1 / 2012 (PDF, 3 MB) - Braunoviny - B. Braun Medical sro

1 / 2012 (PDF, 3 MB) - Braunoviny - B. Braun Medical sro 1 / 2012 (PDF, 3 MB) - Braunoviny - B. Braun Medical sro

braunoviny.bbraun.cz
from braunoviny.bbraun.cz More from this publisher
08.11.2014 Views

společenská odpovědnost Úsměv pro život vyhlásil Nejusměvavější nemocnici roku 2011 Ing. Lucie Kocourková vedoucí oddělení marketingu Fakultní nemocnice Hradec Králové a Swiss Med Clinic Planá si 30. listopadu 2011 odnesly ze středoevropské konference Efektivní nemocnice ocenění Nejusměvavější nemocnice roku 2011. Získaly ho v soutěži, kterou vyhlásila Skupina B. Braun v rámci svého charitativního projektu Úsměv pro život. Přes 30 tisíc pacientů z celé České republiky hlasovalo v soutěži o Nejusměvavější nemocnici roku, kterou vyhlásil Úsměv pro život. Druhého ročníku soutěže se zúčastnilo 85 nemocnic. Respondenti odpovídali na otázku: „Jak často se personál při komunikaci s Vámi usmívá?“ Více než 80 procent z nich hlasovalo pro odpověď „často“ a „velmi často“. Oproti loňskému roku se množství pacientů, kteří mají z nemocnic pocit, že se na ně zdravotnický personál neusmívá téměř nikdy, nezměnilo a tvoří 3 procenta odpovědí. Cenu „Nejusměvavější nemocnice roku 2011“ získaly: Fakultní nemocnice Hradec Králové v kategorii Fakultní nemocnice Swiss Med Clinic Planá v kategorii Krajské a městské nemocnice „Titul Nejusměvavější nemocnice roku je pro zaměstnance Fakultní nemocnice Hradec Králové velmi zajímavým oceněním. Těší nás, že přes všechny problémy, které zmítají českým zdravotnictvím, si zaměstnanci dokážou najít úsměv pro své pacienty," říká k ocenění prof. MUDr. Roman Prymula, CSc., Ph.D, ředitel Fakultní nemocnice Hradec Králové. „Toto ocenění pocházející přímo od našich pacientů je velkou odměnou a motivací pro celý tým našeho poměrně nedávno založeného nestátního zdravotnického zařízení. Jsme nesmírně rádi, že právě naše nemocnice je jedním z příkladů neustále se zlepšujících vztahů mezi zdravotnickým personálem a pacienty. Všichni jsme si plně vědomi skutečnosti, že pobyt v nemocnici je nemalým stresem pro každého pacienta, a proto se jej všemi dostupnými prostředky snažíme co možná nejvíce eliminovat. Trpělivý a vstřícný přístup k pacientům i jejich rodinám je jednou z priorit našeho zdravotnického zařízení. Uvedené ocenění je jasným důkazem toho, že cesta, kterou jsme zvolili a jež je i součástí naší firemní politiky, je správná,“ řekl k získané ceně MUDr. Dan Romortl, ředitel Swiss Med Clinic Planá. „V prvním ročníku soutěže o Nejusměvavější nemocnici roku nás velice mile překvapil obrovský zájem veřejnosti. Je vidět, že lidé posuzují zdravotnická zařízení nejen podle kvality poskytované péče, ale rovněž podle přístupu personálu, jeho ochoty a vstřícnosti vůči pacientům,“ uvedl MUDr. Martin Kuncek, člen vedení Skupiny B. Braun a garant charitativního projektu Úsměv pro život. „Podstatou projektu Úsměv pro život je dodávat pacientům v nemocnicích pozitivní náladu, protože bez ní jde uzdravování o poznání hůře. Jsme rádi, že si soutěž o Nejusměvavější nemocnici získala své příznivce, a máme tak možnost ocenit nemocnice, jejichž zaměstnanci při své každodenní práci nezapomínají na šíření optimismu a dobré nálady a při Průměrné výsledky v České republice „Jak často se personál při komunikaci s Vámi usmívá?“ Odpověď Počet hlasů Podíl v % Téměř nikdy 898 2,93 Méně často 2 492 8,12 Nevím 2373 7,73 Často 12 114 39,47 Velmi často 12 812 41,75 Celkem 30 689 100 Zprava MUDr. Dan Romortl, ředitel Swiss Med Clinic Planá, Mgr. Dana Vaňková, náměstkyně ředitele pro ošetřovatelskou péči FN Hradec Králové, a Daniel Vavřina, předseda HealthCare Institute, společně s hosteskami 20

