Untitled - Ministarstvo zdravlja
Untitled - Ministarstvo zdravlja Untitled - Ministarstvo zdravlja
316 | Nacionalna strategija razvoja zdravstva 2012.-2020. 3.9 Upravljanje kvalitetom u hrvatskom zdravstvenom sustavu 3.9.1 Zakonski okvir i djelokrug Agencije za kvalitetu i akreditaciju u zdravstvu i socijalnoj skrbi U Republici Hrvatskoj se Zakonom o kvaliteti zdravstvene zaštite i socijalne skrbi određuju načela i sustav mjera za ostvarivanje i unapređenje sveobuhvatne kvalitete zdravstvene zaštite te propisuje postupak akreditacije zdravstvenih ustanova, trgovačkih društava koja obavljaju zdravstvenu djelatnost i privatnih zdravstvenih djelatnika. Ovim se Zakonom određuju i načela te sustav mjera za ostvarivanje i unapređenje kvalitete socijalne skrbi te postupak akreditacije domova socijalne skrbi i drugih pravnih i fizičkih osoba koje obavljaju djelatnost socijalne skrbi. Nadalje, istim se Zakonom propisuje i procjena zdravstvenih tehnologija. U skladu s člankom 3. Zakona o kvaliteti zdravstvene zaštite mjerama za ostvarivanje kvalitete zdravstvene zaštite mora se osigurati provedba načela učinkovitosti i djelotvornosti sustava kvalitete zdravstvenih postupaka na svim razinama zdravstvene zaštite, načela orijentiranosti prema pacijentu te načela sigurnosti pacijenata. Koristi od primjene sustava kvalitete u zdravstvu su višestruke, od postizanja bolje komunikacije, jednoznačno definiranog načina postupanja i odgovornosti, boljeg održavanja opreme do vođenja uredne dokumentacije, samoprocjene sustava te stvaranja obveze kontinuiranog praćenja rezultata i djelovanja u cilju stalnog poboljšanja. Agencija za kvalitetu i akreditaciju u zdravstvu i socijalnoj skrbi jest pravna osoba čiji se ustroj i način rada uređuju Zakonom o kvaliteti zdravstvene zaštite i socijalne skrbi, kao i propisima donesenim na temelju ovoga Zakona. Osnivač Agencije je Republika Hrvatska, a osnivačka prava i obveze ostvaruje Vlada Republike Hrvatske. Agencija obavlja sljedeće poslove: ■ provodi postupak davanja, obnove i ukidanja akreditacije nositelja zdravstvene djelatnosti, ■ ministru nadležnom za zdravstvo, u suradnji sa stručnim udrugama, predlaže plan i program mjera za osiguranje, unapređenje, promicanje i praćenje kvalitete zdravstvene zaštite, ■ ministru nadležnom za zdravstvo predlaže standarde kvalitete zdravstvene zaštite, ■ ministru nadležnom za zdravstvo predlaže standarde kvalitete zdravstvene zaštite na svim razinama zdravstvene djelatnosti, ■ ministru nadležnom za zdravstvo predlaže akreditacijske standarde, ■ provodi obvezno praćenje pokazatelja kvalitete zdravstvene zaštite utvrđenih planom i programom mjera za nositelje zdravstvene djelatnosti, ■ provodi postupak procjene zdravstvenih tehnologija, ■ vodi bazu podataka procijenjenih zdravstvenih tehnologija, ■ uspostavlja sustav za procjenu novih ili već postojećih zdravstvenih tehnologija, ■ ministru nadležnom za zdravstvo predlaže pravilnik o procjeni zdravstvenih tehnologija, ■ provodi trajnu izobrazbu svih sudionika u procesu izrade procjene zdravstvenih tehnologija, ■ surađuje s pravnim i fizičkim osobama na području procjene zdravstvenih tehnologija,
Stanje i trendovi u zdravstvu Republike Hrvatske | 317 ■ ostvaruje međunarodnu suradnju na području procjene zdravstvenih tehnologija, ■ vodi registar danih akreditacija nositelja zdravstvene djelatnosti te osigurava bazu podataka vezano uz akreditiranje, unapređivanje kvalitete zdravstvene zaštite, izobrazbu i procjenjivanje medicinskih tehnologija, ■ obavlja izobrazbu na području osiguranja, unapređenja i promicanja kvalitete zdravstvene zaštite, ■ nadzire standarde zdravstvenih osiguranja, ■ provodi postupak davanja, obnove i ukidanja akreditacije nositelja djelatnosti socijalne skrbi, ■ ministru nadležnom za socijalnu skrb i ministru nadležnom za obitelj i međugeneracijsku solidarnost u dijelu koji se odnosi na obiteljske centre i usluge međugeneracijske solidarnosti, u suradnji sa stručnim udrugama, predlaže plan i program mjera za osiguranje, unapređenje, promicanje i praćenje kvalitete usluga socijalne skrbi, ■ ministru nadležnom za socijalnu