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品 集 團 連 鎖 餐 廳 整 體 具 有 完 善 的 設 備 與 服 務 」、「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 營 業 大
廳 的 陳 列 擺 設 相 當 整 潔 舒 適 」、「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 服 務 人 員 服 務 態 度 良
好 」、「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 產 品 或 服 務 具 品 質 保 證 , 令 人 感 到 信 任 」 有 達 到
顯 著 差 異 程 度 。 其 中 在 「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 視 聲 譽 與 道 德 」 上 , 以 「 軍 公
教 」 企 業 形 象 滿 意 度 為 最 高 , 平 均 為 4.75。「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 具 有 相 當 知
名 度 」 上 , 以 「 學 生 」 企 業 形 象 滿 意 度 為 最 高 , 平 均 為 4.72。「 王 品 集 團 連
鎖 餐 廳 整 體 具 有 完 善 的 設 備 與 服 務 」 上 , 以 「 軍 公 教 」 企 業 形 象 滿 意 度 為
最 高 , 平 均 為 5.00。「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 營 業 大 廳 的 陳 列 擺 設 相 當 整 潔 舒 適 」
上 , 以 「 軍 公 教 」 企 業 形 象 滿 意 度 為 最 高 , 平 均 為 5.00。「 王 品 集 團 連 鎖 餐
廳 服 務 人 員 服 務 態 度 良 好 」 上 , 以 「 軍 公 教 」、「 學 生 」 企 業 形 象 滿 意 度 為
最 高 , 平 均 為 4.75。「 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 產 品 或 服 務 具 品 質 保 證 , 令 人 感 到
信 任 」 上 , 以 「 學 生 」 企 業 形 象 滿 意 度 為 最 高 , 平 均 為 4.79。
表 16 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 之 職 業 對 企 業 形 象 滿 意 度 之 變 異 數 分 析 摘 要 表
題 目 職 業 平 均 數 F 值 P 值
軍 公 教 4.00
王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 熱 心 參 與 或 贊 助
社 會 公 益 活 動
商 4.30
餐 飲 業 3.82
自 由 業 3.60
1.217 0.307
學 生 3.90
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