upravljavska sposobnost obÃŤin - Skupnost obÄin Slovenije
upravljavska sposobnost obÃŤin - Skupnost obÄin Slovenije
upravljavska sposobnost obÃŤin - Skupnost obÄin Slovenije
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Analiza raziskav upravljavske <strong>sposobnost</strong>i slovenskih občin<br />
Tabela 5: Uporaba sodobnih oblik menedžmenta v občinskih upravah<br />
(možnih več odgovorov)<br />
DA<br />
NE<br />
(N=) % (N=) %<br />
Model poslovne<br />
odličnosti<br />
6 5,1 111 94,9<br />
Benchmarking 5 4,3 112 95,7<br />
ISO standard 5 4,3 112 95,7<br />
CAF 9 7,7 108 92,3<br />
TQM 3 2,6 114 97,4<br />
Drugo 6 5,1 111 94,4<br />
Nič od naštetega 85 72,6 32 27,4<br />
Vir: Raziskava »Upravljavska <strong>sposobnost</strong> in koalicijsko povezovanje v slovenskih občinah«<br />
(Fakulteta za družbene vede 2007); (N=117)<br />
V obdobju intenzivne informatizacije so na vseh ravneh družbenega življenja<br />
(z namenom olajšanja posameznikovega vsakdanjika in delovnih<br />
procesov) prilagajanju in uporabi informacijskih tehnologij ter orodij podvržene<br />
tudi občinske uprave. Vendar smo v raziskavi iz leta 2007 ugotovili,<br />
da zgolj 33,9 % slovenskih občin uporablja informacijsko organizacijske<br />
programske sisteme za pomoč pri organiziranju dela občinske uprave; v<br />
raziskavi iz leta 2012 se je situacija nekoliko popravila, saj takšne sisteme<br />
uporablja slaba polovica slovenskih občinskih uprav (48,9 %). Med različnimi<br />
paketi, ki so na voljo na tržišču, jih glede na odgovore iz obeh raziskav<br />
največ (18,9 % oziroma 23,4 %) uporablja SAOP, sledi SAP z 8,1 % oziroma<br />
6,1 %, Vasco uporablja 5,4 % oziroma 6,4 % občin, 2,7 % oziroma 8,5 %<br />
občin pa uporablja programski paket Birokrat. Kar 65,8 % oziroma 87,2 %<br />
občin je odgovorilo, da uporabljajo druge programske pakete, s čimer<br />
morda lahko predpostavljamo, da uporabljajo najosnovnejšo programsko<br />
opremo, kot je MS Office paket. V celoti lahko sklenemo, da opisano stanje<br />
z vidika organiziranja dela ni najbolj spodbudno, se pa počasi vendarle<br />
izboljšuje.<br />
Z vidika kakovosti in učinkovitosti nudenja javnih storitev je za občinske<br />
uprave pomembno tudi vprašanje vključevanja uporabnikov v omenjeni<br />
proces, saj so javne dobrine in storitve seveda namenjene prvenstveno<br />
uporabniku. V raziskavi, opravljeni v letu 2012, smo zato direktorje<br />
101