24.10.2014 Views

2_ SKZ.pdf - Monstat

2_ SKZ.pdf - Monstat

2_ SKZ.pdf - Monstat

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Standardna klasifikacija zanimanja 2010<br />

3512 Stručni saradnici za korisničku podršku informaciono-komunikacione tehnologije<br />

Stručni saradnici za korisničku podršku informaciono-komunikacione tehnologije (IKT) pružaju<br />

tehničku pomoć korisnicima direktno ili telefonom, elektronskom poštom ili drugim elektronskim<br />

sredstvima, uključujući dijagnostikovanje i rešavanje pitanja i problema sa softverom, hardverom,<br />

kompjuterskom perifernom opremom, mrežama, bazama podataka i internetom i davanje uputstva i podrške u<br />

razvoju, instaliranju i održavanju sistema.<br />

Poslovi i zadaci uključuju:<br />

• odgovaranje na zahtjeve korisnika u vezi sa radom softvera ili hardvera u cilju rješavanja<br />

problema;<br />

• unošenje komandi i posmatranje funkcionisanja sistema da bi se obezbjedio pravilan rad i<br />

uočile greške;<br />

• instaliranje i obavljanje manjih popravki hardvera, softvera ili periferne opreme, na osnovu<br />

specifikacija konstrukcije ili instalacije;<br />

• nadgledanje svakodnevnog rada komunikacionih i kompjuterskih sistema;<br />

• postavljanje/pripremu opreme na kojoj će raditi zaposleni radnici, postavljanje i obezbjeđenje<br />

pravilne instalacije kablova, operativnih sistema ili odgovarajućeg softvera;<br />

• održavanje podataka o dnevnim komunikacionim transakcijama, problemima i aktivnostima<br />

koje su preduzete za njihovo rješavanje ili o operacijama instalacije;<br />

• simuliranje ili reprodukovanje tehničkih problema koje imaju korisnici;<br />

• konsultovanje uputstava, tehničkih priručnika i drugih dokumenata u cilju istraživanja i<br />

sprovođenja rešenja.<br />

Primjeri zanimanja koja su ovdje klasifikovana:<br />

- Saradnik za informaciono-komunikacionu tehnologiju (IKT)<br />

- Saradnik za kompjuterske baze podataka<br />

- Saradnik za kompjuterski inženjering<br />

- Saradnik za kompjutersko programiranje<br />

- Saradnik za analizu kompjuterskih sistema<br />

3513 Stručni saradnici i tehničari za kompjuterske mreže i sisteme<br />

Stručni saradnici i tehničari za kompjuterske mreže i sisteme uspostavljaju, održavaju mreže i druge<br />

komunikacione sisteme i upravljaju njima.<br />

Poslovi i zadaci uključuju:<br />

• upravljanje mrežnim sistemima, njihovo održavanje i otklanjanje grešaka i kvarova;<br />

• upravljanje kominikacionim sistemima osim mreža i njihovo održavanje;<br />

• pružanje pomoći korisnicima kod problema sa mrežama i komunikacionim sistemima;<br />

• identifikovanje oblasti gdje su potrebni savremenija oprema i softver;<br />

• instaliranje kompjuterskog hardvera, mrežnog softvera, operativnih sistemskih softvera i<br />

aplikacionog softvera;<br />

• obavljanje startovanja i zatvraranja, kao i backup i disaster recovery operacija na<br />

kompjuterskim mrežama.<br />

Zavod za statistiku Crne Gore<br />

203<br />

MONSTAT

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!