Preuzmite izveštaj za 2011. (PDF format) - Telenor
Preuzmite izveštaj za 2011. (PDF format) - Telenor
Preuzmite izveštaj za 2011. (PDF format) - Telenor
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Izveštaj<br />
o održivom poslovanju<br />
<strong>2011.</strong>
<strong>Telenor</strong> grupa se već desetu godinu <strong>za</strong> redom nalazi u vrhu liste<br />
indeksa održivosti Dau Džons (Dow Jones Sustainability Index,<br />
DJSI), najsveobuhvatnije godišnje analize učinka korporativne<br />
društvene odgovornosti. Ukupna ocena <strong>Telenor</strong> grupe prošle godine<br />
se poboljšala i ovo je deseta godina da <strong>Telenor</strong> u<strong>za</strong>stopno<br />
održava poziciju na pomenutoj listi u sektoru mobilnih telekomunikacija.<br />
<strong>Telenor</strong> d.o.o. uključen je u globalnu inicijativu <strong>za</strong> povezivanje<br />
društveno odgovornih kompanija s agencijama Ujedinjenih nacija,<br />
privredom, vladama i civilnim društvom. Ova najveća svetska<br />
dobrovoljna inicijativa, nazvana Globalni dogovor UN-a, nastala<br />
je radi unapređenja deset univer<strong>za</strong>lno prihvaćenih principa<br />
o <strong>za</strong>štiti ljudskih i radnih prava, očuvanju životne sredine i borbi<br />
protiv korupcije.<br />
<strong>Telenor</strong> je dvostruki dobitnik nagrade „Virtus“ Balkanskog fonda<br />
<strong>za</strong> lokalne inicijative (BCIF) koja se dodeljuje kompanijama <strong>za</strong> doprinos<br />
društvenom blagostanju u Srbiji. Godine <strong>2011.</strong> nagrađen je<br />
<strong>za</strong> dugoročno partnerstvo poslovnog i neprofitnog sektora povodom<br />
saradnje s kancelarijom Unicefa u Beogradu.<br />
Izveštaj obuhvata društveno, ekološki i poslovno odgovorne projekte<br />
<strong>Telenor</strong>a d.o.o. ili <strong>Telenor</strong> fondacije realizovane <strong>2011.</strong> godine.<br />
Fotografije objavljenje u ovoj publikaciji nastale su prilikom akcija<br />
u kojima su učestvovali <strong>Telenor</strong> d.o.o. i <strong>Telenor</strong> fondacija ili su<br />
preuzete iz arhive <strong>Telenor</strong>a, odnosno, njegovih partnera.<br />
Broj primeraka ovog izveštaja je ograničen, a publikacija je štampana<br />
na recikliranom papiru radi nastojanja Korporacije na <strong>za</strong>štiti<br />
čovekovog okruženja.<br />
Detaljnije o odgovornom poslovanju <strong>Telenor</strong>a:<br />
www.telenor.rs/info/ko.<br />
U ovom izveštaju kao oznaka opšteg roda korišćen je muški gramatički<br />
rod.<br />
Izveštaj<br />
o održivom poslovanju<br />
<strong>2011.</strong>
Sadržaj<br />
6<br />
Uvodna reč generalnog direktora <strong>Telenor</strong>a:<br />
Poverenje kao oslonac i motiv<br />
8<br />
Savestan poslodavac<br />
Poslovanje na temelju sigurnosti<br />
16<br />
22<br />
Odnos prema životnoj sredini<br />
i njenim resursima<br />
5 godina doprinosa društvu<br />
22<br />
Uklonili smo barijere<br />
36<br />
Pokrovitelj umetnosti<br />
42<br />
Nagrada<br />
49
6/7<br />
POVERENJE KAO OSLONAC I MOTIV<br />
Uvodna reč generalnog direktora<br />
Poverenje<br />
kao oslonac i motiv<br />
7<br />
godina duga posvećenost <strong>Telenor</strong>a svojim <strong>za</strong>poslenima,<br />
partnerima i korisnicima vođena je internim<br />
pravilnicima, spoljnim stručnim savetima,<br />
<strong>za</strong>konima i međunarodnim standardima. Naša<br />
kompanija je <strong>za</strong>interesovana <strong>za</strong> društvo, ugrožene socijalne<br />
slojeve, mlade i njihovo usavršavanje, <strong>za</strong> kulturu i<br />
umetnost te očuvanje resursa prirode.<br />
<strong>Telenor</strong> sarađuje s uglednim i uticajnim institucijama<br />
i organi<strong>za</strong>cijama da bi naša pomoć stigla do onih kojima<br />
je namenjena. Iz tog razloga više od 50 naših projekata<br />
u <strong>2011.</strong> godini realizovano je s partnerima poput Unicefa,<br />
Ministarstva unutrašnjih poslova i Ministarstva zdravlja Republike<br />
Srbije. Sarađivali smo i s univerzitetima, ustanovama<br />
kulture s dugom tradicijom kakva je Narodno pozorište<br />
u Beogradu, ali i s manjim grupama kao što je ženska organi<strong>za</strong>cija<br />
„...Iz kruga”, koja se bori protiv nasilja nad ženama<br />
s invaliditetom. Neodložnu pomoć aktiviranjem humanitarnih<br />
brojeva pružili smo da bismo ublažili posledice prirodnih<br />
nepogoda i drugih vidova nesreće u Srbiji i u svetu.<br />
Dozvolite mi da istaknem nekoliko značajnih projekata<br />
iz prethodne godine. Prvi od njih tiče se doslednog<br />
opredeljenja naše kompanije <strong>za</strong> bezbednost usluga koje<br />
pružamo na internetu. Naime, radi sprečavanja pristupa<br />
internet sajtovima s elementima seksualnog zlostavljanja<br />
dece, <strong>Telenor</strong> je implementirao filtere koji onemogućavaju<br />
posećivanje pomenutih sajtova, a Odeljenju <strong>za</strong> visokotehnološki<br />
kriminal Ministarstva unutrašnjih poslova Republike<br />
Srbije obezbedio savremenu računarsku opremu i<br />
in<strong>format</strong>ičke programe.<br />
Prošle godine specijalno obučene medijatorke ustanovile<br />
su bazu podataka o romskoj <strong>za</strong>jednici u Srbiji kojoj<br />
pristup imaju državne ustanove nadležne <strong>za</strong> njenu integraciju.<br />
Naša saradnja s Unicefom i Ministarstvom zdravlja<br />
Republike Srbije na ovom strateškom projektu pod nazivom<br />
„Povezivanje” nastaviće se i u narednim godinama.<br />
S ponosom ističem da je u <strong>2011.</strong> godini sertifikaciona<br />
kuća „SGS Beograd” potvrdila naš sistematičan pristup<br />
<strong>za</strong>štiti životne sredine kroz primenjivanje međunarodnog<br />
standarda ISO 14001, odnosno, Sistema upravljanja <strong>za</strong>štitom<br />
životne sredine. Među aktivnostima ovog tipa, istakao<br />
bih i opremanje Prvog osnovnog suda u Beogradu<br />
kutijama <strong>za</strong> recikliranje papira i poklon naše kompanije<br />
Beogradu – <strong>Telenor</strong> park kod Kule „Nebojša”.<br />
U 2012. bićemo dosledni savesnom odnosu prema<br />
društvu i nastojaćemo da ostanemo predvodnik korporativne<br />
odgovornosti u Srbiji.<br />
Ćel-Morten Jonsen<br />
generalni direktor <strong>Telenor</strong>a d.o.o.
8/9<br />
SAVESTAN POSLODAVAC<br />
Savestan<br />
poslodavac<br />
Naša kompanija je dinamična visokoprofesionalna<br />
sredina koja neprekidno napreduje u <strong>za</strong>štiti<br />
<strong>za</strong>poslenih i ulaganju u njih. Zainteresovanost<br />
<strong>Telenor</strong>a kao korporacije <strong>za</strong> opštu dobrobit <strong>za</strong>poslenih<br />
<strong>za</strong>snovana je pre svega empirijski, u našoj<br />
dobroj praksi, kojom smo poka<strong>za</strong>li da velika<br />
kompanija uspešno može da primenjuje preporuke<br />
najviših međunarodnih institucija poput<br />
Ujedinjenih nacija, da dostiže međunarodne standarde<br />
i poštuje pozitivno <strong>za</strong>konodavstvo Srbije.
