direktive.<br />
Akreditacija. Certifikacija. Međusobno priznavanje certifikata. Razvoj sustava<br />
upravljanja kvalitetom. TQC. Temeljne postavke TQC. Uloga sustava upravljanja<br />
kvalitetom u modernom poslovanju. Sustavi upravljanja kvalitetom (ISO 9000, QS<br />
9000, AS 9000, TL 9000). Sastavnice sustava upravljanja kvalitetom. Pove<strong>za</strong>nost<br />
sustava upravljanja. Sustav upravljanja okolišem (ISO 14000). Sustav upravljanja<br />
sigurnošću i <strong>za</strong>štitom zdravlja (ISO 18000). Procesni pristup u upravljanju kvalitetom.<br />
Politika i ciljevi kvalitete. Poslovnik kvalitete. Dokumentacija sustava. Temeljna<br />
načela upravljanja kvalitetom. Uloga i odgovornost uprave. Zadaće, odgovornosti i<br />
ovlaštenja u sustavu. Matrica odgovornosti. Upravljanje resursima. Ljudski resursi<br />
(upravljanje znanjem), infrastruktura, radna okolina, financijski resursi. Proces stalne<br />
izobrazbe. Dobavljači. Poslovna suradnja. Zainteresirane strane. Proces stalnog<br />
poboljšavanja. Učinkovitost i efikasnost procesa. Planiranja kvalitete i određivanje<br />
mjerljivih ciljeva kvalitete. Metode stalnog poboljšavanja. Preduvjeti <strong>za</strong> provođenje<br />
poboljšavanja. Metode izbora prioriteta. Metode određivanja sposobnosti mjernog<br />
sustava. Elementi <strong>za</strong> ocjenu sposobnosti. Suvremeni <strong>za</strong>htjevi na kontrolu kvalitete<br />
proizvodnje i proizvoda. Trendovi razvoja sustava upravljanja kvalitetom.<br />
Razvijanje općih i specifičnih kompetencija<br />
Studenti se upoznaju s temeljnim načelima upravljanja kvalitetom, svjetskim<br />
trendovima na području upravljanja kvalitetom, te mogućnostima primjene sustava<br />
upravljanja kvalitetom u grafičkoj industriji.<br />
Oblici i provođenja nastave i način provjere znanja<br />
Nastava se provodi u okviru predavanja i vježbi, 30 sati predavanja i 30 sati vježbi.<br />
Prati se rad na vježbama, a ispit se polaže usmeno.<br />
Popis literature potrebne <strong>za</strong> studij<br />
J. M. Juran, Quality Control Handbook, McGraw-Hill, New York, 1989.<br />
M. L. Crossley, Statistical Quality Methods, ASQ, Wisconsin, 2000.<br />
H. L. Apfelberg, M. J. Apfelberg, Implementing Quality Management in the Graphic<br />
Arts, GATFPress, Pitsburgh, 1999.<br />
K. E. Rizzo, Total Production Maintenance, GATFPress, Pitsburgh, 2001.<br />
Popis literature koja se preporučuje kao dopunska<br />
Breyfogle, Implementing Six Sigma, John Wiley and Sons, New Yersey, 1999.<br />
A. V. Feigenbaum, Total Quality Control, McGraw-Hill, New York, 1991.<br />
Način polaganja ispita<br />
Praćenje pojedinačnog rada na vježbama i ocjena izrade programskog <strong>za</strong>datka te<br />
usmeni ispit.<br />
Način praćenja kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta<br />
Kvaliteta i uspješnost izvedbe pratit će se provođenjem ankete među studentima te<br />
praćenjem uspješnosti prola<strong>za</strong> na ispitu.<br />
Grafički fakultet Sveučilišta u Zagrebu 12
Change language