upravljavska sposobnost obÃŤin - Skupnost obÄin Slovenije
upravljavska sposobnost obÃŤin - Skupnost obÄin Slovenije
upravljavska sposobnost obÃŤin - Skupnost obÄin Slovenije
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Analiza raziskav upravljavske <strong>sposobnost</strong>i slovenskih občin<br />
Zaposleni, ki so v stalnem stiku<br />
z uporabniki storitev, morajo<br />
biti vključeni v odločanje o<br />
pomembnih zadevah.<br />
V kolikor bi se storitve zagotavljale<br />
na trgu, bi morali način dela<br />
zaposlenih v občinski upravi<br />
bistveno spremeniti.<br />
Način dela v občinski upravi mora<br />
biti usmerjen k zagotavljanju<br />
sredstev za lastno delovanje.<br />
Za storitve, ki jih izvaja občinska<br />
uprava, bi moral veljati način dela,<br />
ki velja v zasebnem sektorju.<br />
3,34 0,707 3,24 0,680<br />
3,12 0,763 - -<br />
2,41 0,921 - -<br />
2,36 0,876 2,84 0,759<br />
* Merska lestvica od 1 - 4 pri čemer vrednost 1 pomeni »se v celoti ne strinjam« in vrednost 4<br />
»se v celoti strinjam«. Vira: Raziskavi »Upravljavska <strong>sposobnost</strong> in koalicijsko povezovanje v<br />
slovenskih občinah« in »Upravljavska <strong>sposobnost</strong> slovenskih občin 2012« (Fakulteta za družbene<br />
vede 2007 in 2012)<br />
Direktorji občinskih uprav se strinjajo, da mora biti delo zaposlenih v občinski<br />
upravi natančno določeno z zakoni in podzakonskimi akti, pri čemer<br />
nadpovprečno strinjanje beleži tudi trditev, da bi zaposleni v občinskih upravi<br />
pri svojem delu morali imeti več diskrecijske pravice. Zanimivo je, da so<br />
si direktorji občinskih uprav najbolj enotni v mnenju, da morajo zaposleni v<br />
občinskih upravah delovati v korist občanov, kar kaže na zavedanje pomena<br />
približevanja storitev uporabniku. Prav tako pa se večinsko strinjajo tudi s<br />
tem, da bi morali uporabniki (občani) imeti odločilen vpliv na opredelitev<br />
rezultatov dela, čeprav lahko pri tem vprašanju zaznamo največjo razliko v<br />
mnenju direktorjev občinskih uprav med letoma 2007 in 2012.<br />
Odgovori na anketni vprašalnik so pokazali, da obstaja v obeh raziskavah<br />
večinsko strinjanje direktorjev tudi glede tega, da je potrebno potrebe uporabnikov<br />
definirati po vnaprej opredeljenih metodah dela, storitve pa naj<br />
bi bile kar najbolj prilagojene potrebam uporabnika. Direktorji občinskih<br />
uprav se močno strinjajo s trditvijo, da je zadovoljstvo uporabnika s storitvijo<br />
pomembnejše merilo njihove uspešnosti kot pa prihodek občinske<br />
uprave, ki ga ustvari z opravljanjem storitev. Visoko strinjanje obstaja tudi<br />
pri nujnosti poznavanja stroškov izvajanja vsake storitve, medtem kot je<br />
stopnja strinjanja nekoliko manjša glede nujnosti pisno opredeljenega sistema<br />
spremljanja kvalitete delovanja občinske uprave.<br />
105
Change language