skrb, ministru nadležnom za obitelj i međugeneracijsku solidarnost u dijelu koji se odnosi na obiteljske centre i usluge međugeneracijske solidarnosti predlaže standarde kvalitete usluga socijalne skrbi, ■ ministru nadležnom za socijalnu skrb i ministru nadležnom za obitelj i međugeneracijsku solidarnost u dijelu koji se odnosi na obiteljske centre i usluge međugeneracijske solidarnosti predlaže optimalne standarde za usluge socijalne skrbi, ■ vodi registar danih akreditacija nositelja djelatnosti socijalne skrbi te osigurava bazu podataka vezano uz akreditiranje, unapređivanje kvalitete usluga socijalne skrbi i izobrazbu, ■ obavlja izobrazbu na području osiguranja, unapređenja i promicanja kvalitete usluga socijalne skrbi, ■ obavlja i druge poslove na području osiguranja, unapređenja, promicanja i praćenja kvalitete zdravstvene zaštite i kvalitete usluga socijalne skrbi sukladno Zakonu o kvaliteti zdravstvene zaštite i socijalne skrbi i propisima donesenim na temelju toga Zakona. 3.9.2 Kvaliteta, sigurnost i akreditacija Uspostava obveznog sustava kvalitete i sigurnosti zdravstvene zaštite trebala bi se ostvarivati primjenom jedinstvenoga sustava standarda kvalitete zdravstvene zaštite objavljenoga u Pravilniku o standardima kvalitete zdravstvene zaštite i načinu njihove primjene. Pravilnikom su određeni sljedeći obvezatni standardi kvalitete zdravstvene zaštite: 1. Neprekidno poboljšanje kvalitete kliničkih i nekliničkih postupaka 2. Sigurnost pacijenata i osoblja 3. Medicinska dokumentacija 4. Prava i iskustva pacijenata, zadovoljstvo osoblja 5. Kontrola infekcija 6. Smrtni slučajevi i obdukcija 7. Praćenje nuspojava lijekova i štetnih događaja vezanih uz medicinske proizvode 8. Unutarnja ocjena 9. Nadzor sustava osiguranja i unapređenja kvalitete zdravstvene zaštite.
- Page 267 and 268: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 269 and 270: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 271 and 272: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 273 and 274: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 275 and 276: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 277 and 278: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 279 and 280: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 281 and 282: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 283 and 284: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 285 and 286: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 287 and 288: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 289 and 290: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 291 and 292: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 293 and 294: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 295 and 296: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 297 and 298: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 299 and 300: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 301 and 302: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 303 and 304: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 305 and 306: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 307 and 308: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 309 and 310: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 311 and 312: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 313 and 314: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 315 and 316: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 317: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 321 and 322: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 323 and 324: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 325 and 326: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 327 and 328: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 329 and 330: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 331 and 332: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 333 and 334: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 335 and 336: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 337 and 338: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 339 and 340: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 341 and 342: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 343 and 344: Stanje i trendovi u zdravstvu Repub