10/11<br />
SAVESTAN POSLODAVAC<br />
Odgovoran poslodavac<br />
visokih očekivanja s vizijom<br />
Radni prostor u <strong>Telenor</strong>ovoj upravnoj zgradi u Beogradu<br />
Izgrađujemo<br />
svoje <strong>za</strong>poslene<br />
<strong>Telenor</strong> <strong>za</strong>pošljava 1404 osobe* između 21. i 61. godine<br />
života, pri čemu je udeo ženskog i muškog roda skoro<br />
potpuno izjednačen. Najveći procentat odlazi na <strong>za</strong>poslene<br />
između 31. i 50. godine života – 83% . I to: 66% njih<br />
ima od 31 do 40 godina, a između 41 i 50 godina je 17% <strong>za</strong>poslenih.<br />
Više od polovine <strong>za</strong>poslenih – 56% – ima visoko<br />
obrazovanje (42%) ili višu školu (14% ).<br />
Svi naši <strong>za</strong>posleni poštuju „<strong>Telenor</strong>ov kodeks ponašanja”<br />
– od Upravnog odbora do lica koja predstavljaju kompaniju.<br />
<strong>Telenor</strong> je razvio i stil međusobnog ophođenja<br />
<strong>za</strong>poslenih pod imenom <strong>Telenor</strong> Way.<br />
Rad u <strong>Telenor</strong>u treba da predstavlja <strong>za</strong>dovoljstvo jer<br />
<strong>za</strong>poslene treba da obavezuju obećanja, poštovanje i inspiracija.<br />
Takav stil ponašanja primenjuje se i prema korisnicima,<br />
partnerima te klijentima.<br />
<strong>Telenor</strong> afirmiše ljudsko dostojanstvo, zdravlje, bezbednost,<br />
<strong>za</strong>štitu, odanost, slobodan izbor, otvorenu konkurenciju,<br />
poverljivost podataka o ličnosti i poštovanje<br />
privatnosti. Ne odobravamo diskriminaciju ni po jednom<br />
osnovu, prisilni rad, dečji rad, seksualno ni druge oblike<br />
zlostavljanja te sukob interesa.<br />
Program usavršavanja <strong>za</strong>poslenih Mobility podrazumeva<br />
odla<strong>za</strong>k <strong>za</strong>poslenih iz <strong>Telenor</strong>a Srbija na <strong>za</strong>datak u druge<br />
<strong>Telenor</strong>ove poslovnice, i obratno. Tokom poslednjih godina<br />
broj jednih i drugih počinje da se izjednačava.<br />
Prošle godine <strong>Telenor</strong> je unapredio program <strong>za</strong> studente<br />
koji dolaze na praksu u oblasti komunikacija, finansija,<br />
tehnike, marketinga i ljudskih resursa: ona sada traje<br />
do godinu dana i plaća se. Četrdeset osam studenata je dosad<br />
njome bilo obuhvaćeno, i to: 28 – do 3 meseca – i 20<br />
– do godinu dana.<br />
Naši <strong>za</strong>posleni su <strong>2011.</strong> imali širok izbor treninga <strong>za</strong><br />
uskostručno i ukupno korporativno usavršavanje, od čega<br />
izdvajamo: obuke u komunikaciji, liderstvu, izgradnji tima i<br />
korisničkim računarskim programima.<br />
123<br />
korporativna treninga<br />
u ukupnom trajanju od<br />
547<br />
sati na kojima je učestvovalo<br />
1.457<br />
polaznika<br />
118<br />
polaznika odslušalo je<br />
5<br />
eksternih treninga ili<br />
123<br />
sata uskostručne obuke<br />
*Podatak na dan 31. 12. <strong>2011.</strong>
12/13<br />
POSLOVANJE NA TEMELJU SIGURNOSTI<br />
Poslovanje<br />
na temelju<br />
sigurnosti<br />
<strong>Telenor</strong> grupa – na svim tržištima gde posluje<br />
– primenjuje pristup nazvan Business Assurance.<br />
Taj engleski naziv podrazumeva poslovanje<br />
vođeno univer<strong>za</strong>lnim civili<strong>za</strong>cijskim vrednostima<br />
i dosledno poštovanje etike, morala, prava, međunarodnih<br />
konvencija te standarda ISO 14001<br />
(<strong>za</strong>štita životne sredine) i OHSAS 18001 (<strong>za</strong>štita<br />
na radu), pozitivnog <strong>za</strong>konodavstva Srbije, netoleranciju<br />
prema nedozvoljenoj poslovnoj praksi i<br />
nelojalnoj konkurenciji. Politiku <strong>Telenor</strong>a u ovom<br />
složenom domenu sadrže dokumenta „Kodeks<br />
ponašanja” i „Principi ponašanja partnera”.
14/15 POSLOVANJE NA TEMELJU SIGURNOSTI<br />
Netolerancija prema<br />
nebezbednom radu i ekološkom <strong>za</strong>gađenju<br />
U <strong>Telenor</strong>u Srbija desetočlana operativna grupa Business<br />
Assurance na osnovu internog upravljačkog sistema<br />
procene, kontrole i praćenja sagledava najrizičnije oblasti<br />
korporativnog lanca: u samom <strong>Telenor</strong>u i kod njegovih partnera.<br />
Naš tim je, pri tome, umrežen s ostalim lokalnim operativnim<br />
grupama na tržištima gde posluje <strong>Telenor</strong> grupa.<br />
Namera nam je da održimo sledeće rezultate:<br />
- Apsolutna primena <strong>za</strong>kona<br />
- Zaštita čovekove sredine, 0 tolerancije <strong>za</strong> povrede na<br />
radu, 0 kršenja prava čoveka<br />
- Kontinuirano nadograđivanje dokumenata u kompaniji<br />
koji će podići zdravstvene, bezbednosne i ekološke standarde<br />
- Stvaranje kulture u toj oblasti među <strong>za</strong>poslenima i partnerima<br />
- Saradnja s partnerima radi stalne optimi<strong>za</strong>cije lanca nabavke<br />
<strong>2011.</strong><br />
2010.<br />
Naš prvi <strong>za</strong>datak bio je provera i unapređenje procedura<br />
u kompaniji, a drugi intenzivna saradnja s partnerima.<br />
Savesna poslovna praksa u lancu nabavke kontinuirano se<br />
kontroliše:<br />
- upitnicima samoprocene dobavljača (SAQ)<br />
- najavljenim i nenajavljenim posetama dobavljačima<br />
- dodatnim referentnim pretkvalifikacionim kriterijumima u<br />
nabavci<br />
- polugodišnjom procenom rizika partnera<br />
- utvrđivanjem korektivnih mera u radu dobavljača<br />
- procedurom prijave incidenata<br />
- ugovornom formom Sporazuma o odgovornom poslovnom<br />
ponašanju sa svakim <strong>Telenor</strong>ovim partnerom.<br />
Zbog saradnje s brojnim partnerima iz oblasti građevinskih<br />
i montažnih radova, razvili smo obuhvatan nadzor<br />
sigurnosti na radu <strong>za</strong>poslenih u <strong>Telenor</strong>u i onih kod<br />
izvođača radova, kao i sistem prijave nepravilnosti i/ili bitnih<br />
odstupanja u radu.<br />
201 poslovni partner sklopio Sporazum o odgovornom poslovnom ponašanju<br />
27 kontrola na terenu; 5 neusaglašenosti; dogovorene korekcije s partnerima<br />
2 lakše povrede na radu lica angažovanih na poslovima <strong>za</strong> <strong>Telenor</strong><br />
3 incidenta niskog rizika u lancu nabavke<br />
0 incidenata visokog ili srednjeg rizika u lancu nabavke<br />
109 partnera dobilo pozitivnu ocenu na proceni rizika poslovnih partnera<br />
79 poslovnih partnera potpisalo Sporazum o odgovornom poslovnom ponašanju<br />
20 kontrola na terenu; 0 neusaglašenosti; dogovorene korekcije s partnerima<br />
2 povrede na radu lica angažovanih na poslovima <strong>za</strong> <strong>Telenor</strong>: jedna sa smrtnim ishodom,<br />
druga s lakšim telesnim posledicama<br />
<strong>2011.</strong><br />
2010.<br />
U 2012. godini čvrsto nameravamo da u telekomunikacionoj<br />
oblasti – njenom lancu nabavke – ostanemo predvodnici<br />
stvaranja kulture zdravlja i bezbednosti na radu te<br />
netolerisanja nedozvoljene poslovne prakse, da nemamo<br />
nijednu povredu na radu i da incidenata u lancu nabavke<br />
bude <strong>za</strong>nemarljivo malo. Radi toga smo u prvoj polovini<br />
U samom <strong>Telenor</strong>u, uz analizu rizika, revidirano je više<br />
procedura, a <strong>za</strong>posleni su intenzivno obučavani u sigurnoj<br />
vožnji, naročito terenskoj, omogućeni su im zdravstveni<br />
pregledi u skladu s radnim mestom, i pregledi mamografom.<br />
Uz to, štampali smo brošure o sigurnosti na radu i<br />
merama opre<strong>za</strong> <strong>za</strong> pojedine vrste poslova. Svi <strong>za</strong>posleni su,<br />
pored redovnih obuka, prošli i elektronski trening o zdravlju<br />
i bezbednosti na radu. U ovom poslednjem učestvovao<br />
je linijski menadžer kao mentor, čime smo podigli svest i<br />
odgovornost uprave prema <strong>za</strong>poslenima.<br />
Business Assurance tim nadzire sprovođenje <strong>za</strong>kona i<br />
drugih pravnih normi iz navedenih oblasti u <strong>Telenor</strong>u d.o.o.<br />
i kontinuirano ih razvija. O tome imamo sledeće poka<strong>za</strong>telje:<br />
11 kontrola u prostorijama <strong>Telenor</strong>a, regionalnim centrima i skladištima<br />
3 neusaglašenosti; dogovorene korekcije sa <strong>za</strong>poslenima<br />
kvalitativne izmene izveštavanja, kontrole linijske organi<strong>za</strong>cije i samih incidenata<br />
održan režim 0 povreda na radu u <strong>2011.</strong><br />
0 incidenata visokog, srednjeg ili malog rizika u kompaniji<br />
4 kontrole u prostorijama <strong>Telenor</strong>a, regionalnim centrima i skladištima<br />
0 neusaglašenosti; dogovorene korekcije sa <strong>za</strong>poslenima<br />
uveden i formalizovan sistem 0 tolerancije <strong>za</strong> povrede na radu, kao i sistem izveštavanja<br />
o incidentima<br />
0 povreda na radu<br />
0 incidenata visokog, srednjeg ili malog rizika u kompaniji<br />
2012. organizovali elektronske obuke iz sfere zdravlja i bezbednosti<br />
na radu <strong>za</strong> sve partnere. Ambicija <strong>Telenor</strong>a u ovoj<br />
godini je da nastavi s apsolutnom netolerancijom prema<br />
povredama na radu, da se o tome i zdravlju konsultujemo<br />
sa <strong>za</strong>poslenima i da održimo ni<strong>za</strong>k nivo incidenata, kao i da<br />
poboljšavamo radne uslove u kompaniji.<br />
0 incidenata visokog ili srednjeg rizika u lancu nabavke<br />
113 partnera dobilo pozitivnu ocenu na proceni rizika poslovnih partnera
16/17<br />
ODNOS PREMA ŽIVOTNOJ SREDINI I NJENIM RESURSIMA<br />
Odnos prema<br />
životnoj sredini<br />
i njenim resursima<br />
<strong>Telenor</strong> u Srbiji sistematično pristupa <strong>za</strong>štiti prirodnog<br />
okruženja. Stoga smo u ovoj oblasti usmereni<br />
na poštovanje <strong>za</strong>kona Srbije i međunarodnog<br />
standarda ISO 14001 kroz Sistem upravljanja<br />
<strong>za</strong>štitom životne sredine. Takođe, kampanjama u<br />
korporaciji nastojimo da podignemo svest svojih<br />
<strong>za</strong>poslenih o nužnosti očuvanja životne sredine,<br />
dok eksternim kampanjama i u komunikaciji s partnerima<br />
utičemo na svest građanstva i naših saradnika<br />
da vode računa o okolini u kojoj žive i rade.