společenská odpovědnost léčení svých pacientů myslí také na jejich duševní pohodu,“ dodal k ocenění Martin Kuncek. Otázka „Jak často se personál při komunikaci s Vámi usmívá?“ byla letos podruhé součástí soutěže NEMOCNICE ČR 2011, kterou každoročně vyhlašuje nezisková organizace Health Care Institute. Nemocnice byly hodnoceny na základě třech kritérií: Finanční zdraví, Spokojenost pacientů a Spokojenost zaměstnanců. Absolutním vítězem pro rok 2011 se v kategorii celá Česká republika stala Nemocnice Na Homolce, v kategorii fakultních nemocnic byla nejlépe hodnocenou Fakultní nemocnice Ostrava. Koše plné humoru poprvé ve Fakultní nemocnici Hradec Králové Úsměv pro život se Zdravotními klauny rozveselili přes sto dvacet pacientů Ing. Lucie Kocourková vedoucí oddělení marketingu První prosincový den patřil na Klinice onkologie a radioterapie Fakultní nemocnice v Hradci Králové Úsměvu pro život. Zdravotní klauni přišli rozveselit a podpořit těžce nemocné pacienty v jejich uzdravení a zároveň jim přinesli dárky v podobě Košů plných humoru. „K dnešnímu dni jsme ve spolupráci se Zdravotním klaunem rozdali bezmála patnáct set Košů plných humoru a ve Fakultní nemocnici Hradec Králové k nim přibylo dalších sto dvacet, které tentokrát rozveselily pacienty na Klinice onkologie a radioterapie,“ řekl PharmDr. Jiří Lukeš, člen vedení Skupiny B. Braun (na obrázku spolu se zdravotními klauny). „Velmi pozitivní reakce pacientů i zdravotníků z celé republiky na rozdávání Košů plných humoru nám daly jasně najevo, že je to projekt smysluplný. Proto jsme se rozhodli v projektu pokračovat i v nadcházejícím roce a zapojit do něj také širší veřejnost. Ve spolupráci se Zdravotním klaunem jsme založili nový účet, na který mohou lidé finančně přispívat. Každou částku, kterou se lidé rozhodnou přispět, Skupina B. Braun zdvojnásobí. Tyto finance pak budou použity Zdravotní klaun předává koš pacientovi výhradně na pořízení dalších Košů plných humoru.“ dodal Jiří Lukeš. „S akcemi Zdravotního klauna už máme na našem oddělení zkušenosti. Tentokrát ale zůstane rozveseleným pacientům něco navíc a jsem si jist, že z toho budou mít velikou radost,“ přidává se ke slovům Jiřího Lukeše MUDr. Eugen Kubala, zástupce přednosty pro klinickou onkologii Fakultní nemocnice Hradec Králové. „Myslím si, že každého člověka potěší, když dostane něco, co ho rozveselí. Tito pacienti to však vnímají dvojnásobně. Jejich psychika je výrazně otřesena nemocí, kterou trpí, a životní situací, v níž se Zdravotní klauni s PharmDr. Jiřím Lukešem, členem vedení Skupiny B. Braun nacházejí. Cokoliv, co může odpoutat jejich myšlenky od nemoci a přimět je přemýšlet nad něčím jiným, je velkou pomocí na jejich cestě za uzdravením. A když jim pomůžeme se usmívat, mají z části vyhráno,“ uzavírá Eugen Kubala. Zdravotní klauni si popovídali s pacienty onkologie a radioterapie a rozdali jim přes sto dvacet Košů plných humoru. V nich pacienti našli nejrůznější humorné knihy, DVD, společenské hry a další zábavné předměty, které pro pacienty v rámci svého charitativního projektu Úsměv pro život připravila Skupina B. Braun. 21

