BH Telecom Indoors 2011.

BH Telecom Indoors 2011. BH Telecom Indoors 2011.

10.11.2014 Views

kutak za korisnike MojaTV mobile Najčešće postavljena pitanja korisnika Pitanje: Kako da koristim mojaTV uslugu na svom mobilnom aparatu? BH Telecom je od 25.10.2010. godine za svoje prepaid i postpaid korisnike omogućio besplatno korištenje novih usluga „Moja TV mobile“. Da bi korisnik mogao testirati/koristiti uslugu potrebno je da ima aktiviran jedan od GPRS paketa, da mu je funkcionalna GPRS, da posjeduje 3G telefon, da je izabrao 3G mrežu BH Telecoma, zatim da koristi GPRS profil BH Mobile Internet na mobitelu, te da u opciji Player-a na svom mobilnom aparatu (koji omogućava gledanje IP televizije), izabere navedeni profil i u streaming podešenjima isključi proxy. USB modem na Windows 7 Pitanje: Zašto mi ne radi BH Telecom USB modem na laptopu sa Windows 7 OS-om? USB modem BH Telecoma od operativnih sistema podržava : $ Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 $ Microsoft Windows XP Service Pack 1 i 2 $ Microsoft Windows Vista $ Mac OS x 10.5 Pošto se u međuvremenu pojavio Microsoft Windows 7 kao novi operativni sistem, BH Telecom za svoje korisnike preporučuje instaliranje novog drivera koji korisnik može preuzeti na linku http:// www.bhtelecom.ba/4322.html. Nakon instalacije ovog drivera, BH Telecom SIM kartica se prepoznaje i ukucavanjem PIN-a SIM kartica se prijavljuje na BH Mobile mrežu. Nakon toga se konfiguriše pristupna tačka koja odgovara korisnikovom paketu usluga (active.bhmobile.ba ili minternet.bhmobile.ba). 8 Mini laptop i novi driver Pitanje: Kako mogu izabrati mrežu drugog operatora na mini laptopu koji je kupljen u BH Telecomu? Problem kod MINI LAPTOPA Acer iz ponude asemblirane usluge BH Telecoma, koji je nastajao zbog nemogućnosti ručnog odabira operatora mobilne mreže, riješava se reinstalacijom Acer 3G connection manager aplikacije i instalacijom novih drivera. Instalacioni program se može preuzeti na linku: http://support. acer-euro.com/drivers/downloads_gd. html. Nakon što se preuzme datoteka “3G_Option_(GTM382E)_v5.0.2_9.0_win7x86”, potrebno je pokrenuti “autorun” i sačekati da se završi proces reinstalacije aplikacije i instalacije novih driver-a. Nakon toga obavezno resetovati računar. Korisnici mogu nakon uspješne instalacije driver-a ručno odabrati mrežnog operatora pokretanjem opcije “More” pa “Network Selection”. Mobilni internet na računarima sa posebnim UMTS interfejsima Pitanje: Kako da konfigurišem 3G modem koji nije BH Telecomov za mobilni internet? Korisnici koji imaju laptope u kojima su intergirani 3G modemi ili koriste PCMCIA karticu, odnosno USB modem sa SIM karticom BH Telecoma na kojoj je aktivirana GPRS usluga, takođe mogu konfigurisati profil za konekciju putem BH Mobile mreže. Sve što je potrebno da u svom interfejsu ili Connection Manager-u kreiraju u opciji konekcije novi profil za internet, koji kasnije trebaju izabrati kao podrazumijevani. Dovoljno je da ukucaju APN minternet.bhmobile.ba (mInternet,Ultra Net paket) ili active.bhmobile.ba (za ostale pakete), te ako je potrebno u opciji dial number ukucaju *99#. Nakon toga treba izabrati ovaj profil kao defaultni.