18/19<br />
ODNOS PREMA ŽIVOTNOJ SREDINI I NJENIM RESURSIMA<br />
Korak bliže adekvatnoj<br />
ekološkoj praksi<br />
Kod Kule „Nebojša”, na 400 kvadratnih metara, <strong>za</strong>jedno<br />
s partnerima, izgradili smo <strong>Telenor</strong> eko-park sa solarnom<br />
rasvetom. Na taj način, Beogradu smo poklonili zelenu<br />
oazu i uticali na podi<strong>za</strong>nje svesti građanstva o važnosti<br />
zdrave životne sredine. Projekat je nagrađen „Zelenom<br />
zvezdom” Fonda Ecotopia, a akcija proglašena najboljom<br />
društveno odgovornom kampanjom u <strong>2011.</strong><br />
Pored toga, <strong>Telenor</strong> fondacija je u partnerstvu s Prvim<br />
osnovnim sudom u Beogradu opremila 11 njegovih objekata<br />
kutijama <strong>za</strong> recikliranje papira. Akcija pod nazivom<br />
<strong>Telenor</strong>ova menadžerka <strong>za</strong> ekološke projekte u akciji<br />
„Okrenimo list – reciklirajmo” kompatibilna je s težnjom<br />
<strong>Telenor</strong>a ka održivom razvoju jer je sistemska i već su joj<br />
se priključili drugi pravosudni organi. Prihod od prerađenog<br />
papira biće uložen u sportsku opremu radi promocije zdravog<br />
načina života <strong>za</strong>poslenih u Sudu, uključivanje još pravosudnih<br />
institucija i kompanija u projekat te u pomoć<br />
ugroženim grupama, naročito siromašnima i deci.<br />
U obeležavanje globalnih ekoloških datuma kakvi su<br />
Sat <strong>za</strong> našu planetu, 26. marta, i Dan planete Zemlje, 22.<br />
aprila, uključili smo se adekvatnim akcijama. Povodom<br />
Deca <strong>Telenor</strong>ovih <strong>za</strong>poslenih tokom uređenja <strong>Telenor</strong>ovog eko-parka<br />
Sata <strong>za</strong> našu planetu pogasili smo sva svetla i svetleće reklame<br />
na upravnoj zgradi i u većim prodavnicama u Srbiji.<br />
Dan planete Zemlje, 22. aprila, u saradnji s pokretom „Supernatural”,<br />
obeležili smo u beogradskoj Botaničkoj bašti<br />
„Jevremovac” u svom „Zelenom kutku”, gde smo beležili<br />
želje građana upućene Zemlji i poklonili im mobilne aplikacije<br />
s uputstvima kako da sami doprinose očuvanju njenih<br />
resursa.<br />
Paraleno s tim, svoje <strong>za</strong>poslene i goste u <strong>Telenor</strong>ovoj<br />
zgradi od marta do decembra <strong>2011.</strong> podsticali smo na<br />
savesno ponašanje prema prirodi u kampanji eko-posterima<br />
različite tematike. Vizuelno i verbalno skretali smo<br />
pažnju na nužnost recikliranja papira, plastike, aluminijuma,<br />
baterija koje sadrže otrovne materije i elektronskog<br />
otpada. U prolećnoj, letnjoj i zimskoj sezoni ohrabrivali smo<br />
<strong>za</strong>poslene da <strong>za</strong>sade drvo, da čiste filtere klima-uređaja,<br />
da štede vodu i struju, da pešače i voze se biciklom. Svaki<br />
pojedinačni poster sadržavao je razumljivo izračunatu<br />
uštedu po okolinu i kućni budžet koja je posledica savesnog<br />
ponašanja u ovom domenu.<br />
<strong>Telenor</strong> je u 2010. godini počeo da primenjuje<br />
međunarodni standard ISO 14001 (Sistem upravljanja<br />
<strong>za</strong>štitom životne sredine) radi smanjenja negativnog uticaja<br />
na okolinu u kojoj posluje. U <strong>2011.</strong> godini naš sistematičan<br />
pristup potvrdila je sertifikaciona kuća „SGS Beograd”.<br />
Od 2008. pratimo potrošnju energije u našim objektima,<br />
u telekomunikacionoj mreži i na putovanjima. <strong>Telenor</strong>ov<br />
prioritet je da na osnovu analize potrošnje energije<br />
i emisije ugljen-dioksida po pobrojanim sektorima doprinese<br />
njihovom smanjenju.<br />
U poređenju s potrošnjom iz 2010, potrošnja energije<br />
u <strong>Telenor</strong>u je u <strong>2011.</strong> povećana <strong>za</strong> 6,3%, a emisija ugljen-<br />
-dioksida <strong>za</strong> 8,2%. Ovo je posledica stalnog rasta kompanije,<br />
najvećim delom, razvoja telekomunikacione i prodajne<br />
mreže.
