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H7-3: 針 對 人 口 變 數 中 之 教 育 成 度 本 研 究 利 用 變 異 數 分 析 檢 定 , 如 表 57 所 示 , 不 同 的 教 育 程 度 之 顧 客 忠 誠 度 有 顯 性 差 異 , 表 示 差 異 性 不 大 。 表 57 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 之 教 育 程 度 對 顧 客 忠 誠 度 之 變 異 數 分 析 摘 要 表 教 育 程 度 平 均 數 F 值 P 值 中 小 學 3.75 高 . 中 職 3.79 大 專 . 大 學 3.91 0.405 0.750 研 究 所 以 上 3.83 H7-4: 針 對 人 口 變 數 中 之 職 業 本 研 究 利 用 變 異 數 分 析 檢 定 , 如 表 58 所 示 , 不 同 的 職 業 之 顧 客 忠 誠 度 有 顯 性 差 異 , 表 示 差 異 性 不 大 。 表 58 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 之 職 業 對 顧 客 忠 誠 度 之 變 異 數 分 析 摘 要 表 職 業 平 均 數 F 值 P 值 軍 公 教 3.75 商 4.25 餐 飲 業 3.91 1.754 0.130 自 由 業 3.70 128
學 生 3.82 其 他 3.93 H7-5: 針 對 人 口 變 數 中 之 平 均 收 入 本 研 究 利 用 變 異 數 分 析 檢 定 , 如 表 59 所 示 , 不 同 的 平 均 收 入 之 顧 客 忠 誠 度 有 顯 性 差 異 , 表 示 差 異 性 不 大 。 表 59 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 之 平 均 收 入 對 顧 客 忠 誠 度 之 變 異 數 分 析 摘 要 表 平 均 收 入 平 均 數 F 值 P 值 10000 元 以 下 3.91 10001 元 -20000 元 3.87 20001 元 -30000 元 3.73 0.665 0.618 30001 元 -40000 元 3.97 40001 元 以 上 3.90 H7-6: 針 對 人 口 變 數 中 之 消 費 天 數 本 研 究 利 用 變 異 數 分 析 檢 定 , 如 表 60 所 示 , 不 同 的 消 費 天 數 之 顧 客 忠 誠 度 有 顯 性 差 異 , 表 示 差 異 性 不 大 。 表 60 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 之 消 費 天 數 對 顧 客 忠 誠 度 之 變 異 數 分 析 摘 要 表 消 費 天 數 平 均 數 F 值 P 值 2-3 天 3.17 1.485 0.202 129
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- Page 91 and 92: 研 究 所 以 上 3.67 H5-11: 針
- Page 93 and 94: 表 33 王 品 集 團 連 鎖 餐
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- Page 101 and 102: 501-700 元 3.52 701-900 元 3.58 9
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H7-3: 針 對 人 口 變 數 中 之 教 育 成 度<br />
本 研 究 利 用 變 異 數 分 析 檢 定 , 如 表 57 所 示 , 不 同 的 教 育 程 度 之 顧 客 忠<br />
誠 度 有 顯 性 差 異 , 表 示 差 異 性 不 大 。<br />
表 57 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 之 教 育 程 度 對 顧 客 忠 誠 度 之 變 異 數 分 析 摘 要 表<br />
教 育 程 度 平 均 數 F 值 P 值<br />
中 小 學 3.75<br />
高 . 中 職 3.79<br />
大 專 . 大 學 3.91<br />
0.405 0.750<br />
研 究 所 以 上 3.83<br />
H7-4: 針 對 人 口 變 數 中 之 職 業<br />
本 研 究 利 用 變 異 數 分 析 檢 定 , 如 表 58 所 示 , 不 同 的 職 業 之 顧 客 忠 誠 度<br />
有 顯 性 差 異 , 表 示 差 異 性 不 大 。<br />
表 58 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 之 職 業 對 顧 客 忠 誠 度 之 變 異 數 分 析 摘 要 表<br />
職 業 平 均 數 F 值 P 值<br />
軍 公 教 3.75<br />
商 4.25<br />
餐 飲 業 3.91<br />
1.754 0.130<br />
自 由 業 3.70<br />
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