společenská odpovědnost<br />

Úsměv pro život vyhlásil<br />

Nejusměvavější nemocnici roku 2011<br />

Ing. Lucie Kocourková<br />

vedoucí oddělení marketingu<br />

Fakultní nemocnice Hradec<br />

Králové a Swiss Med Clinic<br />

Planá si 30. listopadu 2011<br />

odnesly ze středoevropské<br />

konference Efektivní nemocnice<br />

ocenění Nejusměvavější<br />

nemocnice roku 2011. Získaly<br />

ho v soutěži, kterou vyhlásila<br />

Skupina B. <strong>Braun</strong> v rámci svého<br />

charitativního projektu Úsměv<br />

pro život.<br />

Přes 30 tisíc pacientů z celé České republiky<br />

hlasovalo v soutěži o Nejusměvavější nemocnici<br />

roku, kterou vyhlásil Úsměv pro život. Druhého<br />

ročníku soutěže se zúčastnilo 85 nemocnic.<br />

Respondenti odpovídali na otázku: „Jak často<br />

se personál při komunikaci s Vámi usmívá?“<br />

Více než 80 procent z nich hlasovalo pro<br />

odpověď „často“ a „velmi často“. Oproti loňskému<br />

roku se množství pacientů, kteří mají<br />

z nemocnic pocit, že se na ně zdravotnický<br />

personál neusmívá téměř nikdy, nezměnilo<br />

a tvoří 3 procenta odpovědí.<br />

Cenu „Nejusměvavější nemocnice<br />

roku 2011“ získaly:<br />

Fakultní nemocnice Hradec Králové<br />

v kategorii Fakultní nemocnice<br />

Swiss Med Clinic Planá v kategorii<br />

Krajské a městské nemocnice<br />

„Titul Nejusměvavější nemocnice roku je pro<br />

zaměstnance Fakultní nemocnice Hradec Králové<br />

velmi zajímavým oceněním. Těší nás, že<br />

přes všechny problémy, které zmítají českým<br />

zdravotnictvím, si zaměstnanci dokážou najít<br />

úsměv pro své pacienty," říká k ocenění<br />

prof. MUDr. Roman Prymula, CSc., Ph.D,<br />

ředitel Fakultní nemocnice Hradec Králové.<br />

„Toto ocenění pocházející přímo od našich<br />

pacientů je velkou odměnou a motivací pro<br />

celý tým našeho poměrně nedávno založeného<br />

nestátního zdravotnického zařízení. Jsme nesmírně<br />

rádi, že právě naše nemocnice je jedním<br />

z příkladů neustále se zlepšujících vztahů<br />

mezi zdravotnickým personálem a pacienty.<br />

Všichni jsme si plně vědomi skutečnosti,<br />

že pobyt v nemocnici je nemalým stresem<br />

pro každého pacienta, a proto se jej všemi<br />

dostupnými prostředky snažíme co možná<br />

nejvíce eliminovat. Trpělivý a vstřícný přístup<br />

k pacientům i jejich rodinám je jednou z priorit<br />

našeho zdravotnického zařízení. Uvedené<br />

ocenění je jasným důkazem toho, že cesta,<br />

kterou jsme zvolili a jež je i součástí naší<br />

firemní politiky, je správná,“ řekl k získané<br />

ceně MUDr. Dan Romortl, ředitel Swiss Med<br />

Clinic Planá.<br />

„V prvním ročníku soutěže o Nejusměvavější<br />

nemocnici roku nás velice mile překvapil<br />

obrovský zájem veřejnosti. Je vidět, že lidé<br />

posuzují zdravotnická zařízení nejen podle<br />

kvality poskytované péče, ale rovněž podle<br />

přístupu personálu, jeho ochoty a vstřícnosti<br />

vůči pacientům,“ uvedl MUDr. Martin Kuncek,<br />

člen vedení Skupiny B. <strong>Braun</strong> a garant<br />

charitativního projektu Úsměv pro život.<br />

„Podstatou projektu Úsměv pro život je dodávat<br />

pacientům v nemocnicích pozitivní náladu,<br />

protože bez ní jde uzdravování o poznání<br />

hůře. Jsme rádi, že si soutěž o Nejusměvavější<br />

nemocnici získala své příznivce, a máme tak<br />

možnost ocenit nemocnice, jejichž zaměstnanci<br />

při své každodenní práci nezapomínají<br />

na šíření optimismu a dobré nálady a při<br />

Průměrné výsledky v České republice<br />

„Jak často se personál při komunikaci<br />

s Vámi usmívá?“<br />

Odpověď Počet hlasů Podíl v %<br />

Téměř nikdy 898 2,93<br />

Méně často 2 492 8,12<br />

Nevím 2373 7,73<br />

Často 12 114 39,47<br />

Velmi často 12 812 41,75<br />

Celkem 30 689 100<br />

Zprava MUDr. Dan<br />

Romortl, ředitel Swiss<br />

Med Clinic Planá,<br />

Mgr. Dana Vaňková,<br />

náměstkyně ředitele pro<br />

ošetřovatelskou péči FN<br />

Hradec Králové, a Daniel<br />

Vavřina, předseda<br />

HealthCare Institute,<br />

společně s hosteskami<br />

20

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!