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務 感 到 滿 意 20001 元 -30000 元 3.95
30001 元 -40000 元 4.45
40001 元 以 上 4.17
H6-6: 針 對 人 口 變 數 中 之 消 費 天 數
本 研 究 利 用 變 異 數 分 析 檢 定 , 如 表 53 所 示 , 由 研 究 結 果 可 得 知 「 菜 餚
內 容 符 合 要 求 」 有 達 到 顯 著 差 異 程 度 。 其 中 在 「 菜 餚 內 容 符 合 要 求 」 上 ,
以 「4-7 天 」 服 務 品 質 滿 意 度 為 最 高 , 平 均 為 5.00。
表 53 王 品 集 團 連 鎖 餐 廳 之 消 費 天 數 對 服 務 品 質 滿 意 度 之 變 異 數 分 析 摘 要 表
題 目 消 費 天 數 平 均 數 F 值 P 值
2-3 天 4.33
4-7 天 5.00
餐 飲 區 裝 璜 美 觀 大 方
2-3 星 期 4.00
一 個 月 一 次 3.93
0.919 0.472
2-3 個 月 一 次 4.17
半 年 一 次 4.30
2-3 天 3.33
座 位 舒 適
4-7 天 4.00
2-3 星 期 4.00
0.988 0.429
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