Dokument - Mesto Martin
Dokument - Mesto Martin
Dokument - Mesto Martin
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Rozpočet programu:<br />
Rok Schválený rok 2011 Upravený rok 2011 Čerpanie k 30. 6. 2011<br />
Rozpočet (v EUR)<br />
347 673 371 326 184 376<br />
Podprogram 7.1:<br />
Klientske centrum<br />
Zámer podprogramu:<br />
Sústrediť sluţby občanom na jedno miesto<br />
Zodpovednosť:<br />
odbor majetku a sluţieb<br />
Rok Schválený rok 2011 Upravený rok 2011 Čerpanie k 30. 6. 2011<br />
Rozpočet (v EUR)<br />
0 0 0<br />
Ciele a ukazovatele:<br />
Cieľ:<br />
Merateľný ukazovateľ<br />
Zabezpečiť pre občanov profesionálne služby v rámci integrovaného<br />
pracoviska - Klientskeho centra<br />
Počet druhov sluţieb (agend) poskytovaných občanom v klientskom centre<br />
Rok<br />
R-3 R-2 R-1 R R+1 R+2 R+3 R+4 R+5<br />
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016<br />
Plánovaná hodnota 10 10 9 9 9<br />
Skutočná hodnota 8 9 9<br />
Cieľ:<br />
1. Zabezpečiť pre občanov profesionálne služby v rámci integrovaného pracoviska -<br />
Klientskeho centra<br />
Plnenie cieľa:<br />
Počas roka 2011 boli v klientskom centre občanom poskytované všetky nosné a najviac<br />
vyhľadávané sluţby úradu - ako sú: dane a poplatky, pokladňa, opatrovateľská sluţba, sociálna<br />
starostlivosť, evidencia obyvateľov a budov, osvedčovanie podpisov a listín, podateľňa a telefónna<br />
ústredňa. K najčastejšie poskytovaným sluţbám v KC patrí osvedčovanie podpisov a listín,<br />
podateľňa, pokladňa, dane a poplatky, evidencia obyvateľov. V rámci prehodnotenia činností sa uţ v<br />
KC neposkytujú sluţby stavebného úradu, ţivotného prostredia a ŠFRB. Zistilo sa, ţe pre klienta je<br />
výhodnejšie spolupracovať priamo s referentmi na odbore komunálnych sluţieb a nie so<br />
sprostredkovateľom v KC. V KC je vytvorené aj pracovisko kopírovacích sluţieb z dôvodu, ţe táto<br />
sluţba bola od klientov poţadovaná a priniesla nielen časovú úsporu pre klientov, ale aj urýchlenie<br />
vybavenia klienta. Táto sluţba nie je síce pre úrad zisková, ale klienti sú s ňou spokojní. Za I. polrok<br />
2011 predstavoval príjem do pokladne za kopírovanie 476,87 eur.<br />
Podprogram 7.2:<br />
Činnosť matriky a údržba sobášnej siene<br />
Zámer podprogramu:<br />
Organizácia najdôleţitejších okamihov v ţivote občanov mesta a ich dôstojná realizácia na vysokej<br />
spoločenskej úrovni.<br />
60
Change language