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目 標 。 他 強 調 , 唯 有 員 工 滿 意 , 顧 客 才 會 滿 意 、 股 東 也 會 跟 著 滿 意 , 這 也 是 王 品 最 重 要 的 管 理 心 法 。 通 路 策 略 (Place) 王 品 集 團 董 事 長 戴 勝 益 表 示 , 台 灣 將 進 入 黃 金 十 年 , 王 品 已 擬 定 計 畫 , 到 2020 年 集 團 營 收 倍 增 至 200 億 元 以 上 , 成 為 華 人 世 界 餐 飲 第 一 品 牌 ,2030 年 兩 岸 總 店 數 更 將 挑 戰 2000 家 目 標 。 王 品 集 團 2012 年 即 將 上 市 , 也 擬 定 兩 岸 黃 金 十 年 大 規 模 拓 點 計 畫 , 單 就 台 灣 部 分 , 還 有 四 、 五 倍 成 長 空 間 : 另 外 , 王 品 也 啟 動 海 外 授 權 ,2011 年 泰 國 第 一 家 陶 板 屋 即 將 開 幕 , 預 估 2012 年 營 收 可 突 破 百 億 大 關 , 十 年 內 將 倍 數 成 長 。2011 年 是 王 品 的 「 展 店 年 」, 開 店 策 略 將 鎖 定 二 線 城 市 , 並 以 規 模 較 小 ( 座 位 數 約 100 個 , 約 為 一 代 店 的 一 半 ) 的 二 代 店 為 主 力 , 以 加 速 開 店 腳 步 , 同 時 擴 大 營 收 與 獲 利 。 經 過 多 年 測 試 , 王 品 在 大 陸 逐 漸 站 穩 腳 步 , 食 材 供 應 及 品 牌 策 略 都 已 完 成 規 劃 。 過 去 , 王 品 曾 在 大 陸 發 展 「 陶 板 屋 」、「 西 堤 」、「 王 品 」 如 今 決 定 主 攻 西 餐 中 吃 的 「 王 品 」 和 「 西 堤 」。 大 陸 是 連 鎖 西 餐 的 處 女 地 , 王 品 在 大 陸 主 打 「 中 國 口 味 的 西 餐 」。 大 陸 消 費 市 場 正 由 貧 窮 轉 為 中 產 , 吃 西 餐 是 現 代 化 的 象 徵 ; 雖 然 大 陸 目 前 約 有 二 、 三 十 家 平 價 牛 排 品 牌 , 但 王 品 以 服 務 品 質 取 勝 , 使 得 「 西 堤 」 和 「 王 品 」 在 大 陸 大 受 歡 迎 。 沿 海 地 區 的 消 費 能 力 較 高 , 對 王 品 集 團 營 收 有 正 面 助 益 , 至 於 在 內 陸 開 店 , 風 險 雖 比 沿 海 高 , 但 在 內 陸 一 級 城 市 開 店 可 以 提 高 品 牌 知 名 度 , 帶 進 無 法 估 算 的 「 品 牌 效 益 」, 為 王 品 16
集 團 其 他 地 區 的 餐 廳 帶 進 生 意 。 王 品 藉 由 股 票 上 市 , 可 以 強 化 品 牌 形 象 , 後 續 包 括 新 加 坡 、 印 尼 等 東 南 亞 國 家 的 業 者 , 也 都 在 洽 談 合 作 計 畫 。 王 品 上 市 有 三 大 目 的 , 首 先 , 因 應 未 來 發 展 需 求 , 讓 財 務 更 加 透 明 化 ; 其 次 , 國 外 的 潛 在 合 作 夥 伴 更 願 意 和 王 品 攜 手 ; 此 外 , 透 過 上 市 , 希 望 吸 引 更 多 優 秀 人 才 加 入 團 隊 。 促 銷 策 略 (Promotion) 王 品 集 團 不 以 降 價 方 式 促 銷 , 但 會 寄 送 產 品 店 舖 訊 息 、 折 價 券 、 生 日 卡 等 , 對 消 費 者 進 行 一 對 一 的 行 銷 。 它 們 主 要 以 服 務 方 面 取 勝 。 像 是 壽 星 可 享 有 特 別 服 務 , 服 務 生 會 幫 壽 星 唱 生 日 快 樂 歌 然 後 拍 照 立 即 送 上 貼 心 合 照 做 為 紀 念 。 還 有 送 上 精 緻 的 蛋 糕 讓 消 費 者 有 物 超 所 值 的 感 覺 。 並 適 時 調 整 產 品 內 容 及 優 惠 的 方 式 留 住 顧 客 。 