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一 種 商 品 , 把 商 品 做 到 最 好 , 賣 火 鍋 的 店 , 不 會 同 時 再 賣 牛 排 , 或 是 賣 烤 肉 , 就 是 要 把 商 品 做 到 最 好 。 近 年 來 王 品 旗 下 餐 廳 多 達 11 家 餐 廳 , 不 管 在 產 品 餐 點 、 價 格 、 服 務 都 有 所 區 隔 。 主 打 最 尊 貴 的 王 品 一 客 牛 排 要 價 上 千 , 每 間 餐 廳 主 打 不 同 風 格 不 同 口 味 的 經 營 方 式 也 成 功 贏 得 消 費 者 青 睞 。 了 解 顧 客 需 求 , 創 造 自 我 品 牌 , 維 持 良 好 形 象 。「 顧 客 的 滿 意 度 , 不 等 於 顧 客 的 忠 誠 度 」, 因 此 在 追 求 顧 客 滿 意 之 餘 , 最 重 要 的 是 要 能 打 動 顧 客 的 心 。 價 格 策 略 (Price) 王 品 領 悟 到 「 一 五 一 利 潤 方 程 式 」 開 店 哲 學 。 所 謂 「 一 五 一 利 潤 方 程 式 」, 第 一 個 「 一 」 是 指 資 本 額 , 第 一 年 營 業 額 應 達 資 本 額 「 五 」 倍 , 獲 利 「 一 」 個 資 本 額 , 開 一 家 餐 廳 的 資 本 額 若 是 為 一 百 萬 元 , 那 麼 每 年 營 業 額 應 達 五 百 萬 元 , 每 年 要 獲 利 「 一 」 個 資 本 額 一 百 萬 元 , 也 就 是 說 淨 利 要 達 20%, 一 年 就 要 回 本 , 才 是 一 家 值 得 投 資 經 營 的 餐 廳 。 王 品 集 團 的 價 格 策 略 , 亦 是 依 消 費 者 的 意 見 所 採 取 的 七 折 定 價 策 略 。 例 如 陶 板 屋 新 和 風 料 理 餐 點 的 定 價 , 是 首 先 集 結 一 些 王 品 的 老 顧 客 , 請 他 們 在 品 嚐 之 後 給 出 一 個 價 格 , 這 些 老 顧 客 給 的 價 格 不 一 , 有 1000 元 、800 元 、700 元 、600 元 不 等 , 其 中 以 600 元 的 價 格 居 多 ,600 元 的 七 折 是 420 元 , 因 此 產 品 的 價 格 就 訂 在 450 元 的 整 數 , 王 品 集 團 希 望 顧 客 能 以 「 物 超 所 值 」 的 感 受 享 受 到 王 品 的 產 品 與 服 務 。 王 品 集 團 未 來 三 年 餐 廳 需 要 用 到 的 食 材 ( 牛 肉 . 魚 . 羊 …) 王 品 早 就 買 到 手 了 , 而 且 都 是 拿 現 金 去 買 貨 , 因 此 取 得 的 價 格 也 十 分 漂 亮 , 因 此 14
現 在 的 原 物 料 上 漲 王 品 完 全 不 會 受 到 影 響 。 以 用 量 最 大 的 牛 肉 為 例 , 多 年 前 王 品 持 續 在 期 貨 市 場 上 , 逢 低 搶 進 牛 肉 期 貨 , 由 於 買 進 價 格 十 分 合 理 , 未 來 三 至 五 年 內 王 品 取 得 牛 肉 的 成 本 都 不 會 受 到 外 在 物 價 波 動 影 響 。 以 現 在 王 品 拿 到 的 價 格 來 計 算 , 就 比 市 面 上 的 售 價 低 四 成 以 上 。 王 品 採 購 有 相 當 審 慎 的 作 法 , 首 先 大 多 採 現 金 交 易 , 因 為 不 亂 做 業 外 投 資 , 也 讓 王 品 擁 有 充 足 現 金 , 直 接 用 現 金 買 食 材 , 價 錢 通 常 會 比 市 價 少 一 成 以 上 。 其 次 , 為 了 以 最 低 成 本 取 得 食 材 , 集 團 內 控 也 十 分 嚴 格 , 嚴 禁 公 司 員 工 收 取 廠 商 任 何 一 點 好 處 , 因 為 廠 商 所 送 的 禮 也 是 成 本 , 這 些 費 用 都 匯 轉 嫁 至 賣 價 上 , 大 家 都 不 拿 好 處 , 買 貨 自 然 就 便 宜 。 對 食 材 或 雜 貨 供 應 商 來 說 , 和 王 品 做 生 意 最 簡 單 了 , 只 要 談 價 格 和 品 質 , 不 必 再 做 其 他 人 情 公 關 。 同 時 採 購 的 獨 角 放 眼 國 際 , 隨 時 注 意 國 際 資 訊 的 脈 動 , 才 能 買 到 好 又 便 宜 的 產 品 。 