04.11.2012 Views

Položaj i perspektive hrvatskog osiguranja - IDS Scheer AG

Položaj i perspektive hrvatskog osiguranja - IDS Scheer AG

Položaj i perspektive hrvatskog osiguranja - IDS Scheer AG

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

ODJEL<br />

PROCJENE<br />

I LIKVIDACIJE<br />

ŠTETA<br />

1,00<br />

ŠEF ODJELA 2,00<br />

ORGANIZATOR<br />

POSLOVA<br />

SAMOSTALNI<br />

STRUČNI<br />

REFERENT<br />

SAMOSTALNI<br />

REFERENT<br />

STRUČNI<br />

REFERENT<br />

1,00<br />

1,76<br />

4,00<br />

1,46<br />

6,00<br />

1,15<br />

4,00<br />

1,27<br />

Prihvaćeno<br />

kontrolom<br />

Likvidacija šteta mv - Zabok<br />

Prijava šteta<br />

MV- Zabok<br />

Štetovni spis<br />

je dostavljen<br />

Osigurateljna obveza<br />

postoji<br />

Izračun likvidacije<br />

Likvidacija<br />

izračunata<br />

Kontrola<br />

likvidacije<br />

Nije prihvaćeno<br />

kontrolom<br />

Slanje štete<br />

na ispravak<br />

Šteta je<br />

ispravljena<br />

Procjena šteta MV<br />

Dokumentacija o<br />

izvidu poslana<br />

na likvidaciju<br />

Kompletiranje<br />

dokumentacije<br />

Šteta ispod 20.000 Šteta preko 20.000<br />

Utvrđivanje<br />

osigurateljne<br />

obveze<br />

DIREKTOR<br />

SLUŽBE<br />

Imovinska<br />

šteta<br />

STRUČNI REFERENT<br />

- LIKVIDATOR ŠTETA<br />

MV<br />

STRUČNI REFERENT<br />

- LIKVIDATOR ŠTETA<br />

MV<br />

STRUČNI REFERENT<br />

- LIKVIDATOR ŠTETA<br />

MV<br />

STRUČNI REFERENT<br />

- LIKVIDATOR ŠTETA<br />

MV<br />

Obavijest o<br />

otklonu štete<br />

FAZA 1<br />

Utvrđivanje<br />

osigurateljne<br />

obveze<br />

Osigurateljna<br />

obveza ne postoji<br />

Izrada prijedloga<br />

otklona<br />

Otklon kontroliran<br />

Odobrenje otklona<br />

za odštetu<br />

Zahtjev za odštetu<br />

je otklonjen<br />

Obaviještavanje<br />

osiguranika<br />

o otklonu štete<br />

VODITELJ PRAVNIH<br />

POSLOVA<br />

STR.REF.PRAVNIH<br />

POSLOVA REGRESA<br />

I SPOROVA<br />

STRUČNI REFERENT<br />

- LIKVIDATOR ŠTETA<br />

MV<br />

DIREKTOR<br />

SLUŽBE<br />

STRUČNI REFERENT<br />

- LIKVIDATOR ŠTETA<br />

MV<br />

Prijava štete<br />

Procjena<br />

Ocjena<br />

Likvidacija<br />

Regresi<br />

Regresi<br />

sudski<br />

obrada šteta<br />

sudska<br />

Prigovori na<br />

rješavanje šteta<br />

Imovina<br />

Prijava štete<br />

imovina<br />

Procjena<br />

imovina<br />

Ocjena<br />

nematerijalna<br />

imovina,MV<br />

Na temelju postojećeg repozitorija poslovnih procesa pripremljene su<br />

baze za svaku od 6 odabranih filijala.<br />

Neimovinska šteta<br />

Ocjena neimovinska<br />

( MV)<br />

Osiguranik<br />

obaviješten<br />

Likvidacija<br />

imovina<br />

Regresi<br />

Sisak<br />

Regresi<br />

- sudski<br />

-Sisak<br />

Obrada šteta<br />

sudska<br />

Prigovori<br />

ARIS Processday Zagreb, 22.02.2007.<br />

Motorna vozila Nezgoda<br />

Prijava šteta MV<br />

Procjena MV<br />

Ocjena<br />

nematerijalna<br />

imovina,MV<br />

Likvidacija<br />

MV- Sisak<br />

Regresi<br />

Sisak<br />

Regresi<br />

- sudski<br />

-Sisak<br />

Obrada šteta<br />

sudska<br />

Prijava šteta<br />

neimovinska<br />

Ocjena ONO<br />

neimovinska šteta<br />

Likvidacija<br />

Nezgoda - Sisak<br />

Regresi<br />

Sisak<br />

Regresi<br />

- sudski<br />

-Sisak<br />

Obrada šteta<br />

sudska<br />

Prigovori Prigovori

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!