20/21<br />
ODNOS PREMA ŽIVOTNOJ SREDINI I NJENIM RESURSIMA<br />
Potrošnja energije (GWh)<br />
Sortirani otpad spreman<br />
<strong>za</strong> dalju obradu u <strong>2011.</strong><br />
<strong>2011.</strong><br />
2010.<br />
Putovanja 5,1<br />
Telekomunikaciona mreža 30,3<br />
Objekti 5,96<br />
Putovanja 5,13<br />
Telekomunikaciona mreža 27,66<br />
Objekti 6,12<br />
Ukupna potrošnja energije telekomunikacione mreže<br />
u <strong>2011.</strong> iznosila je 30,3 GWh. Prosečna potrošnja energije<br />
po radio-nosiocu smanjena je <strong>za</strong> 10% u poređenju s<br />
potrošnjom 2010. godine.<br />
Prošle godine obnovili smo ceo vozni park, koji sada<br />
čine vozila s najsavremenijim motorima koja garantuju nižu<br />
potrošnju goriva i emisiju štetnih gasova. Na ovaj način je<br />
prosečna potrošnja goriva po vozilu bila niža <strong>za</strong> 12,8% nego<br />
2010.<br />
Posledica <strong>Telenor</strong>ovog poslovanja je znatna količina<br />
otpada koji kompanija, poštujući <strong>za</strong>kone, razvrstava i sprema<br />
<strong>za</strong> ponovnu preradu. Devedeset dva odsto njegove ukupne<br />
količine u <strong>2011.</strong> godini upućeno je na dalji tretman.<br />
U kompaniji:<br />
Industrijske baterije:<br />
229,66 t<br />
Električni<br />
i elektronski otpad:<br />
12,82 t<br />
Emisija ugljen-dioksida (t)<br />
Prosečna potrošnja goriva po vozilu (litar)<br />
Upravljanje otpadom u <strong>2011.</strong><br />
<strong>2011.</strong><br />
23.746,42<br />
2010.<br />
21.953,49<br />
<strong>2011.</strong><br />
1.513,90<br />
2010.<br />
1.736,69<br />
Generisan otpad<br />
305,22 t<br />
Otpad upućen<br />
na dalji tretman<br />
279,41 t<br />
Drvo:<br />
9,39 t<br />
Metal:<br />
1,48 t<br />
U objektima je u <strong>2011.</strong> ukupno potrošeno 5,96 gigavatčasova<br />
(GWh) energije. Prosečna potrošnja energije<br />
po objektu iznosila je 0,101 GWh, što je u poređenju s<br />
potrošnjom 2010. godine smanjenje <strong>za</strong> 14%.<br />
Najsavremeniji internet alati i alati mobilne telefonije<br />
omogućili su <strong>Telenor</strong>u da broj avionskih letova smanji <strong>za</strong><br />
120 u <strong>2011.</strong> godini – tako i pređenu kilometražu <strong>za</strong> 9,8%.<br />
Imena partnera<br />
Izdavačko društvo „Ringier Axel Springer“<br />
Kablovi:<br />
2,78 t<br />
Nameštaj:<br />
2,34 t<br />
Pokret „Supernatural“<br />
Prosečna potrošnja energije po objektu (GWh)<br />
Avionski letovi (km)<br />
RTV B-92<br />
Sekretarijat <strong>za</strong> <strong>za</strong>štitu životne sredine Grada Beograda<br />
Studenti Biološkog fakulteta<br />
<strong>2011.</strong><br />
2010.<br />
<strong>2011.</strong><br />
2010.<br />
Univerziteta u Beogradu<br />
Svetski fond <strong>za</strong> prirodu (WWF)<br />
Plastika:<br />
Papir/karton:<br />
0,101<br />
0,118<br />
909.226,00<br />
1.007.762,00<br />
Olimpijski komitet Srbije<br />
(Vlade Divac, Žarko Paspalj)<br />
6,15 t<br />
12,95 t<br />
Zelenilo – Beograd
22/23<br />
5 GODINA DOPRINOSA DRUŠTVU<br />
godina<br />
doprinosa društvu<br />
Najraznovrsniji deo izveštaja o projektima <strong>Telenor</strong>a<br />
i <strong>Telenor</strong> fondacije u Srbiji tokom prošle godine<br />
pokazuje da je njihova društvena aktivnost po<br />
obuhvatu široka. Našu espertizu i podršku u vidu<br />
telekomunikacija i opreme primilo je građanstvo<br />
iz mnogih socijalnih grupa u Srbiji. U pitanju su<br />
u velikoj meri naši projekti koje uspešno nastavljamo<br />
da realizujemo po sopstvenoj ideji i oni u<br />
koje smo se uključivali kao korporacija koja prepoznaje<br />
dugoročne potrebe društva. Stoga su<br />
naši partneri bili državne ustanove, kancelarija<br />
Unicefa, ali i treći sektor Srbije.
24/25 5 GODINA DOPRINOSA DRUŠTVU<br />
Održivi projekti <strong>za</strong><br />
napredak lokalnih<br />
<strong>za</strong>jednica<br />
Generalni direktor <strong>Telenor</strong>a d.o.o, direktorka Unicefa u Srbiji<br />
i ministar zdravlja Srbije na svečanom potpisivanju partnerstva<br />
Sredstva investirana<br />
u projekte <strong>za</strong> pomoć<br />
lokalnoj <strong>za</strong>jednici u <strong>2011.</strong><br />
Kompanija <strong>Telenor</strong> pokreće i podržava strateške društveno<br />
odgovorne projekte, na kojima rade raznorodni timovi<br />
u saradnji s različitim partnerima, ali doprinos društvu<br />
pruža i inicijativama <strong>Telenor</strong> fondacije.<br />
Tokom petogodišnjeg postojanja, <strong>Telenor</strong> fondacija<br />
pomoć pruža deprivilegovanim i ugroženim slojevima<br />
građanstva Srbije te omladini radi njihovog obrazovnog i<br />
profesionalnog razvoja u okolnostima dinamičnog napretka<br />
modernog društva. Fondacija daje doprinos i decentrali<strong>za</strong>ciji<br />
umetnosti, kulturnom, naučnom i umetničkom<br />
stvaralaštvu u Srbiji, kao i opštem ekološkom razvoju.<br />
Transparentna i javna partnerstva sklapamo s ustanovama<br />
države i s neprofitnim organi<strong>za</strong>cijama po dvostepenoj<br />
proceduri koju nalaže naš statut. Nadležni tim procenjuje i<br />
odabire pristigle ideje prema jasnim merilima, koje <strong>za</strong>tim<br />
dostavlja Upravnom odboru <strong>Telenor</strong> fondacije. Na njemu je<br />
da na redovnim sednicama u toku godine odluči koje ideje<br />
će podržati. Naši partneri obavezni su da Odboru stave na<br />
uvid javan izveštaj i o toku svog rada i sumaran detaljan<br />
pregled njegovih rezultata.<br />
U Upravnom odboru <strong>Telenor</strong> fondacije okupljeno je<br />
šest javnih ličnosti čiji je rad <strong>za</strong> društvo verifikovan u praksi:<br />
pet članova, od kojih su dva <strong>za</strong>poslena u <strong>Telenor</strong>u, i savetnica<br />
Dina Jonsen, fotografkinja sa šesnaestogodišnjim<br />
iskustvom u izdavaštvu i učešćem u projektima posvećenim<br />
afirmisanju kulture u Rusiji. Odborom Fondacije predsedava<br />
magistar poslovne administracije Ćel-Morten Jonsen,<br />
izvršni direktor <strong>Telenor</strong>a d.o.o. Poslovnu karijeru izgradio<br />
je, osim u ostalim oblastima, i u fiksnoj i mobilnoj telefoniji<br />
(<strong>Telenor</strong>, VimpelCom i Golden telekom). Iz <strong>Telenor</strong>a,<br />
članstvo u Odboru povereno je i Sandri Štajner, izvršnoj<br />
direktorki korporativnih komunikacija i opštih poslova, koja<br />
je karijeru u oblasti komunikacija izgradila u kompanijama<br />
i kao ne<strong>za</strong>visna konsultantkinja u zemlji i inostranstvu.<br />
Članovi Odbora s najvišim akademskim titulama su: prof.<br />
dr Branko Kovačević, rektor Univerziteta u Beogradu, <strong>za</strong>tim<br />
prof. dr Slobodan G. Marković, vanredni profesor na<br />
Fakultetu političkih nauka i viši naučni saradnik Instituta<br />
<strong>za</strong> evropske studije u Beogradu. Iz medijske profesije u<br />
Odbo-ru je angažovan Veran Matić, osnivač i glavni i odgovorni<br />
urednik TV B-92. Direktorka Fondacije od njenog utemeljenja<br />
je Ana Krstić, kojoj je ova dužnost poverena zbog<br />
dugog i bogatog profesionalnog iskustva na polju socijalne<br />
odgovornosti kompanija i međunarodnog povezivanja.<br />
U <strong>2011.</strong> godini <strong>Telenor</strong> fondacija pokrenula je i podržala<br />
preko 20 projekata i sarađivala sa više od 30 partnerskih<br />
organi<strong>za</strong>cija.<br />
Strateški projekti i donacije proizvoda i usluga:<br />
27.445.436,77 RSD 65%<br />
Korporativna filantropija:<br />
8.130.828,66 RSD<br />
Operativni troškovi*:<br />
6.826.297,19 RSD<br />
UKUPNO: 42.402.562,62 RSD<br />
19%<br />
16%<br />
* Uključujući poreze, izradu publikacija, promotivne aktivnosti radi<br />
afirmisanja projekata
26/27 5 GODINA DOPRINOSA DRUŠTVU<br />
Direktorka <strong>Telenor</strong> fondacije, član Gradskog veća Beograda i<br />
pomoćnica gradonačelnika Beograda koriste internet u parku<br />
Ka romskoj integraciji posredstvom<br />
tehnologije<br />
Medijatorka u poseti romskom naselju<br />
Enable – Naše usluge<br />
