Zobacz pełne wydanie (PDF) - SÄ deczanin

WWW.SADECZANIN.INFO
96 ROZMAITOŚCI
GRUDZIEŃ 2011
Kulinarna Ra fa (8)
www.e-rafa.pl – supermarket
w… Two im do mu
Zmiany we współczesnym handlu zachodzą niezwykle szybko.
Do ty czy to wszyst kich dzie dzin, bez wzglę du na ich cha rak ter
i ska lę. W ka żdej bra nży wy stę pu je kon ku ren cja, któ ra z jed nej
strony odbiera część profitów, a z drugiej strony pozytywnie dopin
gu je do dzia ła nia. Wy da je się, że ta jem ni ca suk ce su po le ga
na elastycznym i zarazem konsekwentnym podążaniu za trendami,
no wo ścia mi, ocze ki wa nia mi klien tów, któ rzy są fak tycz ny mi
kreatorami rynku.
Zastanawiałem się, w jaki sposób wyjść naprzeciw oczekiwaniom
– co nowego można zaoferować osobom regularnie odwiedzającym
nasz sklep oraz jak do trzeć do tych, któ rzy z ja kie goś po wo du
nie odwiedzają Rafy. Jednym z pomysłów, który przyszedł mi wtedy
do głowy, było stworzenie serwisu sklepu internetowego. Od momen
tu pod ję cia de cy zji o bu do wie ser wi su e -ra fa. pl upły nął po -
nad rok. W tym cza sie, wraz z ze spo łem e -ra fy uda ło się nam
stworzyć (mamy taką nadzieję) przejrzystą platformę, która przedsta
wia ofer tę kil ku ty się cy pro duk tów. Oczy wi ście w po rów na niu
z Ra fą jest to tyl ko wy ci nek – nie cho dzi o to, aby prze nieść ca ły sta -
cjonarny sklep do Internetu. Pewnie zastanawiają się Państwo, jak
wybierane będą warzywa i owoce, kiedy będziemy kroić wędlinę, czy
zapakujemy należycie świeże ryby… Zapewniam – dołożymy wszelkich
starań, aby zamówione produkty były profesjonalnie skompletowane
i dostarczone. Gwarantuję, że załoga e-rafy będzie Państwa
najlepszym reprezentantem na zakupach w Rafie. Zamówione produkty
będziemy ściągać z półek, zwracając przy tym uwagę na termi
ny przy dat no ści do spo ży cia, dbać o wy bór owo ców i wa rzyw,
a świeże ryby i owoce morza szczelnie zapakowane transportować
w chłodni wprost do Państwa kuchni. Dołożymy wszelkich starań,
aby w momencie dostarczenia zakupów byli Państwo zadowoleni
ze swojej decyzji i naszej pracy.
Aby odwiedzić e-rafę wystarczy wejść na stronę www.e-rafa.pl.
Tu mo żna prze glą dać ofer tę skle pu, re ali zo wać „szyb kie za ku py”
– w tym celu niepotrzebne jest logowanie. Jednak stworzenie własne
go pro fi lu to wie le udo god nień. Umo żli wia do stęp do hi sto rii
swoich zakupów, czy też opcję wyboru adresu dostawy (np. pracy,
domu). Gdy wybierzemy interesujące nas produkty, kolejnym krokiem
jest wybór dnia i dwugodzinowego przedziału czasowego z tabe
li wol nych kur sów (w tym prze dzia le cza so wym do star czo ne
zostaną zakupy). Zamówienie finalizuje specjalny formularz, w którym
określany jest sposób zapłaty za zakupy, rodzaj pakowania oraz
to, jak mamy się zachować w sytuacji, gdy z jakiegoś powodu nie będziemy
dysponować wybranym przez Państwa produktem.
W e-rafie postawiliśmy na jasne reguły. Po pierwsze, ceny wszystkich
produktów są identyczne z tymi w stacjonarnej Rafie – to duża
zaleta, niespotkana w analizowanych przez nas „e marketach”. Dostawa
bezpłatna realizowana jest na terenie aglomeracji sądeckiej
i okolic od kwoty zakupów 100zł – to również duża zaleta w porówna
niu z in ny mi skle pa mi. W przy pad ku za ku pów za ni ższą kwo tę,
opłata za dostawę będzie wynosiła 5 lub 10 zł (szczegółowe informacje
znaj du ją się w za kład ce „Do sta wa” – ob szar dzia ła nia). Sklep
otwar ty jest 24h na do bę przez sie dem dni w ty go dniu – war to jed -
nak pamiętać, że dostawy realizowane są codziennie od 10 do 20.
Mam na dzie ję, że przy go to wa ny przez nas ser wis spo tka się
z Państwa zainteresowaniem. Chcielibyśmy zainteresować tą formą
zakupów, zachęcić do spróbowania i wystawienia nam oceny.
Mam na dzie ję, że gdy je ste śmy zmę cze ni po dniu cię żkiej pra cy,
mamy jeszcze tyle przygotowań przed uroczystą kolacją lub po prostu
nie chce się nam stać w kor ku sa mo cho dów a na stęp nie w ko -
lej ce do ka sy wy bio rą Pań stwo www.e -ra fa.pl – su per mar ket …
w Twoim domu.
PAWEŁ ŚWIERCZEK, biuro@e-rafa.pl