王 品 集 團 董 事 長 戴 勝 益 有 套 「2020 原 則 」 的 管 理 心 法 , 員 工 的 薪 水 相 較 於 同 業 要 多 出 20% 的 金 額 , 但 公 司 的 工 作 人 數 要 比 別 人 少 20%, 透 過 這 種 策 略 找 出 最 棒 的 菁 英 人 才 。 戴 勝 益 強 調 , 公 司 的 用 人 費 用 不 能 走 向 低 薪 制 , 薪 水 低 留 不 住 人 , 只 會 讓 人 事 異 動 頻 繁 , 造 成 每 一 個 人 都 在 「 嘗 試 錯 誤 」, 對 公 司 的 損 益 也 越 大 。 公 司 對 員 工 的 薪 資 應 該 要 大 方 給 , 如 果 員 工 的 薪 資 低 , 就 要 懷 疑 老 闆 的 心 胸 , 因 為 他 連 薪 水 都 捨 不 得 給 員 工 , 更 不 會 給 福 利 。 王 品 的 經 營 績 效 都 是 看 指 標 , 有 上 百 個 指 標 在 衡 量 , 店 長 的 薪 水 更 是 與 此 連 動 密 切 。 王 品 也 會 全 面 落 實 「 顧 客 大 於 員 工 、 員 工 大 於 股 東 」 的 15
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現 在 的 原 物 料 上 漲 王 品 完 全 不 會 受 到 影 響 。 以 用 量 最 大 的 牛 肉 為 例 , 多 年<br />
前 王 品 持 續 在 期 貨 市 場 上 , 逢 低 搶 進 牛 肉 期 貨 , 由 於 買 進 價 格 十 分 合 理 ,<br />
未 來 三 至 五 年 內 王 品 取 得 牛 肉 的 成 本 都 不 會 受 到 外 在 物 價 波 動 影 響 。 以 現<br />
在 王 品 拿 到 的 價 格 來 計 算 , 就 比 市 面 上 的 售 價 低 四 成 以 上 。 王 品 採 購 有 相<br />
當 審 慎 的 作 法 , 首 先 大 多 採 現 金 交 易 , 因 為 不 亂 做 業 外 投 資 , 也 讓 王 品 擁<br />
有 充 足 現 金 , 直 接 用 現 金 買 食 材 , 價 錢 通 常 會 比 市 價 少 一 成 以 上 。 其 次 ,<br />
為 了 以 最 低 成 本 取 得 食 材 , 集 團 內 控 也 十 分 嚴 格 , 嚴 禁 公 司 員 工 收 取 廠 商<br />
任 何 一 點 好 處 , 因 為 廠 商 所 送 的 禮 也 是 成 本 , 這 些 費 用 都 匯 轉 嫁 至 賣 價 上 ,<br />
大 家 都 不 拿 好 處 , 買 貨 自 然 就 便 宜 。 對 食 材 或 雜 貨 供 應 商 來 說 , 和 王 品 做<br />
生 意 最 簡 單 了 , 只 要 談 價 格 和 品 質 , 不 必 再 做 其 他 人 情 公 關 。 同 時 採 購 的<br />
獨 角 放 眼 國 際 , 隨 時 注 意 國 際 資 訊 的 脈 動 , 才 能 買 到 好 又 便 宜 的 產 品 。<br />
王 品 集 團 董 事 長 戴 勝 益 有 套 「2020 原 則 」 的 管 理 心 法 , 員 工 的 薪 水 相<br />
較 於 同 業 要 多 出 20% 的 金 額 , 但 公 司 的 工 作 人 數 要 比 別 人 少 20%, 透 過 這<br />
種 策 略 找 出 最 棒 的 菁 英 人 才 。 戴 勝 益 強 調 , 公 司 的 用 人 費 用 不 能 走 向 低 薪<br />
制 , 薪 水 低 留 不 住 人 , 只 會 讓 人 事 異 動 頻 繁 , 造 成 每 一 個 人 都 在 「 嘗 試 錯<br />
誤 」, 對 公 司 的 損 益 也 越 大 。 公 司 對 員 工 的 薪 資 應 該 要 大 方 給 , 如 果 員 工 的<br />
薪 資 低 , 就 要 懷 疑 老 闆 的 心 胸 , 因 為 他 連 薪 水 都 捨 不 得 給 員 工 , 更 不 會 給<br />
福 利 。 王 品 的 經 營 績 效 都 是 看 指 標 , 有 上 百 個 指 標 在 衡 量 , 店 長 的 薪 水 更<br />
是 與 此 連 動 密 切 。 王 品 也 會 全 面 落 實 「 顧 客 大 於 員 工 、 員 工 大 於 股 東 」 的<br />
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