<strong>za</strong> društveno dobro<br />
Projekt „Povezivanje” je plod naše saradnje s Unicefom<br />
i Ministarstvom zdravlja i cilj joj je kontinuirano dugoročno<br />
podi<strong>za</strong>nje opšte, zdravstvene, administrativne, pravne i<br />
telekomunikacione pismenosti romske <strong>za</strong>jednice u Srbiji.<br />
Prenosivim računarima s programom <strong>za</strong> izveštavanje<br />
i unos podataka, telefonima, internetom i intenzivnim<br />
treningom – doprinosom naše kompanije – zdravstvenim<br />
medijatorkama iz romske <strong>za</strong>jednice je omogućena veoma<br />
efikasna komunikacija međusobno i s Romima (samo prošle<br />
godine obavljeno je 105.495 poseta). Pre toga, u našoj<br />
zgradi u Beogradu 60 ovih posrednica <strong>Telenor</strong>ovi stručnjaci<br />
su obučavali kako da se služe obezbeđenom tehnikom i<br />
programima, a Unicef ih je uputio u javno zdravlje, prevenciju<br />
<strong>za</strong>raznih bolesti, pravo na zdravstvenu <strong>za</strong>štitu i osiguranje,<br />
registrovanje dece u romskim porodicama i veštine<br />
ophođenja.<br />
Romske medijatorke oformile su prošle godine bazu<br />
podataka koju koriste sve nadležne državne ustanove.<br />
Po rečima Zorana Stankovića, ministra zdravlja Srbije:<br />
„Podrška koju je Ministarstvo zdravlja dobilo projektom<br />
‘Povezivanje’ je višestruko pomogla medijatorkama da<br />
svoj posao obavljaju kvalitetnije i efikasnije”.<br />
Engleska reč enable znači, između ostalog, „omogućiti,<br />
olakšati nekome nešto; osposobiti nekoga <strong>za</strong> nešto”.<br />
<strong>Telenor</strong> je tom ekonomičnom i internacionalno poznatom<br />
oznakom imenovao svoj koncept projekata dugoročnog<br />
doprinosa društvu pomoću telekomunikacionih usluga.<br />
Rezultati su u kontinuitetu veoma dobri. Naime, i prošle godine<br />
je rastao broj gradova u čijim je parkovima građanima<br />
dostupan besplatan pristup internetu. Takođe, od početka<br />
2009. do kraja <strong>2011.</strong> projekat „Povezivanje” rezultirao je<br />
popisom 960 romskih naselja, opisom njihove strukture, pri<br />
čemu su <strong>za</strong> njihove stanovnike otvoreni zdravstveni kartoni.<br />
Time je obuhvaćeno 33.806 porodica ili 115.241 osoba.<br />
Umrežavanje iz parka<br />
Od prošlog leta besplatno pregledanje interneta i elektronske<br />
pošte moguće je u Beogradu, Subotici, Požarevcu,<br />
La<strong>za</strong>revcu, Aranđelovcu, Nišu, Zaječaru i Loznici.<br />
Četiri prethodne godine olakšavamo građanstvu Srbije<br />
pristup internetu omogućivši njegovo besplatno korišćenje<br />
u 29 internet parkova u 16 gradova širom Srbije, od čega se<br />
u Beogradu nalazi njih deset. Oni rade tokom cele godine ili<br />
sa zimskom pauzom. Ponosni smo na ovu <strong>za</strong>misao jer smo<br />
na nju došli prvi na <strong>za</strong>padnom Balkanu.<br />
U periodu 1. 4. 2010. – 31. 12. <strong>2011.</strong> obučeno je 75 medijatorki<br />
u 60 gradova širom Srbije; lična dokumenta i legitimacije<br />
dobilo je 7.367 lica; vakcinisano je 12.212 dece i<br />
1.381 odrasli; pregledano je 1.514 trudnica i porodilja;<br />
13.234 osobe su prema kriterijumu pola i životnog doba dobile<br />
i<strong>za</strong>branog lekara; 3.238 dece upisano je u školu; porodice<br />
kojima je neophodno upućivanje u zdravstveno vaspitanje<br />
posećene su 168.054 puta.<br />
VAKCINISANE:<br />
13.593 osobe<br />
UPISANO U ŠKOLU:<br />
3.238 dece<br />
PREGLEDANO JE:<br />
1.514 trudnica i porodilja
28/29<br />
5 GODINA DOPRINOSA DRUŠTVU<br />
Šef Službe <strong>za</strong> planiranje jezgra mreže i servisa, koordinatorka <strong>za</strong> društveno<br />
odgovorne projekte u <strong>Telenor</strong>u i dekan Elektrotehničkog fakulteta<br />
uručuju nagradu „Prof. dr Ilija Stojanović” najboljem diplomcu<br />
Besplatan internet i tablet računari<br />
<strong>za</strong> naučno stvaralaštvo<br />
Safe – <strong>Telenor</strong>ova inovacija protiv<br />
visokotehnološkog kriminala<br />
Norveški <strong>Telenor</strong> je 2005. prvi među mobilnim operatorima<br />
na svetu direktno u svojoj delatnosti <strong>za</strong>štitio pristup<br />
internetu specijalnim filterima. Njegov primer slede i ostale<br />
članice grupe, a od prošle godine, i kompanija u Srbiji.<br />
Doprinos sigurnosti na internetu<br />
Kao prvi i jedini operator u Srbiji, početkom leta<br />
protekle godine s Ministarstvom unutrašnjih poslova Srbije<br />
potpisali smo sporazum o strateškoj saradnji i uveli<br />
smo filtere <strong>za</strong> blokiranje pristupa ilegalnim sajtovima s<br />
elementima seksualnog zlostavljanja dece. <strong>Telenor</strong>ovi<br />
korisnici koji s mobilnog telefona ili računara pokušaju<br />
da pristupe sajtu opisanog tipa bivaju prebačeni na<br />
našu „Stop stranicu“, gde je od početka projekta registrovano<br />
116 takvih slučajeva. Istovremeno, Odeljenje <strong>za</strong><br />
visokotehnološki kriminal MUP-a Srbije dostavlja <strong>Telenor</strong>u<br />
spisak sajtova <strong>za</strong> koje su MUP i Interpol utvrdili da sadrže<br />
ilegalni materijal.<br />
Po oceni ministra unutrašnjih poslova Ivice Dačića,<br />
„Borba protiv ovog vida kriminala je na drugom mestu,<br />
posle terorizma, pri čemu je Odeljenje <strong>za</strong> visokotehnološki<br />
kriminal MUP-a Srbije tokom trogodišnjeg rada,<br />
uprkos skromnoj opremi, postiglo <strong>za</strong>vidne rezultate”.<br />
<strong>Telenor</strong>ov generalni direktor Ćel-Morten Jonsen je mišljenja<br />
da je <strong>Telenor</strong> – omogućivši deci brz i lak pristup internetu<br />
s računara ili mobilnog telefona – saodgovoran <strong>za</strong> njihovu<br />
sigurnu virtuelnu komunikaciju. Stoga je Jonsen naglasio<br />
da kompanija na čijem je čelu telekomunikacije shvata kao<br />
„sektor koji može da doprinese smanjenju seksualnog<br />
zlostavljanja dece na internetu”. Ovaj sporazum s MUPom<br />
Srbije on označava kao prvi korak i pojedinačnih operatera<br />
i industrije u tom pravcu.<br />
Podrška uslugama, opremom<br />
i našim znanjem<br />
Kao korporacija informaciono-telekomunikacionih tehnologija,<br />
<strong>Telenor</strong> je <strong>za</strong>interesovan <strong>za</strong> to da njima ovlada<br />
što veći deo stanovništva Srbije, a naročito se to odnosi na<br />
omladinu i decu. Naime, obrazovanje tog dela društva je u<br />
centru naše pažnje. Iz tog stava i naše delatnosti proističe<br />
rešenost <strong>Telenor</strong>a da im prenosi svoje bogato stručno<br />
iskustvo. Viši stepen njihove in<strong>format</strong>ičke i telekomunikacione<br />
obučenosti je u tom pogledu veoma značajan jer<br />
omogućava brže i efikasnije usvajanje znanja i veština.<br />
Na kraju <strong>2011.</strong> nagradu „Prof. dr Ilija Stojanović“ <strong>Telenor</strong><br />
fondacije ustanovljenu 2007. godine dobili su najstručniji<br />
diplomci odsekā <strong>za</strong> telekomunikacije, autori najboljih studentskih<br />
radova konferencije TELFOR <strong>2011.</strong> i pisac najboljeg<br />
stručnog rada objavljenog u međunarodnom časopisu.<br />
Nagrađeni su diplomci Zdravko Zubac s Elektrotehničkog<br />
fakulteta Univerziteta u Beogradu, Dušan Cvetković<br />
s Elektronskog fakulteta Univerziteta u Nišu, i Siniša<br />
Suzić s Fakulteta tehničkih nauka Univerziteta u Novom<br />
Sadu.<br />
Za najbolje studentske radove proglašeni su ogledi<br />
pod nazivom „Poređenje pet antena <strong>za</strong> WBAN primene”<br />
Aleksandre Krnete s Elektrotehničkog fakulteta u Beogradu,<br />
„Digitalni štimer <strong>za</strong> gitaru“ Miodraga Stanojevića i Miloša<br />
Bjelića s Elektrotehničkog fakulteta u Beogradu i „Implementation<br />
of LT Codes on TelosB Platform” Jelene Milošević<br />
s Fakulteta tehničkih nauka u Novom Sadu.<br />
Najvredniji stručni rad objavljen u inostranstvu je delo<br />
„Efficient Analysis of Large Scatterers by Physical Optics<br />
Driven Method of Moments” Miodraga Tasića i Branka<br />
Kolundžije.