王 品 集 團 的 促 銷 策 略 會 配 合 一 些 公 益 活 動 來 進 行 。 除 了 與 一 般 業 者 相 同 的 , 對 王 品 會 員 的 優 惠 措 施 , 以 及 對 12 歲 以 下 兒 童 贈 送 益 智 玩 具 等 促 銷 策 略 之 外 , 王 品 餐 飲 集 團 旗 下 事 業 均 不 打 價 格 戰 , 也 不 推 出 節 令 套 餐 , 許 多 業 者 通 常 會 配 合 各 種 節 日 推 出 情 人 節 套 餐 、 聖 誕 大 餐 等 等 , 通 常 要 價 都 要 平 常 的 好 幾 倍 以 上 , 但 是 王 品 並 不 這 樣 做 , 他 們 總 是 以 顧 客 為 基 礎 來 考 量 的 。 王 品 不 打 價 格 戰 的 策 略 , 反 而 是 在 特 殊 節 日 以 加 贈 小 禮 物 的 方 式 來 拉 近 顧 客 的 心 。 另 外 , 我 們 也 可 以 看 到 王 品 集 團 的 促 銷 策 略 會 配 合 一 些 公 益 活 動 來 進 行 , 例 如 陶 板 屋 發 起 「 知 書 答 禮 」 萬 人 捐 書 到 蘭 嶼 的 活 動 、 還 有 17
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是 王 品 最 重 要 的 管 理 心 法 。<br />
通 路 策 略 (Place)<br />
王 品 集 團 董 事 長 戴 勝 益 表 示 , 台 灣 將 進 入 黃 金 十 年 , 王 品 已 擬 定 計 畫 ,<br />
到 2020 年 集 團 營 收 倍 增 至 200 億 元 以 上 , 成 為 華 人 世 界 餐 飲 第 一 品 牌 ,2030<br />
年 兩 岸 總 店 數 更 將 挑 戰 2000 家 目 標 。 王 品 集 團 2012 年 即 將 上 市 , 也 擬 定<br />
兩 岸 黃 金 十 年 大 規 模 拓 點 計 畫 , 單 就 台 灣 部 分 , 還 有 四 、 五 倍 成 長 空 間 :<br />
另 外 , 王 品 也 啟 動 海 外 授 權 ,2011 年 泰 國 第 一 家 陶 板 屋 即 將 開 幕 , 預 估 2012<br />
年 營 收 可 突 破 百 億 大 關 , 十 年 內 將 倍 數 成 長 。2011 年 是 王 品 的 「 展 店 年 」,<br />
開 店 策 略 將 鎖 定 二 線 城 市 , 並 以 規 模 較 小 ( 座 位 數 約 100 個 , 約 為 一 代 店<br />
的 一 半 ) 的 二 代 店 為 主 力 , 以 加 速 開 店 腳 步 , 同 時 擴 大 營 收 與 獲 利 。 經 過<br />
多 年 測 試 , 王 品 在 大 陸 逐 漸 站 穩 腳 步 , 食 材 供 應 及 品 牌 策 略 都 已 完 成 規 劃 。<br />
過 去 , 王 品 曾 在 大 陸 發 展 「 陶 板 屋 」、「 西 堤 」、「 王 品 」 如 今 決 定 主 攻 西 餐<br />
中 吃 的 「 王 品 」 和 「 西 堤 」。 大 陸 是 連 鎖 西 餐 的 處 女 地 , 王 品 在 大 陸 主 打 「 中<br />
國 口 味 的 西 餐 」。 大 陸 消 費 市 場 正 由 貧 窮 轉 為 中 產 , 吃 西 餐 是 現 代 化 的 象<br />
徵 ; 雖 然 大 陸 目 前 約 有 二 、 三 十 家 平 價 牛 排 品 牌 , 但 王 品 以 服 務 品 質 取 勝 ,<br />
使 得 「 西 堤 」 和 「 王 品 」 在 大 陸 大 受 歡 迎 。 沿 海 地 區 的 消 費 能 力 較 高 , 對<br />
王 品 集 團 營 收 有 正 面 助 益 , 至 於 在 內 陸 開 店 , 風 險 雖 比 沿 海 高 , 但 在 內 陸<br />
一 級 城 市 開 店 可 以 提 高 品 牌 知 名 度 , 帶 進 無 法 估 算 的 「 品 牌 效 益 」, 為 王 品<br />
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