MARKETING USLUGA
MARKETING USLUGA
MARKETING USLUGA
SHOW LESS
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
zona naklonjenosti<br />
apostol<br />
Lojalnost (stopa zadržavanja)<br />
zona „dezerterstva“<br />
zona indiferentnosti<br />
terorist<br />
izuzetno donekle ni zadovoljan zadovoljan izuzetno<br />
nezadovoljan nezadovoljan ni nezadovoljan zadovoljan<br />
Merenje satisfakcije
Change language