30/31 5 GODINA DOPRINOSA DRUŠTVU<br />
Ministar kulture, informisanja i informacionog društva Republike Srbije,<br />
predsednica Opštine stari grad i prince<strong>za</strong> Jelisaveta tokom „Art-ture”<br />
Detalj s galerije na otvorenom „Art-tura” u Beogradu<br />
Savremena telekomunikaciona oprema i<br />
<strong>Telenor</strong>ovo znanje Elektronskom fakultetu u<br />
Nišu<br />
Tokom prošlogodišnjeg nastavka saradnje Elektronskog<br />
fakulteta u Nišu i <strong>Telenor</strong> fondacije, studijskoj Laboratoriji<br />
<strong>za</strong> telekomunikacije poklonjena je nova oprema radi<br />
osavremenjivanja nastave i efikasnijeg pisanja akademskih<br />
radova. Uz to, računar s najnovijim i-7 procesorom biće od<br />
koristi studentima <strong>za</strong> složena numerička izračunavanja,<br />
modelovanje i simulaciju telekomunikacionih sistema.<br />
Tehnički ekspert iz <strong>Telenor</strong>a studentima je obrazlagao<br />
razvoj mobilnih mreža i mogućnosti uvođenja napredne LTE<br />
tehnologije kako bi imali jasan uvid u primenu teorije.<br />
Elektronsko PISA testiranje<br />
prvi put u Srbiji<br />
Audio i SMS tura kroz galeriju dela<br />
Narodnog muzeja na ulicama Beograda<br />
Audio i SMS katalog<br />
legata Pavla Beljanskog<br />
Predavanje <strong>Telenor</strong>ovog menadžera <strong>za</strong> strateško planiranje<br />
i koordinaciju u tehnici na Elektronskom fakultetu u Nišu<br />
Ministarstvu prosvete i nauke u Srbiji ustupili smo<br />
40 prenosivih računara da bi 850 đaka u 50 škola u Srbiji<br />
tokom maja rešavalo probne testove globalnog obrazovnog<br />
istraživanja, koje se održava svake tri godine.<br />
Znanje iz prakse<br />
Tokom maja prošle godine na Računarskom fakultetu<br />
Univerziteta Union iz Beograda u sklopu seminara „IT Open<br />
Days” <strong>Telenor</strong>ov menadžer <strong>za</strong> strateško planiranje i koordinaciju<br />
u tehnici je na pristupačan i praktičan način temu<br />
„Mobile Network Evolution – From Voice to Data” predočio<br />
grupi od 40 najboljih učenika iz Srbije.<br />
Tokom leta <strong>2011.</strong> <strong>za</strong>interesovana publika, a naročito<br />
mladi, bili su u prilici da u okviru projekta „Art tura” duž Knez<br />
Mihailove i Čika Ljubine ulice razgledaju 33 reprodukcije<br />
slika iz Narodnog muzeja, čija se zgrada nalazi u rekonstrukciji.<br />
Naša kompanija je projektu doprinela audio turom<br />
kroz izložbu (pozivom na broj) da bi <strong>za</strong>interesovani mogli<br />
bliže da se obaveste o izloženim slikama domaćih i svetskih<br />
slikara. Uz to, naši korisnici su SMS-om mogli da saznaju<br />
<strong>za</strong>nimljivosti o delima i autorima i da preuzmu fotografije<br />
dela s <strong>Telenor</strong>ovog WAP portala.<br />
Pokrovitelj projekta „Art tura” je prince<strong>za</strong> Jelisaveta<br />
Karađorđević, a realizovan je <strong>za</strong>hvaljujući našem strateškom<br />
partnerstvu s Narodnim muzejem, opštinom Stari grad i<br />
kompanijom Hjulit–Pakard.<br />
U Domu Vojske Srbije u Beogradu tokom oktobra i<br />
novembra prošle godine gostovala je izložba novosadske<br />
Spomen-zbirke Pavla Beljanskog „Kolekcija Pavla Beljanskog:<br />
ponovo u Beogradu”. Izloženo je 68 umetničkih<br />
dela 32 slikara srpske moderne, među kojima i skulpture<br />
srpskih vajara prve polovine 20. veka.<br />
<strong>Telenor</strong> je publici omogućio da pozivom na broj upozna<br />
rad kolekcionara i darodavca Pavla Beljanskog, njegov<br />
legat i memorijal, a informacije o kolekciji bile su dostupne<br />
i preko SMS-a.<br />
Kako je izložba bila namenjena i osobama s oštećenjima<br />
vida, kojima je omogućeno taktilno upoznavanje<br />
sa skulpturama, <strong>Telenor</strong> je poklonio dva specijalna audio<br />
aparata pomoću kojih su slušali podatke o izložbi.
32/33 5 GODINA DOPRINOSA DRUŠTVU<br />
<strong>Telenor</strong> obeležio Međunarodni dan devojčica u<br />
informaciono-komunikacionim tehnologijama<br />
Učenice iz Bora u upravnoj zgradi <strong>Telenor</strong>a<br />
u razgovoru sa ženama <strong>za</strong>poslenim u kompaniji<br />
Aktivne stare osobe u Sokobanji<br />
www.olimpijada3d.org<br />
Najuspešnije učenice osnovne škole „3. oktobar” iz<br />
Bora posetile su prošle godine <strong>Telenor</strong> povodom dana<br />
globalnog približavanja IKT ženskoj populaciji na najranijem<br />
uzrastu, koji se obeležava poslednjeg četvrtka u aprilu.<br />
Učenice su obišle našu upravnu zgradu i kontrolni operativni<br />
centar da bi neposredno, uz stručno upućivanje, stekle uvid<br />
u složenost jednog IKT sistema kakav je <strong>Telenor</strong>. Iz razgovora<br />
sa ženama <strong>za</strong>poslenim kod nas uverile su se da je naša<br />
politika <strong>za</strong>pošljavanja rodno osetljiva i obavestile se o profesionalnim<br />
mogućnostima naše delatnosti. Devojčice iz<br />
Bora izrazile su i samopouzdanje da se u daljem školovanju<br />
<strong>za</strong>interesuju <strong>za</strong> oblast koja je u našem mnjenju pretežno<br />
rezervisana <strong>za</strong> muški deo stanovništva.<br />
Delotvorna pomoć osobama s invaliditetom<br />
žrtvama nasilja<br />
Menadžerke <strong>Telenor</strong>a<br />
dele svoja iskustva sa devojčicama<br />
Pomoću računarske opreme koju je obezbedila <strong>Telenor</strong><br />
fondacija prošle godine, beogradska nevladina organi<strong>za</strong>cija<br />
„...Iz kruga” načinila je savremenu bazu podataka<br />
svih svojih korisnika koju će moći da koriste još tri udruženja<br />
u Novom Sadu, Kragujevcu i Nišu. Pri tome, SOS telefon na<br />
koji se ovoj organi<strong>za</strong>ciji <strong>za</strong> pomoć obraćaju osobe s invaliditetom<br />
žrtve nasilja sada ima šest dodatnih telefonskih<br />
linija. Na ovaj način, umesto jedne, istovremeno će poziv <strong>za</strong><br />
pomoć moći da primi do šest žena.<br />
Udruženje građana „...Iz kruga” je jedina organi<strong>za</strong>cija<br />
koja evidentira nasilje nad ženama s invaliditetom u Srbiji i<br />
15 godina pruža psihosocijalnu podršku i besplatnu pravnu<br />
pomoć svojim korisnicama. Ovim doprinosom naša fondacija<br />
je nastavila saradnju s pomenutim udruženjem.<br />
Ka uspešnom starenju<br />
Organi<strong>za</strong>tori IV olimpijade sporta, zdravlja i kulture<br />
trećeg doba u Sokobanji su <strong>za</strong>hvaljujući <strong>Telenor</strong>u<br />
imali pristup internetu, čime su poboljšali kurs rada na<br />
računarima <strong>za</strong> starije osobe iz 76 opština u Srbiji. Ovim vidom<br />
pomoći učinili smo da se smanji digitalni generacijski<br />
jaz u Srbiji.<br />
Doprinos etičnom izveštavanju o deci<br />
Novinari Mirko Rudić, Marija Obrenović i Saša Stojković<br />
nagrađeni su potkraj <strong>2011.</strong> <strong>za</strong> profesionalno medijsko<br />
izveštavanje o integraciji dece bez roditeljskog staranja.<br />
Novinari su dobili Unicefovu plaketu i medalju, od <strong>Telenor</strong>a<br />
po modem <strong>za</strong> internet i godišnju pretplatu <strong>za</strong> njega, a od<br />
naše fondacije po laptop. Žiri su činili predstavnici medija,<br />
Ministarstva <strong>za</strong> rad i socijalnu politiku, Unicefa i <strong>Telenor</strong>a.
