三枝 康雄（さえぐさ やすお） バングラデシュ視察で感じたこと

三 枝 康 雄 (さえぐさ やすお)
准 教 授
専 門 分 野 / 地 域 経 営 企 業 経 営
慶 応 義 塾 大 学 法 学 部 法 律 学 科 卒 、 株 式 会 社 横 浜 銀 行 、 株 式
会 社 浜 銀 総 合 研 究 所 取 締 役 地 域 戦 略 研 究 部 長 を 経 て、 平 成
25 年 現 職 。
著 書 :『 地 域 経 営 ・ 企 業 経 営 の 新 潮 流 』(メタモル 出 版 、2013
年 )
バングラデシュ 視 察 で 感 じたこと
BOP(Base of the Economic Pyramid)ビジネスに 対 する 関 心 がたかまっている。その 言 葉
に 強 く 惹 かれ、1 年 ほど 前 に 仲 間 を 募 りバングラデシュ 弾 丸 視 察 ツアーを 決 行 した。バング
ラデシュは 2006 年 にグラミン 銀 行 のムハマド・ユヌス 氏 がノーベル 平 和 賞 を 受 賞 し、ある
いは 2008 年 にはユニクロが 駐 在 員 事 務 所 を 開 設 するなど、2000 年 代 後 半 から 一 躍 注 目 を
集 めることとなった 国 である。 世 界 中 が 注 目 する 新 興 国 、 中 でも 最 貧 国 と 言 われていたバ
ングラデシュという 国 を、とにかく 自 分 の 肌 で 感 じることが 視 察 の 最 大 の 目 的 である。
簡 単 にバングラデシュの 概 況 について 触 れておこう。
JETRO の 資 料 によれば、バングラデシュの 人 口 は、 約 1 億 4,869 万 人 (2010 年 )、 面 積
は 14 万 7,570k m2で 北 海 道 の 約 1.9 倍 である。 従 って、 人 口 密 度 は 高 い。2010 年 ~11 年 の
GDP は 110,650 百 万 ドル(1 ドル 80 円 換 算 で 約 9 兆 円 規 模 )であるが、ここ 5 年 間 は 平
均 6%を 超 える 成 長 率 を 示 している。 一 人 当 たりの GDP は 755 ドル。ワーカーレベルの 月
額 基 本 給 は 54 ドルで、これは 高 騰 を 続 ける 中 国 の 人 件 費 の 1/3 から 1/4 の 水 準 である。こ
のような 人 件 費 の 安 さが 魅 力 で、 中 国 、 韓 国 、 台 湾 等 の 投 資 が 増 加 しており、BRICs に 続
く、Next11 として 位 置 づけられている。
もちろん、 課 題 も 多 い。 輸 出 加 工 区 (EPZ) 等 の 工 業 用 地 、 道 路 ・ 港 湾 等 のインフラ、
エネルギー( 特 に 電 気 ) 等 の 不 足 は、インタビュー 先 の 多 くがあげた 大 きな 課 題 である。
バングラデシュに 到 着 し、 最 初 に 驚 くのは 人 の 多 さ、 車 の 渋 滞 、 響 き 渡 るクラクション
の 音 というところであろうか。 車 の 運 転 もなかなかのスリルである。ダッカ 郊 外 に 出 ると、
ほとんど 信 号 のない 道 路 を、 何 車 線 道 路 なのか 分 からないような 状 況 の 中 、 対 向 車 を 巧 み
に 避 けながら 突 き 進 んでいく。とても 助 手 席 には 座 れない。ここでは 割 愛 するが、 縫 製 工
場 で 裸 足 で 働 く 人 々の 様 子 、インテリジェンスを 感 じた 企 業 経 営 者 ・ 金 融 関 係 者 、 心 配 に
値 しなかった 食 事 内 容 等 々お 伝 えしたいことはまだまだたくさんある。とにかく 凄 まじい
エネルギーを 感 じた。 日 本 はやはり 成 熟 したのだとも 感 じた。お 金 がない、 時 間 がないと
言 い 訳 をせず、 時 に 海 外 に 飛 び 出 してみることが 必 要 と 強 く 反 省 した 次 第 である。 日 本 も
広 いが、 当 然 ながら 世 界 はもっと 広 いのである。
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質 問 の 力
「 最 後 に 何 か 質 問 はありませんか」これは、 以 前 企 業 に 勤 めていた 頃 、 採 用 面 接 時 の
私 の 言 葉 である。 人 により 反 応 は 異 なるのであるが、 気 のせいか「 特 にありません」とい
う 回 答 が 多 かったように 思 う。この 答 えはとても 気 になる。 質 問 がないということをどう
捉 えたら 良 いのだろう。 本 当 に 全 部 理 解 できたということなのか、こんな 会 社 のことはも
う 聞 く 必 要 もないということなのか、あるいは 次 の 予 定 があるので 早 く 切 り 上 げて 欲 しい
というメッセージなのか
問 いを 発 する 側 として 言 えば、 相 手 の 意 欲 や 会 社 に 対 する 理 解 度 、コミュニケーション
力 などを、 相 手 からの 質 問 を 通 じて 見 たいという 思 いがあるので、あっさり「 特 にありま
せん」と 言 われると 拍 子 抜 けしてしまう。
会 議 の 場 面 などでも 質 問 の 果 たす 役 割 は 大 きい。 最 初 に 発 せられる 質 問 によって 議 論 が
活 発 になったり、 専 門 知 識 のない 人 の 素 朴 な 質 問 が、 議 論 を 本 質 的 なものに 導 くことを 経
験 された 方 も 多 いのではないだろうか。 自 分 の 考 えを 声 高 に 主 張 しなくとも、 効 果 的 に 議
論 をリードする 方 法 があるということだ。
会 議 は 全 体 を 振 り 返 り 反 省 をすることが 重 要 であるが、 質 問 の 効 用 を 理 解 しつつある 最
近 は、 野 球 解 説 者 が「あのプレーで 試 合 の 流 れが 決 まりましたね」などと 解 説 するのと 同
様 、「 今 日 の 会 議 はあの 質 問 ・ 発 言 で 流 れが 決 まったな」などと 分 析 し、 評 論 家 気 取 りで 楽
しんでいることもある。
ところが、 立 場 をかえて 今 度 は 自 分 が「 良 い 質 問 をしよう」とすると、これはなかなか
上 手 くいかない。 言 葉 にした 途 端 、あるいはその 場 で 気 付 かなくとも 後 々 振 り 返 って、 我
ながら 愚 問 だなと 感 じるケースが 多 いのである。
数 年 前 に『 質 問 力 』という 本 が 出 版 された。『 声 に 出 して 読 みたい 日 本 語 』で 有 名 な 斉 藤
孝 氏 の 著 書 である。この 本 の 中 で 斉 藤 氏 は、 著 名 人 の 具 体 的 な 対 話 から「いい 質 問 」の 例
を 示 し、 質 問 の 持 つ 意 味 やコミュニケーションにおける 技 の 紹 介 を 行 っている。 紹 介 され
ているような 質 問 の 巧 拙 まで 理 屈 立 てて 考 えたことはないが、「いい 質 問 」を 考 える 必 要 性
やその 効 用 については 同 感 である。
場 の 設 定 や 状 況 によってコミュニケーションの 意 味 も 異 なるのであろうが、どのような
場 合 であれ、その 時 間 を 有 意 義 なものとしなければ 実 にもったいない。 質 問 の 効 用 を 強 く
意 識 して、コミュニケーションの 効 果 を 上 げていきたいものである。
さて、ここまで 書 いてきたが「 最 後 に 何 か 質 問 はありませんか」
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