MARKETING USLUGA
MARKETING USLUGA
MARKETING USLUGA
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Proces grañenja dugoročnih odnosa se može<br />
razložiti na sledeće korake:<br />
Grañenje odnosa - interakcija sa potrošacima<br />
Prepoznavanje, personalizacija potrošača<br />
Kreiranje programa lojalnosti<br />
Stalno unapreñivanje koncepta<br />
Korektivne akcije