- Page 345 and 346: Implikacije pristupanja RH u EU na
- Page 347 and 348: Implikacije pristupanja RH u EU na
- Page 349 and 350: Implikacije pristupanja RH u EU na
- Page 351 and 352: Implikacije pristupanja RH u EU na
- Page 353 and 354: Implikacije pristupanja RH u EU na
- Page 355 and 356: Implikacije pristupanja RH u EU na
- Page 357 and 358: Implikacije pristupanja RH u EU na
- Page 359 and 360: Implikacije pristupanja RH u EU na
- Page 361 and 362: Implikacije pristupanja RH u EU na
- Page 363 and 364: Implikacije pristupanja RH u EU na
- Page 365 and 366: Implikacije pristupanja RH u EU na
- Page 367 and 368: Implikacije pristupanja RH u EU na
316 | Nacionalna strategija razvoja zdravstva 2012.-2020.<br />
3.9 Upravljanje kvalitetom u hrvatskom<br />
zdravstvenom sustavu<br />
3.9.1 Zakonski okvir i djelokrug Agencije za kvalitetu i akreditaciju u<br />
zdravstvu i socijalnoj skrbi<br />
U Republici Hrvatskoj se Zakonom o kvaliteti zdravstvene zaštite i socijalne skrbi određuju<br />
načela i sustav mjera za ostvarivanje i unapređenje sveobuhvatne kvalitete zdravstvene zaštite<br />
te propisuje postupak akreditacije zdravstvenih ustanova, trgovačkih društava koja obavljaju<br />
zdravstvenu djelatnost i privatnih zdravstvenih djelatnika. Ovim se Zakonom određuju i<br />
načela te sustav mjera za ostvarivanje i unapređenje kvalitete socijalne skrbi te postupak<br />
akreditacije domova socijalne skrbi i drugih pravnih i fizičkih osoba koje obavljaju djelatnost<br />
socijalne skrbi. Nadalje, istim se Zakonom propisuje i procjena zdravstvenih tehnologija.<br />
U skladu s člankom 3. Zakona o kvaliteti zdravstvene zaštite mjerama za ostvarivanje<br />
kvalitete zdravstvene zaštite mora se osigurati provedba načela učinkovitosti i<br />
djelotvornosti sustava kvalitete zdravstvenih postupaka na svim razinama zdravstvene<br />
zaštite, načela orijentiranosti prema pacijentu te načela sigurnosti pacijenata. Koristi od<br />
primjene sustava kvalitete u zdravstvu su višestruke, od postizanja bolje komunikacije,<br />
jednoznačno definiranog načina postupanja i odgovornosti, boljeg održavanja opreme do<br />
vođenja uredne dokumentacije, samoprocjene sustava te stvaranja obveze kontinuiranog<br />
praćenja rezultata i djelovanja u cilju stalnog poboljšanja.<br />
Agencija za kvalitetu i akreditaciju u zdravstvu i socijalnoj skrbi jest pravna osoba čiji<br />
se ustroj i način rada uređuju Zakonom o kvaliteti zdravstvene zaštite i socijalne skrbi,<br />
kao i propisima donesenim na temelju ovoga Zakona. Osnivač Agencije je Republika<br />
Hrvatska, a osnivačka prava i obveze ostvaruje Vlada Republike Hrvatske.<br />
Agencija obavlja sljedeće poslove:<br />
■ provodi postupak davanja, obnove i ukidanja akreditacije nositelja zdravstvene<br />
djelatnosti,<br />
■ ministru nadležnom za zdravstvo, u suradnji sa stručnim udrugama, predlaže<br />
plan i program mjera za osiguranje, unapređenje, promicanje i praćenje kvalitete<br />
zdravstvene zaštite,<br />
■ ministru nadležnom za zdravstvo predlaže standarde kvalitete zdravstvene zaštite,<br />
■ ministru nadležnom za zdravstvo predlaže standarde kvalitete zdravstvene zaštite<br />
na svim razinama zdravstvene djelatnosti,<br />
■ ministru nadležnom za zdravstvo predlaže akreditacijske standarde,<br />
■ provodi obvezno praćenje pokazatelja kvalitete zdravstvene zaštite utvrđenih<br />
planom i programom mjera za nositelje zdravstvene djelatnosti,<br />
■ provodi postupak procjene zdravstvenih tehnologija,<br />
■ vodi bazu podataka procijenjenih zdravstvenih tehnologija,<br />
■ uspostavlja sustav za procjenu novih ili već postojećih zdravstvenih tehnologija,<br />
■ ministru nadležnom za zdravstvo predlaže pravilnik o procjeni zdravstvenih tehnologija,<br />
■ provodi trajnu izobrazbu svih sudionika u procesu izrade procjene zdravstvenih<br />
tehnologija,<br />
■ surađuje s pravnim i fizičkim osobama na području procjene zdravstvenih tehnologija,