34/35<br />
5 GODINA DOPRINOSA DRUŠTVU<br />
Pomoć nedovoljno razvijenim sredinama<br />
I prošle godine podržali smo konkurs Fonda „Mesta<br />
u srcu“, na koji stižu različite ideje <strong>za</strong> akcije udruženja u<br />
manjim sredinama. Našu finansijsku podršku i besplatno<br />
jednogodišnje korišćenje interneta dobilo je Udruženje<br />
Predstavnik Udruženja „Korak napred” iz Kruševca<br />
prima priznanje od direktorke <strong>Telenor</strong> fondacije<br />
Aktiviranjem humanitarnih brojeva<br />
ublažili smo posledice nesreće<br />
i pomogli najugroženijima<br />
Humanitarnim SMS brojevima na koje je svaki <strong>Telenor</strong>ov<br />
korisnik u Srbiji mogao da pošalje pomoć, između<br />
ostalog, ublažili smo posledice katastofalnih zemljotresa<br />
u Kraljevu i Japanu i poplave u Novom Pa<strong>za</strong>ru; pomogli<br />
izgradnju roditeljske kuće <strong>za</strong> decu obolelu od raka<br />
„Doktorova kula“ u Beogradu, prikupljali smo novac <strong>za</strong><br />
preseljenje dece prihvatilišta pri Zavodu <strong>za</strong> vaspitanje<br />
dece i omladine u Beogradu; pomagali gladne u Africi;<br />
podržavali kampanju „Bitka <strong>za</strong> bebe“ Fonda B-92 <strong>za</strong><br />
nabavku inkubatora; podržali smo i narodne kuhinje na<br />
Kosovu i Metohiji u kampanji Eparhije raško-prizrenske<br />
i priključili smo se akciji <strong>za</strong> rad Svratišta <strong>za</strong> decu i mlade<br />
pri Centru <strong>za</strong> integraciju mladih u Beogradu.<br />
U toku <strong>2011.</strong> godine,<br />
aktiviranjem 16 humanitarnih<br />
„Korak napred“ iz Kruševca <strong>za</strong> projekat „Centar <strong>za</strong> dnevni<br />
boravak dece i mladih u riziku“. Pomenutim projektom<br />
udruženje je podstaklo višu svest svoje sredine i uka<strong>za</strong>lo na<br />
važnost bavljenja problemom dece u riziku.<br />
<strong>Telenor</strong> <strong>za</strong> bolju medijsku<br />
predstavu aktivizma<br />
Đorđe Milić iz niškog Odreda izviđača „Josif Pančić“<br />
dobio je letos od <strong>Telenor</strong>a treću nagradu na konkursu –<br />
besplatan godišnji internet – <strong>za</strong> fotografiju „EKO korak“. U<br />
pitanju je bila selekcija fotografija organizovana u sklopu<br />
kampanje „Vidljivo bolje“ Instituta <strong>za</strong> održive <strong>za</strong>jednice.<br />
Kampanja je imala <strong>za</strong> cilj bolje medijsko predstavljanje aktivizma<br />
i solidarnosti u našem društvu. Tri stotine na konkurs<br />
pristiglih fotografija ocenjivao je stručni žiri.<br />
brojeva prikupili smo<br />
skoro 8.000.000 dinara koji su<br />
utrošeni na rešavanje društvenih<br />
problema u državi,<br />
ali i svetu.
36/37<br />
UKLONILI SMO BARIJERE<br />
Uklonili smo<br />
barijere<br />
<strong>Telenor</strong> fondacija osnovana je s ciljem da doprinese<br />
poboljšanju, među ostalima, i ugroženim skupinama<br />
u Srbiji. Osobama s raznim oblicima invalidnosti<br />
i prošle godine smo nastavili da pružamo podršku<br />
kako bi se razvijale i <strong>za</strong>dovoljile svoje posebne<br />
potrebe. Bili smo na licu mesta – od Specijalne<br />
olimpijade u Atini, preko Doma <strong>za</strong> slepe i slabovide<br />
u Pančevu, do Narodnog pozorišta u Beogradu.
38/39<br />
UKLONILI SMO BARIJERE<br />
Učešće u akciji <strong>za</strong><br />
prevremeno rođenu<br />
decu<br />
Pomoć deci s malignim<br />
oboljenjima<br />
Useljenje u nove kuće svečano obeležava korisnik<br />
Doma <strong>za</strong> slepe i slabovide iz Pančeva<br />
Pridružili smo se akciji Fonda B-92 „Bitka <strong>za</strong> bebe” u<br />
cilju prikupljanja finansijskih sredstava da bi se nabavilo<br />
100 savremenih inkubatora <strong>za</strong> prevremeno rođenu decu<br />
potrebnih zdravstvenim ustanovama u celoj Srbiji, a najpre<br />
Institutu <strong>za</strong> neonatologiju u Beogradu koji zbrinjava najviše<br />
ove novorođenčadi. <strong>Telenor</strong> je <strong>za</strong> ovu svrhu otvorio i humanitarni<br />
broj, čime su naši korisnici SMS porukom od septembra<br />
<strong>2011.</strong> do januara 2012. imali priliku da se pridruže<br />
kampanji podržanoj na nacionalnom nivou.<br />
Uključili smo se u projekt „Psihosocijalna pomoć i<br />
podrška deci oboleloj od raka i njihovim porodicama”<br />
udruženja „Zvončica” iz Beograda. Pomenuta organi<strong>za</strong>cija<br />
pruža psihosocijalnu, materijalnu, obrazovnu i savetodavnu<br />
pomoć deci koja žive s malignitetom i njihovim porodicama.<br />
Pomogli smo finansijski da se na godinu dana<br />
angažuje medicinski i obrazovni kadar te akademska likovna<br />
grupa IDE, koja je organizovala kreativne radionice.<br />
Doprinos<br />
ne<strong>za</strong>visnom životu<br />
slepih i slabovidih ljudi<br />
U Pančevu smo potpuno opremili 6 kuća <strong>za</strong> osobe s<br />
oštećenjima vida u kojima će 36 osoba živeti samostalno. O<br />
njima će se i dalje brinuti osoblje Doma <strong>za</strong> slepe i slabovide iz<br />
Pančeva – čiji su korisnici bili do sada – ali će živeti u kućama<br />
od 64 kvadratna metra koje se nalaze u okviru Doma.<br />
Radi nastavka aktivnosti usmerenih ka ovoj ciljnoj<br />
grupi, uspostavili smo partnerstvo s Udruženjem studenata<br />
s invaliditetom u Novom Sadu, čime je, od prošle godine,<br />
studentima ovog univerziteta na raspolaganju deo zvučne<br />
literature <strong>za</strong> slepe i slabovide.<br />
Izvršna direktorka korporativnih komunikacija i opštih poslova<br />
<strong>Telenor</strong>a na beogradskom Institutu <strong>za</strong> neonatologiju
40/41<br />
UKLONILI SMO BARIJERE<br />
Uklanjanje barijera <strong>za</strong> osobe<br />
sa invaliditetom u Narodnom<br />
pozorištu<br />
Učesnici Specijalne olimpijade u Atini<br />
U veri da pomažemo njihov razvoj i pružamo im mogućnost<br />
da <strong>za</strong>dovolje svoje kulturne potrebe, slepim i slabovidim<br />
osobama prilagodili smo zgradu našeg strateškog<br />
partnera – Narodnog pozorišta u Beogradu.<br />
Naime, sada Velika scena Narodnog pozorišta i Scena<br />
„Raša Plaović“ raspolažu opremom <strong>za</strong> audio deskripciju,<br />
koju je obezbedila naša fondacija. U pitanju je aparatura<br />
<strong>za</strong> prevođenje vizuelne teatarske umetnosti u auditivni<br />
medij koje se odvija u realnom vremenu. Ovu opremu bez<br />
ometanja drugih posetilaca može da koristi istovremeno 5<br />
osoba, na Velikoj sceni, i 10 na Sceni „Raša Plaović“.<br />
Pored toga, kompletno smo rekonstruisali sanitarni<br />
čvor na Sceni „Raša Plaović“ da bismo ga prilagodili osobama<br />
s invaliditetom, a u planu je prilagođavanje toaleta<br />
osobama s invaliditetom i na Velikoj sceni.<br />
Prema društvenoj vidljivosti<br />
osoba ometenih u razvoju<br />
<strong>Telenor</strong> fondacija opremila<br />
srpske specijalne olimpijce<br />
<strong>Telenor</strong> je u <strong>2011.</strong> nastavio saradnju s Centrom<br />
<strong>za</strong> kvalitetno obrazovanje iz Kragujevca na projektu<br />
„Društveni klub <strong>za</strong> decu i mlade sa smetnjama u razvoju”,<br />
kao i sa Društvom <strong>za</strong> pomoć osobama ometenim u razvoju<br />
„Stari grad” na projektu „Info centar ’Živimo <strong>za</strong>jedno’”,<br />
produživši im besplatnu pretplatu na <strong>Telenor</strong>ov internet u<br />
cilju poboljšanja i osavremenjivanja uslova rada.<br />
Sportska aktivnost <strong>za</strong> osobe s mentalnim poteškoćama<br />
je način da ne <strong>za</strong>puste fizičko zdravlje, a time i svoje opšte<br />
stanje. Stoga ih naš partner Sportsko udruženje „Specijalna<br />
olimpijada Srbije“ angažuje od 2002. godine. Tim<br />
od 46 sportista i njihovih 15 trenera opremili smo kompletnom<br />
sportskom opremom da bi se takmičio na Specijalnoj<br />
olimpijadi u Atini u fudbalu, košarci, plivanju, atletici,<br />
stonom tenisu i boćanju. Ova sportska ekipa osvojila je<br />
ukupno 15 medalja.<br />
Audio oprema <strong>za</strong> slepe i slabovide<br />
u Narodnom pozorištu u Beogradu
42/43<br />
POKROVITELJ UMETNOSTI<br />
Pokrovitelj<br />
umetnosti<br />
Tokom <strong>2011.</strong> godine kompanija <strong>Telenor</strong> i <strong>Telenor</strong><br />
fondacija podržavali su umetničke i kulturne<br />
ustanove od nacionalnog značaja. Sklopili smo<br />
partnerstvo i s malim art-grupama, čiji su izraz,<br />
dokument i prostor – između ostalog – savremene<br />
tehnologije.