kutak za korisnike Napomena: ukoliko korisnici imaju OS Windows 7, i nakon što ubace SIM karticu ista se ne prepoznaje, potrebno je da od proizvođača laptopa na njihovoj oficijelnoj WEB stranici preuzmu driver za aplikaciju koji će prepoznati SIM karticu, i nakon toga provesti proceduru koja je prethodno objašnjena. Podešavanje Android mobitela za GPRS i MMS Pitanje: Kako da na mobitelu sa Android operativnim sistemom koristim GPRS i MMS usluge? Podešavanje GPRS profila U glavnom meniju izabrati Postavke, pa Postavke povezivanja, zatim Postavke mobilne mreže, pa onda Pristupne tačke. Nakon toga izabrati opciju Novi APN koji se pojavi na displeju i ukucati sljedeće: Ime: BHMobile WAP - izabrati u redu APN: active.bhmobile.ba - izabrati u redu ako se radi o Ultra net kartici onda ukucati minternet.bhmobile.ba Sve ostalo u profilu treba ostaviti prazno, i ništa ne ukucavati. Nakon ovoga izabrati Spremi. Zatim iz menija koji se pojavi izabrati Pristupne tačke i kliknuti na profil koji smo kreirali u ovom slučaju profil BHMobile Wap ( treba pored profila da bude zelena tačka koja označava da je profil izabran kao osnovni). Ovim je konfiguracija za uslugu GPRS-a na ANDROID platformi završena. Podešavanje profila za MMS Glavni meni - Postavke - Postavke povezivanja - Postavke mobilne mreže - Pristupne tačke. Izabrati opciju Novi APN i ukucati slijedeće: Ime: BHMobile MMS - izabrati u redu APN. mms.bhmobile.ba - izabrati u redu Na dnu profila potrebno je ukucati slijedeće: MMSC: http://mms.bhmobile.ba/cmmsc/ post - izabrati u redu MMS proxy: 195.222.056.041 - izabrati u redu MMS ulaz: 8080 - izabrati u redu U profil ne treba ništa više ukucavati. Sada izabrati Spremi. Ovim je i profil za MMS konfigurisan. Ostale postavke za MMS profil su već postavljene u telefonu i nije ih potrebno mijenjati. Napomena: Telefoni sa ANDROID platformom koji su kupljeni kod BH Telecoma, imaju unaprijed definisane profile za MMS i GPRS, tako da ih nije potrebno kreirati. Dovoljno je ubaciti SIM karticu koja ima prijavljene usluge i profili se automatski sami aktiviraju. Zaštita korisnika od GPRS roaming-a Pitanje: Zašto mi je na računu došla stavka GPRS roaming? Slanje MMS poruka i GPRS konekcije u roaming-u, strani operatori naplaćuju tako što obračunavaju minimalnu jedinicu za ostvareni saobraćaj od 100 kB (u domaćoj mreži ista je 10 kB). Kod tarifiranja GPRS i MMS saobraćaja nebitno je trajanje konekcije već samo količina poslanih i primljenih podataka zaokružena u jednicama od 10 kB. Najviše prigovora na GPRS roaming su imali korisnici aparata tipa iPhone, HTC smartphone, te pojedinih modela marke Samsung, Sony Ericsson, LG, NOKIA. Korisnicima su dolazili enormnno visoki računi iz razloga što ovi aparati imaju aplikacije poznate kao widgets i gadgets, koje zahtijevaju stalnu konekciju na internet, i na taj način korisnicima bez njihovog znanja stvaraju dodatne troškove. Takve su na primjer aplikacije za vremensku prognozu, stanje na berzi, kao i ostale aplikacije koje zahtjevaju povremenu konekciju na internet, e-mail klijenta sa automatskom provjerom poruka. Ono što je potrebno da korisnik uradi kako bi izbjegao visoke troškove roaminga je da isključi data roaming na svom mobitelu ili drugom prijenosnom uređaju. Kod nekih uređaja najsigurnija zaštita je potpuno isključenje GPRS i MMS servisa na samom uređaju dok ste u roaming-u. XXX 9

