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軍 公 教 4.75
整 體 而 言 , 您 對 王 品 集 團 連
鎖 餐 廳 所 提 供 的 服 務 感 到
滿 意
商 4.50
餐 飲 業 4.27
自 由 業 4.07
學 生 4.26
1.402 0.231
其 他 4.05
H6-5: 針 對 人 口 變 數 中 之 平 均 收 入
本 研 究 利 用 變 異 數 分 析 檢 定 , 如 表 52 所 示 , 由 研 究 結 果 可 得 知 「 餐 飲
區 裝 璜 美 觀 大 方 」、「 座 位 舒 適 」、「 餐 飲 區 舒 適 開 闊 」、「 餐 飲 區 清 潔
衛 生 」、「 提 供 迅 速 服 務 」、「 菜 餚 內 容 符 合 要 求 」、「 能 讓 顧 客 感 到 自
在 安 心 」 有 達 到 顯 著 差 異 程 度 。 其 中 在 「 餐 飲 區 裝 璜 美 觀 大 方 」 上 , 以 「10001
元 -20000 元 」 服 務 品 質 滿 意 度 為 最 高 , 平 均 為 4.25。「 座 位 舒 適 」 上 , 以
「10000 元 以 下 」 服 務 品 質 滿 意 度 為 最 高 , 平 均 為 4.50。「 餐 飲 區 舒 適 開 闊 」
上 , 以 「10001 元 -20000 元 」 服 務 品 質 滿 意 度 為 最 高 , 平 均 為 4.43。「 餐 飲
區 清 潔 衛 生 」 上 , 以 「10001 元 -20000 元 」 服 務 品 質 滿 意 度 為 最 高 , 平 均 為
4.76。「 提 供 迅 速 服 務 」 上 , 以 「10001 元 -20000 元 」 服 務 品 質 滿 意 度 為 最
高 , 平 均 為 4.43。「 菜 餚 內 容 符 合 要 求 」 上 , 以 「10000 元 以 下 」 服 務 品 質
滿 意 度 為 最 高 , 平 均 為 4.38。「 能 讓 顧 客 感 到 自 在 安 心 」 上 , 以 「10001 元
-20000 元 」 服 務 品 質 滿 意 度 為 最 高 , 平 均 為 4.43。
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