44/45<br />
POKROVITELJ UMETNOSTI<br />
Skrivena lepota –<br />
Fotomonografija o<br />
Narodnom pozorištu<br />
u Beogradu<br />
Fotomonografija o Narodnom pozorištu<br />
Izrada fotomonografije predstavlja sjajan plod višegodišnjeg<br />
strateškog partnerstva <strong>Telenor</strong> fondacije i Narodnog<br />
pozorišta u Beogradu, uspostavljenog po ugledu na<br />
<strong>Telenor</strong>ovu saradnju s moskovskim Baljšoj teatrom i Narodnim<br />
pozorištem u Oslu. Ovog puta fotografkinja i autorka<br />
fotomonografije Dina Jonsen, savetnica u Upravnom odboru<br />
<strong>Telenor</strong> fondacije, predstavila je na 140 strana luksuzno<br />
opremljene knjige disanje ovog teatra: velikane njegovog<br />
glumišta, opere i baleta. Listanje fotomonografije s čijih<br />
stranica se vizuelno „čita“ originalnost Konstantina Kostjukova,<br />
Ašhen Ataljanc, Predraga Ejdusa, Ljiljane Blagojević,<br />
Nataše Ninković i drugih predstavlja istinski estetski<br />
doživljaj. Fotografskim stvaralačkim objektivom Jonsenove<br />
osvetljene su i brojne umetničke <strong>za</strong>natlije nacionalnog teatra.<br />
Dugoročna saradnja s Narodnim pozorištem rezultirala<br />
je i uklanjanjem barijera zbog kojih slepe i slabovide osobe<br />
nisu mogle da prate pozorišne predstave. Na taj način<br />
Narodno pozorište je postalo prvi teatar u regionu koji je<br />
scene prilagodio ovoj publici. Detaljnije o tom projektu u<br />
odeljku „Društveno ugrožene grupe”.<br />
Deo ansambla Baleta Narodnog pozorišta<br />
Obućarska radionica nacionalnog teatra
46/47<br />
POKROVITELJ UMETNOSTI<br />
Rad Ivane Ivković, deo <strong>Telenor</strong>ove kolekcije<br />
savremene srpske umetnosti<br />
Daj sve od sebe –<br />
Umetnički kalendar<br />
<strong>Telenor</strong>a <strong>za</strong> 2012. godinu<br />
Reprodukcija Vesne Pešić<br />
Pred svaku novu godinu kompanija <strong>Telenor</strong> štampa<br />
umetnički kalendar visokog dometa. Za ovu godinu<br />
sarađivali smo s umetnicima Manetom Radmanovićem<br />
i Jordanom Cvetanovićem, koji su predvodili tim mladih<br />
darovitih stvaralaca – Vesnu Pešić, Moniku Lang i Nebojšu<br />
Cvetkovića. Njihove likovne radove čija su tema <strong>Telenor</strong>ovo<br />
sponzorstvo olimpijskog tima Srbije, kao i dosadašnji<br />
Displacements –<br />
Internet art-performans<br />
Virtuelni performans Displacements rezultat je našeg<br />
partnerstva s KIOSK platformom <strong>za</strong> savremenu umetnost.<br />
Težište je na hologramskoj projekciji, to jest, mogućnosti<br />
interneta <strong>za</strong> izvođačke umetnosti. Naime, ovim<br />
putem istražuju se umetnički potencijali savremenih tehnologija<br />
– video, audio, striming performansa, skajp,<br />
četovi – radi forme dela, njegovog sadržaja i mesta gde<br />
ono nastaje. S geografski udaljenih mesta hologramskim<br />
projekcijama umetnici stvaraju uživo – na internetu, a fizički<br />
prisutna publika jednovremeno doživljava izložbu.<br />
Umetnička ambicoznost KIOSK platforme pokazuje se i u<br />
arhiviranju performansa.<br />
Ovoj art-grupi bili smo pokrovitelji na Praškom kvadrijenalu,<br />
svetskoj izložbi scenografije i di<strong>za</strong>jna prostora u<br />
izvođačkim umetnostima koja se odvija u nacionalnim<br />
paviljonima i postoji četiri decenije. Zatim smo rad ovih<br />
umetnika predstavili beogradskoj publici. U pitanju su bile<br />
hologramske kutije Ane Sofrenović, Dalije Aćin, Igora Stangliczkog,<br />
Manje Ristić, Siniše Ilića i Bojana Đorđeva, Dragana<br />
Mileusnića i Željka Serdarevića.<br />
Hologramska kutija Dalije Aćin postala je deo <strong>Telenor</strong>ove<br />
kolekcije savremene srpske umetnosti, kojoj su od<br />
prošle godine pridružena umetnička dela u ukupnoj vrednosti<br />
većoj od milion dinara.<br />
Delo Nebojše Cvetkovića<br />
olimpijski uspesi naših sportista, štampali smo u 5.500<br />
primeraka. Kalendar je dostupan i kao desktop i mobilna<br />
aplikacija i može se preuzeti s našeg sajta. Detaljna<br />
obaveštenja o ovom poduhvatu nalaze se i na našem WAP<br />
portalu.<br />
Prema rečima Maneta Radmanovića, kreativnog<br />
direktora ovog projekta, „glavna umetnička ideja kalendara<br />
je osnaživanje indivudue kako bi ostvarila svoje<br />
lične ciljeve u 2012. godini. Zato svaki mesec ima svoju<br />
ključnu reč, svoj slogan i tačne podatke o uspesima naših<br />
sportista iz svih naših država na Olimpijskim igrama. Na<br />
poleđini svakog lista kalendara ukratko su objašnjene<br />
ključne reči. Kako ne klonuti u 2012. kad treba dati sve<br />
od sebe!“
48/49<br />
NAGRADA<br />
Nagrada<br />
Predstavnici <strong>Telenor</strong>a na dodeli<br />
priznanja „Virtus” našoj kompaniji<br />
Vrlinu kompanije procenjuje društvo<br />
Prošle godine <strong>Telenor</strong> je po drugi put dobio nagradu „Virtus“,<br />
prestižno priznanje Balkanskog fonda <strong>za</strong> lokalne inicijative<br />
(BCIF) koje se pet godina dodeljuje kompanijama <strong>za</strong><br />
doprinos društvenom blagostanju u Srbiji. Nagrađeni smo<br />
<strong>za</strong> strateško partnerstvo s ovdašnjom kancelarijom Unicefa<br />
i <strong>za</strong> projekat „Povezivanje“, kao jedan od segmenata tog<br />
partnerstva, na kome je jedan od partnera bilo i Ministarstvo<br />
zdravlja Republike Srbije.
Izveštaj<br />
o održivom poslovanju<br />
<strong>za</strong> <strong>2011.</strong><br />
Izdavač<br />
<strong>Telenor</strong> fondacija<br />
Za izdavača<br />
Sandra Štajner<br />
Fotografije<br />
Dina Jonsen<br />
Ivan Zupanc<br />
Dušan Atlagić<br />
Milana Jeremić<br />
Urednički tim:<br />
Ana Krstić (glavna i odgovorna urednica)<br />
Katarina Panić (izvršna producentkinja i saradnica na poglavlju<br />
„5 godina doprinosa društvu“)<br />
Ivana Vranjican (poglavlje „Odnos prema životnoj sredini<br />
i njenim resursima“)<br />
Marija Marković (poglavlje „Poslovanje na temelju sigurnosti“)<br />
Vanja Kisić, Jelena Subotički, Miroslava Drapšin<br />
(poglavlje „Savestan poslodavac“)<br />
Prevod<br />
Vuk Tošić<br />
Štampa<br />
Altanova<br />
Tiraž<br />
700<br />
Saradnički tim<br />
Ana Kulić<br />
Slađana Jovanović<br />
Jelena Ignjatić<br />
Goran Stupar<br />
Vladimir Mirkov<br />
Umetnički direktor<br />
Mane Radmanović<br />
Tekstove priredila i lektorisala<br />
Sandra Šare<br />
Kontakt redakcije<br />
<strong>Telenor</strong> fondacija<br />
Omladinskih brigada 90<br />
11070 Novi Beograd<br />
www.telenor.rs/info/ko<br />
fondacija@telenor.rs<br />
CIP - Каталогизација у публикацији<br />
Народна библиотека Србије, Београд<br />
658.1:621.391(497.11)”2011”<br />
IZVEŠTAJ o održivom poslovanju<br />
<strong>2011.</strong> / [tekstove priredila Sandra<br />
Šare]. Beograd : <strong>Telenor</strong> fondacija,<br />
2012 (Beograd : Altanova). - 49 str. :<br />
fotogr. ; 26 cm<br />
Tiraž 700.<br />
ISBN 978-86-88921-02-2<br />
Beograd 2012.<br />
ISBN 978-86-88921-02-2<br />
1. Шаре, Сандра [уредник]<br />
a) Теленор (Београд) - 2011<br />
COBISS.SR-ID 189640716<br />
9 788688 921022
2/<br />
www.telenor.rs/info/ko
Change language