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17. 引 導 標 示 的 呈 現 ( 盥 洗 室 、 滅 火 器 )……………………… □ □ □ □ □
18. 整 體 而 言 , 您 認 為 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 所 提 供 的 服 務 與 價 格 相 比 較 相 當 值 得
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19. 整 體 而 言 , 您 對 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 所 提 供 的 服 務 感 到 滿 意
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第 二 部 份 忠 誠 度 調 查
非 同 尚 不 非
常 意 可 同 常
同
意
意 不
同
意
1. 您 會 願 意 介 紹 您 的 親 朋 好 友 到 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 消 費 … □ □ □ □ □
2. 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 是 您 消 費 時 優 先 的 選 擇 ……………… □ □ □ □ □
3. 若 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 未 作 任 何 廣 告 , 您 也 會 持 續 購 買 … □ □ □ □ □
4. 若 其 他 餐 廳 的 價 格 較 便 宜 , 您 會 轉 移 到 其 他 餐 廳 ……… □ □ □ □ □
第 三 部 份 填 卷 者 基 本 資 料
1. 性 別 :□ 男 □ 女
2. 年 齡 :□15 歲 以 下 □16~25 歲 □26~35 歲
□ 36~45 歲 □46~55 歲 □56 歲 以 上
3. 教 育 程 度 :□ 中 、 小 學 □ 高 中 、 職 □ 大 專 、 大 學 □ 研 究 所 以 上
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