kutak za korisnike<br />

Napomena: ukoliko korisnici imaju OS<br />

Windows 7, i nakon što ubace SIM karticu<br />

ista se ne prepoznaje, potrebno je da<br />

od proizvođača laptopa na njihovoj oficijelnoj<br />

WEB stranici preuzmu driver za<br />

aplikaciju koji će prepoznati SIM karticu,<br />

i nakon toga provesti proceduru koja je<br />

prethodno objašnjena.<br />

Podešavanje Android mobitela za<br />

GPRS i MMS<br />

Pitanje: Kako da na mobitelu sa Android<br />

operativnim sistemom koristim GPRS i<br />

MMS usluge?<br />

Podešavanje GPRS profila<br />

U glavnom meniju izabrati Postavke, pa<br />

Postavke povezivanja, zatim Postavke<br />

mobilne mreže, pa onda Pristupne tačke.<br />

Nakon toga izabrati opciju Novi APN<br />

koji se pojavi na displeju i ukucati<br />

sljedeće:<br />

Ime: <strong>BH</strong>Mobile WAP - izabrati u redu<br />

APN: active.bhmobile.ba - izabrati u<br />

redu ako se radi o Ultra net kartici onda<br />

ukucati minternet.bhmobile.ba<br />

Sve ostalo u profilu treba ostaviti prazno,<br />

i ništa ne ukucavati. Nakon ovoga izabrati<br />

Spremi.<br />

Zatim iz menija koji se pojavi izabrati Pristupne<br />

tačke i kliknuti na profil koji smo<br />

kreirali u ovom slučaju profil <strong>BH</strong>Mobile<br />

Wap ( treba pored profila da bude zelena<br />

tačka koja označava da je profil izabran<br />

kao osnovni). Ovim je konfiguracija za<br />

uslugu GPRS-a na ANDROID platformi<br />

završena.<br />

Podešavanje profila za MMS<br />

Glavni meni - Postavke - Postavke povezivanja<br />

- Postavke mobilne mreže - Pristupne<br />

tačke. Izabrati opciju Novi APN i<br />

ukucati slijedeće:<br />

Ime: <strong>BH</strong>Mobile MMS - izabrati u redu<br />

APN. mms.bhmobile.ba - izabrati u redu<br />

Na dnu profila potrebno je ukucati<br />

slijedeće:<br />

MMSC: http://mms.bhmobile.ba/cmmsc/<br />

post - izabrati u redu<br />

MMS proxy: 195.222.056.041 - izabrati u<br />

redu<br />

MMS ulaz: 8080 - izabrati u redu<br />

U profil ne treba ništa više ukucavati.<br />

Sada izabrati Spremi. Ovim je i profil za<br />

MMS konfigurisan. Ostale postavke za<br />

MMS profil su već postavljene u telefonu<br />

i nije ih potrebno mijenjati.<br />

Napomena: Telefoni sa ANDROID platformom<br />

koji su kupljeni kod <strong>BH</strong> <strong>Telecom</strong>a,<br />

imaju unaprijed definisane profile za<br />

MMS i GPRS, tako da ih nije potrebno<br />

kreirati. Dovoljno je ubaciti SIM karticu<br />

koja ima prijavljene usluge i profili se automatski<br />

sami aktiviraju.<br />

Zaštita korisnika od GPRS<br />

roaming-a<br />

Pitanje: Zašto mi je na računu došla<br />

stavka GPRS roaming?<br />

Slanje MMS poruka i GPRS konekcije u<br />

roaming-u, strani operatori naplaćuju<br />

tako što obračunavaju minimalnu jedinicu<br />

za ostvareni saobraćaj od 100 kB (u<br />

domaćoj mreži ista je 10 kB). Kod tarifiranja<br />

GPRS i MMS saobraćaja nebitno<br />

je trajanje konekcije već samo količina<br />

poslanih i primljenih podataka zaokružena<br />

u jednicama od 10 kB.<br />

Najviše prigovora na GPRS roaming su<br />

imali korisnici aparata tipa iPhone, HTC<br />

smartphone, te pojedinih modela marke<br />

Samsung, Sony Ericsson, LG, NOKIA.<br />

Korisnicima su dolazili enormnno visoki<br />

računi iz razloga što ovi aparati imaju<br />

aplikacije poznate kao widgets i gadgets,<br />

koje zahtijevaju stalnu konekciju na internet,<br />

i na taj način korisnicima bez njihovog<br />

znanja stvaraju dodatne<br />

troškove.<br />

Takve su na primjer aplikacije za vremensku<br />

prognozu, stanje na berzi, kao i<br />

ostale aplikacije koje zahtjevaju povremenu<br />

konekciju na internet, e-mail klijenta<br />

sa automatskom provjerom poruka.<br />

Ono što je potrebno da korisnik uradi<br />

kako bi izbjegao visoke troškove roaminga<br />

je da isključi data roaming na svom<br />

mobitelu ili drugom prijenosnom uređaju.<br />

Kod nekih uređaja najsigurnija zaštita je<br />

potpuno isključenje GPRS i MMS servisa<br />

na samom uređaju dok ste u<br />

roaming-u.<br />

XXX<br />

9

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!