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軍 公 教 5.00 商 4.30 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 整 體 具 有 完 善 的 設 備 與 服 務 餐 飲 業 4.15 自 由 業 3.87 2.404 0.043 學 生 4.42 其 他 4.30 軍 公 教 5.00 商 4.50 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 營 業 大 廳 的 陳 列 擺 設 相 當 整 潔 舒 適 餐 飲 業 4.09 自 由 業 3.87 4.266 0.002 學 生 4.53 其 他 4.15 軍 公 教 4.75 商 4.50 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 服 務 人 員 服 務 態 度 良 好 餐 飲 業 4.36 自 由 業 4.20 2.753 0.023 學 生 4.75 其 他 4.45 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 產 品 或 服 務 具 品 軍 公 教 4.50 4.632 0.001 66
質 保 證 , 令 人 感 到 信 任 商 4.60 餐 飲 業 4.36 自 由 業 3.93 學 生 4.79 其 他 4.40 H4-5: 針 對 人 口 變 數 中 之 平 均 收 入 本 研 究 利 用 變 異 數 分 析 檢 定 , 如 表 17 所 示 , 由 研 究 結 果 可 得 知 「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 視 聲 譽 與 道 德 」、「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 營 業 大 廳 的 陳 列 擺 設 相 當 整 潔 舒 適 」、「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 服 務 人 員 服 務 態 度 良 好 」、「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 產 品 或 服 務 具 品 質 保 證 , 令 人 感 到 信 任 」 有 達 到 顯 著 差 異 程 度 。 其 中 在 「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 視 聲 譽 與 道 德 」 上 , 以 「10001 元 -20000 元 」 企 業 形 象 滿 意 度 為 最 高 , 平 均 為 4.57。「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 營 業 大 廳 的 陳 列 擺 設 相 當 整 潔 舒 適 」 上 , 以 「10001 元 -20000 元 」 企 業 形 象 滿 意 度 為 最 高 , 平 均 為 4.67。「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 服 務 人 員 服 務 態 度 良 好 」 上 , 以 「10000 元 以 下 」。 「10001 元 -20000 元 」 企 業 形 象 滿 意 度 為 最 高 , 平 均 為 4.71。「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 產 品 或 服 務 具 品 質 保 證 , 令 人 感 到 信 任 」 上 , 以 「10000 元 以 下 」 企 業 形 象 滿 意 度 為 最 高 , 平 均 為 4.71。 表 17 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 之 平 均 收 入 對 企 業 形 象 滿 意 度 之 變 異 數 分 析 摘 要 表 67
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質 保 證 , 令 人 感 到 信 任 商 4.60<br />
餐 飲 業 4.36<br />
自 由 業 3.93<br />
學 生 4.79<br />
其 他 4.40<br />
H4-5: 針 對 人 口 變 數 中 之 平 均 收 入<br />
本 研 究 利 用 變 異 數 分 析 檢 定 , 如 表 17 所 示 , 由 研 究 結 果 可 得 知 「 王 品<br />
集 團 連 鎖 餐 廳 視 聲 譽 與 道 德 」、「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 營 業 大 廳 的 陳 列 擺 設<br />
相 當 整 潔 舒 適 」、「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 服 務 人 員 服 務 態 度 良 好 」、「 王 品<br />
集 團 連 鎖 餐 廳 產 品 或 服 務 具 品 質 保 證 , 令 人 感 到 信 任 」 有 達 到 顯 著 差 異 程<br />
度 。 其 中 在 「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 視 聲 譽 與 道 德 」 上 , 以 「10001 元 -20000<br />
元 」 企 業 形 象 滿 意 度 為 最 高 , 平 均 為 4.57。「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 營 業 大 廳<br />
的 陳 列 擺 設 相 當 整 潔 舒 適 」 上 , 以 「10001 元 -20000 元 」 企 業 形 象 滿 意 度 為<br />
最 高 , 平 均 為 4.67。「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 服 務 人 員 服 務 態 度 良 好 」 上 , 以<br />
「10000 元 以 下 」。<br />
「10001 元 -20000 元 」 企 業 形 象 滿 意 度 為 最 高 , 平 均 為 4.71。「 王 品 集 團 連<br />
鎖 餐 廳 產 品 或 服 務 具 品 質 保 證 , 令 人 感 到 信 任 」 上 , 以 「10000 元 以 下 」 企<br />
業 形 象 滿 意 度 為 最 高 , 平 均 為 4.71。<br />
表 17 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 之 平 均 收 入 對 企 業 形 象 滿 意 度 之 變 異 數 分 析 摘 要 表<br />
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